pos機(jī)卡住關(guān)機(jī)也關(guān)不了

1、pos機(jī)得裝紙得那個(gè)地方,蓋子關(guān)不上了,有辦法修嗎!?

OS結(jié)算時(shí)將上日交易一并帶出或提示對(duì)賬不平。
原因及處理方法：這是由于POS終端軟件不完善造成的，是軟件故障不是硬件故障。按照POS終端軟件要求，POS終端接到主機(jī)日切標(biāo)志后，POS終端必須到主機(jī)取回新的工作密鑰，就是我們?nèi)粘Ｕf的要求POS簽到，這時(shí)POS機(jī)必須進(jìn)行結(jié)算并清空昨日流水，然后才能進(jìn)行新的流水作業(yè)。如果POS結(jié)算帶出昨日流水或多日流水，說明POS終端接到日切標(biāo)志后只進(jìn)行了密鑰交換動(dòng)作沒有清空流水動(dòng)作。出現(xiàn)這種情況POS容易發(fā)生流水溢出導(dǎo)致POS流水號(hào)錯(cuò)和對(duì)帳不符等莫名其妙不能交易故障。結(jié)算不符，如果沒有清空昨日流水或提前清空本日流水以及丟失流水都會(huì)造成結(jié)算不符。結(jié)算不符不影響POS交易和商戶資金入帳。
◆POS多張卡交易顯示"無效卡號(hào)"
原因：現(xiàn)無效卡號(hào)的原因是POS機(jī)磁頭未讀出磁條卡上的三磁道信息，上送主機(jī)返回后POS機(jī)屏幕上就會(huì)出現(xiàn)無效卡號(hào)提示。
解決方法：一是如果該臺(tái)POS機(jī)對(duì)所有的磁條卡都不能讀出磁條三磁道或二磁道，可以使用清潔磁頭專用卡對(duì)磁頭進(jìn)行清潔既可以正常讀卡，如果仍不能讀出，就需要更換磁頭；二是如果磁條三磁道丟失就必須更換磁卡；三是勻速劃卡即可。
◆電話線撥打電話正常，但通話中“沙沙”的電流干擾聲很大，POS交易提示“連接失敗”或者“接受失敗”。
原因及處理： 更換一臺(tái)新的機(jī)器試一下，判斷是機(jī)器問題，還是線路問題。如果是線路問題就要查線路是否有破損，如果是線路問題就要查線路是否有破損，與外線的接線是不是規(guī)范（是不是接線處有銹，導(dǎo)致接觸不好）。如果是機(jī)器問題一般是機(jī)器主板上的防雷管壞了引起，只能更換機(jī)器。 如果是一些小故障，建議你檢查設(shè)備是否有螺絲松動(dòng)等等故障，如果沒有，依然出現(xiàn)卡紙，建議你聯(lián)系一下pos機(jī)服務(wù)商進(jìn)行解決。給你POS機(jī)的業(yè)務(wù)人員。機(jī)器基本都有保修期的可以直接去POS機(jī)維修點(diǎn)。不過如果拆機(jī)器的話就要重新捆綁了，因?yàn)镻OS機(jī)都有開機(jī)自毀功能
常見故障:一、電源開關(guān)機(jī)問題

1、故障現(xiàn)象：開機(jī)無顯示
可能的原因：電池沒電了或是交流電源沒插好。
解決辦法：請(qǐng)接上交流電源，或檢查交流電源是否已經(jīng)插好。

二、打印問題
1、故障現(xiàn)象：針打打印紙裝不進(jìn)
可能的原因：長(zhǎng)期使用未清理紙屑或撒紙方法不當(dāng)造成進(jìn)紙被槽堵塞
解決辦法：用新國(guó)都POS專用紙屑清理器進(jìn)行清理即可。
2、故障現(xiàn)象：打印無顯示
可能的原因：打印紙放置反了
解決辦法：重新放置打印紙。

3、故障現(xiàn)象：熱敏打印機(jī)打印太淡
可能的原因：一般都是正常的，如果客戶要求特別濃，可采用慢速打印
解決辦法：在主管設(shè)置中，設(shè)置打印速度，可分快速、中速、慢速三檔，越慢越濃。
4、故障現(xiàn)象：熱敏打印機(jī)打印嚴(yán)重缺列
可能的原因：打印機(jī)卡紙或污損
解決的辦法：檢查并清理打印機(jī)。 你看是不是機(jī)器上面的滾軸摔掉了，一般只有這個(gè)情況會(huì)蓋子蓋不上或者是打印機(jī)摔壞了，你可以去找辦機(jī)器的修

2、POS機(jī)問題?

POS機(jī)常見問題、故障排除方法

POS機(jī)的出現(xiàn),打破傳統(tǒng)資金流動(dòng)形式,掀起金融流通狂潮,同時(shí)POS機(jī)存在這樣那樣不可避免的毛病或故障，今天為大家簡(jiǎn)單總結(jié)一下,POS機(jī)常見故障及排除方法!

1.POS機(jī)無法簽到請(qǐng)檢查POS機(jī)網(wǎng)絡(luò)情況,移動(dòng)機(jī)請(qǐng)換信號(hào)好的地方關(guān)機(jī)重開!更換流量卡,或聯(lián)系POS機(jī)辦理公司!

