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易收銀pos機(jī)開機(jī)白屏

瀏覽:110 發(fā)布日期:2023-09-16 00:00:00 投稿人:佚名投稿

1、POS機(jī)常見問題

你問的問題一般不用你解決!一般都是有POS服務(wù)商或者是銀行的收單人員解決!
POS機(jī)最好你不要自己拆卸或者改動里面的設(shè)置參數(shù)!
你可以看看http://www.ebankpos.com.cn/pos_trouble.asp
個人建議你壞了或者出現(xiàn)鼓掌,立即聯(lián)絡(luò)給你安裝POS機(jī)的單位或者人員! 一般就pos機(jī)而言,固定pos機(jī)信號相對穩(wěn)定,移動pos機(jī)則有時候信號不穩(wěn)定,但是比較方便。盛付通pos機(jī)信號穩(wěn)定歡迎辦理 1822----1324---705

2、POS機(jī)主機(jī)打開后,顯示屏無信號

pos機(jī) 所屬分類: 儀器 材料科學(xué)
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pos機(jī)
POS(Pointofsales)的中文意思是“銷售點”,全稱為銷售點情報管理系統(tǒng),是一種配有條碼或OCR碼(Opticalcharacterrecognition光字符碼)終端閱讀器,有現(xiàn)金或易貨額度出納功能。品種有有線和無線兩種或有、無線兼用。POS機(jī)與廣告易貨交易平臺的結(jié)算系統(tǒng)相聯(lián),其主要任務(wù)是對商品與媒體交易提供數(shù)據(jù)服務(wù)和管理功能,并進(jìn)行非現(xiàn)金結(jié)算。大宗交易中基本經(jīng)營情報難以獲取,導(dǎo)入POS系統(tǒng)主要是解決零售業(yè)信息管理盲點。連鎖分店管理信息系統(tǒng)中的重要組成部分。
目錄 [隱藏] 1 基本原理 2 功能用途 3 設(shè)備構(gòu)件 4 操作步驟 5 部分廠家 6 相關(guān)詞條 7 參考資料 pos機(jī)-基本原理 POS系統(tǒng)基本原理是先將商品資料創(chuàng)建于計算機(jī)文件內(nèi),透過計算機(jī)收銀機(jī)聯(lián)機(jī)架構(gòu),商品上之條碼能透過收銀設(shè)備上光學(xué)讀取設(shè)備直接讀入后(或由鍵盤直接輸入代號)馬上可以顯示商品信息(單價,部門,折扣...)加速收銀速度與正確性。每筆商品銷售明細(xì)資料(售價,部門,時段,客層)自動記錄下來,再由聯(lián)機(jī)架購傳回計算機(jī)。經(jīng)由計算機(jī)計算處理即能生成各種銷售統(tǒng)計分析信息當(dāng)為經(jīng)營管理依據(jù)
POS機(jī)是通過讀卡器讀取銀行卡上的持卡人磁條信息,由POS操作人員輸入交易金額,持卡人輸入個人識別信息(即密碼),POS把這些信息通過銀聯(lián)中心,上送發(fā)卡銀行系統(tǒng),完成聯(lián)機(jī)交易,給出成功與否的信息,并打印相應(yīng)的票據(jù)。POS的應(yīng)用實現(xiàn)了信用卡、借記卡等銀行卡的聯(lián)機(jī)消費,保證了交易的安全、快捷和準(zhǔn)確,避免了手工查詢黑名單和壓單等繁雜勞動,提高了工作效率。
磁條卡模塊的設(shè)計要求滿足三磁道磁卡的需要,即此模塊要能閱讀1/2、2/3、1/2/3磁道的磁卡。
通訊接口電路通常由RS232接口,PINPAD接口,IRDA接口和RS485等接口電路組成。RS232接口通常為POS程序下載口,PINPAD接口通常為主機(jī)和密碼鍵盤的接口,IRDA接口通常為手機(jī)和座機(jī)的紅外通訊
