pos機(jī)沒(méi)收到錢顧客已付怎么查詢

1、銀行辦的pos機(jī),我刷的錢到人家?guī)羯狭?記不清了怎么查找

聯(lián)系自己的代理人查詢，在銀行或者正規(guī)第三方辦理的機(jī)器，都會(huì)有一個(gè)獨(dú)立的網(wǎng)上后臺(tái)，辦理業(yè)務(wù)，到里面里邊就可以清楚的看到每一筆流水。
POS機(jī)的界面上有打印選項(xiàng)，可在選項(xiàng)中打印最近的清單，注意：從上一次結(jié)算到這次結(jié)算。POS機(jī)交易是每筆都可查詢的，目前正規(guī)的支付公司為客戶提供了帳號(hào)進(jìn)行查詢，如自己不知道如何查詢，可撥打POS支付公司客服熱線查詢交易記錄。重新打印時(shí)，可嘗試按憑證號(hào)打印，看是否成功。POS機(jī)結(jié)完后將無(wú)法查詢并重新打印。
傳統(tǒng)POS機(jī)出票，小票是交易成功的唯一憑證。假如POS機(jī)交易后客戶收到短信扣款而沒(méi)有小票，要立即找出原因，否則每隔多久把你東西給顧客，那就找誰(shuí)都不知道該客戶銀行卡的原因。例如沒(méi)有小票紙或網(wǎng)絡(luò)連接問(wèn)題。完成后，
在打印上找到重新打印的最后一筆交易，
交易查詢中查看是否有這筆交易，是否成功，按憑證號(hào)重新打印。若兩者均不能，則該交易被認(rèn)定為不成功，告知客戶將迅速將扣款退回銀行，此時(shí)需要客戶再刷一次，并與客戶互相留下聯(lián)系方式，方便后續(xù)問(wèn)題解決。

2、PoS機(jī)少刷顧客錢怎么查

如果不是除了扣除的手續(xù)費(fèi)，仍數(shù)目對(duì)不上那就聯(lián)系POS機(jī)客服處理，幫您查賬。建議可以和顧客溝通一下，如果能夠證明確實(shí)是少刷了錢，可以向顧客主張，但是一般不建議和銀行溝通，因?yàn)殂y行是不會(huì)擅自處理顧客的資金的。
PoS機(jī)少刷顧客錢打電話到辦理POS機(jī)機(jī)構(gòu)，讓客服幫忙查詢交易記錄，如果客服這邊拖延的話可以找銀行那邊詢問(wèn)客人信息。如果客戶還在現(xiàn)場(chǎng)，金額等差讓顧客在刷一次剩下的金額就好了。 如果客戶不在店鋪，你可以打電話到辦理POS機(jī)機(jī)構(gòu)，讓客服幫忙查詢交易記錄，拍照提交材料，讓其聯(lián)系顧客，協(xié)商補(bǔ)上剩下的錢。
其實(shí)，很多商戶在節(jié)假日前一天刷卡，結(jié)果第二天還是沒(méi)有到賬，這個(gè)可能是因?yàn)楦籼斓劫~，遇到節(jié)假日都是順延到賬的，就是需要等到工作日才能到賬，如果你遇到放假七天的時(shí)間，那么你就需要等過(guò)了節(jié)假日才能到賬。當(dāng)然前提是你辦理的機(jī)器是需要正規(guī)的機(jī)器，不正規(guī)的機(jī)器這個(gè)就不好說(shuō)了。如果在日常的工作日刷卡還是沒(méi)有到賬，這個(gè)時(shí)候我們就需要找到辦理pos機(jī)的人員問(wèn)問(wèn)是什么問(wèn)題，導(dǎo)致錢沒(méi)有到賬，很多時(shí)候是有賬戶被風(fēng)控或者其他某某什么原因，搞清楚了，一般就是可以到賬了。
拓展資料：
1、商戶經(jīng)常遇到POS機(jī)刷卡后POS機(jī)沒(méi)有打印出來(lái)小票，但是持卡人手機(jī)卻收到了銀行扣款提示短信。遇到這種情況時(shí)請(qǐng)商戶和客戶都不要疑惑慌張，應(yīng)該在第一時(shí)間內(nèi)隨便用一張銀聯(lián)卡。
2、在POS機(jī)上做一筆查詢或者消費(fèi)交易（任意金額0，POS機(jī)會(huì)提示你“自動(dòng)沖正成功”，同時(shí)持卡人也會(huì)再收到一條扣款已經(jīng)退回到賬的銀行提示短信。
3、讓商戶立即結(jié)算，消費(fèi)者的錢會(huì)馬上回到他的卡中 ，用剛才使用的未出小票的銀行卡再刷一筆小額的金額，剛才未返款的錢會(huì)立馬返回到持卡人手里。出現(xiàn)這種狀況的多發(fā)生在電話POS機(jī)，原因就是電話線路傳送數(shù)據(jù)不穩(wěn)定，若經(jīng)常出現(xiàn)這種狀況，建議商戶報(bào)修電話公司請(qǐng)檢查線。

