pos機(jī)銷售員的工作職責(zé)
1、銷售業(yè)務(wù)員工作職責(zé)具體內(nèi)容
銷售業(yè)務(wù)員需要性格外向、反應(yīng)敏捷、表達(dá)能力強(qiáng),具有較強(qiáng)的溝通能力及交際技巧,具有親和力;以下是我精心收集整理的銷售業(yè)務(wù)員工作職責(zé),下面我就和大家分享,來(lái)欣賞一下吧。
銷售業(yè)務(wù)員工作職責(zé)1
一、接待客戶日常來(lái)訪、來(lái)電、郵件等咨詢服務(wù),為銷售部提供服務(wù)。
二、協(xié)助業(yè)務(wù)主管進(jìn)行訂單制作、跟單、樣品寄送,跟進(jìn)項(xiàng)目進(jìn)度。
三、處理制作業(yè)務(wù)主管交給的報(bào)表,單據(jù),文件,資料等。
四、受理客戶的投訴電話,做好相關(guān)記錄,及時(shí)聯(lián)系業(yè)務(wù)主管處理。
五、定期對(duì)重點(diǎn)客戶進(jìn)行電話回訪,協(xié)助業(yè)務(wù)主管做好客情工作。
六、負(fù)責(zé)接收訂單,核對(duì)產(chǎn)品數(shù)量、單價(jià)、訂單號(hào)等,并和相關(guān)部門確定交期回復(fù)給客戶
銷售業(yè)務(wù)員工作職責(zé)2
1、負(fù)責(zé)新客戶開發(fā)和現(xiàn)有客戶管理,完成銷售目標(biāo);
2、針對(duì)客戶需求提供產(chǎn)品推薦和提案,負(fù)責(zé)銷售訂單的執(zhí)行,保證訂單交付和售后服務(wù);
3、配合相關(guān)部門針對(duì)客戶需求進(jìn)行產(chǎn)品研發(fā);
4、負(fù)責(zé)統(tǒng)籌客戶訂單數(shù)量,安排資源計(jì)劃。
銷售業(yè)務(wù)員工作職責(zé)3
1、根據(jù)公司及部門銷售任務(wù)開展銷售工作,完成各項(xiàng)銷售指標(biāo);
2、對(duì)現(xiàn)有市場(chǎng)和客戶進(jìn)行分析,發(fā)現(xiàn)客戶的潛在需求,引導(dǎo)相關(guān)客戶的現(xiàn)有需求,達(dá)成銷售目標(biāo);
3、根據(jù)客戶需求的特點(diǎn),為客戶提供最優(yōu)解決方案;
4、負(fù)責(zé)與客戶之間的商務(wù)談判,建立客戶關(guān)系,簽訂合同,維護(hù)和協(xié)調(diào)現(xiàn)場(chǎng)工作;
5、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)各種內(nèi)部、外部資源,解決在項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題,提高客戶滿意度;
6、負(fù)責(zé)對(duì)項(xiàng)目回款過(guò)程的監(jiān)控和執(zhí)行,提高回款率;
7、通過(guò)客戶回訪,了解客戶需求及潛在需求,以提高客戶滿意,促成客戶二次開發(fā);
8、上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交待的其他工作事項(xiàng)。
銷售業(yè)務(wù)員工作職責(zé)4
1、根據(jù)團(tuán)隊(duì)銷售目標(biāo)制定并完成每日、周、月銷售任務(wù)
2,積極拓展業(yè)務(wù) 渠道 ,了解市場(chǎng)信息,并與團(tuán)隊(duì)成員共享
3,主動(dòng)開發(fā)新客戶業(yè)務(wù)需求
4,維護(hù)、鞏固老客戶良好的業(yè)務(wù)關(guān)系
銷售業(yè)務(wù)員工作職責(zé)5
1.在指定區(qū)域?qū)Ξa(chǎn)品進(jìn)行面對(duì)面的推廣及銷售工作 ;
2.制定自己的銷售計(jì)劃,開發(fā)新客戶及維護(hù)老客戶;
3.與客戶建立并維持良好關(guān)系,維護(hù)公司形象;
4.前期公司會(huì)安排優(yōu)秀主管親自到市場(chǎng)一對(duì)一的培訓(xùn);
銷售業(yè)務(wù)員工作職責(zé)6
1、執(zhí)行公司各項(xiàng)政策,包括銷售指標(biāo)、行動(dòng)計(jì)劃目標(biāo)及促銷活動(dòng),并落實(shí)各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn);
2、執(zhí)行指定區(qū)域銷售目標(biāo),定期維護(hù)商超及開發(fā)新商超
3、建立和維護(hù)客情關(guān)系,收集市場(chǎng)信息及重要客戶銷售數(shù)據(jù),協(xié)助上級(jí)做好分析工作
銷售業(yè)務(wù)員工作職責(zé)7
1、銷售人員職位,在上級(jí)的領(lǐng)導(dǎo)和監(jiān)督下定期完成量化的工作要求,并能獨(dú)立處理和解決所負(fù)責(zé)的任務(wù);
2、管理客戶關(guān)系,完成銷售任務(wù);
3、了解和發(fā)掘客戶需求及購(gòu)買愿望,介紹自己產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)和特色;
4、對(duì)客戶提供專業(yè)的咨詢;
5、收集潛在客戶資料;
6、收取應(yīng)收帳款。
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2、銷售業(yè)務(wù)員工作職責(zé)范圍
銷售業(yè)務(wù)員需要通過(guò)公司給的客戶名單電話聯(lián)系客戶,洽談客戶以及后續(xù)跟進(jìn),維持老客戶,以下是我精心收集整理的銷售業(yè)務(wù)員工作職責(zé),下面我就和大家分享,來(lái)欣賞一下吧。
銷售業(yè)務(wù)員工作職責(zé)1
1、在上級(jí)的領(lǐng)導(dǎo)和監(jiān)督下定期完成量化的工作要求,并能獨(dú)立處理和解決所負(fù)責(zé)的任務(wù);
2、管理客戶關(guān)系,完成銷售任務(wù);
3、了解和發(fā)掘客戶需求及購(gòu)買愿望,介紹自己產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)和特色;
