怎么做pos機(jī)客服

1、pos機(jī)怎么辦理

建設(shè)銀行pos機(jī)去建設(shè)銀行營(yíng)業(yè)廳辦理即可，pos機(jī)分為個(gè)人pos機(jī)和商用pos機(jī)，兩種辦理所需材料不一致，具體如下所示：

一、個(gè)人pos機(jī)辦理所需材料：

1、身份證正反面復(fù)印件。

2、個(gè)人建設(shè)銀行儲(chǔ)蓄卡。

二、商用pos機(jī)辦理所需材料：

1、身份證正反面復(fù)印件。

2、企業(yè)營(yíng)業(yè)執(zhí)照。

3、組織機(jī)構(gòu)代碼證。

4、稅務(wù)登記證。

5、對(duì)公請(qǐng)?zhí)峁╅_戶許可證。

擴(kuò)展資料：

按用戶分類

1.對(duì)公POS機(jī)：對(duì)公取錢是在銀行排隊(duì)填資料取錢，費(fèi)率高，與對(duì)公賬戶對(duì)應(yīng)，辦理手續(xù)復(fù)雜。

2.對(duì)私POS機(jī)：對(duì)私取錢可在自動(dòng)取款機(jī)上取錢，費(fèi)率低，與個(gè)人賬戶對(duì)應(yīng)，辦理手續(xù)簡(jiǎn)單。

操作方法

1、 使用POS機(jī)前需檢查電源是否接通、打印機(jī)與主機(jī)是否連接正常、POS打印紙是否安裝。

2、 操作員每天營(yíng)業(yè)終了，應(yīng)執(zhí)行“日終處理”，特別注意，因某種原因需更換POS機(jī)時(shí)，必須先做完“日終處理”后才能關(guān)機(jī)進(jìn)行更換。

3、 切勿因重復(fù)刷卡造成給持卡人重復(fù)扣帳。交易時(shí)，若簽購(gòu)單未打印出來，操作員應(yīng)先選擇“重打印”功能，如果重打印仍無法打印出憑證，應(yīng)選“查詢當(dāng)前交易”功能，查詢?cè)摴P交易的批次號(hào)和商戶流水號(hào)，然后斷電，檢查打印機(jī)是否連接正確，重新拔插后，選擇打印特定記錄處理。

若仍舊無法打印，在POS機(jī)上查詢余額，然后向銀聯(lián)客戶服務(wù)中心查詢交易是否被沖正，若答復(fù)確實(shí)消費(fèi)成功，可以將消費(fèi)的要素抄寫在POS消費(fèi)單上，持卡人簽名即可取走貨物，也可以做撤消此筆交易，切勿隨意再次刷卡重做交易，否則會(huì)給持卡人重復(fù)扣帳。

4、 做交易時(shí)若刷卡失敗，則需要重新按所需交易代碼鍵，以免將其他交易錯(cuò)做為“消費(fèi)”，造成重復(fù)扣帳。

5、 持卡人密碼輸入。為保證交易的安全，公用POS機(jī)在交易時(shí)，持卡人需輸入正確的銀行卡密碼，若持卡人銀行卡無預(yù)留密碼，操作員直接按POS機(jī)“確認(rèn)”鍵進(jìn)行交易，交易成功。

6、 切勿忘記讓持卡人在簽購(gòu)單上簽字，若持卡人簽名與卡背面預(yù)留姓名或卡正面姓名字母不一致，可向發(fā)卡行查詢。

7、 對(duì)打印出的簽購(gòu)單上的交易類型需認(rèn)真審查，以免將“消費(fèi)”做成“預(yù)授權(quán)”，或?qū)ⅰ巴素洝弊龀伞跋M(fèi)”造成錯(cuò)帳。

8、 退貨交易可全額或部分退貨，若退貨不成功，切勿隨意退現(xiàn)金或讓持卡人將貨拿走，可根據(jù)POS提示做相應(yīng)處理或與銀聯(lián)維護(hù)人員聯(lián)系。

9、 不要隨便拔插通信線。POS機(jī)的通信接口為專用接口（line口），不可相互混淆。

10、 對(duì)借記卡和未簽訂手工壓卡協(xié)議的成員行的卡，壓卡交易無效，發(fā)卡行不予承認(rèn)，因此，切勿壓?jiǎn)问芾怼?/p>

參考資料來源：百度百科-pos機(jī)

POS機(jī)