2.開機(jī)啟動(dòng)后打印機(jī)發(fā)出嘀嘀響，不能打印。檢查打印機(jī)是否蓋好。檢查打印機(jī)狀態(tài)燈是否亮著。

3.針式打印機(jī)色帶不轉(zhuǎn)。如果是使用原裝色帶,色帶不轉(zhuǎn)先檢查打印機(jī)壓桿是否太緊,正常應(yīng)將壓桿調(diào)到垂直方向,最多往里壓2~3格,再往里壓很容易發(fā)生卡色帶現(xiàn)象。如果不是壓桿問題則是打印機(jī)機(jī)械故障。如果使用的色帶是自己填裝的色帶芯,可能是色帶在框內(nèi)卡住。可先用手轉(zhuǎn)動(dòng)色帶.上的轉(zhuǎn)動(dòng)軸,如果依然轉(zhuǎn)不動(dòng),那要打開色帶框重新檢查一下色帶。

4.POS顯示“線路繁忙”(1)稍等幾分鐘再作交易;(2)減少同一線路上并接的終端數(shù);(3)請(qǐng)找通訊線路維修人員。

5.顯示“無效商戶”、示“終端號(hào)無效”電話咨詢裝機(jī)人員處理。

主機(jī)故障排查

顯示屏幕不亮

1、請(qǐng)檢查電源是否插好、電源開關(guān)是否開啟；

2、如是分體機(jī)具，請(qǐng)將手柄放置在底座上；

3、請(qǐng)關(guān)閉電源開關(guān)并拔去電源線，待15秒后重新接上電源線并開啟電源開關(guān)，重啟POS機(jī)；

刷卡沒有反應(yīng)

1、請(qǐng)確認(rèn)所刷卡片的磁條位置及刷卡的手勢(shì)是否正確，請(qǐng)平穩(wěn)、勻速地刷卡；

2、請(qǐng)重新啟動(dòng)機(jī)器，檢測(cè)機(jī)器是否死機(jī)；

3、請(qǐng)檢查顧客使用的卡磁道是否有損，可另換一張卡測(cè)試一下；

4、若所有卡都刷不過，請(qǐng)用餐巾紙包裹卡片在刷卡槽中來回刷幾次以清理磁頭。

鍵盤沒有反應(yīng)

1、請(qǐng)是否有個(gè)別按鍵被卡住，建議您每個(gè)按鍵都按一遍；

2、請(qǐng)檢查機(jī)具是否處于“鎖定”狀態(tài)，如果是，請(qǐng)解除鎖定；

3、如果是密碼鍵盤故障，請(qǐng)先關(guān)閉機(jī)器電源，拔插密碼鍵盤連接線，再重新開啟機(jī)器。

顯示MAC錯(cuò)誤

請(qǐng)先做“簽退”操作，再做“簽到”操作。

顯示PINPAD錯(cuò)誤

請(qǐng)先關(guān)閉機(jī)器電源，拔插密碼鍵盤連接線，再重新開啟機(jī)器。

顯示PINKEY不符

1、請(qǐng)先關(guān)閉機(jī)器電源，拔插密碼鍵盤連接線，再重新開啟機(jī)器；

2、先做“簽退”操作，再做“簽到”操作。

其實(shí)我們?cè)谑褂肞OS機(jī)時(shí)正確刷卡方式很重要：在刷卡時(shí)要確保磁卡沿刷卡槽平穩(wěn)、勻速滑過，太快或者太慢都不行。刷卡速度范圍為

我們?cè)谑褂肞OS機(jī)的時(shí)候，多少會(huì)遇到一些問題。而常見的一些問題的解決方法其實(shí)很簡(jiǎn)單，完全可以自行處理好。

1、網(wǎng)絡(luò)問題

有時(shí)候大臺(tái)的POS機(jī)在簽到或者刷卡的時(shí)候會(huì)出現(xiàn)“PPP未連接”“通信超時(shí)”“超時(shí)退出”等連接失敗的問題。

POS機(jī)顯示無效商戶可能有以下原因：

1、POS機(jī)在刷卡的時(shí)候需要跟銀聯(lián)進(jìn)行通信，有可能是銀聯(lián)后臺(tái)主機(jī)未建立該P(yáng)OS機(jī)的參數(shù)，該商戶的資料在銀聯(lián)后臺(tái)當(dāng)中不存在。

2、POS機(jī)的密鑰丟失。

3、商戶自行更換了機(jī)具里面的流量卡，因?yàn)镻OS是默認(rèn)鎖定首次成功簽到的那張流量卡，日后如果需要更換流量卡，必須要填寫流量卡變更申請(qǐng)表（特約商戶信息變更表），否則就會(huì)顯示“無效商戶”。