4、為客戶提供專業(yè)的咨詢;
5、收集潛在客戶資料。
銷售業(yè)務(wù)員工作職責(zé)2
1.打理采購(gòu)平臺(tái),負(fù)責(zé)上傳產(chǎn)品,回復(fù)客戶詢盤,跟蹤訂單。開發(fā)國(guó)內(nèi)客戶(市場(chǎng),終端客戶)
2.及時(shí)跟蹤及處理客戶反饋,維護(hù)客戶關(guān)系;
3、收集客戶有關(guān)信息和需求,相關(guān)市場(chǎng)訊息的挖掘與整理收集;
4、負(fù)責(zé)聯(lián)絡(luò)溝通客戶,建立客戶資料及檔案,完成相關(guān)銷售報(bào)表
銷售業(yè)務(wù)員工作職責(zé)3
1、銷售人員職位,在上級(jí)的領(lǐng)導(dǎo)和監(jiān)督下定期完成量化的工作要求,并能獨(dú)立處理和解決所負(fù)責(zé)的任務(wù);
2、管理客戶關(guān)系,完成銷售任務(wù);
3、了解和發(fā)掘客戶需求及購(gòu)買愿望,介紹自己產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)和特色;
4、對(duì)客戶提供專業(yè)的咨詢;
5、收集潛在客戶資料;
6、收取應(yīng)收帳款。
銷售業(yè)務(wù)員工作職責(zé)4
1. 對(duì)目標(biāo)展會(huì)進(jìn)行調(diào)研分析,搜索相關(guān)資料,建立目標(biāo)客戶數(shù)據(jù)庫(kù);
2. 執(zhí)行客戶開發(fā)(即銷售)、客戶服務(wù)、客戶維護(hù)的具體工作;
3. 與客戶進(jìn)行及時(shí)的聯(lián)系、溝通,對(duì)客戶的展會(huì)需求做出解決方案;
4. 擁有持續(xù)學(xué)習(xí)的能力,不斷向項(xiàng)目經(jīng)理方向發(fā)展。
銷售業(yè)務(wù)員工作職責(zé)5
1、負(fù)責(zé)紡織品或服飾企業(yè)的質(zhì)檢業(yè)務(wù)開發(fā),達(dá)成送檢合作;
2、完成考核指標(biāo)同時(shí),協(xié)助應(yīng)收款追收,協(xié)助做好客戶服務(wù);
3、前期主要通過(guò)電話約訪、陌拜等形式與客戶建立聯(lián)系并溝通;
4、收集市場(chǎng)信息,關(guān)注競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手及市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì),進(jìn)一步拓展新的區(qū)域;
5、日常三件事:開發(fā)客戶+跟進(jìn)客戶+維護(hù)客戶。
銷售業(yè)務(wù)員工作職責(zé)6
1、根據(jù)公司的銷售策略開拓新客戶、維護(hù)舊客戶;
2、進(jìn)行 市場(chǎng)調(diào)查 及研究,收集行業(yè)、客戶市場(chǎng)信息;
3、與客戶緊密溝通,及時(shí)處理項(xiàng)目開發(fā)、訂單交貨等方面的異常情況。
銷售業(yè)務(wù)員工作職責(zé)7
1、根據(jù)公司規(guī)劃負(fù)責(zé) OEM 業(yè)務(wù)的開拓;
2、具備一定的市場(chǎng)分析及判斷能力,良好的客戶服務(wù)意識(shí)及 談判技巧 ;
3、及時(shí)反饋客戶信息,了解客戶需求,掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài);
4、有責(zé)任心,能承受較大的工作壓力;
5、反應(yīng)敏捷、表達(dá)能力強(qiáng),具有較強(qiáng)的溝通能力及交際技巧,具有親和力。
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3、pos機(jī)業(yè)務(wù)員工作怎么樣?
前期比較辛苦,正規(guī)的POS銷售一般要去掃街,或者利用一些現(xiàn)有的行業(yè)資源,堅(jiān)持下來(lái),有了一定規(guī)模的商戶群后就輕松多了,只要你的機(jī)器好用、穩(wěn)定,客情維護(hù)的不錯(cuò),商戶會(huì)不斷幫你主動(dòng)介紹的。業(yè)務(wù)員的收入主要有三塊:
1、賣機(jī)具的差價(jià)
2、底薪
3、后期手續(xù)費(fèi)的分潤(rùn)提成,這塊很可觀,比如錢寶收單的業(yè)務(wù)員提成比例就達(dá)到收單毛利的30%,而且永不中斷。
4、銷售人員的崗位職責(zé)
銷售人員的崗位職責(zé)(通用20篇)
在日常生活和工作中,我們都跟崗位職責(zé)有著直接或間接的聯(lián)系,崗位職責(zé)是指一個(gè)崗位所需要去完成的工作內(nèi)容以及應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的責(zé)任范圍,職責(zé)是職務(wù)與責(zé)任的統(tǒng)一,由授權(quán)范圍和相應(yīng)的責(zé)任兩部分組成。到底應(yīng)如何制定崗位職責(zé)呢?以下是我整理的銷售人員的崗位職責(zé),僅供參考,希望能夠幫助到大家。
銷售人員的崗位職責(zé) 篇1
1、負(fù)責(zé)支付產(chǎn)品的市場(chǎng)渠道開拓與銷售,執(zhí)行并完成公司銷售計(jì)劃;
2、根據(jù)公司市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略,擴(kuò)大產(chǎn)品在所負(fù)責(zé)區(qū)域的銷售;
3、與客戶保持良好溝通,提供主動(dòng)、熱情、滿意、周到的服務(wù);
4、處置詢盤、報(bào)價(jià)、合同條款的協(xié)商及合同簽訂等事宜;
5、動(dòng)態(tài)把握市場(chǎng)價(jià)格,定期向公司提供市場(chǎng)分析及預(yù)測(cè)報(bào)告;
6、維護(hù)和開拓新銷售渠道和新客戶,自主開發(fā)及拓展上下游用戶,尤其是終端用戶;
7、收集一線營(yíng)銷信息和用戶意見,對(duì)公司營(yíng)銷策略提出參考意;
