關(guān)于星驛付的問(wèn)題

關(guān)于星驛付的問(wèn)題

常見(jiàn)報(bào)錯(cuò)

1.交易提示“31-交易拒絕”

2.交易提示“06-交易金額超限”

3.簽到提示“返回商戶(hù)號(hào)不符”

4.簽到提示“E1-未知返回碼”

5.簽到提示“99-交易失敗”

6.交易提示“42-不批準(zhǔn)交易”

7.揮卡交易提示“交易終止-1417”或“交易終止-1403”

8.灌裝程序完成后，提示“簽名數(shù)據(jù)校驗(yàn)錯(cuò)誤”

9.交易提示“08-沒(méi)有原交易”

10.簽到提示“參數(shù)錯(cuò)誤”

11.簽到提示“PIN 格式錯(cuò)誤，請(qǐng)重新簽到”

12.簽到提示“獲取 MNC 失敗”

13.提示“主機(jī)報(bào)文的 MAC 錯(cuò)”

14.簽到提示“POS 秘鑰校驗(yàn)失敗”

15.簽到提示“校驗(yàn)主密鑰錯(cuò)”或“裝主秘鑰錯(cuò)誤”

16.交易提示“28-PIN 輸入次數(shù)超限”

17.交易提示“23-非法交易”

18.交易提示“50-超出金額限制”

19.交易提示“34-重復(fù)交易”

20.交易提示“找不到支持額應(yīng)用，請(qǐng)使用磁條卡交易，請(qǐng)取卡”

21.通訊問(wèn)題：

使用“星驛付”發(fā)現(xiàn)被扣費(fèi)

2021年11月，有一位推廣人員來(lái)到袁女士商鋪向她推介星驛付二維碼收款平臺(tái)。做熟食生意的袁女士起初并不在意，在雙方溝通過(guò)程中，袁女士了解到，使用星驛付只收取流量費(fèi)99元，再不會(huì)有其他費(fèi)用，并且星驛付還有提示逃單的功能。“我在辦理這個(gè)業(yè)務(wù)的時(shí)候，我特意問(wèn)下推廣人員，我說(shuō)扣不扣費(fèi)，他跟我們?cè)S諾有‘秒到賬’和‘當(dāng)天提現(xiàn)到賬’兩種扣費(fèi)的服務(wù)，也可以不選用這兩種服務(wù)，就只收一個(gè)99塊錢(qián)的機(jī)器流量費(fèi)，我說(shuō)那行吧。”于是她便辦理了該業(yè)務(wù)。

在使用三個(gè)月后，2022年1月袁女士在和其他商戶(hù)聊天時(shí)得知，他們使用的星驛付二維碼收款平臺(tái)存在扣費(fèi)的情況。“賣(mài)涼菜的大姐告訴我，有一天，她收款收到了600元，第二天到賬時(shí)發(fā)現(xiàn)不是600元整數(shù)了。”至此，袁女士還是不敢相信扣費(fèi)一事。當(dāng)初推廣人員承諾是不收費(fèi)的，只有到賬當(dāng)天提現(xiàn)和選用秒到賬服務(wù)才收費(fèi)，但是這兩項(xiàng)服務(wù)她都沒(méi)有選用。經(jīng)心的袁女士第二天進(jìn)入自己的銀行賬戶(hù)，發(fā)現(xiàn)確實(shí)少錢(qián)了。“我和其他商戶(hù)扣的錢(qián)數(shù)還不一樣，我家的基本上幾分幾毛的扣，不注意觀(guān)察很難發(fā)現(xiàn)。其他商戶(hù)有的是幾元幾元的扣掉。”

星驛付不到賬的原因

1.未在正常工作日時(shí)間刷消費(fèi)，被延遲到賬；

2.刷卡交易沒(méi)有簽名，交易未完成；

3.交易金額超出信用卡上限；

4.單筆交易額度超過(guò)POS機(jī)上限；

5.使用磁條卡交易，沒(méi)有進(jìn)行信用卡認(rèn)證。

如何處理

處理星驛付POS機(jī)不到賬的問(wèn)題首先是找到根源，這樣才能對(duì)癥下藥。如果是一些人為操作失誤，用戶(hù)只需要找到失誤原因就能自己處理，如果是機(jī)器、時(shí)間問(wèn)題，需要聯(lián)系星驛付客服來(lái)解決。

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