pos機(jī)基本原理接口。接口信號通常都是由一個發(fā)送信號、一個接收信號和電源信號組成。
MODEM板由中央處理模塊、存儲器模塊、MODEM模塊、電話線接口組成。首先,POS會先檢測/RING和/PHONE信號,以確定電話線上的電壓是否可以使用,交換機(jī)返回可以拔號音,POS拔號,發(fā)送燈閃動,開始拔號,由通訊協(xié)議確定交換機(jī)和POS之間的信號握手確認(rèn)等,之后才開始POS的數(shù)據(jù)交換,信號通過MODEM電路收發(fā)信號;完成后掛斷,結(jié)束該過程。
pos機(jī)-功能用途
手持pos機(jī)功能演示適用于大、中型超市、連鎖店、大賣場、大、中型飯店及一切高水平管理的零售企業(yè)。
具有IC卡功能,可使用會員卡和內(nèi)部發(fā)行IC卡及有價證券。
可說話客顯。
可外接掃描槍、打印機(jī)等多種外設(shè)。
具有前、后臺進(jìn)、銷、存配送等大型連鎖超市管理功能。
餐飲型具有餐飲服務(wù)功能,可外接多臺廚房打印機(jī)、手持點菜機(jī)等各種外設(shè)。
可實現(xiàn)無人看管與PC機(jī)遠(yuǎn)程通訊,下載資料。
具以太網(wǎng)通訊功能,通過ADSL寬帶構(gòu)成總、分店網(wǎng)絡(luò)即時管理系統(tǒng)。
pos機(jī)-設(shè)備構(gòu)件
pos機(jī)構(gòu)件整套的POS機(jī)價格比較貴,除了硬件之外還需要一套收款用的軟件。軟件包括錄入、銷售、統(tǒng)計、打印、錢箱控制等功能,其實就是一個特定用途的小型數(shù)據(jù)庫應(yīng)用軟件。
POS分品牌POS和DIYPOS,DIYPOS相對來講價格會低許多,因為采用的外設(shè)不同價格也相對有浮動,最近的POS價格在3000~3500,DIYPOS與電腦是有所不同的,不同的機(jī)箱、不同的顯示器等,但電腦是能實現(xiàn)POS功能的,將電腦連接POS外設(shè),即可實現(xiàn)POS功能,只不過是樣式難看些。
POS外設(shè)有:
客顯,分兩種LED和VFD——是給顧客看的,顯示所收金額,找零金額。
票據(jù)打印機(jī)——打印收款小票的打印機(jī)。有針式打印機(jī)和熱敏打印機(jī)兩種,針式打印機(jī)價格較高,價格在500~700,低于500的打印機(jī)不要買了,故障率很高。
刷卡器——刷磁卡的設(shè)備,主要用于會員積分與店內(nèi)會員儲值。
錢箱——裝錢的設(shè)備,打印機(jī)打完小票后自動彈開錢箱。
掃描設(shè)備——掃描商品條碼的設(shè)備,從樣式上分掃描槍和激光平臺,建議使用掃描槍(平臺價格較高),掃描發(fā)射器分為紅外線與激光兩種,紅外線叫CCD。
pos機(jī)-操作步驟
新型觸摸屏pos機(jī)收款員使用收款機(jī)可以進(jìn)行收款、退貨、換貨、價格查詢、折扣、取消交易等操作,其中退貨、換貨、折扣功能可以設(shè)置成由經(jīng)理控制。收款員每天工作的基本操作過程可以分為開機(jī)、進(jìn)入銷售、存零頭、執(zhí)行銷售、結(jié)賬、退出銷售和關(guān)機(jī)。
由系統(tǒng)銷售功能決定,收款員在上機(jī)時必須將自己的密碼正確輸入,在得到系統(tǒng)確認(rèn)后才能正常進(jìn)入收款機(jī)銷售狀態(tài)。在銷售過程中所有的賬務(wù)都會自動記錄在該收款員的賬號下,直到退出銷售下機(jī)時為止。銷售結(jié)算的付款方式,可分為人民幣、支票、信用卡、禮品券等。
(1)銷售操作
①先輸入同種商品的數(shù)量和“*”號。
pos機(jī)銷售
②使用掃描器,掃描讀入該商品的條形碼信息。
這時收款機(jī)屏幕上可看到所要銷售商品的名稱、數(shù)量、價格,同時顧客顯示屏也向顧客顯示其商品的價格。
③其他商品可重復(fù)以上操作,當(dāng)同種商品只有一個時,可以直接進(jìn)行掃描。