8、協(xié)同同事共同完成公司制定之戰(zhàn)略目標(biāo)。
銷售人員的崗位職責(zé) 篇21、負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品在區(qū)域內(nèi)的推廣,達(dá)成銷售目標(biāo);
2、負(fù)責(zé)拜訪客戶,建立和維護(hù)良好的客戶關(guān)系;
3、負(fù)責(zé)完成公司產(chǎn)品的銷售、回款與后期維護(hù)的全過(guò)程;
4、協(xié)助收集、分析市場(chǎng)情況,提供市場(chǎng)拓展的相關(guān)建議;
5、完成公司領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。
銷售人員的崗位職責(zé) 篇31、制訂公司網(wǎng)站網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷計(jì)劃,制訂網(wǎng)絡(luò)宣傳發(fā)展目標(biāo)。
2、建立公司網(wǎng)站與其他相關(guān)網(wǎng)站的友好聯(lián)系,以提升流量。
3、負(fù)責(zé)與搜索引擎有關(guān)的一切工作。
4、負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)宣傳相關(guān)工作目標(biāo)、計(jì)劃的制訂與落實(shí)。
5、負(fù)責(zé)公司網(wǎng)站的日常維護(hù)及更新
6、負(fù)責(zé)公司網(wǎng)站的優(yōu)化
7、負(fù)責(zé)相關(guān)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、相關(guān)行業(yè)的信息收集,按周制作信息通報(bào)。
8、分析市場(chǎng),圍繞“中佳勘察全國(guó)品牌連鎖”制定網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方案。
9、收集客戶資料,在網(wǎng)站上尋找資源為公司提供業(yè)務(wù)來(lái)源
10、配合其他部門做好中佳勘察的推廣工作。
11、負(fù)責(zé)完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他的事宜。
銷售人員的崗位職責(zé) 篇41、負(fù)責(zé)產(chǎn)品的市場(chǎng)渠道開拓與銷售工作,執(zhí)行并完成公司產(chǎn)品年度銷售計(jì)劃。
2、根據(jù)公司市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略,提升銷售價(jià)值,控制成本,擴(kuò)大產(chǎn)品在所負(fù)責(zé)區(qū)域的銷售,積極完成銷售量指標(biāo),為公司創(chuàng)造利潤(rùn)
3、與客戶保持良好溝通,實(shí)時(shí)把握客戶需求。為客戶提供主動(dòng)、熱情、滿意、周到的服務(wù)
4、根據(jù)公司產(chǎn)品、價(jià)格及市場(chǎng)策略,獨(dú)立處置詢盤、報(bào)價(jià)、合同條款的協(xié)商及合同簽訂等事宜。在執(zhí)行合同過(guò)程中,協(xié)調(diào)并監(jiān)督公司各職能部門操作。
5、動(dòng)態(tài)把握市場(chǎng)價(jià)格,定期向公司提供市場(chǎng)分析及預(yù)測(cè)報(bào)告和個(gè)人工作周報(bào)
6、維護(hù)和開拓新的銷售渠道和新客戶,自主開發(fā)及拓展上下游用戶,尤其是終端用戶。
7、收集一線營(yíng)銷信息和用戶意見,對(duì)公司營(yíng)銷策略、售后服務(wù)、等提出參考意見。
8、收集和分析所在行業(yè)發(fā)展、生產(chǎn)銷售、設(shè)備管理等信息
9、考察行業(yè)客戶,協(xié)助業(yè)務(wù)人員發(fā)掘服務(wù)項(xiàng)目需求
10、完成領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的其他工作
銷售人員的崗位職責(zé) 篇51、以多種形式發(fā)掘并追蹤潛在客戶,積累客戶資源,與客戶進(jìn)行有效溝通了解客戶需求
2、與客戶進(jìn)行有效溝通了解客戶需求,尋找銷售機(jī)會(huì)并完成銷售業(yè)績(jī);
3、維護(hù)老客戶的業(yè)務(wù),挖掘客戶的最大潛力;
4、定期與合作客戶進(jìn)行溝通,建立良好的長(zhǎng)期合作關(guān)系。
銷售人員的崗位職責(zé) 篇61、負(fù)責(zé)在指定區(qū)域規(guī)劃客戶的銷售活動(dòng)。管理公司所銷售產(chǎn)品的服務(wù)質(zhì)量、穩(wěn)定性和利潤(rùn)。
2、在指定銷售區(qū)域內(nèi),實(shí)現(xiàn)相應(yīng)的銷售量,銷售額和利潤(rùn)。
3、準(zhǔn)備銷售計(jì)劃和客戶拜訪計(jì)劃,以便確定指定目標(biāo)和相應(yīng)的客戶聯(lián)系數(shù)量,能講流利的英語(yǔ)和普通話。
4、準(zhǔn)備和制定客戶的商務(wù)演示,商業(yè)計(jì)劃和合同。
5、發(fā)展、保持和更新銷售材料和產(chǎn)品知識(shí)。
6、建立和保持與現(xiàn)有和潛在客戶的關(guān)系,及時(shí)解決客戶所需的和關(guān)心的問(wèn)題。
銷售人員的崗位職責(zé) 篇71、負(fù)責(zé)轄區(qū)終端客戶(藥房/社區(qū)門診)的開發(fā)和管理。
2、負(fù)責(zé)銷售終端維護(hù)和促銷推廣工作。
3、負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)OTC銷售檔案的建立和管理。
4、定期拜訪客戶,定期對(duì)終端市場(chǎng)進(jìn)行檢查。
5、了解競(jìng)品信息并制定相應(yīng)對(duì)策。
6、負(fù)責(zé)藥品市場(chǎng)信息收集與反饋。
銷售人員的崗位職責(zé) 篇81、根據(jù)公司的理財(cái)產(chǎn)品,制定和實(shí)施相應(yīng)的銷售計(jì)劃,并完成銷售目標(biāo);
