pos機(jī)出小票空白

1、pos機(jī)刷卡后,打票出來(lái)是空白紙,錢刷成功沒(méi)有?

看紙是不是裝反了。能出小票，交易一般都成功的，如果不確定去銀行打流水，銀行客戶是不清楚情況的，只要在POS機(jī)上刷卡，不管成功不成功，客服都會(huì)告訴你，錢已經(jīng)扣了。有時(shí)扣的錢不成功，系統(tǒng)會(huì)很快沖正回來(lái)，但是期間客戶會(huì)收到信息說(shuō)已扣款，客服會(huì)說(shuō)已扣款，但實(shí)際上是不成功的。 不能算成功的，因?yàn)殂y行這邊只認(rèn)小票，也就是簽購(gòu)單。如果沒(méi)有或者是空白的話，客戶可以到銀行申請(qǐng)退款的，而且是成立的。 你可以打卡片上的客服電話問(wèn)問(wèn)有沒(méi)有消費(fèi)記錄

2、pos機(jī)刷卡顯示成功,顧客也收到信息了,可pos機(jī)沒(méi)有出小票,也沒(méi)有這筆...

數(shù)據(jù)沒(méi)返回到pos，實(shí)際扣款是不成功的。建議再刷一次。

_ 為什么會(huì)收到短信了但是沒(méi)出pos小票呢？
是因?yàn)閿?shù)據(jù)已經(jīng)走到了發(fā)卡行，發(fā)卡行記錄了這筆消費(fèi)，但是數(shù)據(jù)沒(méi)返回到pos，實(shí)際扣款是不成功的。這筆賬單銀行在做結(jié)算前是掛賬的，但是一般24小時(shí)或者48小時(shí)，銀行對(duì)賬的時(shí)候會(huì)發(fā)現(xiàn)這筆消費(fèi)是不成功的會(huì)自動(dòng)沖正，所以過(guò)幾天再查會(huì)發(fā)現(xiàn)是扣款不成功的。但是消費(fèi)者一般在這種情況都不會(huì)理解這個(gè)事情，當(dāng)然我們不做這一行的話我們也不會(huì)理解，不過(guò)如果出現(xiàn)類似的情況99%扣款都是不成功的。所以一般商戶會(huì)要求顧客再刷一次或者交現(xiàn)金。

