pos機小票打印一半關(guān)機了
1、pos機刷卡中途突然關(guān)機,打印最后一單顯示沒有刷成功,但是手機顯示成功...
先查一下你的銀行卡錢是否支出了。如果支付成功了,沒有打印出小票,商戶不認可的話,你先給發(fā)卡行打電話拒付;或者給商戶看你的短信提示,讓他知道確實是支付成功的,讓商戶給POS機運營商聯(lián)系,從系統(tǒng)后臺查詢這筆交易。你和商戶協(xié)商好就可以了。 在機器上選擇打印最后一筆,如果出來的是剛刷的,那就是成功的,如果不是,那就是失敗的,扣的錢會在24小時之內(nèi)返回到持卡人賬戶
2、客戶用店里的瑞銀信POS機刷卡,正在打印小票時,突然沒電了,怎么辦?
遇到這種情況,立即給POS機充上電,POS機開機后會自動繼續(xù)打印小票。小票打印結(jié)束后,若等待幾分鐘后,錢款沒有到賬,此時操作瑞銀信POS機重新打印小票,上傳電簽,幾分鐘之后,錢款就會到賬了。
3、POS機打印小票還沒打印完就沒電了然后提示請更換電池怎么辦
換了電池或者充滿電后開機,一般會繼續(xù)關(guān)機之前的打印操作,繼續(xù)打印就行,如果POS機不繼續(xù)打印也可以到打印里面補打,或者不打也沒關(guān)系,只要查詢里面有這筆交易就代表交易成功了。 如果正在打印小票時斷電造成沒有打印完,那么交易是成功的,接通電源后選擇重新打印最后一筆交易就可以重新打印小票。 4:享受一級代理所有資質(zhì)(可自主招商);感興趣見頭像 把電源插上充電就可以了。4、pos機為什么一打印就關(guān)機
硬件故障?;蛘卟咫娫丛囋嚒R驗榇蛴”容^耗電,對電壓要求高,有可能剩余電量可以供開機待機,但是一打印就自動關(guān)機。
使用pos機需要注意的問題:
正確使用方式為:請勿劇烈振動、搖晃或用力敲打POS機;
避免在過高或過低溫度的環(huán)境下使用POS機,避免POS機暴露在強烈日光下或濕度較高的環(huán)境中;
長時間不用的機子要把電源斷開;
使用操作收銀機各種連線不能露天,不要讓重物壓住,保持接線的暢通性;
斷電關(guān)機后,至少1分鐘后開機,不能頻繁開、關(guān)機,并經(jīng)常檢查打印色帶和打印紙,及時更換色帶和打印紙,保持打印機內(nèi)部的清潔;定期清潔機器,除塵、除漬;
天氣潮濕時,要把機子打開,讓其保持干燥的狀態(tài);
注意保持好POS機的清潔衛(wèi)生,不允許在機器上擺放物品,做到防水、防塵、防油;
注意經(jīng)常檢查各條接線的接口接觸是否松動;
請勿在帶電狀態(tài)下插拔POS機的帶電部件及外設(shè)
電源線的連接應(yīng)安全和固定,不能隨意搬動機器和拆裝內(nèi)部器件;
清潔POS機時,請不要使用潮濕的抹布或化學制品擦拭機身。如:汽油、稀釋劑等;
當POS機出現(xiàn)故障時,應(yīng)立即切斷電源,停止使用。請勿私自拆開或維修,應(yīng)及時與烽燧公司聯(lián)系或在技術(shù)人員技術(shù)支持下進行維修;
要正確的開關(guān)機(開機時,觀察各種設(shè)備是否接通電源),
如果還是不行的話,最好找你的辦理人進行換機吧 壞了,找供應(yīng)商維修 刷機就可以了 出問題了
5、小票打印機打印一半就停止了,
原因:由于打印頭導軌長時間滑動會變得干澀,打印頭移動時就會受阻,到一定程度就會使打印停止,如不及時處理,嚴重時可以燒壞驅(qū)動電路。方法:在打印導軌上涂幾滴儀表油,來回移動打印頭,使其均勻分布。重新開機后,如果還有受阻現(xiàn)象,則有可能是驅(qū)動電路燒壞,需要拿去維修了。 估計還是打印機的問題。一般不是打印機自身出現(xiàn)錯誤或者其他固件的錯誤問題時,打印機的指示燈是不會出現(xiàn)閃爍提示的。首先檢查一下看看是否有卡紙或者卡位的問題吧。 有沒有感應(yīng)器呢,如果有感應(yīng)器那就看看有沒有臟了。要么就是主板出現(xiàn)問題了??纯从袥]有保修先 可能是主板的問題,以前我們也有一臺,有時候打是正常,有時是有問題的。 酒店蟑螂太多了,去清理下,旁邊放點樟腦丸,先把機器維護下。

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