2、負(fù)責(zé)開發(fā)拓展高凈值客戶,并對(duì)客戶和渠道進(jìn)行維護(hù),向客戶提供專業(yè)投資建議;
3、組織銷售人員定期開展業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和培訓(xùn),不斷提高銷售人員的業(yè)務(wù)能力;
4、協(xié)助公司定期舉辦金融類相關(guān)活動(dòng)。
銷售人員的崗位職責(zé) 篇91、制定基金銷售方案,明確銷售渠道和策略,整理目標(biāo)客戶數(shù)據(jù);
2、負(fù)責(zé)銀行、機(jī)構(gòu)、第三方理財(cái)、個(gè)人大客戶的開發(fā)和維護(hù),實(shí)現(xiàn)基金銷售業(yè)績(jī);
3、負(fù)責(zé)投資者與銷售渠道的建立與溝通;負(fù)責(zé)管理基金產(chǎn)品的售前與售后服務(wù),向投資者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù);
4、及時(shí)掌握行業(yè)市場(chǎng)動(dòng)態(tài),并匯報(bào)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo);
5、配合公司進(jìn)行市場(chǎng)宣傳、品牌建設(shè)等工作;
6、領(lǐng)導(dǎo)安排的其它工作。
銷售人員的崗位職責(zé) 篇101、負(fù)責(zé)客戶的開發(fā)和維護(hù);達(dá)成基金銷售業(yè)績(jī);
2、制定工作計(jì)劃并快速推進(jìn);
3、負(fù)責(zé)與銀行、證券、保險(xiǎn)、信托等第三方中介機(jī)構(gòu)或個(gè)人建立合作關(guān)系、持續(xù)服務(wù);
4、負(fù)責(zé)公司的基金產(chǎn)品的推廣;
5、收集并統(tǒng)計(jì)市場(chǎng)信息和客戶建議,并及時(shí)整理信息并反饋給公司,為公司提供合理的建議。
銷售人員的崗位職責(zé) 篇111、在個(gè)人住所就近區(qū)域內(nèi)帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì),為公司固定客戶提供收取保費(fèi)、保險(xiǎn)咨詢、保單保全、保險(xiǎn)理賠等服務(wù);
2、和團(tuán)隊(duì)一起對(duì)所負(fù)責(zé)的區(qū)域進(jìn)行公司品牌維護(hù)、公司形象宣傳、以及市場(chǎng)開發(fā);
3、為客戶提供個(gè)性化的家庭保險(xiǎn)方案;
4、建立和管理區(qū)域團(tuán)隊(duì)。
銷售人員的崗位職責(zé) 篇121、進(jìn)行eBay與分析,分析市場(chǎng)狀況及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手狀況,制定銷售策略;
2、帶領(lǐng)銷售團(tuán)隊(duì)達(dá)成業(yè)績(jī)目標(biāo),團(tuán)隊(duì)人才階梯建設(shè)、人才培養(yǎng)、培訓(xùn)等相關(guān)管理工作;
3、統(tǒng)籌整個(gè)平臺(tái)的產(chǎn)品銷售監(jiān)督與調(diào)整,銷售數(shù)據(jù)整理,產(chǎn)品線;
4、不斷學(xué)習(xí)并掌握eBay平臺(tái)產(chǎn)品上傳規(guī)則、技巧、交易流程及擴(kuò)大交易量的方法和技巧;
5、與其他部門共同關(guān)注賬號(hào)各項(xiàng)指標(biāo),確保賬號(hào)安全,提升店鋪競(jìng)爭(zhēng)力;
銷售人員的崗位職責(zé) 篇131.認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司采購(gòu)管理規(guī)定和實(shí)施細(xì)則,努力提高自身采購(gòu)業(yè)務(wù)水平。
2.按時(shí)、按量、按質(zhì)完成采購(gòu)供應(yīng)計(jì)劃指標(biāo),積極開拓貨源市場(chǎng),貨(價(jià))比三家,選擇物美價(jià)平的物資材料,完成降低采購(gòu)成本的責(zé)任指標(biāo)。
3.負(fù)責(zé)與客戶簽訂采購(gòu)合同,督促合同正常如期的履行,并催討所欠、退貨或索賠款項(xiàng)。
4.嚴(yán)把采購(gòu)質(zhì)量關(guān),選擇樣品供領(lǐng)導(dǎo)審核定樣,對(duì)購(gòu)進(jìn)物料均須附有質(zhì)保書或當(dāng)場(chǎng)(委托)檢驗(yàn)。協(xié)助有關(guān)部門妥善解決使用過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題。
5.負(fù)責(zé)辦理物料驗(yàn)收、運(yùn)輸入庫(kù)、清點(diǎn)交接等手續(xù)。
6.收集一線商品供貨信息,對(duì)公司采購(gòu)策略、產(chǎn)品原料結(jié)構(gòu)調(diào)整改進(jìn),對(duì)新產(chǎn)品開發(fā)提出參考意見。
7.填寫有關(guān)采購(gòu)表格,提交采購(gòu)分析和總結(jié)報(bào)告。
8.做到以公司利益為重,不索取回扣,饋贈(zèng)錢物上繳公司,遵守國(guó)家法律,不構(gòu)成犯罪。
9.完成采購(gòu)部部長(zhǎng)臨時(shí)交辦的其他任務(wù)。
銷售人員的崗位職責(zé) 篇141、負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品和服務(wù)的市場(chǎng)推廣與銷售,能獨(dú)立完成項(xiàng)目銷售工作;
2、必須每日通過(guò)郵件或者短信匯報(bào)當(dāng)天工作進(jìn)展,并匯報(bào)第二天的工作計(jì)劃;
3、必須徹底了解公司產(chǎn)品,可以指出本公司產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn);
