拉卡拉電簽pos機怎么沒電子小票了

1、POS機掃碼交易小票沒打出來怎么辦

POS機掃碼不出小票怎么辦？

首先，我們講解一下刷卡/掃碼交易的數(shù)據(jù)傳輸流程：pos機刷卡/掃碼——數(shù)據(jù)到銀聯(lián)中心/網(wǎng)聯(lián)——發(fā)卡行——返回銀聯(lián)中心/網(wǎng)聯(lián)——返回pos機出票 （這是一個完整的流程，如果中間任何一個環(huán)節(jié)的通訊數(shù)據(jù)出錯，交易就是不成功的，pos機也會不出票 ，一般是通訊網(wǎng)絡(luò)等原因造成的）

第一、刷卡不出小票跟掃碼不出小票的處理方式是不一樣的。

刷卡交易不出小票：

1、應(yīng)該在第一時間內(nèi)用一張銀聯(lián)卡，在POS機上做一筆余額查詢或者最低消費交易。然后，POS機上會提示--”自動沖正“--“自動沖正成功”，同時持卡人也會再收到一條扣款已經(jīng)退回到賬的銀行提示短信。（PS:然后再刷一筆相同金額的消費就可以了)

2、上述操作不行的話。說明沖正失敗，款項不能自動沖正回來。那么，商戶需要要求顧客再刷一次或者交現(xiàn)金。(PS:如果商戶到賬兩筆款，到時候聯(lián)系持卡人手工退款就可以了)

掃碼不出小票：

1、應(yīng)該在第一時間內(nèi)確認(rèn)一下持卡人是否收到完整的支付寶/微信扣款流水。

2、掃碼交易成功是以持卡人收到完整的支付寶或微信的扣款流水為準(zhǔn)。如果持卡人收到完整的支付寶/微信扣款流水，正常情況下，這筆錢會在正常結(jié)算周期入賬。同時如掃碼交易未出小票，建議嘗試補打小票以及保留持卡人收到的扣款流水憑證。

出現(xiàn)這種情況建議再掃一次，沒出小票就算是刷卡不成功即使短信通知扣款，也會自動沖正。 只要到帳就行了 哦哦

2、信用卡消費POS機沒出小票?

刷卡沒出票的原因很多，POS機故障或信號傳遞都有可能導(dǎo)致這種問題。

現(xiàn)在可以向銀行信用卡中心打電話反映這個問題。

然后指定該銀行的某家門店去打印刷卡消費記錄單，蓋銀行的財務(wù)章后以此為依據(jù)，向銀行或賣家主張權(quán)益。

信用卡分為貸記卡和準(zhǔn)貸記卡，貸記卡是指銀行發(fā)行的、并給予持卡人一定信用額度、持卡人可在信用額度內(nèi)先消費后還款的信用卡。

你好，pos沒出小票那是pos通訊的問題，只要扣款成功了，即便沒出小票意識會扣你的錢的，現(xiàn)在你有兩種處理方法，1，打電話給發(fā)卡行對該筆交易進(jìn)行撤銷，因為沒有出pos小票，2，直接讓商家把現(xiàn)金退給你，因為卡的錢已經(jīng)扣掉，請采納，謝謝 這些銀行是收款單位或超市里的pos的所屬銀行，你不用管就行了。
無區(qū)域中心的pos機是他沒有辦理好相應(yīng)的登記手續(xù)，也和你無關(guān)。
信用卡刷卡消費，不管是同城，還是在異地，不管在同行還是他行，都是沒有手續(xù)費的。 帶著你的信用卡消費明細(xì)找商家 肯定POS機打印小票的紙張用完了 所以沒出小票，收銀員誤以為沒支付成功。 我也遇到過這種類似的情況，我遇到的是機子內(nèi)沒票了，你這種我倒是聽不好說類！

3、超市收銀機打不出小票怎么回事!

1、收銀POS機電源沒有接通

檢查收銀POS機的工作指示燈是否亮著，如果沒有檢查電源是否接通電源。將其他同類型的POS機電源更換看工作燈是否正常，如不能正常工作聯(lián)系售后上門檢查是否是收銀POS機損壞。

2、收銀POS機卡紙

打開收銀POS機機蓋檢查是否有卷紙卡主，如有卡卷紙抽掉重新安放即可。

3、收銀POS機沒有進(jìn)水或者短路

檢查收銀POS機外觀有沒有進(jìn)水的水印，問一問由沒由燒焦的味道，如果有只有聯(lián)系售后人員跟換或者送修。

4、收銀POS機與電腦數(shù)據(jù)鏈接線是否正確鏈接

收銀POS機有一條數(shù)據(jù)線與電腦鏈接，檢查數(shù)據(jù)線是否受損，或者跟換一條即可。

5、收銀POS機的驅(qū)動正常

需要重新安裝打印機驅(qū)動即可解決，一般情況聯(lián)系售后人員遠(yuǎn)程操作即可安裝。

檢查一下線路，把插頭撥下重新插進(jìn)去，讓P0s機重啟后系統(tǒng)自動清理混亂的程序的，試試看吧！再不行的話就找銀行工作人員處理吧。 1。檢查打印機通訊線有沒插好，測試頁可以打出不，2.檢查一下收銀軟件里打印機參數(shù)設(shè)置有沒選好。 小票打印機脫機了，去控制面板，打印機和傳真，看見小票打印機驅(qū)動程序，右擊聯(lián)機打印、

4、pos機刷卡顯示成功,顧客也收到信息了,可pos機沒有出小票,也沒有這筆...