3、pos機(jī)刷卡成功但是錢沒(méi)到賬

pos機(jī)刷卡成功但沒(méi)到賬：1、刷卡時(shí)間不對(duì)導(dǎo)致的沒(méi)有到賬，只能等支付公司的正常劃款周期了。支持D+1的第二天就會(huì)劃款，支持T+1的要工作日劃款。 2、銀行系統(tǒng)升級(jí)導(dǎo)致的沒(méi)有到賬，其實(shí)錢已經(jīng)到銀行了，只是沒(méi)有入賬，銀行會(huì)在工作日入賬。
一、pos機(jī)刷卡成功但沒(méi)到賬，先從以下幾個(gè)原因開(kāi)始排查：
1、刷卡時(shí)間不在支付公司規(guī)定的秒到時(shí)間段。
一般都是8點(diǎn)到晚上11點(diǎn)之間刷卡秒到，其它時(shí)間段刷卡自動(dòng)轉(zhuǎn)成T1交易，也就是次個(gè)工作日到賬。比如你在今天早上6點(diǎn)刷卡要等到下個(gè)工作日到賬，注意是工作日。如果是周五晚上11點(diǎn)刷卡，要等到下周一才能到賬，

2、刷卡選擇的T1交易
大多數(shù)pos產(chǎn)品，刷卡時(shí)都會(huì)有個(gè)秒到和普通到賬的選項(xiàng)，如果沒(méi)注意點(diǎn)成了普通到賬，就要等到下個(gè)工日才能到賬，可以打開(kāi)交易記錄看看交易類型是不是選擇的秒到類型。

3、沒(méi)有收到銀行發(fā)來(lái)的入賬短信
是否到站要以銀行入賬記錄為準(zhǔn)，有的銀行要500以上的交易才會(huì)有短信提醒，有時(shí)銀聯(lián)跨行交易通知短信有延遲時(shí)間，這時(shí)可以登錄網(wǎng)站查看流水記錄，看看刷卡資金是否已經(jīng)到賬。

4、銀行系統(tǒng)維護(hù)升級(jí)
銀行系統(tǒng)維護(hù)升級(jí)一般在官網(wǎng)都會(huì)有提前通知，維護(hù)期間會(huì)影響到賬，可以打開(kāi)銀行官網(wǎng)查詢下是否有維護(hù)通知，如果有，需要等待銀行系統(tǒng)維護(hù)升級(jí)完畢后，才能處理該筆交易。

5、結(jié)算卡綁定錯(cuò)誤
綁定結(jié)算卡的時(shí)候因?yàn)楣饩€的問(wèn)自動(dòng)識(shí)別可能會(huì)出錯(cuò)，一定要仔細(xì)核對(duì)結(jié)算卡信息，如果結(jié)算卡綁定錯(cuò)了，在商戶后臺(tái)進(jìn)行結(jié)算卡修改，修改正確后，支付公司會(huì)在下個(gè)工作日對(duì)該筆交易重新出賬。