④在收款過程中,可以隨時按下小計鍵顯示商品小計的金額。
⑤當(dāng)最終銷售確認(rèn)后,可以按下合計鍵進(jìn)行收款結(jié)算。
(2)選擇付款方式
付款方式分為現(xiàn)金、支票和信用卡等多種支付方式,供顧客選擇。
①現(xiàn)金支付
顧客的交款額與購物款相等可以直接按下輸入鍵,否則在輸入實收金額后按下輸入鍵。這時系統(tǒng)會自動打印賬單,開啟現(xiàn)金抽屜,并顯示應(yīng)找給顧客的錢數(shù),收款員進(jìn)行收款、找錢、關(guān)閉現(xiàn)金抽屜后,屏幕又自動回到銷售狀態(tài),此次銷售過程結(jié)束。
②支票支付
在使用支票進(jìn)行支付時,系統(tǒng)會詢問支票號,將支票號輸入后,系統(tǒng)還要求備書,將支票背面向上放入打印機(jī)中的平推打印位置,按下輸入鍵,系統(tǒng)自動打印備書并打印賬單;打開現(xiàn)金抽屜,收款員將支票放入現(xiàn)金抽屜。在關(guān)閉現(xiàn)金抽屜后,屏幕回到銷售狀態(tài),此銷售過程結(jié)束。
③信用卡
信用卡pos機(jī)支付
在使用信用卡進(jìn)行支付結(jié)算時,如果商場與銀行沒有實現(xiàn)實時劃賬,需要在銀行允許付款額之內(nèi)或在授權(quán)后系統(tǒng)會繼續(xù)詢問信用卡的種類,選擇后按下輸人鍵,系統(tǒng)繼續(xù)詢問卡號,將信用卡在收款機(jī)磁卡閱讀器上將卡號刷入,屏幕回到銷售狀態(tài),此銷售過程結(jié)束,然后辦理壓卡、簽字等手續(xù)。
收款員在每日換班、下班前,要進(jìn)行結(jié)賬處理。將現(xiàn)金抽屜中的現(xiàn)金、支票金額、以及信用卡金額輸入到收款機(jī),收款機(jī)就會記錄下該收款員這個階段的工作情況,并打印出收款員的銷售對賬單,反映出收入的盈虧情況,憑此依據(jù)進(jìn)行交班、接班、交款和結(jié)款處理。
過去零售業(yè)常規(guī)收銀機(jī)只能處理簡單收銀,發(fā)票,結(jié)帳等簡單銷售作業(yè),得到之管理情報極為有限,僅止于銷售總金額,部門銷售基本統(tǒng)計資料。
對于一般零售賣場少則上千多則上萬種商品之基本經(jīng)營情報,如營業(yè)毛利分析,單品銷售資料,暢滯銷商品,商品庫存,回轉(zhuǎn)率卻無法獲得。導(dǎo)入POS系統(tǒng)主要是解決上述零售業(yè)管理盲點。
POS系統(tǒng)除能提供精確銷售情報外,透過銷售記錄能掌握賣場上所有單品庫存量供采購部門參考或與EOS系統(tǒng)連結(jié)??傊甈OS為現(xiàn)代零售管理必備工具。
(3)POS結(jié)算 pos機(jī)結(jié)算
通過POS系統(tǒng)結(jié)算時應(yīng)通過下列步驟:
(1)地方易貨代理或特約客戶的易貨出納系統(tǒng),將買方會員的購買或消費金額輸入到POS終端;
(2)讀卡器(POS機(jī))讀取廣告易貨卡上磁條的認(rèn)證數(shù)據(jù)、買方會員號碼(密碼);
(3)結(jié)算系統(tǒng)將所輸入的數(shù)據(jù)送往中心的監(jiān)管賬戶;
(4)廣告易貨出納系統(tǒng)對處理的結(jié)算數(shù)據(jù)確認(rèn)后,由買方會員簽字。買賣會員及易貨代理或特約商戶各留一份收據(jù)存根,易貨代理或特約商戶將其收據(jù)存根郵寄到易貨公司;
(5)易貨公司確認(rèn)買方已收到商品或媒體服務(wù)后,結(jié)算中心劃撥易換額度。完成結(jié)算過程。 說詳細(xì)點啊
建議
1 查數(shù)據(jù)線,替換個好的試試看
2 1無效的話,借個顯示器看看 還是不行,說明主板顯卡接口有問題 沒有什么信號?你是無線pos?卡欠費沒?
之前有什么操作導(dǎo)致這個結(jié)果?