4、POS機(jī)商戶違規(guī)操作，被POS機(jī)平臺(tái)停機(jī)了。

此回答由有錢花提供，有錢花是度小滿金融旗下信貸平臺(tái)，度小滿金融將切實(shí)把國(guó)家支持小微企業(yè)渡過難關(guān)的號(hào)召落到實(shí)處，全面支持小微生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)，大多數(shù)小微業(yè)主選擇有錢花，滿足小微經(jīng)營(yíng)周轉(zhuǎn)需求。據(jù)悉，度小滿金融的信貸用戶中，有七成是小微企業(yè)主。截至目前，度小滿金融攜手?jǐn)?shù)十家金融合作伙伴，累計(jì)為小微企業(yè)主發(fā)放數(shù)千億元貸款，資金周轉(zhuǎn)就找度小滿金融，大品牌更安心。

Pos機(jī)無法開機(jī)問題

1、檢查市電有無正常供電，檢查適配器有無正常供電指示；

2、檢查移動(dòng)機(jī)具內(nèi)是否裝有電池（無線機(jī)型無電池POS無法工作）；

3、檢查電池是否有電，請(qǐng)使用充電器充電15分鐘后再打開POS機(jī)；電池有可能處于電量過度放電保護(hù)狀態(tài)。

4、檢查開機(jī)鍵是否被卡住。

3、無線pos關(guān)不了機(jī)

長(zhǎng)按綠色鍵或者紅色鍵。
關(guān)于POS機(jī)電源開關(guān)及關(guān)機(jī)方法：
09型POS機(jī)的開關(guān)位于機(jī)器右側(cè)有紅色和綠色兩個(gè)開關(guān)；紅色開關(guān)代表開通電源及所謂的開機(jī)；綠色開關(guān)代表重新啟動(dòng)。
10型POS機(jī)只有一個(gè)銀白色的電源開關(guān)，位于機(jī)器的正面。啟動(dòng)時(shí)顯示藍(lán)色的指示燈。
關(guān)于四點(diǎn)校正：
POS機(jī)在使用一段時(shí)間后會(huì)出現(xiàn)屏幕鼠標(biāo)點(diǎn)擊不準(zhǔn)確現(xiàn)象出現(xiàn),這時(shí)我們需要機(jī)器屏幕的校正 。
具體的校正方法為：點(diǎn)擊屏幕左下角的“開始”找到“TOUCHKIT”再找到“工具”再找“四點(diǎn)校正”或者“清除并校正”。
運(yùn)行“四點(diǎn)校正”的時(shí)候屏幕會(huì)出現(xiàn)一閃一閃的圓圈加十字形的圖標(biāo)，使用觸控筆點(diǎn)擊十字中間直到圖標(biāo)停止閃動(dòng)（這樣的動(dòng)作共需要四次才會(huì)完成四點(diǎn)校正）。
關(guān)于POS機(jī)的點(diǎn)擊觸摸：
使用POS機(jī)屏幕時(shí)，建議門店店員不要用手點(diǎn)擊。
公司采用的觸摸筆點(diǎn)擊是點(diǎn)擊的最佳方法。
手指點(diǎn)擊的不良效果是：POS機(jī)在使用一段時(shí)間后，點(diǎn)擊的準(zhǔn)確性誤差很大。
觸摸筆點(diǎn)擊時(shí)，勿用力點(diǎn)擊，以免造成屏幕損壞。 是開關(guān)壞了就報(bào)修，實(shí)在不行就把后蓋打開把電池拔了再裝上

4、錢盒刷卡機(jī)死機(jī)什么都按不了

真死機(jī)現(xiàn)象:鍵盤任何鍵、鼠標(biāo)都不能使用，這樣一般只能按下“CtrlAltDel”組合鍵選擇“關(guān)機(jī)--重新啟動(dòng)”或按主機(jī)箱上的“Reset”鍵(因?yàn)橄馁Y源較少，故前者優(yōu)先)來重新啟動(dòng)了。山東pos機(jī)加盟代理。
假死機(jī)現(xiàn)象:如按小鍵盤上的“NumLock”鍵，指示燈有反應(yīng)而其他鍵及鼠標(biāo)都不能用就pos機(jī)假死機(jī)現(xiàn)象。很多假死機(jī)pos機(jī)由于運(yùn)行的程序沒有響應(yīng)造成的。
當(dāng)“結(jié)束任務(wù)”和“重新啟動(dòng)”都不能操作或pos機(jī)計(jì)算機(jī)沒反應(yīng)時(shí)就要關(guān)掉POS計(jì)算機(jī):
方法一:按下開機(jī)鍵，直到顯示屏變黑為止，然后再開機(jī)啟動(dòng)。
方法二:當(dāng)按住開機(jī)鍵也不能關(guān)機(jī)時(shí)，只有直接斷開電源，幾秒鐘過后再接通電源，重新開機(jī)，但此法對(duì)機(jī)子壽命有較大影響。

5、pos機(jī)怎樣關(guān)機(jī),草,整了個(gè)不會(huì)關(guān)機(jī)

POS機(jī)電源按鈕一般都是紅色的 標(biāo)志是個(gè)圓圈中間一豎條。 1、位置在正面鍵盤的第一個(gè)。 2、位置在機(jī)子的電源線插孔附近 3、位置在機(jī)子側(cè)面設(shè)置有開關(guān)按鈕 如果找不到就長(zhǎng)按菜單建試試。

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