poss機(jī)客服怎么向客戶介紹
1、讓客戶換pos機(jī)的話術(shù)
pos機(jī)銷售技巧1、銷售前做好背景調(diào)查,了解客戶情況
對(duì)要接待的客戶一定要提前了解,通過同事或者領(lǐng)導(dǎo)等其它途徑,簡(jiǎn)單了解該客戶的性格,喜好習(xí)慣等相關(guān)情況。
2、從客戶的角度出發(fā)思考
思考客戶最需要什么 ,對(duì)什么最感興趣?得到pos機(jī)的價(jià)值是什么。
3、寫提綱,提前準(zhǔn)備
把和客戶見面的目的寫出來,思考見面的內(nèi)容談什么,怎樣談,用什么語言可以更好的表達(dá)出來,反復(fù)演練多遍,其次還要認(rèn)真塑造自己的專業(yè)形象,著裝是否整潔、衛(wèi)生、得體。
拓展資料:
一、POS工作原理
1、POS系統(tǒng)基本原理是先將商品資料創(chuàng)建于計(jì)算機(jī)文件內(nèi),透過計(jì)算機(jī)收銀機(jī)聯(lián)機(jī)架構(gòu),商品上之條碼能透過收銀設(shè)備上光學(xué)讀取設(shè)備直接讀入后(或由鍵盤直接輸入代號(hào))馬上可以顯示商品信息(單價(jià),部門,折扣...)加速收銀速度與正確性。每筆商品銷售明細(xì)資料(售價(jià),部門,時(shí)段,客層)自動(dòng)記錄下來,再由聯(lián)機(jī)架構(gòu)傳回計(jì)算機(jī)。經(jīng)由計(jì)算機(jī)計(jì)算處理即能生成各種銷售統(tǒng)計(jì)分析信息當(dāng)為經(jīng)營(yíng)管理依據(jù)。
2、POS機(jī)是通過讀卡器讀取銀行卡上的持卡人磁條信息,由POS操作人員輸入交易金額,持卡人輸入個(gè)人識(shí)別信息(即密碼),POS把這些信息通過銀聯(lián)中心,上送發(fā)卡銀行系統(tǒng),完成聯(lián)機(jī)交易,給出成功與否的信息,并打印相應(yīng)的票據(jù)。POS的應(yīng)用實(shí)現(xiàn)了信用卡、借記卡等銀行卡的聯(lián)機(jī)消費(fèi),保證了交易的安全、快捷和準(zhǔn)確,避免了手工查詢黑名單和壓?jiǎn)蔚确彪s勞動(dòng),提高了工作效率。磁條卡模塊的設(shè)計(jì)要求滿足三磁道磁卡的需要,即此模塊要能閱讀1/2、2/3、1/2/3磁道的磁卡。
二、POS優(yōu)勢(shì)
1.方便消費(fèi)者的購(gòu)物消費(fèi)結(jié)算,方便快捷,能刺激大額采購(gòu)和沖動(dòng)性購(gòu)物,增加商戶營(yíng)業(yè)額。據(jù)統(tǒng)計(jì),安裝移動(dòng)POS機(jī)的商戶銷售的增長(zhǎng)達(dá)40%以上。
2.減少商戶清算現(xiàn)金、交存銀行等環(huán)節(jié),增加資金周轉(zhuǎn)速度。
3.有效規(guī)避假幣和現(xiàn)金管理安全風(fēng)險(xiǎn)。
4.提升交易處理速度,加快商戶資金使用。
5.增加商戶在銀行的現(xiàn)金流水量,有益于將來有需要時(shí)貸款的辦理。
6.吸引30億銀聯(lián)卡消費(fèi)者,尤其是信用卡持卡消費(fèi)群體(消費(fèi)者看中了貴單位喜歡的商品,但苦于口袋沒有足夠的資金,如用信用卡消費(fèi)的話,不但能解決了資金的問題,而且他還可以輕松的申請(qǐng)分期還款)。
7.提升商戶品位和形象,幫助商戶在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中樹立優(yōu)勢(shì)。
2、POS機(jī)業(yè)務(wù)員與客戶的開場(chǎng)白該如何交談?