首先，作為擁有POS機(jī)的商戶，要明白：
刷卡的交易過(guò)程是：POS機(jī)刷卡——數(shù)據(jù)到銀聯(lián)中心——發(fā)卡行接收數(shù)據(jù)——數(shù)據(jù)返回銀聯(lián)中心——返回POS機(jī)出小票。這樣一直走完，形成一個(gè)回路，才能正常的刷卡消費(fèi)成功。而在這中間任何一個(gè)環(huán)節(jié)的通訊數(shù)據(jù)出錯(cuò)，交易就是不成功的。POS機(jī)刷卡不出小票，一般情況下就是觸發(fā)了銀行的短信系統(tǒng)但是沒(méi)有進(jìn)入清算系統(tǒng)。
而發(fā)卡行方面，會(huì)因?yàn)閿?shù)據(jù)已經(jīng)走到了發(fā)卡行，發(fā)卡行會(huì)記錄這筆消費(fèi)，但是數(shù)據(jù)沒(méi)返回到POS機(jī)。所以實(shí)際上，扣款是不成功的。這筆賬單銀行在做結(jié)算前是掛賬的，但是一般24小時(shí)或者48小時(shí)，銀行對(duì)賬的時(shí)候會(huì)發(fā)現(xiàn)這筆消費(fèi)是不成功的會(huì)自動(dòng)沖正，所以過(guò)幾天再查會(huì)發(fā)現(xiàn)是扣款不成功的。
所以，當(dāng)遇到這個(gè)情況時(shí)，請(qǐng)商戶不必慌張，應(yīng)該在第一時(shí)間內(nèi)用一張銀聯(lián)儲(chǔ)蓄卡，在POS機(jī)上做一筆余額查詢或者最低消費(fèi)交易。然后，POS機(jī)上會(huì)提示--”自動(dòng)沖正“--“自動(dòng)沖正成功”，同時(shí)持卡人也會(huì)再收到一條扣款已經(jīng)退回到賬的銀行提示短信。
如果，上述操作不行的話。說(shuō)明沖正失敗，款項(xiàng)不能自動(dòng)沖正回來(lái)。那么，商戶需要要求顧客再刷一次或者交現(xiàn)金。
但是，一般在這種情況顧客都不會(huì)理解這個(gè)事情。
所以，你可以這樣和商戶解釋，沖正的時(shí)間是48小時(shí)內(nèi)，公司或店鋪是實(shí)體的，在一兩天內(nèi)是不會(huì)跑了的。并且，消費(fèi)者持卡人可以向銀行發(fā)起調(diào)單，不承認(rèn)這筆消費(fèi)，而且商家不能提供POS小票，無(wú)法提供憑證，銀行是不會(huì)認(rèn)的。所以沒(méi)有出小票的扣款100%是不成功的。因此，讓顧客放心，資金肯定是安全的。
還有就是只要刷卡沒(méi)有小票的話，商戶都不應(yīng)該交付商品或提供服務(wù)的。但是不巧，你屬于其中一個(gè)的話，那么你需要顧客提供聯(lián)系方式，身份證正反面、消費(fèi)的銀行卡正反面照片，填寫消費(fèi)者聲明，由此來(lái)保護(hù)商戶自身的權(quán)益。 您好！出現(xiàn)這個(gè)情況，你當(dāng)時(shí)有沒(méi)有注意屏幕顯示，如果出現(xiàn)連接超時(shí)或者限額或者刷卡失敗等問(wèn)題，交易金額是重新沖正回持卡人賬戶的，持卡人手機(jī)的交易信息不能當(dāng)做交易憑證。當(dāng)時(shí)有沒(méi)有留下客戶聯(lián)系方式，這情況比較復(fù)雜，下次要注意這種情況，由于刷卡機(jī)器的通訊或許當(dāng)時(shí)的信號(hào)有關(guān)系，你要記得任何交易以小票（簽購(gòu)單）為準(zhǔn)，錢要追回來(lái)是可以的，看能不能聯(lián)系到持卡人了，這情況99%是回退到持卡人賬戶。歡迎追問(wèn)，如果還有疑問(wèn)也可以微信掃我頭像關(guān)注，希望答案能幫到你。 隔天商家還是能收到錢的，我2019.1.1就是這情況，商品也給了客戶了，并留了雙方聯(lián)系方式，他那邊有退款就還給我，還是比較信任對(duì)方的，最要緊的還是擔(dān)心了一晚沒(méi)睡好，今天收到銀行到賬了，心里踏實(shí)了。 卡了

3、收銀pos機(jī)打印小票為什么一直出白紙,,,怎么回事

裝反了的可能性較大 ，或者是紙張問(wèn)題，換紙?jiān)囋? 是不是打印紙上反了，要不然就是打印頭壞了， 　　或者是紙張問(wèn)題，換紙?jiān)囋嚲秃谩? 打印紙裝反了，要不就是打印頭壞了 是不是沒(méi)墨了，要換色帶了。

4、pos機(jī)小票顯示發(fā)卡行怎么是空白的?

那個(gè)是后臺(tái)設(shè)置的問(wèn)題，商戶自己是改不了的，如果要想讓那里有顯示，聯(lián)系給你辦機(jī)器的人，讓他們來(lái)改 紙張是否裝反了。

5、pos機(jī)打不出小票出來(lái)怎么辦啊

　　pos機(jī)打不出小票的解決方法：

　　1、打開小票紙的機(jī)艙，查看小票紙是否用完；

　　2、如果是小票紙已經(jīng)用完，需要重新添加小票紙，小票紙?jiān)诔谢蛘呤寝k公文件店可以買到；

　　3、添加小票紙后打印一筆交易，看是否可以打印，如果不能解決，檢查打印紙安裝是否正確；

　　4、小票紙未使用完，可能是打印機(jī)轉(zhuǎn)輪出現(xiàn)問(wèn)題，即機(jī)艙內(nèi)的小票紙驅(qū)動(dòng)。如果損壞，則小票紙就會(huì)無(wú)法滾動(dòng)，打印不出來(lái)小票紙，送往維修店維修；

　　5、pos機(jī)的打印機(jī)出現(xiàn)問(wèn)題，需要專業(yè)售后維修。

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