怎樣投訴pos機(jī)廠家

1、pos機(jī)費(fèi)率突然上漲怎么投訴

一、POS機(jī)的費(fèi)率如果已經(jīng)超出了我們正常的POS機(jī)的費(fèi)率的話，小伙伴們也是可以去進(jìn)行投訴的。但是這個(gè)時(shí)候我們就必須要投訴POS機(jī)公司了。

二、那么這樣的話，我們就需要通過銀聯(lián)或者是一些其他的方式來投訴POS機(jī)公司。直接給銀聯(lián)撥打電話，然后去投訴這個(gè)POS機(jī)公司。

三、或者是小伙伴們也可以使用12315去投訴進(jìn)行舉報(bào)。因?yàn)槲覀兪怯兴M(fèi)率比較高的證據(jù)的，所以說這樣的話也是可以舉報(bào)的。

四、舉報(bào)了以后那么相關(guān)部門就回去，根據(jù)我們的舉報(bào)調(diào)查的。所以說這樣的話也就相當(dāng)于我們已經(jīng)舉報(bào)成功了。

五、POS機(jī)的費(fèi)率雖然公司是有可以上調(diào)的能力，但是并不代表著公司是可以去隨意的上調(diào)POS機(jī)的費(fèi)率的。上調(diào)POS機(jī)的費(fèi)率也必須要在和你的范圍之內(nèi)。

2、怎么投訴銀盛寶pos機(jī)

您好,您可以撥打12315進(jìn)行投訴。12315消費(fèi)者投訴申訴舉報(bào)工作程序:
      1、接待。12315消費(fèi)者投訴申訴舉報(bào)中心應(yīng)當(dāng)認(rèn)真接待消費(fèi)者以電話、書面形式、互聯(lián)網(wǎng)或來訪等形式進(jìn)行的投訴、申訴、舉報(bào)。
      2、登記。對(duì)消費(fèi)者的投訴、申訴、舉報(bào)要進(jìn)行登記,對(duì)被訴方的姓名、單位名稱、電話號(hào)碼、郵政編碼、違法事實(shí)及有關(guān)線索、證據(jù)要詳細(xì)記載;對(duì)申訴舉報(bào)人的姓名、住址及申訴要求要認(rèn)真記載。
      3、受理。屬于工商行政管理機(jī)關(guān)職權(quán)范圍內(nèi)的投訴、申訴、舉報(bào),應(yīng)依照《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》等工商行政管理法規(guī)進(jìn)行受理。
      4、處理。對(duì)事實(shí)清楚、情節(jié)簡(jiǎn)單,適宜用簡(jiǎn)易程序當(dāng)場(chǎng)查處的案件,由受理機(jī)關(guān)或管轄地工商所及時(shí)處理;對(duì)需要立案查處的案件,按工商行政管理機(jī)關(guān)內(nèi)部職責(zé)分工,由有關(guān)職能機(jī)構(gòu)辦理。
      《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第十五條規(guī)定,消費(fèi)者享有對(duì)商品和服務(wù)以及保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益工作進(jìn)行監(jiān)督的權(quán)利。消費(fèi)者有權(quán)檢舉、控告侵害消費(fèi)者權(quán)益的行為和國家機(jī)關(guān)及其工作人員在保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益工作中的違法失職行為,有權(quán)對(duì)保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益工作提出批評(píng)、建議。

3、舉報(bào)pos機(jī)公司怎么舉報(bào)

1、選擇微信打開。
      2、選擇右下角選項(xiàng)我打開。
      3、選擇支付選項(xiàng)打開。
      4、選擇城市服務(wù)選項(xiàng)打開。
      5、找到舉報(bào)中心選項(xiàng)打開。
      6、選擇投訴電話本選項(xiàng)打開。
      7、找到社會(huì)保障,選擇撥打熱線。
      8、點(diǎn)擊撥打后,向有關(guān)部門如實(shí)反映情況,等待處理即可。

