pos機(jī)擔(dān)保完成錯(cuò)誤怎么辦

瀏覽:187 發(fā)布日期:2023-04-24 00:00:00 投稿人:佚名投稿

1、pos機(jī)刷卡時(shí)提示檢驗(yàn)錯(cuò)誤,怎么解決?

這是“單邊賬”問(wèn)題
造成的原因:電話線路不通暢、信號(hào)不好。
造成的過(guò)程:POS在每次交易時(shí)會(huì)把交易的數(shù)據(jù)打包--加密--上送--下達(dá)--成功。在這幾個(gè)環(huán)節(jié)中如出現(xiàn)電話線掉線或信號(hào)干擾等原因就會(huì)出現(xiàn)兩種情況:
1、暫扣持卡人卡上的錢(qián)而不入賬的情況
2、扣除持卡人卡上的錢(qián)并入賬,但不打出小票。
應(yīng)急解決方案:1、重新簽到看是否有“沖正成功”提示,如有提示,錢(qián)會(huì)回到持卡人卡上;
而后再次進(jìn)行消費(fèi)操作。

2、撥打全國(guó)客服電話:95516,可以查詢(xún)即時(shí)交易信息。
長(zhǎng)期解決方案:聯(lián)系通信部門(mén)檢查、維修、更換電話線。

2、pos機(jī)微信擔(dān)保完成怎么撤銷(xiāo)

POS機(jī)如何撤銷(xiāo)消費(fèi)?

首先,POS機(jī)的消費(fèi)撤銷(xiāo)分兩種:

1.在消費(fèi)后次日0點(diǎn)前撤銷(xiāo)的交易免收手續(xù)費(fèi),次日0點(diǎn)后撤銷(xiāo)的交易是需要足額扣除手續(xù)費(fèi)的。

2.然后,打開(kāi)POS機(jī),老式的POS機(jī)直接點(diǎn)擊確定或菜單鍵,在出現(xiàn)的各選項(xiàng)中選擇撤銷(xiāo)。

3.按提示輸入操作員的密碼,即POS機(jī)密碼,然后輸入要撤銷(xiāo)的交易小票上的憑證號(hào)碼,點(diǎn)擊確認(rèn)。

4.將客戶(hù)的卡再次插入或刷卡,之后交易金額會(huì)原路返還到客戶(hù)的卡中。只支持原卡返回。

5.最新的POS機(jī),撤銷(xiāo)時(shí),要先進(jìn)入收款統(tǒng)計(jì)界面,找到刷卡撤銷(xiāo),點(diǎn)擊進(jìn)入。

6.輸入訂單號(hào)、金額、憑證號(hào)和參考號(hào),點(diǎn)擊撤銷(xiāo)即可,24小時(shí)內(nèi)交易金額會(huì)原路返回到客戶(hù)手中。