POS機(jī)是通過讀卡器讀取銀行卡上的持卡人磁條信息，由POS操作人員輸入交易金額，持卡人輸入個(gè)人識(shí)別信息，POS把這些信息通過銀聯(lián)中心，上送發(fā)卡銀行系統(tǒng)，完成聯(lián)機(jī)交易，給出成功與否的信息，并打印相應(yīng)的票據(jù)。POS的應(yīng)用實(shí)現(xiàn)了信用卡、借記卡的聯(lián)機(jī)消費(fèi)，保證了交易的安全、快捷和準(zhǔn)確，避免了手工查詢黑名單和壓?jiǎn)蔚确彪s勞動(dòng)，提高了工作效率。

如何辦理POS機(jī)

POS機(jī)辦理流程如下：

1、找到任意銀行，去找大堂經(jīng)理如實(shí)告知基本情況，留下手機(jī)號(hào)碼；

2、大約在一個(gè)禮拜內(nèi)，POS機(jī)服務(wù)公司會(huì)聯(lián)系你，拍照簽合同；

3、在大約一個(gè)月內(nèi)會(huì)上門安裝機(jī)器，但需要收取押金；

4、安裝完成，由工作人員協(xié)助開通使用。

首先，你要選好要辦理的牌子。
其次，通過朋友介紹或者直接百度他們的客服電話，打過去，他們會(huì)安排人給你辦理。
然后，有營(yíng)業(yè)執(zhí)照的準(zhǔn)備好營(yíng)業(yè)執(zhí)照，這個(gè)不是必須的，有店鋪的最好，當(dāng)然這個(gè)也不是必須的；辦理所需要的資料一定要面對(duì)面交給對(duì)方的辦事人員。
最后，常規(guī)是2個(gè)工作日，等消息就好，條件允許的話，收到機(jī)子試著刷一筆，資金安全到賬后再把尾款清了！

