pos機客服面試

1、銀行POS機業(yè)務(wù)員的問題。

剛進入銀行系統(tǒng)都是試用期，3-6個月后轉(zhuǎn)正。

首先，POS機業(yè)務(wù)員是比較辛苦的，業(yè)務(wù)要在各個商戶之間跑，哪里裝POs機哪里就得有你的身影。但報酬也是比較多的，各地都不一樣，如果說前期你沒有銀行的工作經(jīng)驗不妨做這個，先賺錢再說。POS機裝機后，每個月客戶的刷卡量是算你的業(yè)績的，業(yè)績越高轉(zhuǎn)正越快。

其次，當(dāng)你的商戶量達到一定的量之后，你就不用那么辛苦了，這個時候你也就轉(zhuǎn)正了，和領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系好的，可以提升職務(wù)了，一般就是讓你負(fù)責(zé)POS機總體業(yè)務(wù)，或負(fù)責(zé)商戶部。因為你接觸的商戶最多。這是最好的職位，也是做POS機能提升到的一個職位。

負(fù)責(zé)整個地區(qū)或全市的商戶算非常大的職位，也是銀行盈利的大部門，表現(xiàn)再好點，行長就是你的了。

以上為朋友親身經(jīng)歷，現(xiàn)任副行長級別，主管全市商戶（含公司和個體）。 如果是正式員工你不妨考慮一下，因為招行里面有許多內(nèi)調(diào)機會和換崗機會。你可以先進去穩(wěn)住，然后再需求發(fā)展。且如果是正式員工，招行都有很多行員的優(yōu)惠，如招行員工優(yōu)惠貸款等。我是招行的，以前有個同事原來做的也是你這個工作后來調(diào)到私人銀行部了。這個要看個人能力與機遇。當(dāng)然，你要問清楚這個POS機業(yè)務(wù)員屬于哪個部門（信用卡部？分行？總行？）派遣制還是其他。如果是信用卡部你得考慮清楚。因為在信用卡部，就沒有太多的調(diào)動機會。職業(yè)發(fā)展在一定程度上會有限制？ 第一。要看銀行那邊招收的是臨時工還是長期的，第二。要看銀行那邊是不是給你交五險一金。第三，銀行那邊跟你簽的合同是幾年的。第四。一般銀行不在外面招收POS機業(yè)務(wù)員，第五。銀行那邊辦理的POS機都是客戶來銀行開基本戶柜臺人員直接推銷的，因為銀行每個月都有給她們（他們）任務(wù)的。我給的也不知道能不能幫到你，你自己再好好考慮?？紤]。

2、POS機電話客服這種工作咋樣啊?就是一天都坐著接電話那種。。。_百度知...

一般都是接電話解決問題或微信或其他軟件解決問題的，就一整天坐著的，客服跟電話銷售是不同的。
目前作為刷卡機的客服工作還是可以的，現(xiàn)在刷卡機使用量比較大，相應(yīng)的工作量也會比較大，但收入會比較高。這種客服的工作崗位比較枯燥，每天應(yīng)對的都是投訴之類的電話。需要比較強的耐心。我做過一個月，如果有好的正規(guī)的渠道，是很容易辦理的，但是如果渠道不好，給客戶審批不下來，就做無用功了。
我做過那種電話銷售客服工作，就是給你一堆資料電話姓名，一個個打過去，其實是碰運氣，現(xiàn)在很多人對這個比較反感，你打很多電話不一定就會有意向客戶，對于你的情況，你如果是學(xué)校剛剛畢業(yè)沒多久，體驗下工作的，你可以去試試，這個對于口才反應(yīng)也是有點幫助的，如果你是畢業(yè)一段時間成熟了，不建議你去做這種工作，沒什么前途發(fā)展可言自身經(jīng)歷對你的建議，而且這種工作一般做不長的。
做客服，首先你要知道自己做客的目的是什么，是臨時做一做掙點錢還是長久做下去。
如果只是臨時做就是想掙點快錢的話，各個公司基本上沒什么區(qū)別。
如果想長期干下去，你需要選擇好的公司。一般客服都是外包公司提供的崗位，這種公司壓榨員工很厲害收入也不高。如果是公司品牌自營的客服，平時要求很多可能會很累，但是收入基本上是和你的努力成正比的。
還有你需要調(diào)整好心態(tài)，客服不比其他白領(lǐng)，每天上班下班打卡，閑了還能玩玩手機。正經(jīng)客服公司都是禁止員工將手機帶到工位上的，一天到晚就是接電話或者處理業(yè)務(wù)，每天還有休息時間限制。
如果遇到刁鉆的客戶你不能和他硬懟，態(tài)度是第一位。這個客戶忍過去了你的不滿意表單后面就會寫個(不成立)。要知道一個不滿意對客服的影響是很大的，基本上會直接影響你工資單上面的數(shù)字。
還有最好不要選擇有銷售性質(zhì)的客服崗，除非你真的很擅長銷售，否則你上線后很難適應(yīng)，前幾個月的工資一直都會是墊底的。
一般都是接電話解決問題或微信或其他軟件解決問題的，就一整天坐著的，客服跟電話銷售是不同的 還不錯，待遇應(yīng)該低了點，挺考驗人的

3、面試時怎么問一些關(guān)于pos機的問題?

你面試別人嗎，pos機可以套現(xiàn)嗎。pos機收多少手續(xù)費，提多少點。pos機可以掛商業(yè)銀行的卡嗎。等等。
如果是被面試的，千萬不要問，因為后面會培訓(xùn)，有本子的，或者可以問老一輩的員工。

4、今天面試了一個說是POS機的。在網(wǎng)上找客戶。這樣容易做嗎?而且說的是...

不容易，競爭太大；不過只要努力就能有收獲

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市場上競爭很大，你這個產(chǎn)品要有特點，、有優(yōu)勢才可以 推我家的吧，免安裝費，費旅才0.35 能堅持就容易做

5、沈陽大潤發(fā)服務(wù)客服人員面試都會問什么

那個課叫EDP，呵呵，負(fù)責(zé)計算機打印機POS機維護和內(nèi)部局域網(wǎng)絡(luò)維護的，一般問這些方面的專業(yè)問題。

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