4、了解銷售客戶現(xiàn)有軟、硬件情況,能夠協(xié)助公司為客戶全程演示產(chǎn)品。
5、必須隨時(shí)更新行業(yè)知識(shí),了解行業(yè)發(fā)展動(dòng)態(tài)??芍赋霰竟井a(chǎn)品與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手產(chǎn)品的優(yōu)缺點(diǎn)比較,并在方案及相關(guān)銷售材料中可以深刻分析行業(yè)信息;
6、可獨(dú)立完成專業(yè)化的市場(chǎng)分析報(bào)告;
7、每周提交工作報(bào)告,回顧一周工作內(nèi)容和具體問(wèn)題,下周工作計(jì)劃;
8、制定短期、中期、長(zhǎng)期工作計(jì)劃,并每周報(bào)告進(jìn)度;
9、搜集市場(chǎng)信息,客戶動(dòng)態(tài)資料,競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手資料,并及時(shí)準(zhǔn)備相關(guān)報(bào)告;
10、作為所銷售項(xiàng)目投標(biāo)準(zhǔn)備工作的負(fù)責(zé)人,及時(shí)協(xié)調(diào)、跟進(jìn)、落實(shí)投標(biāo)中的各項(xiàng)工作;
11、具有把控客戶項(xiàng)目費(fèi)用的能力,引導(dǎo)客戶項(xiàng)目預(yù)算,提供公司項(xiàng)目預(yù)算報(bào)價(jià)和投標(biāo)報(bào)價(jià)建議;
12、負(fù)責(zé)合同簽訂過(guò)程中的談判工作;
13、完成主管及公司交給的其它任務(wù);
14、組織各項(xiàng)市場(chǎng)推廣展會(huì)工作;
15、協(xié)助項(xiàng)目實(shí)施和收款工作。
銷售人員的崗位職責(zé) 篇151.根據(jù)公司的戰(zhàn)略規(guī)劃以及年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃擬定營(yíng)銷方針和銷售策略計(jì)劃并分解實(shí)施。
2.與市場(chǎng)部及其他部門合作,組織開發(fā)多種銷售手段,完成銷售計(jì)劃及回款任務(wù)。
3.定期或不定期回訪重點(diǎn)客戶,建立、保持與客戶、同行業(yè)間的良好合作關(guān)系。
4.全面實(shí)施銷售預(yù)算,建立銷售團(tuán)隊(duì)激勵(lì)機(jī)制,激發(fā)銷售人員進(jìn)行客戶開拓和維護(hù)的熱情。
5.參與市場(chǎng)調(diào)研,策劃參加國(guó)內(nèi)外展會(huì),掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài),熟悉市場(chǎng)狀況并有獨(dú)特見解。
6.深入了解本行業(yè),把握最新銷售信息并反饋給領(lǐng)導(dǎo),為企業(yè)提供業(yè)務(wù)發(fā)展和價(jià)格定位的戰(zhàn)略依據(jù)
7、負(fù)責(zé)品牌產(chǎn)品在網(wǎng)店上的銷售、物流管理和售后服務(wù)工作及日常維護(hù)管理工作,在淘寶、慧聰網(wǎng)、水暖和潔具網(wǎng)上進(jìn)行產(chǎn)品銷售,規(guī)范全國(guó)網(wǎng)絡(luò)銷售管理;
8、負(fù)責(zé)網(wǎng)上客戶從客服轉(zhuǎn)交的客戶接單、接洽及通知全國(guó)各地區(qū)經(jīng)銷商發(fā)貨、收款等業(yè)務(wù)流程;
9、引導(dǎo)客戶訂貨,減輕庫(kù)存壓力;
10、錄入銷售訂單,確保數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性,以便與財(cái)務(wù)對(duì)賬。
11、負(fù)責(zé)及時(shí)完成上級(jí)安排的其它工作售前咨詢,為客戶解決銷售過(guò)程中的問(wèn)題
12、根據(jù)部門總體市場(chǎng)策略編制自己分管的市場(chǎng)的銷售計(jì)劃。
13、全面掌握本市場(chǎng)的變化和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情況,了解客源市場(chǎng)布置的流量,注意市場(chǎng)結(jié)構(gòu)的變化。
14、對(duì)本市場(chǎng)中的客源大戶要熟悉他們的基本情況,隨時(shí)關(guān)注其變化并適時(shí)做出應(yīng)對(duì)。
15、管理開發(fā)好自己的客戶。
銷售人員的崗位職責(zé) 篇161、宣傳產(chǎn)品,通過(guò)網(wǎng)絡(luò)郵件,發(fā)布供求信息,論壇發(fā)帖,QQ交流等網(wǎng)絡(luò)宣傳手段宣傳產(chǎn)品。
2、企業(yè)產(chǎn)品網(wǎng)站或服務(wù)網(wǎng)站管理維護(hù),優(yōu)化。網(wǎng)站推廣,搜索引擎優(yōu)化。
3、與客戶交流,做好新老客戶的交流溝通工作。開發(fā)新客戶,維護(hù)老客戶。
銷售人員的崗位職責(zé) 篇171、熟練掌握房地產(chǎn)基礎(chǔ)知識(shí)及房地產(chǎn)銷售技巧,詳細(xì)熟練的回答客戶問(wèn)題,做好客戶的置業(yè)顧問(wèn)。
2、詳細(xì)掌握項(xiàng)目銷售信息,為客戶提供準(zhǔn)確信息。
3、具備高尚的職業(yè)道德,以誠(chéng)待人,不能夸大其談,與客戶建立良好關(guān)系,為企業(yè)和樓盤樹立良好形象。
4、負(fù)責(zé)公司開發(fā)項(xiàng)目銷售執(zhí)行工作:填寫客戶來(lái)電來(lái)訪記錄、銷售接待、客戶回訪、款項(xiàng)催收、合同簽訂、違約客戶處理、客戶資料收集等工作,完成公司制定的銷售任務(wù)。
5、負(fù)責(zé)填寫審核認(rèn)購(gòu)書、購(gòu)房合同并及時(shí)將合同上交銷售主管及銷售部長(zhǎng)審核,銷售總監(jiān)簽字后執(zhí)行。
6、負(fù)責(zé)反饋一線銷售信息,指導(dǎo)策劃推廣工作。