3、POS機(jī)操作的常見故障

 開機(jī)時機(jī)器無法啟動,機(jī)器電源燈不亮。
①檢查排插電源是否有電,檢查插座是否有電。可用其它電器檢測一下。
②檢查收銀機(jī)電源線是否插緊。如果是搬動收銀機(jī)或搬動柜臺商品可能碰到收銀機(jī)電源線,如果電源線沒插緊,機(jī)器將無法啟動。
 開機(jī)時機(jī)器啟動,機(jī)器電源燈亮,屏幕不顯示。
①檢查顯示器電源線是否插緊。顯示器電源線在收銀機(jī)電源線的上方。
②檢查顯示器數(shù)據(jù)線是否插緊。顯示器數(shù)據(jù)線在POS機(jī)后,一個長方形的黑色接頭。
③檢查顯示器的電源開關(guān)是否關(guān)掉。如關(guān)掉,屏幕右下角的電源燈不亮。
④檢查顯示器下方的亮度開關(guān)是否調(diào)到最暗。
 開機(jī)啟動后打印機(jī)發(fā)出嘀嘀響,不能打印。
①檢查打印機(jī)是否蓋好。
②檢查打印機(jī)狀態(tài)燈是否亮著。
 針式打印機(jī)色帶不轉(zhuǎn)。
①如果是使用原裝色帶,色帶不轉(zhuǎn)先檢查打印機(jī)壓桿是否太緊,正常應(yīng)將壓桿調(diào)到垂直方向,最多往里壓2~3格,再往里壓很容易發(fā)生卡色帶現(xiàn)象。如果不是壓桿問題則是打印機(jī)機(jī)械故障。
②如果使用的色帶是自己填裝的色帶芯,可能是色帶在框內(nèi)卡住??上扔檬洲D(zhuǎn)動色帶上的轉(zhuǎn)動軸,如果依然轉(zhuǎn)不動,那要打開色帶框重新檢查一下色帶。
 針式打印機(jī)打印出來的收銀單半邊無色,半邊有色。
舊針式收銀機(jī)有兩個打印頭,檢查無法打印的打印頭是否有小紙屑卡在打印頭上。將紙屑清理,用細(xì)鐵夾夾出。如果有較大碎紙塞在打印頭處,可手動轉(zhuǎn)動打印機(jī)進(jìn)紙齒輪(右邊的大齒輪),配合鐵夾夾出。
 收銀操作速度很慢。
因收銀軟件故障或操作系統(tǒng)原因,可能造成收銀操作變慢,彈出個窗口或等商品數(shù)據(jù)出來要很久(大約10秒以上),這時可退出軟件,重新啟動POS。如問題還存在,那可能是網(wǎng)絡(luò)阻塞現(xiàn)象,如局域網(wǎng)內(nèi)正在拷貝大量數(shù)據(jù)或服務(wù)器處理數(shù)據(jù),這時要稍微等待一段時間。
 脫機(jī)功能說明:
①脫機(jī)功能是用于網(wǎng)絡(luò)斷線、服務(wù)器故障情況下,POS無法正常銷售,這是才需使用脫機(jī)功能,收銀員輸入的銷售數(shù)據(jù)暫時存放在本機(jī),當(dāng)網(wǎng)絡(luò)恢復(fù)后再上傳到服務(wù)器。
②要使用脫機(jī)必須在網(wǎng)絡(luò)正常情況下事先從服務(wù)器下載商品信息、收銀員數(shù)據(jù)。只有商品數(shù)據(jù)最新,才能保障脫機(jī)功能的正常銷售。
③脫機(jī)以后在屏幕左下方有一個脫機(jī)標(biāo)志。
④脫機(jī)時無法使用儲值卡,會員卡不打折,無法打印本班報表。
 收銀操作過程中POS死機(jī)。造成死機(jī)因素很多,如果在POS操作過程中死機(jī),可直接關(guān)閉電源再開,重新啟動POS,基本上可解決問題。

這段話是從我的文檔分享中復(fù)制出來的,想要更多信息的話可以查詢我的文檔分享   POS機(jī)操作的常見故障現(xiàn)象、原因以及解決方式:
  現(xiàn)象:POS機(jī)顯示“無撥號音”、“請檢查線路”

  原因:電話線未接好
  解決方式:
  1、檢查POS后電話線是否接入。
  2、用電話機(jī)檢查線路是否正常。
  3、電話是否欠費。
  4、是否接有分機(jī),且分機(jī)防盜動能是否開啟。
  5、是否是原電話,電話號碼變更沒有。
  6、是否鐵通無月租電話。
  7、撥打外線是否需要加分機(jī)號。
  8、商戶電話是否有呼叫轉(zhuǎn)移功能。

  現(xiàn)象:“無效商戶”、“終端號無效”
  原因:終端號已刪
  解決方式:
  1、查問市場部是否無交易刪除終端。
  2、查問是否因為風(fēng)險刪除
  3、如果是簽到正常,消費時顯示97,詢問是否是外卡或是民生卡。

  現(xiàn)象:刷卡后無反應(yīng)
  原因:銀行卡磁條損壞或刷卡方式不對
  解決方式:
  1、新刷卡或換卡試一下
  2、換方向刷卡試一下。
  3、如果多張卡不好用,應(yīng)是磁頭損壞,建議換機(jī)。

