暢捷支付pos機(jī)常見故障排除

機(jī)器簽到

機(jī)器簽到00蜜碼123456號(hào)下載pos菜單更新與pos參數(shù)更新再進(jìn)行 01密碼0000 簽到交易即可

刷卡消費(fèi)

選擇3日結(jié)消費(fèi)，需滿100元以上即可秒到

選擇1-消費(fèi)，金額低于100元的款項(xiàng)進(jìn)入錢客通APP錢包，錢包內(nèi)累積達(dá)100元可手動(dòng)提現(xiàn)

注意:磁條卡消費(fèi)單筆一萬(wàn)以上的操作方法有2種

1在錢客通APP里面一我的一磁條卡白名單認(rèn)證，認(rèn)證后該卡就跟芯片卡一樣使用

4.選擇1-消費(fèi)進(jìn)行一次高于1萬(wàn)以上的消費(fèi)，消費(fèi)認(rèn)證在錢客通APP里面操作(上傳該筆交易的銀行卡與小票的合照)即可秒到

3.二維碼交易都需到錢客通APP錢包里面進(jìn)行提現(xiàn)，當(dāng)天的交易當(dāng)天提現(xiàn)，沒有提現(xiàn)的T+1自動(dòng)到賬

備注:結(jié)算時(shí)間為每日9:00-21:00，法定節(jié)日出款時(shí)間另行通知。

錢客通APP使用須知

1、商戶實(shí)名制鑒權(quán)需要商戶法人信用卡進(jìn)行認(rèn)證信用卡一張3萬(wàn)，兩張100萬(wàn)

2、磁子信用卡交易金額高于1萬(wàn)，需做消費(fèi)認(rèn)證，認(rèn)證通過(guò)后會(huì)自動(dòng)到賬。(認(rèn)證方式:在錢客通app中一首頁(yè)-當(dāng)合計(jì)一消費(fèi)認(rèn)證一短信認(rèn)證，上傳圖片認(rèn)證)

短信認(rèn)證:需要填寫持卡人的相關(guān)信息，提交后是系統(tǒng)自動(dòng)審核

上傳圖片認(rèn)證:需要上傳交易成功的小票(出電子小票的pes機(jī)無(wú)需上傳小票)、交易銀行卡的正面的組合照片，提交后是由分公司人工審核

提現(xiàn)時(shí)間:交號(hào)當(dāng)來(lái)的9:00-21:00，不能隔天提現(xiàn)

提現(xiàn)金額要求高于100元

借記卡不能提現(xiàn)，信用卡才可提現(xiàn)

暢捷POS機(jī)一些常見設(shè)置:

1.魔方70訂單版POS機(jī):日結(jié)消費(fèi)在其他里面，如何顯示在菜單首頁(yè)

查看版本(主菜單-管理-版本)如是20180110版本，請(qǐng)用00簽到，密碼123456-7訂單POS開關(guān)-設(shè)置關(guān)閉【默認(rèn)機(jī)器已經(jīng)設(shè)重好了該項(xiàng)不需要再重新設(shè)置

關(guān)閉POS機(jī)聲音的辦法?

簽到界面輸人#3333#，選擇5參數(shù)設(shè)置，選擇1蜂鳴器開關(guān)，選擇關(guān)或開即可

3.機(jī)器開不了機(jī)/機(jī)器凍機(jī)，按任何鍵都沒反映

DOS機(jī)請(qǐng)確保電池電量充是，如來(lái)解決請(qǐng)重?fù)Q同刑縣電源線或電池進(jìn)行測(cè)試，桃源地POS機(jī)知識(shí)網(wǎng)建議:可以把申池線一起撥出來(lái)，再重新裝回去

4.魔方WIN9:報(bào)錯(cuò)12是什么原因?

和版本低有美系，最新版本為20180322，如不是此版本，需要升級(jí)。

5.pos機(jī)觸屏簽字時(shí)，名字簽不齊全或無(wú)法簽字?

簽到界面輸入#3333#，選擇4單項(xiàng)測(cè)試，選擇14屏幕校準(zhǔn)，校準(zhǔn)以后重啟機(jī)器。

6.pos機(jī)只能刷磁條卡，不能刷芯片卡

使用00簽到，密碼123456，選擇8(或6)隱藏菜單，再選擇IC卡專用參數(shù)，重新下載一遍。

7.H9如何設(shè)置打印張數(shù)使用99然到 密碼28461379.3交易功能設(shè)置，事選4打印張數(shù)，設(shè)置目可

8.wifi的連接設(shè)置方式

使用00賬號(hào)簽到，密碼:123456，選擇“wif主萊單，選擇"路日器列表”進(jìn)行連接

9pes機(jī)只能制磁案卡，不能刷芯片卡是怎么回事

使用00簽到，密碼123456，選擇8(或6)隱藏蘋單，再選擇10卡專用參數(shù) 重新下載一遍

10.00s機(jī)不停的顯示沖正，如何處理?

清先用99簽到，密碼28461379，進(jìn)入菜單選6其他，清除交易流水，清除沖正，清除腳本

然后再用00簽到，密碼123456，更新1參數(shù)2菜單。最后再用01簽到做交易

11我的POS機(jī)刷不了卡，提示連接服務(wù)器失敗

般連接服務(wù)器失敗是流量卡的問(wèn)題，建議您換一張流量卡試一下

12.交易沒有出小票，但是用戶銀行卡扣款了

建議您重新做一筆任意金額的交易，再去查詢上一筆未出小票交易的狀態(tài)，如果商戶未收到交易的款項(xiàng)，為了保障商戶利益建議在沒收到錢的情況下先不要把物品給客戶，或著手寫小票作為憑證

13.機(jī)器提樂(lè)風(fēng)險(xiǎn)銷定的需返

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