7、負(fù)責(zé)發(fā)現(xiàn)項(xiàng)目存在的'各項(xiàng)問(wèn)題并及時(shí)反饋上報(bào)。
8、負(fù)責(zé)客戶資源的維護(hù)工作,做好客戶的各項(xiàng)服務(wù)工作,同時(shí)做好客戶資源的保密工作。
9、協(xié)助辦理客戶按揭貸款工作,負(fù)責(zé)違約客戶款項(xiàng)催繳。
10、協(xié)助公司辦理交房、辦證、發(fā)證等工作。
銷售人員的崗位職責(zé) 篇181、嚴(yán)格遵守《員工手冊(cè)》及公司的各項(xiàng)規(guī)章制度;
2、遵守作息時(shí)間,嚴(yán)禁遲到、早退、無(wú)故曠工,如若發(fā)現(xiàn),按人事管理制度執(zhí)行;
3、上班時(shí)間認(rèn)認(rèn)真真,不大聲喧嘩 、吃零食、看書,不逛街或外出辦其它事,如有違反,按制度罰款;
4、上班時(shí)間配戴工牌著工裝;
5、自己的言談舉止、服裝、化妝以大方得體的儀態(tài)、積極熱情的工作態(tài)度,做好銷售工作;
6、如有特殊情況需請(qǐng)假,按照公司要求寫請(qǐng)假申請(qǐng),經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后方可休息;
7、使用電話語(yǔ)言簡(jiǎn)練、禮貌,不能長(zhǎng)時(shí)間占用電話,或利用電話談工作以外的事,影響客戶來(lái)電的接聽;
8、做好售樓處、樣板房的衛(wèi)生及花草的護(hù)理工作;
9、熟練掌握本樓盤情況,耐心講解、運(yùn)用專業(yè)知識(shí)和技巧,力爭(zhēng)每一個(gè)客戶;
10、填寫定金單、認(rèn)購(gòu)書、檢查單價(jià)、面積、總價(jià)、補(bǔ)定日期、付款方式有沒有錯(cuò)誤。
銷售人員的崗位職責(zé) 篇191、主動(dòng)熱情接待客戶,對(duì)客戶的外表、言行舉止,根據(jù)自己的判斷力,在心中作出"市場(chǎng)定位",分析客戶來(lái)此的目的、購(gòu)房檔次,然后"對(duì)癥下藥"的向客戶推薦,主動(dòng)請(qǐng)求客戶留下電話,增強(qiáng)供需雙方的了解,促進(jìn)銷售成交;
2、愛護(hù)公物,節(jié)約成本,決不做損害公司利益的事情;
3、認(rèn)真學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),提高業(yè)務(wù)能力和銷售技巧,把銷售工作做的更出色;
4、了解項(xiàng)目所有情況,如有不懂之處,及時(shí)問(wèn)售樓處負(fù)責(zé)人,不能憑空想象、誤導(dǎo)客戶,造成糾紛;
5、在施工工地,帶客戶看房一定要注意客戶的人身安全,處處照 顧客戶、引導(dǎo)、提醒客戶注意;
6、認(rèn)真為新老客戶服務(wù),提高客戶對(duì)公司的認(rèn)識(shí)和信任度;
7、同有意向的客戶保持聯(lián)系,創(chuàng)造成交機(jī)會(huì),說(shuō)服客戶下定;
8、如客戶對(duì)此盤沒有興趣,可推薦公司的其它項(xiàng)目,避免客源的浪費(fèi);
9、提醒客戶補(bǔ)定時(shí)間,發(fā)現(xiàn)客戶有撻定的跡象,及時(shí)做好挽救工作;
10、熱愛本職工作,服從公司的工作安排,盡可能的多了解公司各項(xiàng)目情況,爭(zhēng)取做公司銷售主力軍。
銷售人員的崗位職責(zé) 篇201、在銷售工作中,盡量配合其它銷售人員,搞好團(tuán)結(jié)協(xié)作關(guān)系,共同完成每月銷售工作;
2、于同不良的風(fēng)氣挑戰(zhàn),如有不良行為發(fā)生,應(yīng)及時(shí)制止,并向售樓處負(fù)責(zé)人和公司領(lǐng)導(dǎo)反映;
3、在做好自己本職工作的基礎(chǔ)上,給予新員工業(yè)務(wù)上的幫助,共同提高專業(yè)素質(zhì)和經(jīng)驗(yàn);
4、如發(fā)現(xiàn)銷售中(工程、定位、價(jià)格、廣告、資料、手續(xù)等)出現(xiàn)問(wèn)題,及時(shí)向售樓處負(fù)責(zé)人和公司領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),提出個(gè)人建議;
5、銷售人員必須以銷售為主要目的,認(rèn)真出色完成銷售任務(wù)和售 事服務(wù)工作,耐心解答客戶的咨詢和疑問(wèn);
6、嚴(yán)格按權(quán)限范圍內(nèi)執(zhí)行,如有特殊情況,需經(jīng)售樓處負(fù)責(zé)人上報(bào),經(jīng)公司總經(jīng)理簽字同意后方可實(shí)施。
; 1、.認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司銷售管理規(guī)定和實(shí)施細(xì)則,努力提高自身業(yè)務(wù)水平。\x0d\x0a2.積極完成規(guī)定或承諾的銷售量指標(biāo),為客戶提供良好的一系列服務(wù),并配合銷售代表的工作。\x0d\x0a3.辦理各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作,要做到:積極聯(lián)系,事前請(qǐng)示、事后匯報(bào),忠于職守、廉潔奉公;\x0d\x0a4.負(fù)責(zé)與客戶簽訂銷售合同,督促合同正常如期履行,并催討所欠應(yīng)收銷售款項(xiàng)。\x0d\x0a5.對(duì)客戶在銷售和使用過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題、須辦理的手續(xù),幫助或聯(lián)系有關(guān)部門或單位妥善解決。\x0d\x0a6.收集一線營(yíng)銷信息和用戶意見,對(duì)公司營(yíng)銷策略、廣告、售后服務(wù)、產(chǎn)品改進(jìn)新產(chǎn)品開發(fā)等提出參考意見。\x0d\x0a7.填寫有關(guān)銷售表格,提交銷售分析和總結(jié)報(bào)告。