1、用金錢來敲門:幾乎所有的人都對(duì)錢感興趣,省錢和賺錢的方法很容易引起客戶的興趣;
2、發(fā)自內(nèi)心真誠(chéng)的贊美:每個(gè)人都喜歡聽到好聽話,客戶也不例外。因此,贊美就成為接近顧客的好方法。贊美準(zhǔn)顧客必須要找出別人可能忽略的特點(diǎn),而讓準(zhǔn)顧客知道你的話是真誠(chéng)的。
贊美的話若不真誠(chéng),就成為拍馬屁,這樣效果當(dāng)然不會(huì)好。贊美比拍馬屁難,它要先經(jīng)過思索,不但要有誠(chéng)意,而且要選定既定的目標(biāo)與誠(chéng)意;
擴(kuò)展資料:
開場(chǎng)白分類:
1、開宗明義式
開門見山,用精煉的語言交代演講意圖或主題,然后在主體部分展開論證和闡述。這種開場(chǎng)白方式可稱之為開宗明義式。
開宗明義式開場(chǎng)白適合運(yùn)用于較為正規(guī)、莊重的應(yīng)用性演講場(chǎng)合,它要求演講者具有較好的概括能力。
2、幽默式
幽默式是以幽默、詼諧的語言或事例作為演講的開場(chǎng)白,它能使聽眾在輕松愉快之中很快進(jìn)人演講接受者的角色。
幽默式開場(chǎng)白切忌低級(jí)庸俗的笑話或粗俗的語言。
3、怎么和客戶介紹POS機(jī)
首先,需要跟客戶介紹一下POS概念及原理。POS是一種多功能終端,把它安裝在信用卡的特約商戶和受理網(wǎng)點(diǎn)中與計(jì)算機(jī)聯(lián)成網(wǎng)絡(luò),就能實(shí)現(xiàn)電子資金自動(dòng)轉(zhuǎn)帳,它具有支持消費(fèi)、預(yù)授權(quán)、余額查詢和轉(zhuǎn)帳等功能,使用起來安全、快捷、可靠。其次,需要向客戶介紹使用POS機(jī)的好處有什么。大宗交易中基本經(jīng)營(yíng)情報(bào)難以獲取,導(dǎo)入POS系統(tǒng)可以解決零售業(yè)信息管理盲點(diǎn),尤其是連鎖分店管理信息系統(tǒng)中的重要組成部分。安裝了POS機(jī)后可以實(shí)現(xiàn)無人看管和PC機(jī)遠(yuǎn)程通訊,隨時(shí)下載收入明細(xì)資料,更輕易的對(duì)收入情況進(jìn)行監(jiān)督。而且POS機(jī)系統(tǒng)減少了現(xiàn)金的收取,減輕了當(dāng)日營(yíng)業(yè)額存銀行的麻煩。 移動(dòng)pos機(jī)就是刷卡機(jī),賣給小商戶啊,跟他們說就是網(wǎng)銀的刷卡機(jī),消費(fèi)者過來刷卡就能消費(fèi),錢直接進(jìn)你的銀行賬戶呢,不用擔(dān)心假幣什么的,比較安全。 趣刷正規(guī)支付機(jī)構(gòu)的,你可以用用試,不用機(jī)器的那種,方便很多, 首先你要找到客戶,然后你看我這個(gè)名字,,就知道了
4、pos機(jī)怎么推銷出去話術(shù)2021
pos機(jī)推銷時(shí)如果對(duì)方說我們已經(jīng)安裝了,可以說不要緊,給您介紹一下我們的產(chǎn)品做個(gè)對(duì)比。如果客戶說沒時(shí)間怎么辦呢,可以說就耽誤您兩分鐘時(shí)間,您可以作為一個(gè)了解??蛻羯晕⒂幸稽c(diǎn)感興趣就可以著重的將產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì),以及能對(duì)方安裝以后能帶來哪些好處。【拓展資料】
一、POS系統(tǒng)基本原理是先將商品資料創(chuàng)建于計(jì)算機(jī)文件內(nèi),透過計(jì)算機(jī)收銀機(jī)聯(lián)機(jī)架構(gòu),商品上之條碼能透過收銀設(shè)備上光學(xué)讀取設(shè)備直接讀入后(或由鍵盤直接輸入代號(hào))馬上可以顯示商品信息(單價(jià),部門,折扣...)加速收銀速度與正確性。每筆商品銷售明細(xì)資料(售價(jià),部門,時(shí)段,客層)自動(dòng)記錄下來,再由聯(lián)機(jī)架構(gòu)傳回計(jì)算機(jī)。經(jīng)由計(jì)算機(jī)計(jì)算處理即能生成各種銷售統(tǒng)計(jì)分析信息當(dāng)為經(jīng)營(yíng)管理依據(jù)。
二、POS機(jī)是通過讀卡器讀取銀行卡上的持卡人磁條信息,由POS操作人員輸入交易金額,持卡人輸入個(gè)人識(shí)別信息(即密碼),POS把這些信息通過銀聯(lián)中心,上送發(fā)卡銀行系統(tǒng),完成聯(lián)機(jī)交易,給出成功與否的信息,并打印相應(yīng)的票據(jù)。POS的應(yīng)用實(shí)現(xiàn)了信用卡、借記卡等銀行卡的聯(lián)機(jī)消費(fèi),保證了交易的安全、快捷和準(zhǔn)確,避免了手工查詢黑名單和壓?jiǎn)蔚确彪s勞動(dòng),提高了工作效率。