2、POS機(jī)如何辦理

Pos機(jī)辦理需要注意哪些問題？
很多剛開始用刷卡機(jī)的朋友面對(duì)市場(chǎng)上琳瑯滿目的機(jī)器時(shí)往往不知道如何選擇，不知道應(yīng)該關(guān)注哪些方面，下面就給大家詳細(xì)的說一下辦理刷卡器需要注意哪些問題。
1、確認(rèn)是否有支付牌照
目前市面上的產(chǎn)品大部分的產(chǎn)品都是有支付牌照的，但是也不排除有些渾水摸魚的產(chǎn)品，確認(rèn)有支付牌照是資金安全到賬的前提，確認(rèn)是否有支付牌照也很簡(jiǎn)單，問清是哪個(gè)公司的產(chǎn)品，直接去央行上面搜索公司名字看是否搜索的到，如你不知道怎么查那么就直接給業(yè)務(wù)員要支付牌照，支付牌照業(yè)務(wù)員的手機(jī)里都有收藏的，除非這個(gè)產(chǎn)品不是正規(guī)的一清機(jī)。
2、是否凍結(jié)資金
辦理刷卡機(jī)一定要問清楚是否凍結(jié)資金，市場(chǎng)上的機(jī)子目前主要有兩種模式，一種是刷卡收款多少金額激活機(jī)器，這種是不凍結(jié)資金的機(jī)器，相對(duì)于凍結(jié)資金的機(jī)器這種機(jī)器使用門檻比較低，畢竟對(duì)刷卡量沒什么要求，一月收款不了幾千錢怎么辦？兄弟一月幾千塊錢都收到用什么刷卡機(jī)，缺那幾千塊錢嗎？還有一種模式就是凍結(jié)資金的機(jī)器，一般都是凍結(jié)多少錢，兩個(gè)月或者三個(gè)月收款夠一定金額退還凍結(jié)資金，但是很多業(yè)務(wù)員有時(shí)候?yàn)榱送瓿扇蝿?wù)會(huì)隱瞞凍結(jié)資金這件事，所以如果有人給你說第一筆刷的錢明天才會(huì)到，那么你就要小心了，因?yàn)楹芸赡苓@個(gè)第一筆是凍結(jié)資金。
3、是否跳碼
說到跳碼，很多人對(duì)跳碼都有一個(gè)誤區(qū)，刷的商戶跳到另一個(gè)地方就認(rèn)為跳碼，其實(shí)不然，這屬于跳地區(qū)，判斷機(jī)器是否跳碼應(yīng)該關(guān)注的是商戶，刷的商戶都是0費(fèi)率（醫(yī)院、學(xué)校、水電煤）的商戶，這種屬于跳碼，跳碼的本質(zhì)是支付公司正常收你手續(xù)費(fèi)，但是一毛錢不給銀行及銀聯(lián)分，如果跳到外地，但商戶還是餐飲娛樂酒店之類的，那這種就不屬于跳碼， 因?yàn)殡m然跳到外地，但是這種商戶支付公司是需要給銀行及銀聯(lián)分手續(xù)費(fèi)的，當(dāng)然了，這兩種情況對(duì)信用卡危害都很大，但是跳地區(qū)這種情況你只要同一張卡不要連續(xù)刷，對(duì)信用卡就沒有影響，跳地區(qū)的危害是可以規(guī)避的，但是跳碼卻不行，所以辦理機(jī)器的時(shí)候一定不要辦跳碼機(jī)，切記切記。
辦理機(jī)器只要牢記我上面說的三點(diǎn)，你就辦不了吃虧，辦不了上當(dāng)。 基本流程與申請(qǐng)銀聯(lián)POS一樣。\x0d\x0a先憑營(yíng)業(yè)執(zhí)照、稅務(wù)登記證等證明文件開戶。\x0d\x0a開戶完成后，再通過開戶銀行申請(qǐng)銀聯(lián)POS，如需外卡交易可一并申請(qǐng)。一般VISA、MASTERCARD和JCB外卡通道，大的銀會(huì)立即受理，按照時(shí)將本外幣兩項(xiàng)功能同設(shè)在一臺(tái)機(jī)器上，即可使用。外卡通道一般不對(duì)個(gè)人收單客戶開放。\x0d\x0a但Amex 和 Dinesrclub 需向卡組織申請(qǐng)，約一個(gè)月確認(rèn)是否受理。 說說安子無線POS機(jī)：
1、對(duì)私賬戶：刷卡資金可進(jìn)私人賬戶，避免對(duì)公賬戶動(dòng)用資金的麻煩；
2、申請(qǐng)只需身份證及個(gè)人銀聯(lián)借記卡，2-3個(gè)工作日開通（含實(shí)名認(rèn)證和賬戶認(rèn)證）；
3、不分行業(yè)，費(fèi)率低達(dá)0.55%，另有20元/筆的封頂機(jī)；信息卡還款手續(xù)費(fèi)3元/筆；
4、到賬時(shí)間：借記卡刷的T+0，信用卡刷的T+1，每月最后一天無法結(jié)算，順延到下一工作日。 辦理pos機(jī)的流程是：
1、申請(qǐng)人準(zhǔn)備好自己的身份證、營(yíng)業(yè)執(zhí)照、稅務(wù)登記證、固定的經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所證明等材料到銀行;
2、在柜臺(tái)上申請(qǐng)辦理pos機(jī)，提供材料;
3、銀行會(huì)進(jìn)行審核，審核通過后會(huì)給你辦理pos機(jī)。
除了在銀行辦pos機(jī)外，用戶還可以在與銀行合作的第三方機(jī)構(gòu)辦理pos機(jī)，辦理這類pos機(jī)一般只要有身份證和銀行卡就行。

3、pos機(jī)客服怎么樣打電話才好

語氣溫和，溝通能力強(qiáng)。pos機(jī)客服要具備較強(qiáng)的溝通能力，通過語言的組織優(yōu)化從而達(dá)到銷售的目地，并且語氣要溫和。

4、pos機(jī)售后客服是做什么

回答客戶問題的。解決問題的。

5、中國(guó)銀行pos機(jī)如何辦理

由于各地辦理POS機(jī)的要求、辦理方式等有所差異，建議您詳詢中國(guó)銀行當(dāng)?shù)貭I(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)。
以上內(nèi)容供您參考，業(yè)務(wù)規(guī)定請(qǐng)以實(shí)際為準(zhǔn)。
如有疑問，歡迎咨詢中國(guó)銀行在線客服。
誠(chéng)邀您下載使用中國(guó)銀行手機(jī)銀行APP或中銀跨境GO APP辦理相關(guān)業(yè)務(wù)。 一般主要是銀行辦理的話需要的資料得必須齊全，如果少了一樣就沒有辦法的，需要有營(yíng)業(yè)執(zhí)照的，如果是通過個(gè)人的話就不需要，只要身份證，銀行卡就可以辦理。

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