6、自己算錯(cuò)帳
這種情況真的非常常見(jiàn)，T1到賬是合并出賬，有些商戶只對(duì)到賬次數(shù)不看金額，然后算錯(cuò)了賬，就覺(jué)得是到賬有問(wèn)題，對(duì)于T1交易，一定要核算相對(duì)應(yīng)的金額，而不僅僅只看出賬筆數(shù)。
POS機(jī)刷卡成功但錢沒(méi)到賬這么辦？5種最實(shí)用解決方法分享
POS機(jī)刷卡成功，但是沒(méi)有到賬，有以下原因可以逐步排查，不用擔(dān)心。只要你用的機(jī)器有支付牌照資金絕對(duì)是100%安全的。
①有沒(méi)有到賬，最好第一時(shí)間查詢機(jī)子綁定的儲(chǔ)蓄卡手機(jī)銀行進(jìn)出流水，如何沒(méi)有開(kāi)通手機(jī)銀行功能，可以致電發(fā)卡行人工客戶查詢當(dāng)日進(jìn)賬流水。因?yàn)槲覀兒芏嗳肆?xí)慣看銀行短信通知到賬情況，其實(shí)短信通知不是最準(zhǔn)確的，而且銀行經(jīng)常漏發(fā)短信情況時(shí)常發(fā)生，有些卡主根本沒(méi)有開(kāi)通短信賬戶動(dòng)態(tài)通知，還有一些銀行低于多少金額不會(huì)發(fā)短信通知，等等問(wèn)題。所以銀行網(wǎng)銀查詢的進(jìn)出流水才是唯一正確的標(biāo)志。
②確定你機(jī)器綁定的銀行卡到底是哪張。這種情況我客戶也碰到過(guò)，有些客戶根本不知道自己機(jī)子到賬綁定的哪種銀行卡，就算到賬了自己也糊里糊涂的。一般機(jī)器都有自己的客戶端App，登錄進(jìn)去都可以看到結(jié)算卡信息。萬(wàn)一不知道怎么查詢可以找辦機(jī)的人
③確定你POS機(jī)綁定的儲(chǔ)蓄卡，是一類卡還是二類卡。意思就是同一個(gè)銀行你辦了兩種銀行卡，其中一張就是一類卡，另外一張必定是二類卡。一類卡每日進(jìn)出流水不限制。二類卡進(jìn)出流水限一萬(wàn)。如果你綁定的是二類卡那么你刷15000元是到不了賬。解決辦法就是修改綁定的結(jié)算卡，或者去銀行直接變更銀行卡類型。
④確認(rèn)一下你機(jī)器秒到時(shí)間段。銀行機(jī)子都是隔一個(gè)工作日到賬的，可以耐心等待到賬。第三方機(jī)器現(xiàn)在都是及時(shí)到的。但是及時(shí)也分時(shí)間段。比如很多機(jī)子品牌過(guò)了晚上10點(diǎn)30分交易都需要隔天到賬。也有少數(shù)機(jī)器品牌可以24小時(shí)無(wú)縫及時(shí)到。具體你的機(jī)子及時(shí)到服務(wù)時(shí)間段是這么子的可以咨詢給你辦機(jī)的人。
⑤很多品牌機(jī)子刷儲(chǔ)蓄卡不支持秒到，需要隔一個(gè)工作日到賬。
綜上所述，這些都是POS刷卡不到賬的情況之一。但是只要保證刷卡器品牌是一清機(jī)有支付牌照，地球爆炸了都不怕依然正常到賬。

4、在pos機(jī)上刷卡,對(duì)方?jīng)]收到錢,我也沒(méi)收到扣錢短信,但是在app上查錢已...

