pos機(jī)掃碼不出單需要補(bǔ)打怎么辦
1、您好,我問下pos機(jī)不出單是什么情況
故障處理:1、充電40分鐘滿;2、重裝軟件;3、換個(gè)手機(jī)測試一下。按順序試。我的設(shè)備壞了可以免費(fèi)換新。2、刷卡機(jī)刷了單子不出來,客人又顯示扣款了怎么回事
這種情況并不少見,但基本都是刷卡未成功,不用擔(dān)心賬戶資金安全。刷卡時(shí)需要經(jīng)過五個(gè)步驟,POS機(jī)刷卡、數(shù)據(jù)傳輸?shù)姐y聯(lián)中心、數(shù)據(jù)傳輸?shù)桨l(fā)卡銀行、數(shù)據(jù)返回銀聯(lián)中心、數(shù)據(jù)返回POS機(jī)出小票,任意一個(gè)節(jié)點(diǎn)可能出問題,都會導(dǎo)致不能打出小票。而刷卡第一步就已觸發(fā)銀行資金變動提醒短信,所以收到短信但沒進(jìn)入清算系統(tǒng),這筆交易被計(jì)為銀行未結(jié)算的掛賬交易。在隨后的24到48小時(shí)內(nèi),這筆掛賬交易會在對賬時(shí)被查出,已扣款款項(xiàng)也會被返還到銀行卡內(nèi)。3、華夏銀行pos機(jī)怎么補(bǔ)齊資料
聯(lián)系pos機(jī)服務(wù)商協(xié)助操作微信認(rèn)證,完成后可繼續(xù)交易。pos機(jī)掃碼交易提示失敗,當(dāng)前商戶需要補(bǔ)齊相應(yīng)資料后才能進(jìn)行相應(yīng)的支付交易,請聯(lián)系對接的微信服務(wù)商,這是因?yàn)樯虘羯形醋鲞^微信認(rèn)證所導(dǎo)致的,常見于電簽機(jī)、智能機(jī)、傳統(tǒng)大機(jī)等終端。
4、POS機(jī)能重打小票嗎?我刷卡的小票丟失了,需要報(bào)銷!都消費(fèi)好幾個(gè)月的去...
可以重新打印小票,但是前提刷卡那臺pos機(jī)沒有結(jié)算過,可以找到哪一筆,重新打印即可,如果結(jié)算了那就無法重新打印,可以讓pos機(jī)老板,在商戶后臺找到這筆交易,截圖開個(gè)證明。
當(dāng)持卡人在商家的POS機(jī)上刷卡消費(fèi)成功后會打印出小票,上面有商戶編號,從第8位到11位(4位數(shù))即為商家這臺POS機(jī)的MCC碼,這個(gè)碼對應(yīng)的就是商家經(jīng)營的行業(yè),民生類的是0.38%的手續(xù)費(fèi),一般類是0.78%,餐娛類是1.25%;
有的POS機(jī)從業(yè)人員為了私利就會給商家說裝便宜的手續(xù)的POS機(jī),其實(shí)就是將便宜手續(xù)費(fèi)行業(yè)的機(jī)具裝給高費(fèi)率行業(yè)的客戶使用,就是套用低費(fèi)率的代碼(MCC碼),當(dāng)商戶刷卡時(shí)出來的小票上面的MCC碼跟實(shí)際的經(jīng)營項(xiàng)目是不相符的,這種情況被銀聯(lián)發(fā)現(xiàn)是要撤機(jī)的。
擴(kuò)展資料:
1、做交易時(shí)若刷卡失敗,則需要重新按所需交易代碼鍵,以免將其他交易錯(cuò)做為“消費(fèi)”,造成重復(fù)扣帳。
2、持卡人密碼輸入。為保證交易的安全,公用POS機(jī)在交易時(shí),持卡人需輸入正確的銀行卡密碼,若持卡人銀行卡無預(yù)留密碼,操作員直接按POS機(jī)“確認(rèn)”鍵進(jìn)行交易,交易成功。
3、切勿忘記讓持卡人在簽購單上簽字,若持卡人簽名與卡背面預(yù)留姓名或卡正面姓名字母不一致,可向發(fā)卡行查詢。
4、對打印出的簽購單上的交易類型需認(rèn)真審查,以免將“消費(fèi)”做成“預(yù)授權(quán)”,或?qū)ⅰ巴素洝弊龀伞跋M(fèi)”造成錯(cuò)帳。
5、退貨交易可全額或部分退貨,若退貨不成功,切勿隨意退現(xiàn)金或讓持卡人將貨拿走,可根據(jù)POS提示做相應(yīng)處理或與銀聯(lián)維護(hù)人員聯(lián)系。
6、不要隨便拔插通信線。POS機(jī)的通信接口為專用接口(line口),不可相互混淆。
7、對借記卡和未簽訂手工壓卡協(xié)議的成員行的卡,壓卡交易無效,發(fā)卡行不予承認(rèn),因此,切勿壓單受理。
收款員使用收款機(jī)可以進(jìn)行收款、退貨、換貨、價(jià)格查詢、折扣、取消交易等操作,其中退貨、換貨、折扣功能可以設(shè)置成由經(jīng)理控制。收款員每天工作的基本操作過程可以分為開機(jī)、進(jìn)入銷售、存零頭、執(zhí)行銷售、結(jié)賬、退出銷售和關(guān)機(jī)。
參考資料來源:百度百科-pos單
參考資料來源:百度百科-pos機(jī)
5、我在POS機(jī)上刷卡,卡里錢扣了,單沒有出怎么辦。
這種情況叫做“單邊賬”,是指銀行單方面扣除了持卡人的銀行卡資金的交易行為,注意如下: 一、在POS終端消費(fèi)時(shí),持卡人收到扣款短信但是POS機(jī)器沒有打印小票,這時(shí)候就構(gòu)成了單邊賬的條件; 二、在持卡人和商戶都不做任何處理的情況下,銀行會自動退還給持卡人該筆交易金額,一般在三個(gè)工作日內(nèi)(多數(shù)是立即或者當(dāng)晚自動退款); 三、持卡人和商戶之間互留聯(lián)系方式,這樣不論是以后銀行或者POS公司需要調(diào)單核實(shí)的時(shí)候,就可以互相印證; 四、持卡人可以立即撥打銀行官方客服,詢問剛剛交易是否交易成功,說明具體情況,強(qiáng)烈要求調(diào)單(就是需要查看交易證明); 5、為什么會出現(xiàn)這種情況:POS刷卡交易涉及到發(fā)卡銀行、銀聯(lián)系統(tǒng)、結(jié)算銀行、POS機(jī)構(gòu)等多個(gè)系統(tǒng)對接,當(dāng)交易數(shù)據(jù)由于電信中國絡(luò)原因丟失數(shù)據(jù)包的時(shí)候,就會出現(xiàn)單邊扣款。通俗的解釋就是持卡人的銀行同意給錢了,但是商戶的結(jié)算銀行沒有收到,款子在半路上找不到出口,銀聯(lián)看見了,會按照原路退還的原則處理商戶經(jīng)常遇到POS機(jī)刷卡后POS機(jī)沒有打印出來小票,但是持卡人手機(jī)卻收到了銀行扣款提示短信。
遇到這種情況時(shí)請商戶和客戶都不要疑惑慌張,應(yīng)該在第一時(shí)間內(nèi)隨便用一張銀聯(lián)卡。

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