3、POS機(jī)交易失敗怎么辦

不同的交易問(wèn)題有不同的處理方法,下面是各問(wèn)題及處理方法:
POS 機(jī)交易中顯示錯(cuò)誤代碼“01 查詢(xún)發(fā)卡行”,解決方案“請(qǐng)持卡人聯(lián)系發(fā)卡行”。
POS 機(jī)交易中顯示錯(cuò)誤代碼“03 無(wú)效商戶(hù)”,解決方案“請(qǐng)商戶(hù)將POS 機(jī)重新啟動(dòng)、簽到,若簽到成功則繼續(xù)交易;若簽到不成功則聯(lián)系拉卡拉線下支付事業(yè)部”。
POS 機(jī)交易中顯示錯(cuò)誤代碼“13 無(wú)效金額”(刷卡金額大于POS 機(jī)限額且小于信用卡可用額度),解決方案“請(qǐng)商戶(hù)核對(duì)好金額再次輸入”。
POS 機(jī)交易中顯示錯(cuò)誤代碼“14 無(wú)此卡號(hào)”,解決方案“請(qǐng)商戶(hù)再次刷卡消費(fèi),仍有問(wèn)題請(qǐng)持卡人聯(lián)系發(fā)卡行,若發(fā)卡行表示信用卡無(wú)問(wèn)題,聯(lián)系拉卡拉線下支付事業(yè)部”。
POS 機(jī)交易中顯示錯(cuò)誤代碼“40 請(qǐng)求的功能上不支持”解決方案:發(fā)卡機(jī)構(gòu)尚未卡通此交易,請(qǐng)持卡人聯(lián)系發(fā)卡行查詢(xún)交易種類(lèi)情況。
POS 機(jī)交易中顯示錯(cuò)誤代碼“51 余額不足(a 信用卡可用額度小于POS 機(jī)限額,且刷卡金額大于可用額度;b 信用卡可用額度大于POS 機(jī)金額,且刷卡金額大于信用卡可用額度)”,解決方案“請(qǐng)持卡人換卡消費(fèi)或付現(xiàn)金”。
POS 機(jī)交易中顯示錯(cuò)誤代碼“55 正常卡, 密碼不符”,解決方案:“持卡人銀行卡密碼輸入錯(cuò)誤,請(qǐng)持卡人確認(rèn)密碼后再次輸入,密碼只能輸入3 次,如果3 次輸入都錯(cuò)誤,請(qǐng)持卡人改用其他銀行卡或現(xiàn)金支付”。
POS 機(jī)交易中顯示錯(cuò)誤代碼“57 持卡人無(wú)效交易”,解決方案:請(qǐng)商戶(hù)再次刷卡,如果POS機(jī)上仍然出現(xiàn)錯(cuò)誤代碼是“57”的話請(qǐng)持卡人聯(lián)系發(fā)卡行。
POS 機(jī)交易中顯示錯(cuò)誤代碼“58 終端無(wú)效交易”,需要檢查參數(shù)文件中TPDU 對(duì)應(yīng)設(shè)置是否正確。重新下裝密鑰,或換機(jī)。
POS 機(jī)交易中顯示錯(cuò)誤代碼“61”,代表信息“超限額”,解決方案:請(qǐng)持卡人確認(rèn)自己的銀行卡是否設(shè)置最高消費(fèi)限額;如果持卡人沒(méi)有設(shè)置最高限額,請(qǐng)咨詢(xún)特約商戶(hù)POS 終端每日限額是否用完。
POS 機(jī)交易中顯示錯(cuò)誤代碼“75”,代表信息“超過(guò)密碼次數(shù)”,解決方案:該張銀行卡已輸錯(cuò)3 次,無(wú)法進(jìn)行交易,商戶(hù)可以要求持卡人換張銀行卡或現(xiàn)金支付。

POS 機(jī)交易中顯示錯(cuò)誤代碼“80”,代表信息“MAC 不正確”,解決方案: 請(qǐng)商戶(hù)先簽退再簽到,若還報(bào)80,則檢查一下參數(shù)文件中當(dāng)前密鑰算法是否為3DES 算法,不是則該需改成3DES,如果修改后還是報(bào)80,請(qǐng)與拉卡拉線下支付事業(yè)部。
POS 機(jī)交易中顯示錯(cuò)誤代碼“83”,代表信息“無(wú)效終端”,解決方案:檢查程序是否對(duì)應(yīng),如303 是否使用是終端版本程序,822 是否使用機(jī)構(gòu)版程序,如果仍是出現(xiàn)此報(bào)錯(cuò)請(qǐng)與拉卡拉線下支付事業(yè)部聯(lián)系。
POS 機(jī)交易中顯示錯(cuò)誤代碼“95”,代表信息“對(duì)帳不平”,解決方案:出現(xiàn)此報(bào)錯(cuò)時(shí)應(yīng)當(dāng)重新結(jié)算一次,如果在結(jié)算單上還是出現(xiàn)此報(bào)錯(cuò)或者錯(cuò)誤代碼信息請(qǐng)聯(lián)系請(qǐng)聯(lián)系拉卡拉線下支付事業(yè)部。
錯(cuò)誤代碼“96”,代表信息“系統(tǒng)故障”,解決方案:請(qǐng)代理商提供商戶(hù)號(hào)、終端號(hào)、商戶(hù)簡(jiǎn)稱(chēng)、交易時(shí)間(年/月/日/時(shí)/分)等信息,聯(lián)系拉卡拉商戶(hù)服務(wù)部。

4、POS機(jī)出現(xiàn)錯(cuò)誤代碼怎么辦?