\x0d\x0a拓展資料:\x0d\x0a銷售經(jīng)理主要職責(zé)有以下三項(xiàng):\x0d\x0a1、執(zhí)行公司各項(xiàng)政策,完成公司下達(dá)的銷售目標(biāo)。\x0d\x0a2、建設(shè)一支有戰(zhàn)斗力的銷售隊(duì)伍。\x0d\x0a3、建設(shè)一個(gè)高效率的銷售網(wǎng)絡(luò)。\x0d\x0a銷售經(jīng)理最主要的職責(zé):\x0d\x0a按計(jì)劃有效地、并有效率地完成公司長(zhǎng)期和短期目標(biāo)。\x0d\x0a銷售經(jīng)理主要工作內(nèi)容\x0d\x0a1、制定計(jì)劃-----有效和有效率地處理日常事務(wù)計(jì)劃。\x0d\x0a2、建立方案-----實(shí)施每一個(gè)具體行動(dòng)步驟的詳細(xì)描述。\x0d\x0a3、制定策略-----整體行動(dòng)方案或利用各類資源實(shí)現(xiàn)特定目標(biāo)的計(jì)劃。\x0d\x0a4、戰(zhàn)術(shù)指導(dǎo)-----組成策略計(jì)劃的日行動(dòng)方案。5、銷售人員崗位職責(zé)
職責(zé)一: 銷售人員崗位職責(zé)1.所有公司員工都必須遵守國(guó)家的法律法規(guī)和公司的規(guī)章制度。
2.所有銷售人員均應(yīng)遵章守紀(jì)、保證自身安全。
3.銷售人員在日常工作中要注意自身言談舉止,樹立公司良好形象。
4.銷售人員應(yīng)當(dāng)深入理解公司相應(yīng)的銷售政策,并且把它變成自己的語(yǔ)言,流利地把它表達(dá)出來(lái)。
5.銷售人員必須按照實(shí)際工作情況填寫相應(yīng)的銷售報(bào)表和總結(jié)報(bào)告,并按時(shí)上交這些報(bào)表。
6.銷售人員必須按照客戶的實(shí)際情況,在銷售內(nèi)勤的協(xié)助下,把自己所管轄的客戶進(jìn)行分檔管理。
7.銷售人員每月底都要根據(jù)公司總體銷售目標(biāo),制定出下月自己的工作計(jì)劃和銷售目標(biāo),并把它們分解到每周甚至每天。
8.銷售人員每月底都要制定出自己下月的老客戶回訪計(jì)劃,以便在開發(fā)老客戶的同時(shí),穩(wěn)定老市場(chǎng),穩(wěn)定基礎(chǔ)銷量。
9.銷售員作為公司領(lǐng)導(dǎo)作出銷售決策時(shí)的助手,必須及時(shí)收集與公司有關(guān)的市場(chǎng)信息,并把自己認(rèn)為有用的信息整理出來(lái),及時(shí)上報(bào)銷售內(nèi)勤備案或直接找自己的主管反映。
10.銷售人員在接到銷售內(nèi)勤安排的客戶跟蹤工作之后,要按時(shí)跟蹤處理,并將跟蹤處理結(jié)果及時(shí)匯報(bào)。
11.銷售人員在走訪市場(chǎng)時(shí),必須認(rèn)真聽取客戶投訴或建議,并認(rèn)真作出記錄,回公司后報(bào)與銷售內(nèi)勤備案并反饋處理建議;能夠當(dāng)場(chǎng)處理的,盡量及時(shí)處理,并把問(wèn)題及處理結(jié)果及時(shí)報(bào)與銷售內(nèi)勤備案,以免客戶再次追訴。
12.銷售人員必須保證公司指定的通訊工具在7:30-22:00的暢通性。
13.如果公司政策調(diào)整、新品上市等情況變更,銷售人員應(yīng)及時(shí)按照公司部署通知到每位客戶,以便公司政策的執(zhí)行、新品的`推廣等。
14.銷售人員要做好所轄銷售網(wǎng)點(diǎn)的設(shè)備監(jiān)管及使用指導(dǎo)工作,以保證公司所投放設(shè)備使用的安全性和設(shè)備的專用性。
15.準(zhǔn)時(shí)參加公司組織的銷售會(huì)議,遵守會(huì)議秩序。
16.銷售人員在辦公室要自覺遵守辦公室制度,有臨時(shí)工作時(shí),要主動(dòng)配合其他人員完成。
17.銷售人員應(yīng)認(rèn)真執(zhí)行公司領(lǐng)導(dǎo)安排的所有臨時(shí)性工作。
職責(zé)二:銷售人員崗位職責(zé)1、按照項(xiàng)目規(guī)定的接聽電話和接待來(lái)訪次序,認(rèn)真接聽來(lái)電電話、熱情接待來(lái)訪客戶,并做詳細(xì)記錄。
2、向來(lái)電、來(lái)訪客戶主動(dòng)、熱情介紹本項(xiàng)目概況,耐心了解客戶需求,推薦戶型。
3、珍惜每一位客源,詳細(xì)分析客戶情況,制定跟進(jìn)策略,及時(shí)填制客戶檔案,作好跟進(jìn)記錄。
4、在成交過(guò)程中出現(xiàn)疑難問(wèn)題及時(shí)向主管匯報(bào),以便取得幫助。
5、積極與客戶取得聯(lián)系,促成客戶復(fù)訪、提高客戶購(gòu)房意向直至成交。
6、客戶成交時(shí)及時(shí)通知開發(fā)商收款,不得以任何理由截留,認(rèn)購(gòu)、成交后務(wù)必將認(rèn)購(gòu)協(xié)議和合同在成交當(dāng)日交給經(jīng)理(主管)或秘書,不得以任何理由保留在銷售員手中。
7、成交時(shí)須在第一時(shí)間報(bào)告經(jīng)理及主管、秘書,確認(rèn)該房號(hào)尚未售出后方可銷售,不得在不知情的情況下銷售,否則后果自負(fù)。
8、及時(shí)與經(jīng)理(主管)溝通客戶情況,認(rèn)真分析成交或未成交的原因,不斷提高銷售業(yè)務(wù)水平。
9、積極主動(dòng)協(xié)助成交客戶辦理認(rèn)購(gòu)、成交及其他購(gòu)房手續(xù)。
10、與客戶建立并保持良好的關(guān)系,將有關(guān)通知、項(xiàng)目最新信息、促銷活動(dòng)及時(shí)主動(dòng)轉(zhuǎn)達(dá)客戶。
11、尊重開發(fā)商工作人員,與開發(fā)商的財(cái)務(wù)、工程、銷售管理人員保持良好的關(guān)系,及時(shí)將有關(guān)信息傳達(dá)給銷售經(jīng)理(主管)。
12、服從銷售經(jīng)理(主管)領(lǐng)導(dǎo),服從項(xiàng)目分配。
13、與同事保持友好合作態(tài)度,如遇撞單應(yīng)互相溝通情況,及時(shí)向經(jīng)理匯報(bào)并服從上級(jí)安排,不得以各種形式搶單。