  現(xiàn)象:交易成功不打單
  原因:
  1、打印機(jī)電源、數(shù)據(jù)線可能沒插好(多見于395)
  2、打印機(jī)夾紙
  3簽購單安裝不正確
  解決方式:
  1、如果顯示“打印機(jī)出錯”或“打印機(jī)未連接”,并且型號為395,多數(shù)為連接線松動,重新連接就行。
  2、如果是其它的針打型號POS,應(yīng)該是夾紙或是里邊掉入雜物,請商戶反轉(zhuǎn)機(jī)器拍打。
  3、 如果是熱敏式POS,檢查打印機(jī)蓋是否合上。
  4、 如果是熱敏式POS,能出紙只是打印不清楚,請換紙。
  5、 如果是熱敏式POS,能出紙,只是打出的是空白,應(yīng)是紙安好了。
  6、 如果是熱敏式POS,且型號為利普門2085、3020、8320,且POS機(jī)屏幕中間顯示一個方框,是紙沒安好,就用打印機(jī)滾軸下方進(jìn)紙。
  7、 如果是移動POS打印不出或是打印色淺,應(yīng)是電池沒電,請插上電源。 常見故障
1、連接不上
當(dāng)商戶處撥號撥不上時,可能是撥號器壞(可以開機(jī)按“功能”鍵,看其顯示MDM:是否正常,如帶*****就是撥號器壞,可直接換機(jī))——僅限百富P80;或檢查商戶電話線是否欠費,如電話線正常,能打出電話,就用電話撥打118317401或118317402,如電話響聲是傳真聲的話,就在機(jī)具的參數(shù)里的通訊設(shè)置里面設(shè)置外線撥號(如商戶處電話沒有外線號,就直接點確定過,之后會顯示外線延時(秒)然后設(shè)置延時2-3秒即可;如撥打電話118317401或118317402時電話不通或提示該號碼受限時,就直接將118317401號碼改為8008895966、118317402號碼改為4008899145即可;
2、顯示“不支持交易”
商戶按到“功能”里的下載,只需去到商戶處進(jìn)入?yún)?shù),選著交易支持功能開通對應(yīng)交易即可,其中要注意的是開通交易后有線機(jī)具需更改撥出號碼及更改商戶名稱,無線機(jī)具只需開通交易后更改商戶名稱即可;
3、如商戶維護(hù)是可以撥號但無接受數(shù)據(jù)時,只需進(jìn)入?yún)?shù)更改TPDU為對應(yīng)的參數(shù)即可
4、主機(jī)顯示“POWER ERROR”
?。?)先關(guān)機(jī),拔掉電源線及電源適配器連線,稍等幾分鐘后再重新插起來,重啟幾次,看能否恢復(fù)正常。
 (2)建議商戶換個電源插座試下
?。?)若不行,則電源壞,記錄相關(guān)信息轉(zhuǎn)云南分公司處理。
5、顯示“NO PROGRAM” 掉程序,換機(jī)
6、開機(jī)白屏,原因可能是電壓不穩(wěn),處理方法:換POS電源或電源插座
7、TPOS程序簽到返回“寫入失敗”,可能是密碼鍵盤未插好或掉密鑰。
8、簽到顯示“pinkey”,判斷為掉密鑰或鍵盤未插好
9、會員卡程序交易顯示PINKEY錯或密鑰錯,重新輸入密鑰:CA0137FE489BC560
10、機(jī)具主機(jī)序列號看不清,以百富為例,開機(jī)的同時,按住“功能”鍵,“S/N”即為機(jī)身序列號。
對上面的回答,不對之處請多多指教 什么POS機(jī)?
硬件故障還是指什么常見故障補充一下! 設(shè)備安全風(fēng)險已鎖定。怎么解決?

4、pos機(jī)屏幕一直亮著沒有字幕,是什么問題

是不是白屏了,一般是開機(jī)太久或太久沒開關(guān)了,我這邊的處理方法開機(jī)太久太熱了,取電池,然后放在那邊半個小時,太久沒用的,就把后蓋打開,把電池拿舊,然后用吹風(fēng)機(jī)吹一會。

5、收銀pos機(jī)打印小票為什么一直出白紙,,,怎么回事

裝反了的可能性較大 ,或者是紙張問題,換紙試試 是不是打印紙上反了,要不然就是打印頭壞了,   或者是紙張問題,換紙試試就好。 打印紙裝反了,要不就是打印頭壞了 是不是沒墨了,要換色帶了。

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