00 ——pos機(jī)交易成功 承兌或交易成功
01 ——pos機(jī)交易失敗,請(qǐng)聯(lián)系發(fā)卡行 查發(fā)卡行或檢查卡內(nèi)余額
02 ——同上
03—— 商戶(hù)未登記,無(wú)權(quán)使用銀聯(lián)pos機(jī)終端 聯(lián)系銀行卡服務(wù)中心處理
04—— 沒(méi)收卡,請(qǐng)聯(lián)系收單行 操作員沒(méi)收卡(這種情況為高風(fēng)險(xiǎn)卡片,有黑卡或仿卡的嫌疑)
05 ——交易失敗,請(qǐng)聯(lián)系發(fā)卡行 發(fā)卡不予承兌,與發(fā)銀行聯(lián)系查詢(xún)
06 ——交易失敗,請(qǐng)聯(lián)系發(fā)卡行 發(fā)卡行故障,稍等重新刷卡
07 ——沒(méi)收卡,請(qǐng)聯(lián)系收單行 特殊條件下沒(méi)收卡,這種情況為高風(fēng)險(xiǎn)卡片,有黑卡或仿卡的嫌疑
09 ——交易失敗,請(qǐng)重試 重做該交易,稍等重新刷卡
12—— 交易失敗,請(qǐng)重試 發(fā)卡行不支持的交易,這種情況為部分銀行卡不識(shí)別銀聯(lián)pos機(jī)上的刷卡器或未和銀聯(lián)簽訂支付清算協(xié)議。
13—— 交易金額超限,請(qǐng)重試交易金額無(wú)效,采用小金額交易或與發(fā)卡行聯(lián)系,可向銀行申請(qǐng)暫時(shí)提升信譽(yù)額度,或小額刷卡。
14 ——無(wú)效卡號(hào),請(qǐng)聯(lián)系發(fā)卡行無(wú)效卡號(hào),與銀行卡服務(wù)中心或發(fā)卡行聯(lián)系,長(zhǎng)時(shí)間未使用或未交年費(fèi)管理費(fèi)情況造成,或者注銷(xiāo)卡。
15 ——此卡不能受理 與銀行卡服務(wù)中心聯(lián)系處理,未接入銀聯(lián)網(wǎng)絡(luò),銀聯(lián)不予以清算和結(jié)賬。
19 ——交易失敗,請(qǐng)聯(lián)系發(fā)卡行 刷卡讀取數(shù)據(jù)有誤,重新刷卡
20 ——交易失敗,請(qǐng)聯(lián)系發(fā)卡行 與銀行卡服務(wù)中心或發(fā)卡行聯(lián)系
21 ——交易失敗,請(qǐng)聯(lián)系發(fā)卡行 與銀行卡服務(wù)中心或發(fā)卡行聯(lián)系
22 ——操作有誤,請(qǐng)重試 POS狀態(tài)與中心不符,重新簽到,確定操作員號(hào)碼和密碼正確,重新刷卡。
23 ——交易失敗,請(qǐng)聯(lián)系發(fā)卡行 不可接受的交易費(fèi),這筆交易資金存在風(fēng)險(xiǎn)或者未簽訂銀聯(lián)協(xié)議。
25—— 交易失敗,請(qǐng)聯(lián)系發(fā)卡行發(fā)卡行未能找到有關(guān)記錄,核對(duì)有關(guān)資料重做該交易或與發(fā)卡行聯(lián)系
30 ——交易失敗,請(qǐng)重試 檢查卡磁條是否完好或反方向刷卡或者銀聯(lián)pos機(jī)的磁條沒(méi)有問(wèn)題,以及其他接口正常。
31—— 此卡不能受理 此發(fā)卡方未與中心開(kāi)通業(yè)務(wù),檢查此卡是否是簽訂銀聯(lián)協(xié)議的銀行卡。
33—— 過(guò)期卡,請(qǐng)聯(lián)系發(fā)卡行 過(guò)期的卡或與發(fā)卡行聯(lián)系,暫時(shí)凍結(jié)結(jié)算功能
34 ——沒(méi)收卡,請(qǐng)聯(lián)系收單行 有作弊嫌疑的卡,操作員可以沒(méi)收(黑卡仿卡,高風(fēng)險(xiǎn)卡)