數(shù)據(jù)沒返回到pos，實際扣款是不成功的。建議再刷一次。

_ 為什么會收到短信了但是沒出pos小票呢？
是因為數(shù)據(jù)已經(jīng)走到了發(fā)卡行，發(fā)卡行記錄了這筆消費，但是數(shù)據(jù)沒返回到pos，實際扣款是不成功的。這筆賬單銀行在做結(jié)算前是掛賬的，但是一般24小時或者48小時，銀行對賬的時候會發(fā)現(xiàn)這筆消費是不成功的會自動沖正，所以過幾天再查會發(fā)現(xiàn)是扣款不成功的。但是消費者一般在這種情況都不會理解這個事情，當(dāng)然我們不做這一行的話我們也不會理解，不過如果出現(xiàn)類似的情況99%扣款都是不成功的。所以一般商戶會要求顧客再刷一次或者交現(xiàn)金。

首先，作為擁有POS機的商戶，要明白：
刷卡的交易過程是：POS機刷卡——數(shù)據(jù)到銀聯(lián)中心——發(fā)卡行接收數(shù)據(jù)——數(shù)據(jù)返回銀聯(lián)中心——返回POS機出小票。這樣一直走完，形成一個回路，才能正常的刷卡消費成功。而在這中間任何一個環(huán)節(jié)的通訊數(shù)據(jù)出錯，交易就是不成功的。POS機刷卡不出小票，一般情況下就是觸發(fā)了銀行的短信系統(tǒng)但是沒有進(jìn)入清算系統(tǒng)。
而發(fā)卡行方面，會因為數(shù)據(jù)已經(jīng)走到了發(fā)卡行，發(fā)卡行會記錄這筆消費，但是數(shù)據(jù)沒返回到POS機。所以實際上，扣款是不成功的。這筆賬單銀行在做結(jié)算前是掛賬的，但是一般24小時或者48小時，銀行對賬的時候會發(fā)現(xiàn)這筆消費是不成功的會自動沖正，所以過幾天再查會發(fā)現(xiàn)是扣款不成功的。
所以，當(dāng)遇到這個情況時，請商戶不必慌張，應(yīng)該在第一時間內(nèi)用一張銀聯(lián)儲蓄卡，在POS機上做一筆余額查詢或者最低消費交易。然后，POS機上會提示--”自動沖正“--“自動沖正成功”，同時持卡人也會再收到一條扣款已經(jīng)退回到賬的銀行提示短信。
如果，上述操作不行的話。說明沖正失敗，款項不能自動沖正回來。那么，商戶需要要求顧客再刷一次或者交現(xiàn)金。
但是，一般在這種情況顧客都不會理解這個事情。
所以，你可以這樣和商戶解釋，沖正的時間是48小時內(nèi)，公司或店鋪是實體的，在一兩天內(nèi)是不會跑了的。并且，消費者持卡人可以向銀行發(fā)起調(diào)單，不承認(rèn)這筆消費，而且商家不能提供POS小票，無法提供憑證，銀行是不會認(rèn)的。所以沒有出小票的扣款100%是不成功的。因此，讓顧客放心，資金肯定是安全的。
還有就是只要刷卡沒有小票的話，商戶都不應(yīng)該交付商品或提供服務(wù)的。但是不巧，你屬于其中一個的話，那么你需要顧客提供聯(lián)系方式，身份證正反面、消費的銀行卡正反面照片，填寫消費者聲明，由此來保護(hù)商戶自身的權(quán)益。 您好！出現(xiàn)這個情況，你當(dāng)時有沒有注意屏幕顯示，如果出現(xiàn)連接超時或者限額或者刷卡失敗等問題，交易金額是重新沖正回持卡人賬戶的，持卡人手機的交易信息不能當(dāng)做交易憑證。當(dāng)時有沒有留下客戶聯(lián)系方式，這情況比較復(fù)雜，下次要注意這種情況，由于刷卡機器的通訊或許當(dāng)時的信號有關(guān)系，你要記得任何交易以小票（簽購單）為準(zhǔn)，錢要追回來是可以的，看能不能聯(lián)系到持卡人了，這情況99%是回退到持卡人賬戶。歡迎追問，如果還有疑問也可以微信掃我頭像關(guān)注，希望答案能幫到你。 隔天商家還是能收到錢的，我2019.1.1就是這情況，商品也給了客戶了，并留了雙方聯(lián)系方式，他那邊有退款就還給我，還是比較信任對方的，最要緊的還是擔(dān)心了一晚沒睡好，今天收到銀行到賬了，心里踏實了。 卡了

5、Pos機交易不出小票怎么辦

如果交易成功，沒出小票，直接進(jìn)pos系統(tǒng)重新打印小票即可。
如果是掉單或單邊帳，只有聯(lián)系客服
如果是喪失了大小票的更能，那就聯(lián)系售后 送回去保修

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