14、積極參加公司組織的各類培訓(xùn)和項(xiàng)目培訓(xùn)。
15、嚴(yán)格遵守公司或項(xiàng)目所要求的工作時(shí)間。
16、積極主動(dòng)做好并保持銷售現(xiàn)場(chǎng)清潔衛(wèi)生。
職責(zé)三:銷售人員崗位職責(zé)1、負(fù)責(zé)產(chǎn)品的市場(chǎng)渠道開拓與銷售工作,執(zhí)行并完成公司產(chǎn)品年度銷售計(jì)劃。
2、根據(jù)公司市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略,提升銷售價(jià)值,控制成本,擴(kuò)大產(chǎn)品在所負(fù)責(zé)區(qū)域的銷售,積極完成銷售量指標(biāo),擴(kuò)大產(chǎn)品市場(chǎng)占有率。
3、與客戶保持良好溝通,實(shí)時(shí)把握客戶需求。為客戶提供主動(dòng)、熱情、滿意、周到的服務(wù)。
4、根據(jù)公司產(chǎn)品、價(jià)格及市場(chǎng)策略,獨(dú)立處置詢盤、報(bào)價(jià)、合同條款的協(xié)商及合同簽訂等事宜。在執(zhí)行合同過(guò)程中,協(xié)調(diào)并監(jiān)督公司各職能部門操作。
5、動(dòng)態(tài)把握市場(chǎng)價(jià)格,定期向公司提供市場(chǎng)分析及預(yù)測(cè)報(bào)告和個(gè)人工作周報(bào)。
6、維護(hù)和開拓新的銷售渠道和新客戶,自主開發(fā)及拓展上下游用戶,尤其是終端用戶。
7、收集一線營(yíng)銷信息和用戶意見,對(duì)公司營(yíng)銷策略、售后服務(wù)、等提出參考意見。
8.認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司銷售管理規(guī)定和實(shí)施細(xì)則,努力提高自身業(yè)務(wù)水平。
9.積極完成規(guī)定或承諾的銷售量指標(biāo),并配合銷售代表的工作。
10.辦理各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作,要做到:積極聯(lián)系、事前請(qǐng)示、事后匯報(bào),忠于職守、廉潔奉公。
11.負(fù)責(zé)與客戶簽訂銷售合同,督促合同正常如期履行,并催討所欠應(yīng)收銷售款項(xiàng)。
12.對(duì)客戶在銷售和使用過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題、須辦理的手續(xù),幫助或聯(lián)系有關(guān)部門或單位妥善解決。
13.收集一線營(yíng)銷信息和用戶意見,對(duì)公司營(yíng)銷策略、廣告、售后服務(wù)、產(chǎn)品改進(jìn)新產(chǎn)品開發(fā)等提出參考意見。
14.填寫有關(guān)銷售表格,提交銷售分析和總結(jié)報(bào)告。
15.做到以公司利益為重,不索取回扣,饋贈(zèng)錢物上交公司,在外收回的外欠款,要在三個(gè)月內(nèi)上交公司,逾期未交,構(gòu)成犯罪,按挪用公款罪追究法律責(zé)任。16.對(duì)各項(xiàng)業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)到底,對(duì)應(yīng)收的款項(xiàng)和商品,按照合同的規(guī)定追蹤和催收,出現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)匯報(bào)、請(qǐng)示并處理。17、積極發(fā)展新客戶,與客戶保持良好的關(guān)系和持久的聯(lián)系,不斷開拓業(yè)務(wù)渠道。
18.出差時(shí)應(yīng)節(jié)儉交通、住宿、業(yè)務(wù)請(qǐng)客等各種費(fèi)用,不得奢侈浪費(fèi)。完成營(yíng)銷部長(zhǎng)臨時(shí)交辦的其他任務(wù)。
職責(zé)四:銷售人員崗位職責(zé)一、忠誠(chéng)于公司,熱愛銷售,并專注于銷售工作。
二、講究銷售禮儀,待人接物不卑不亢,電話接聽時(shí)語(yǔ)氣緩和,口齒清晰;注重職場(chǎng)形象,給客戶留下良好的個(gè)人、企業(yè)印象。
三、維護(hù)已成交或溝通已久的老客戶,拓展新客戶,擴(kuò)大銷售客戶群,提升銷售業(yè)績(jī);
四、明確公司下達(dá)的月度、季度、年度銷售任務(wù),盡心盡力朝目標(biāo)努力,力爭(zhēng)上游。
五、完成日常銷售工作,具體內(nèi)容如下:
1、明確每天的計(jì)劃,并按計(jì)劃執(zhí)行。
2、做好每天業(yè)務(wù)員日?qǐng)?bào)表,做到詳細(xì)、認(rèn)真、有意向的客戶需當(dāng)天上報(bào)。
3、建立客戶負(fù)責(zé)人檔案:客戶的年齡、脾氣、愛好、人的面貌、家庭情況、手機(jī)、家用電話、家庭住址等等,應(yīng)記錄到專用的本子上。
4、有效的對(duì)客戶資料進(jìn)行管理,相應(yīng)采用不同措施,快速提高業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)。
5、每周總結(jié)意向客戶,重點(diǎn)客戶必須在晨會(huì)或夕會(huì)提出,大家討論方案。
6、客戶詢價(jià)單需立即處理,在正常情況下需半個(gè)小時(shí)內(nèi)回傳報(bào)價(jià)單;接到任何詢價(jià)電話,要耐心傾聽,及時(shí)轉(zhuǎn)達(dá),快速處理,不準(zhǔn)拖延時(shí)間。
7、客戶來(lái)電需售后服務(wù)時(shí),要積極配合其他相關(guān)部門的同事進(jìn)行問(wèn)題的解決。
8、銷售員在職期間,始終保持著積極的工作態(tài)度,飽滿的工作熱情,節(jié)假日給客戶送上一份祝福(賀卡,禮物)。
9、每個(gè)競(jìng)爭(zhēng)失敗的案例必須寫案例失敗總結(jié)。
六、制定符合公司整體銷售任務(wù)計(jì)劃的

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