35 ——沒(méi)收卡,請(qǐng)聯(lián)系收單行 有作弊嫌疑的卡,操作員可以沒(méi)收(黑卡仿卡,高風(fēng)險(xiǎn)卡)
36 ——此卡有誤,請(qǐng)換卡重試 有作弊嫌疑的卡,操作員可以沒(méi)收(黑卡仿卡,高風(fēng)險(xiǎn)卡)
37 ——沒(méi)收卡,請(qǐng)聯(lián)系收單行 有作弊嫌疑的卡,操作員可以沒(méi)收(黑卡仿卡,高風(fēng)險(xiǎn)卡)
38 ——密碼錯(cuò)誤次數(shù)超限 密碼輸錯(cuò)的次數(shù)超限,一般pos機(jī)結(jié)算刷卡為保護(hù)持卡人利益,連續(xù)輸入3次未能輸入正確,發(fā)卡行系統(tǒng)自動(dòng)凍結(jié)此卡,24小時(shí)后自動(dòng)解凍。
39 ——交易失敗,請(qǐng)聯(lián)系發(fā)卡行 可能刷卡操作有誤,請(qǐng)重新刷卡
40 ——交易失敗,請(qǐng)聯(lián)系發(fā)卡行 發(fā)卡行不支持的交易類(lèi)型,查看卡內(nèi)余額以及操作流程得當(dāng),重新刷卡。
41 ——沒(méi)收卡,請(qǐng)聯(lián)系收單行 掛失的卡,與發(fā)卡行聯(lián)系處理,此卡已經(jīng)掛失,一般為盜卡,高風(fēng)險(xiǎn)卡。
42 ——交易失敗,請(qǐng)聯(lián)系發(fā)卡方 發(fā)卡行找不到此帳戶(hù),此卡為黑卡,防范風(fēng)險(xiǎn)。
43 ——沒(méi)收卡,請(qǐng)聯(lián)系收單行 被竊卡, 操作員可以沒(méi)收,黑卡、盜卡防范風(fēng)險(xiǎn)
44 ——交易失敗,請(qǐng)聯(lián)系發(fā)卡行 可能刷卡操作有誤,重新刷卡,確定刷卡流程和步驟正確。
51 ——余額不足,請(qǐng)查詢(xún) 帳戶(hù)內(nèi)余額不足,小額刷卡。
52 ——交易失敗,請(qǐng)聯(lián)系發(fā)卡行 無(wú)此支票賬戶(hù),信用卡信息不全或者不準(zhǔn)確,核實(shí)后補(bǔ)充資料
53—— 交易失敗,請(qǐng)聯(lián)系發(fā)卡行 無(wú)此儲(chǔ)蓄卡賬戶(hù),沒(méi)有登記的卡,過(guò)期卡、實(shí)效卡、仿卡
54 ——過(guò)期卡,請(qǐng)聯(lián)系發(fā)卡行 過(guò)期的卡,像銀行提出申請(qǐng)重新補(bǔ)辦或開(kāi)通
55 ——密碼錯(cuò),請(qǐng)重試 密碼輸錯(cuò),可重新輸入,注意只可以聯(lián)系刷如3次要是還沒(méi)有輸入正確此卡將被暫時(shí)凍結(jié)。
56 ——交易失敗,請(qǐng)聯(lián)系發(fā)卡行 發(fā)卡行找不到此帳戶(hù),與發(fā)卡行聯(lián)系,黑卡、盜卡、仿卡注意防范風(fēng)險(xiǎn)
57 ——交易失敗,請(qǐng)聯(lián)系發(fā)卡行不允許持卡人進(jìn)行的交易,與發(fā)卡行聯(lián)系,持卡人之前交易有套現(xiàn)嫌疑,屬于銀行的風(fēng)險(xiǎn)持卡人,銀行對(duì)此持卡人已提升監(jiān)控。
58 ——終端無(wú)效,請(qǐng)聯(lián)系收單行或銀聯(lián)重新簽到再試或與銀行卡服務(wù)中心聯(lián)系
59 ——交易失敗,請(qǐng)聯(lián)系發(fā)卡行,是否開(kāi)通結(jié)算功能,或者超出額度
60 ——交易失敗,請(qǐng)聯(lián)系發(fā)卡行 查詢(xún)卡內(nèi)余額或者詢(xún)問(wèn)此卡是否簽訂銀聯(lián)協(xié)議