先到信用卡手機(jī)客戶端查看一下未出賬單，看看有沒(méi)有這筆消費(fèi)記錄，如果已經(jīng)扣款成功，是可以去查看到的。如果沒(méi)有扣款就是你pos機(jī)的問(wèn)題，聯(lián)系一下POS機(jī)的客服。 pos機(jī)沒(méi)有收到款，也沒(méi)有出小票，pos里也沒(méi)有明細(xì)，顯示交易失敗，請(qǐng)問(wèn)下該如何查詢呢？？？ 我用pos刷的信用卡上消費(fèi)500信息也過(guò)來(lái)消費(fèi)的錢數(shù)，但對(duì)方手機(jī)上沒(méi)有收到是怎么回事

5、POS機(jī)刷卡未到賬怎么辦

1、沒(méi)有收到銀行的短信：
到賬查詢以網(wǎng)銀流程為準(zhǔn)。有時(shí)銀聯(lián)會(huì)在沒(méi)有短信提醒的情況下偶爾轉(zhuǎn)賬或延遲很長(zhǎng)時(shí)間。您無(wú)法通過(guò)短信判斷資金是否完全到位。您可以在銀行官網(wǎng)或APP后臺(tái)查詢您的賬戶流量。
2、POS機(jī)不出小票，交易不成功：
刷卡后，偶爾POS機(jī)不發(fā)小票，持卡人收到銀行扣款短信。其實(shí)只要POS機(jī)不發(fā)小票，整個(gè)交易就沒(méi)有完成，持卡人的扣款會(huì)在48小時(shí)內(nèi)退回到賬戶。也就是說(shuō)，客戶根本沒(méi)有在POS機(jī)上消費(fèi)成功。
3、區(qū)分結(jié)算時(shí)間：
若結(jié)算方式為T1，則第二個(gè)工作日到賬。注意是工作日，即周五周六周日的交易周一到賬，節(jié)假日順延。另外，節(jié)后結(jié)算量比較大，到貨會(huì)比平時(shí)稍晚一些。
另外，無(wú)論你刷t0還是T1，如果刷卡時(shí)間很晚，這筆交易也可能算為第二天的交易，你可以耐心等待它的到來(lái)。
4、結(jié)算卡綁定錯(cuò)誤：
這種情況非常少見(jiàn)，因?yàn)槿绻Y(jié)算卡綁定錯(cuò)誤，在第一次交易時(shí)就可以發(fā)現(xiàn)。這種情況只要成功接收就可以消除。對(duì)于客戶提出的后臺(tái)操作問(wèn)題，如果是清算平臺(tái)，正規(guī)代理可以提供后臺(tái)供客戶查詢。在后臺(tái)可以清楚的看到綁定的銀行卡號(hào)是誰(shuí)。
5、計(jì)算錯(cuò)誤：
這種情況真的很常見(jiàn)。有的朋友刷了幾次，然后算錯(cuò)賬號(hào)了。他們認(rèn)為帳戶的到達(dá)有問(wèn)題。因此，如有疑問(wèn)，最好檢查一下小票和銀行流水，以確定是否有誤。
6、二次清洗機(jī)用途：
銀行已經(jīng)向支付公司結(jié)算了卡支付，但支付公司沒(méi)有向商戶結(jié)算并在銀行記錄。這只發(fā)生在二清支付公司身上，一清支付公司不會(huì)發(fā)生，因?yàn)樗鞘苤袊?guó)人民銀行和銀聯(lián)監(jiān)管的。如果可以排除以上原因，則需要確認(rèn)您的機(jī)器是否已清除。方法非常簡(jiǎn)單。在央行查詢POS機(jī)支付平臺(tái)是否具備收單條件，或找代理詢問(wèn)后臺(tái)查詢綁定的結(jié)算卡。
　　POS機(jī)錢不到賬請(qǐng)按以下方法解決：\x0d\x0a　　1、POS機(jī)的到帳時(shí)間一般為T+1,也就是今天刷第二天到帳；\x0d\x0a　　2、碰到節(jié)假日是不到帳的，只有到下個(gè)工作日才到帳；\x0d\x0a　　3、檢查最近結(jié)算行，是否有銀行系統(tǒng)維護(hù)類通知；\x0d\x0a　　3、如以上都不能解決，可以咨詢辦理這臺(tái)POS機(jī)的單位\x0d\x0a\x0d\x0a　　注意：市面上很多二清機(jī)，請(qǐng)按正規(guī)程序辦理POS業(yè)務(wù)，千萬(wàn)不要貪圖小便宜，而讓公司蒙受損失；

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