4、pos投訴平臺(tái)在哪里投訴

pos投訴平臺(tái)在黑貓投訴平臺(tái)或聚投訴平臺(tái)。
一、POS機(jī)這個(gè)行業(yè)本身是合法合規(guī)的，但是因?yàn)槟骋恍┤巳旱拇嬖?，為了自利，把這個(gè)行業(yè)搞得烏煙瘴氣！一般POS機(jī)出現(xiàn)問題都是可以聯(lián)系客戶經(jīng)理協(xié)商解決的，但是更多受害者是因?yàn)橛龅讲徽?guī)的辦理渠道被套路了（被騙了），才會(huì)通過打監(jiān)管部門的投訴電話來進(jìn)行維權(quán)。
二、這里要說明一下：如果是持牌支付機(jī)構(gòu)旗下的正規(guī)一清POS機(jī)，它是受銀聯(lián)、人行（央行）監(jiān)管的；如果是不正規(guī)的二清機(jī)是不受監(jiān)管的，一旦出了問題需要投訴，也很難解決。
POS機(jī)投訴類型可以分為好幾種，不同的投訴類型需要找不同的部門解決。
三、找支付機(jī)構(gòu)投訴
1、如果是不小心通過短信、電銷、郵箱等不正規(guī)的渠道辦理POS機(jī)被套路了押金或是保證金，或是線下辦理對(duì)接代理商/業(yè)務(wù)員有糾紛等問題，都可以通過撥打POS機(jī)對(duì)應(yīng)支付機(jī)構(gòu)的官方電話進(jìn)行投訴。支付機(jī)構(gòu)收到投訴后，會(huì)下發(fā)通知給代理商/業(yè)務(wù)員所屬的機(jī)構(gòu)服務(wù)商（總經(jīng)銷）要求整改并處理。
2、若超時(shí)未及時(shí)處理，通常支付機(jī)構(gòu)會(huì)對(duì)客訴問題進(jìn)行代為賠付，并對(duì)機(jī)構(gòu)服務(wù)商進(jìn)行相應(yīng)的罰款，一般投訴問題都可以得到妥善解決。
四、找權(quán)威平臺(tái)投訴
如果POS機(jī)問題投訴到支付機(jī)構(gòu)后未妥善解決，可以嘗試黑貓投訴平臺(tái)或聚投訴平臺(tái)。
法律依據(jù)：
《中華人民共和國商業(yè)銀行法》
第六十二條 國務(wù)院銀行業(yè)監(jiān)督管理機(jī)構(gòu)有權(quán)依照本法第三章、第四章、第五章的規(guī)定，隨時(shí)對(duì)商業(yè)銀行的存款、貸款、結(jié)算、呆賬等情況進(jìn)行檢查監(jiān)督。檢查監(jiān)督時(shí)，檢查監(jiān)督人員應(yīng)當(dāng)出示合法的證件。商業(yè)銀行應(yīng)當(dāng)按照國務(wù)院銀行業(yè)監(jiān)督管理機(jī)構(gòu)的要求，提供財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)資料、業(yè)務(wù)合同和有關(guān)經(jīng)營管理方面的其他信息。中國人民銀行有權(quán)依照《中華人民共和國中國人民銀行法》
第三十二條、第三十四條的規(guī)定對(duì)商業(yè)銀行進(jìn)行檢查監(jiān)督。

5、POS機(jī)怎么投訴?

一、找支付機(jī)構(gòu)投訴

如果是不小心通過短信、電銷、郵箱等不正規(guī)的渠道辦理POS機(jī)被套路了押金或是保證金，或是線下辦理對(duì)接代理商/業(yè)務(wù)員有糾紛等問題，都可以通過撥打POS機(jī)對(duì)應(yīng)支付機(jī)構(gòu)的官方電話進(jìn)行投訴。

支付機(jī)構(gòu)收到投訴后，會(huì)下發(fā)通知給代理商/業(yè)務(wù)員所屬的機(jī)構(gòu)服務(wù)商（總經(jīng)銷）要求整改并處理。

若超時(shí)未及時(shí)處理，通常支付機(jī)構(gòu)會(huì)對(duì)客訴問題進(jìn)行代為賠付，并對(duì)機(jī)構(gòu)服務(wù)商進(jìn)行相應(yīng)的罰款，一般投訴問題都可以得到妥善解決。

二、找權(quán)威平臺(tái)投訴

如果POS機(jī)問題投訴到支付機(jī)構(gòu)后未妥善解決，可以嘗試「黑貓投訴平臺(tái)」或「聚投訴平臺(tái)」。

通常支付機(jī)構(gòu)對(duì)于外部投訴都很重視，再加上有外部平臺(tái)施壓處理效率會(huì)不一樣。

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