61 ——金額太大 超出去款金額限制,可向銀行提出暫時(shí)額度,根據(jù)持卡人消費(fèi)核定暫時(shí)額度的金額
62 ——交易失敗,請(qǐng)聯(lián)系發(fā)卡行 受限制的卡,此持卡人為銀行的風(fēng)險(xiǎn)持卡人,已被銀行監(jiān)控,注意防范風(fēng)險(xiǎn)
63 ——交易失敗,請(qǐng)聯(lián)系發(fā)卡行 違反安全保密規(guī)定,存在惡意透支或者沒(méi)有按時(shí)還款
64 ——交易失敗,請(qǐng)聯(lián)系發(fā)卡行原始金額不正確,核對(duì)原始資料或與發(fā)卡行聯(lián)系,持卡人資料有問(wèn)題,請(qǐng)核實(shí)持卡人身份資料,及卡片資料。
65 ——超出取款次數(shù)限制 超出取款次數(shù)限制,銀行系統(tǒng)風(fēng)險(xiǎn)控制,聯(lián)系銀行解決
66 ——交易失敗,請(qǐng)聯(lián)系收單行或銀聯(lián) 銀聯(lián)磁條不識(shí)別或者卡片消磁
67 ——沒(méi)收卡 黑卡、盜卡、仿卡高風(fēng)險(xiǎn)卡片,注意防范風(fēng)險(xiǎn)
68 ——交易超時(shí),請(qǐng)重試發(fā)卡行規(guī)定時(shí)間內(nèi)沒(méi)有應(yīng)答,與銀行卡服務(wù)中心或發(fā)卡行聯(lián)系,重新簽到或操作刷卡。
75 ——密碼錯(cuò)誤次數(shù)超限允許的輸入PIN次數(shù)超限,該卡要重置密碼方能使用,撥打銀行客戶(hù)服務(wù)電話解決
77—— 請(qǐng)向網(wǎng)絡(luò)中心簽到 重做簽到,輸入密碼和操作員號(hào)碼
79 ——POS終端重傳脫機(jī)數(shù)據(jù) POS終端上傳的脫機(jī)數(shù)據(jù)對(duì)帳不平,檢查接口是否鏈接好
90 ——交易失敗,請(qǐng)稍后重試日期切換正在處理,與銀行卡服務(wù)中心或發(fā)卡行聯(lián)系
91 ——交易失敗,請(qǐng)稍后重試 電話查詢(xún)發(fā)卡方或銀聯(lián),可重作,重新輸入操作員號(hào)碼和密碼
92 ——交易失敗,請(qǐng)稍后重試銀行通訊故障,電話查詢(xún)發(fā)卡方或網(wǎng)絡(luò)中心
93 ——交易失敗,請(qǐng)聯(lián)系發(fā)卡行 交易違法、不能完成。有套現(xiàn)或惡意透支嫌疑可重新簽到后再試
94 ——交易失敗,請(qǐng)稍后重試重新簽到后再交易或與銀行卡服務(wù)中心聯(lián)系
95 ——交易失敗,請(qǐng)稍后重試 發(fā)卡行調(diào)節(jié)控制錯(cuò),與發(fā)卡行聯(lián)系,銀行系統(tǒng)風(fēng)險(xiǎn)控制
96 ——交易失敗,請(qǐng)稍后重試 與發(fā)卡行或銀行卡服務(wù)中心聯(lián)系銀行或銀聯(lián)風(fēng)險(xiǎn)系統(tǒng)自動(dòng)報(bào)警
97 ——終端未登記,請(qǐng)聯(lián)系收單行或銀聯(lián) 與銀行卡服務(wù)中心聯(lián)系,及時(shí)遞交資料解決
98 ——交易超時(shí),請(qǐng)重試銀聯(lián)收不到發(fā)卡行應(yīng)答,與銀行卡服務(wù)中心或發(fā)卡行聯(lián)系
99 ——校驗(yàn)錯(cuò),請(qǐng)重新簽到 重新簽到再作交易
A0—— 校驗(yàn)錯(cuò),請(qǐng)重新簽到 重新簽到作交易