三、傳統(tǒng)金融機(jī)構(gòu)開展的金融互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù),仍遵循線下嚴(yán)格的金融監(jiān)管要求,風(fēng)險(xiǎn)相對(duì)較小。而第三方支付機(jī)構(gòu)從事的線上業(yè)務(wù),與線下金融業(yè)務(wù)無本質(zhì)區(qū)別,不用承擔(dān)線下的金融監(jiān)管要求。在客戶數(shù)爆發(fā)式增長(zhǎng)下,這將存在巨大的金融風(fēng)險(xiǎn)隱患。
四、在風(fēng)控體系端,通過整合人行、銀聯(lián)、商業(yè)銀行全平臺(tái)資源,以國(guó)家政策為基礎(chǔ),全維度全全鏈條實(shí)施資金監(jiān)管和交易監(jiān)測(cè),立足“風(fēng)險(xiǎn)防范、風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測(cè)、風(fēng)險(xiǎn)調(diào)查、風(fēng)險(xiǎn)處理”四大核心環(huán)節(jié),從入網(wǎng)資格審核、到風(fēng)險(xiǎn)系統(tǒng)實(shí)時(shí)監(jiān)控交易數(shù)據(jù),再到調(diào)查風(fēng)險(xiǎn)案件,采取風(fēng)控措施,直至處置風(fēng)險(xiǎn)案件、報(bào)送監(jiān)管機(jī)關(guān)及公安部門,搭建一套全流程一站式的風(fēng)險(xiǎn)預(yù)防保障體系。
五、。在安全技術(shù)方面,第三方支付以“網(wǎng)絡(luò)安全措施、交易授權(quán)安全措施、后續(xù)補(bǔ)救”三大核心模塊,為用戶實(shí)現(xiàn)宙斯盾級(jí)的資金安全保障矩陣。有業(yè)內(nèi)專家指出,在當(dāng)前支付革命性創(chuàng)新的時(shí)代大潮下,央行對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)金融的監(jiān)管,有利于市場(chǎng)糾偏,平衡權(quán)益,降低風(fēng)險(xiǎn)累積。同時(shí)也是進(jìn)一步強(qiáng)化第三方支付企業(yè)完備自身風(fēng)控和安全體系的有效措施。
六、使用安全、實(shí)惠,信用卡和賬戶信息只需告訴支付中介,而不需告訴每一個(gè)收款人,大大減少了信用卡信息和賬戶信息的失密風(fēng)險(xiǎn)。第三方支付平臺(tái)的交易大部分都是免手續(xù)費(fèi)的。支付成本低,線上平臺(tái)集中了大量的小額交易,形成規(guī)模效應(yīng)。
5、請(qǐng)問一下推銷pos機(jī)的話術(shù)開場(chǎng)白要怎么說才比較好?
營(yíng)銷人員與準(zhǔn)顧客交談之前,需要適當(dāng)?shù)拈_場(chǎng)白。開場(chǎng)白的好壞,幾乎可以決定這一次訪問的成敗,換言之,好的開場(chǎng),就是推銷員成功的一半。
要拓展切入點(diǎn),在推廣過程中,通常會(huì)遇到很多客戶不搭理,那不妨改變策略,從她感興趣的東西作為切入點(diǎn)。注意:不要一直強(qiáng)推自己的產(chǎn)品。
跟客戶洽談時(shí)可拓展客戶感興趣的話題作為切入點(diǎn)會(huì)更好,有時(shí)候傾聽和詢問尤為重要。不管是推銷POS機(jī)還是其他的銷售產(chǎn)品,前提都是要在了解產(chǎn)品、了解用戶、了解市場(chǎng)的基礎(chǔ)上,只有這樣才能夠真正地幫助自己拓寬市場(chǎng),做好產(chǎn)品的亮點(diǎn)闡述,打動(dòng)消費(fèi)者。
擴(kuò)展資料
常見問題:
1、陌生拜訪過程中,還沒開口就被客戶拒絕了;
2、客戶總說我們已有好幾家POS機(jī)器了,不需要了;
3、被拒絕這么多次,我也沒信心了
應(yīng)對(duì)方法:
1、做好準(zhǔn)備工作。做銷售不打無準(zhǔn)備之仗,如果你都不了解產(chǎn)品或者不準(zhǔn)備好物料讓客戶能在第一時(shí)間直觀了解產(chǎn)品,那么如何能成功推銷?在向別人推銷自己的POS機(jī)時(shí),首先就應(yīng)該知道自己的機(jī)器優(yōu)勢(shì),只有這樣才能夠突出自己產(chǎn)品的特點(diǎn),更好地吸引別人的注意力。
2、了解市場(chǎng)。充分了解機(jī)器銷售市場(chǎng)的調(diào)研,也是非常關(guān)鍵的,只有充分地了解機(jī)器銷售市場(chǎng),這樣在向別人介紹的時(shí)候,才能夠更加靈活的做出應(yīng)對(duì)。

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