pos機(jī)刷卡后顧客不承認(rèn)怎么辦
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發(fā)布日期:2023-09-08 00:00:00
投稿人:佚名投稿
1、pos機(jī)是農(nóng)行的,刷的是郵政的卡,刷卡過程中沒出小票,扣款成功了,商家卻...
不用著急。整個刷卡的交易過程是:pos機(jī)刷卡——數(shù)據(jù)到銀聯(lián)中心——發(fā)卡行——返回銀聯(lián)中心——返回pos機(jī)出票。這是一個完整的流程 。
如果中間任何一個環(huán)節(jié)的通訊數(shù)據(jù)出錯交易就是不成功的 pos也會不出票。刷卡過程只是觸發(fā)了銀行的短信系統(tǒng)但是沒有進(jìn)入清算系統(tǒng)就已經(jīng)返回沖正了。沒出pos簽購單是因為數(shù)據(jù)已經(jīng)走到了發(fā)卡行,發(fā)卡行記錄了這筆消費,但是數(shù)據(jù)沒返回到pos,實際扣款是不成功的。這筆賬在銀聯(lián)日切時會自動沖正,所以應(yīng)該在至少24小時后再查詢發(fā)卡行,就會發(fā)現(xiàn)該筆款已退回。 還是直接聯(lián)系客服吧
pos機(jī)很重要
我了解比較穩(wěn)定的
進(jìn)頭潒里了解
2、消費刷卡收錢人刷卡刷重復(fù)了不承認(rèn)怎么辦
每家銀行銀行卡都能打印交易流水記錄的,去銀行打印一份出來如果交易流水上面確實有重復(fù)刷重復(fù)扣款你可以報警處理或者打銀聯(lián)電話申請退單,我是POS機(jī)服務(wù)商,這種情況我們處理都是如果后臺不能確定有重復(fù)扣款都是以顧客發(fā)卡行有蓋章的交易流水為憑證退款的 你好,你可以打信用卡中心客服的電話,進(jìn)行詳細(xì)的咨詢,如果這個交易記錄屬實,那么可以向商家進(jìn)行協(xié)商,協(xié)商不成,可以向銀行發(fā)起調(diào)單。親,我的回答你滿意嗎?滿意的話給個采納吧!或者你可以選擇繼續(xù)向我追問哦。
3、pos機(jī)刷卡退回去了顧客不承認(rèn)
撤銷這筆交易也是出小票的,小票需要客戶簽名的。小票有顧客簽名就避免出現(xiàn)這樣的情況了。不知道你是不是出小票簽字了呢。當(dāng)然如果不承認(rèn)還可以去后臺查這筆交易或在銀行查這筆交易。4、用Pos機(jī)刷信用卡少刷了客戶一萬元找客戶不承認(rèn)怎么辦?
可以拿自己POS機(jī)的刷卡記錄與客戶核對。如果客戶拒絕配合的話,那就報警吧。一萬元的交易金額,報警也符合標(biāo)準(zhǔn)。5、我在別人pos機(jī)上刷卡,人家不承認(rèn)這錢我要怎么查錢
你刷卡后有沒有留著小票。如果沒有留著小票,你就去打你的銀行賬單。然后打銀行電話直接拒付,這樣你刷的錢就不會到他的pos機(jī)上了。6、pos機(jī)刷卡,持卡人胡亂簽名,后來不承認(rèn)該筆消費怎么辦
屬于商戶收銀員的過錯,銀聯(lián)方面由明確的規(guī)定,持卡人簽字一定要清晰要看清楚,在對方簽名的時候應(yīng)該提醒持卡人要認(rèn)真簽的。最好讓pos機(jī)辦理機(jī)構(gòu)幫忙協(xié)助,自己也要提供一些對自己有優(yōu)勢的證據(jù)比較好。 這個你要找證人了。然后在找pos機(jī)代理商協(xié)助調(diào)查。
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