pos機(jī)收款時(shí)沒有紙?jiān)趺床樵?/h1>

瀏覽：134 發(fā)布日期：2023-04-10 00:00:00 投稿人：佚名投稿

1、POS機(jī)未出小票紙?zhí)幚磙k法

答：請先檢查POS機(jī)是否缺紙
無紙：裝上新的熱敏打印紙，熱敏面對準(zhǔn)打印區(qū)，確認(rèn)無誤后再管理菜單里面找到打印功能，選擇重打最后一筆。
有紙：可能由于當(dāng)時(shí)信號異?；蛳到y(tǒng)故障導(dǎo)致未能打印小票，在管理菜單里面找到打印功能，選擇重打最后一筆。
核對所出的小票是否為當(dāng)前交易，若是，證明此筆交易成功；否，證明此筆交易失敗，請重新刷卡。

2、如果刷卡機(jī)刷到一半突然沒紙了,那一筆錢有沒有刷進(jìn)賬里呀?

這個(gè)樓主可以放心，刷卡紙沒有和有沒有刷進(jìn)帳是兩碼事。
刷卡機(jī)刷到一半沒紙分三種情況：

1、如果客戶沒有輸密碼，那么絕對沒有刷成功，不會(huì)進(jìn)賬；
2、如果客戶輸過密碼了，出來了一張紙后，另一張沒紙了，這個(gè)沒事，再裝上新紙即可。已經(jīng)進(jìn)賬
3、如果客戶輸過密碼，沒出來一張紙，提示若是沒紙了，則已進(jìn)賬，若沒提示。則需要進(jìn)入管理界面看一下結(jié)算界面，如果有剛才刷的錢，則刷卡成功，如果沒有打電話給客服。

3、緊急時(shí)刻pos機(jī)沒有紙?jiān)趺崔k

可以把以前用過的打印紙裝進(jìn)去，可以欺騙pos機(jī)工作的?；蛘哂萌我饧垙埣舫蓀os機(jī)紙槽的寬度裝進(jìn)去一段，也能騙過pos機(jī)，但這樣雖然能刷卡，卻打印不出小票。

4、周五用POS機(jī)給客戶刷卡,當(dāng)時(shí)打印機(jī)沒紙了,顯示交易成功,客戶收到短信...

你好，商戶遇到刷卡后POS機(jī)沒有出小票，但是持卡人卻收到了扣款短信。遇到這種情況時(shí)請不要疑惑慌張，這是單邊帳，請按以下解決辦法：
一、用pos操作“重打印”功能目的：檢查簽購單打印機(jī)是否故障；
二、用任意銀行卡做一筆查詢余額的交易，注意pos屏幕是否有“沖正中”字樣，MIS則觀察密碼鍵盤，如果屏幕顯示沖正成功那么持卡人很快就會(huì)收到退款的短信（銀聯(lián)pos帶有沖正功能，但沖正功能只會(huì)在下一筆聯(lián)機(jī)交易時(shí)才會(huì)自動(dòng)激活）
三、如持卡人致電其發(fā)卡行，發(fā)卡行說此筆交易已經(jīng)成功，咱們致電支付服務(wù)商說沒成功，怎么辦？我不信你的你也不信我的，那么只能第二天在查，第二天交易的狀態(tài)才肯定清楚，當(dāng)天無論銀行還是銀聯(lián)都看不到。
四、其實(shí)最好的方法就是在刷一筆，越和持卡人解釋，持卡人越覺得有問題，就直接說剛那筆沒成功，如果必要咱們可以給商戶寫個(gè)說明，大體意思就是，如果第二天查明確實(shí)多刷，則保證給退回。 你不是秒到嗎 會(huì)

5、刷卡支付以后發(fā)現(xiàn)pos機(jī)沒紙?jiān)趺崔k

安裝好打印紙后，選擇菜單——打印——重打最后一筆交易，就可以打印出之前的消費(fèi)小票了，如果不是最后一筆交易的話，那就選擇重打任意一筆交易。需要輸入憑證號。不同的機(jī)子略有不同。

轉(zhuǎn)載請帶上網(wǎng)址：http://www.svinexta.cn/posji/39615.html

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