5、POS機(jī)刷卡刷錯(cuò)了錢(qián)怎么辦

POS機(jī)刷卡刷錯(cuò)了錢(qián)只能退反重新在刷了。
POS機(jī)刷卡刷錯(cuò)了錢(qián)退反方法:
1、首先,在POS機(jī)上找到撤銷(xiāo)功能。
2、輸入主管密碼 一般為123456 如果不是的話多試幾種 比如四個(gè)1 四個(gè)0 沒(méi)有特殊設(shè)置的話一般為這幾種。
3、輸入主管密碼后顯示輸入原始憑證號(hào) 輸入銀聯(lián)票上的憑證號(hào)就好了。
4、輸入憑證號(hào)確定后 顯示刷銀聯(lián)卡 刷當(dāng)時(shí)刷的銀聯(lián)卡 輸入密碼 這時(shí)出來(lái)撤銷(xiāo)的銀聯(lián)票(有的POS機(jī)顯示負(fù)數(shù) ,有的POS機(jī)是正數(shù),但都是撤銷(xiāo)) 這就完成了 查一下銀行卡的賬確認(rèn)一下就OK了。   消費(fèi)者首先要做的是聯(lián)系商戶(hù),查閱消費(fèi)記錄,讓商戶(hù)承認(rèn)當(dāng)時(shí)撤單出現(xiàn)了問(wèn)題,以方便聯(lián)系發(fā)卡行和收單行進(jìn)行退款操作。
  1、避免撤單: 為了避免撤單帶來(lái)的麻煩,持卡人在刷卡消費(fèi)時(shí)就得把好關(guān)。在輸入密碼或簽下名字之前,消費(fèi)者都該把金額核對(duì)清楚。
  2、科學(xué)撤單: 實(shí)在要撤單的情況下,消費(fèi)者一定要看清商戶(hù)打出的交易撤銷(xiāo)單金額是否有誤,然后再簽字。并且,保留這份單據(jù)到下個(gè)月信用卡賬單無(wú)誤后才可以丟棄。因?yàn)椋蜂N(xiāo)單可以在出現(xiàn)問(wèn)題后,作為證據(jù),保護(hù)你的權(quán)益,還能更順利地解決問(wèn)題。
  如果持卡人習(xí)慣性地直接先去找發(fā)卡行,發(fā)卡行去申請(qǐng)調(diào)單,到時(shí)候又要收取消費(fèi)者50元的調(diào)單費(fèi)了。只有遭到商戶(hù)拒絕時(shí),你再考慮聯(lián)絡(luò)POS機(jī)安裝行和發(fā)卡行。 當(dāng)天的錯(cuò)誤交易可以撤銷(xiāo)交易,在重新刷卡,請(qǐng)采納,謝謝 如果是當(dāng)天內(nèi)消費(fèi),可以單筆全部撤銷(xiāo)的 當(dāng)天可以退款

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