pos機(jī)收過錢查不到流水

1、pos機(jī)刷卡顯示成功,顧客也收到信息了,可pos機(jī)沒有出小票,也沒有這筆...

數(shù)據(jù)沒返回到pos，實(shí)際扣款是不成功的。建議再刷一次。

_ 為什么會收到短信了但是沒出pos小票呢？
是因?yàn)閿?shù)據(jù)已經(jīng)走到了發(fā)卡行，發(fā)卡行記錄了這筆消費(fèi)，但是數(shù)據(jù)沒返回到pos，實(shí)際扣款是不成功的。這筆賬單銀行在做結(jié)算前是掛賬的，但是一般24小時(shí)或者48小時(shí)，銀行對賬的時(shí)候會發(fā)現(xiàn)這筆消費(fèi)是不成功的會自動沖正，所以過幾天再查會發(fā)現(xiàn)是扣款不成功的。但是消費(fèi)者一般在這種情況都不會理解這個事情，當(dāng)然我們不做這一行的話我們也不會理解，不過如果出現(xiàn)類似的情況99%扣款都是不成功的。所以一般商戶會要求顧客再刷一次或者交現(xiàn)金。

首先，作為擁有POS機(jī)的商戶，要明白：
刷卡的交易過程是：POS機(jī)刷卡——數(shù)據(jù)到銀聯(lián)中心——發(fā)卡行接收數(shù)據(jù)——數(shù)據(jù)返回銀聯(lián)中心——返回POS機(jī)出小票。這樣一直走完，形成一個回路，才能正常的刷卡消費(fèi)成功。而在這中間任何一個環(huán)節(jié)的通訊數(shù)據(jù)出錯，交易就是不成功的。POS機(jī)刷卡不出小票，一般情況下就是觸發(fā)了銀行的短信系統(tǒng)但是沒有進(jìn)入清算系統(tǒng)。
而發(fā)卡行方面，會因?yàn)閿?shù)據(jù)已經(jīng)走到了發(fā)卡行，發(fā)卡行會記錄這筆消費(fèi)，但是數(shù)據(jù)沒返回到POS機(jī)。所以實(shí)際上，扣款是不成功的。這筆賬單銀行在做結(jié)算前是掛賬的，但是一般24小時(shí)或者48小時(shí)，銀行對賬的時(shí)候會發(fā)現(xiàn)這筆消費(fèi)是不成功的會自動沖正，所以過幾天再查會發(fā)現(xiàn)是扣款不成功的。
所以，當(dāng)遇到這個情況時(shí)，請商戶不必慌張，應(yīng)該在第一時(shí)間內(nèi)用一張銀聯(lián)儲蓄卡，在POS機(jī)上做一筆余額查詢或者最低消費(fèi)交易。然后，POS機(jī)上會提示--”自動沖正“--“自動沖正成功”，同時(shí)持卡人也會再收到一條扣款已經(jīng)退回到賬的銀行提示短信。
如果，上述操作不行的話。說明沖正失敗，款項(xiàng)不能自動沖正回來。那么，商戶需要要求顧客再刷一次或者交現(xiàn)金。
但是，一般在這種情況顧客都不會理解這個事情。
所以，你可以這樣和商戶解釋，沖正的時(shí)間是48小時(shí)內(nèi)，公司或店鋪是實(shí)體的，在一兩天內(nèi)是不會跑了的。并且，消費(fèi)者持卡人可以向銀行發(fā)起調(diào)單，不承認(rèn)這筆消費(fèi)，而且商家不能提供POS小票，無法提供憑證，銀行是不會認(rèn)的。所以沒有出小票的扣款100%是不成功的。因此，讓顧客放心，資金肯定是安全的。
還有就是只要刷卡沒有小票的話，商戶都不應(yīng)該交付商品或提供服務(wù)的。但是不巧，你屬于其中一個的話，那么你需要顧客提供聯(lián)系方式，身份證正反面、消費(fèi)的銀行卡正反面照片，填寫消費(fèi)者聲明，由此來保護(hù)商戶自身的權(quán)益。 您好！出現(xiàn)這個情況，你當(dāng)時(shí)有沒有注意屏幕顯示，如果出現(xiàn)連接超時(shí)或者限額或者刷卡失敗等問題，交易金額是重新沖正回持卡人賬戶的，持卡人手機(jī)的交易信息不能當(dāng)做交易憑證。當(dāng)時(shí)有沒有留下客戶聯(lián)系方式，這情況比較復(fù)雜，下次要注意這種情況，由于刷卡機(jī)器的通訊或許當(dāng)時(shí)的信號有關(guān)系，你要記得任何交易以小票（簽購單）為準(zhǔn)，錢要追回來是可以的，看能不能聯(lián)系到持卡人了，這情況99%是回退到持卡人賬戶。歡迎追問，如果還有疑問也可以微信掃我頭像關(guān)注，希望答案能幫到你。 隔天商家還是能收到錢的，我2019.1.1就是這情況，商品也給了客戶了，并留了雙方聯(lián)系方式，他那邊有退款就還給我，還是比較信任對方的，最要緊的還是擔(dān)心了一晚沒睡好，今天收到銀行到賬了，心里踏實(shí)了。 卡了

2、銀行辦的pos機(jī),我刷的錢到人家?guī)羯狭?記不清了怎么查找

聯(lián)系自己的代理人查詢，在銀行或者正規(guī)第三方辦理的機(jī)器，都會有一個獨(dú)立的網(wǎng)上后臺，辦理業(yè)務(wù)，到里面里邊就可以清楚的看到每一筆流水。
POS機(jī)的界面上有打印選項(xiàng)，可在選項(xiàng)中打印最近的清單，注意：從上一次結(jié)算到這次結(jié)算。POS機(jī)交易是每筆都可查詢的，目前正規(guī)的支付公司為客戶提供了帳號進(jìn)行查詢，如自己不知道如何查詢，可撥打POS支付公司客服熱線查詢交易記錄。重新打印時(shí)，可嘗試按憑證號打印，看是否成功。POS機(jī)結(jié)完后將無法查詢并重新打印。
傳統(tǒng)POS機(jī)出票，小票是交易成功的唯一憑證。假如POS機(jī)交易后客戶收到短信扣款而沒有小票，要立即找出原因，否則每隔多久把你東西給顧客，那就找誰都不知道該客戶銀行卡的原因。例如沒有小票紙或網(wǎng)絡(luò)連接問題。完成后，
在打印上找到重新打印的最后一筆交易，
交易查詢中查看是否有這筆交易，是否成功，按憑證號重新打印。若兩者均不能，則該交易被認(rèn)定為不成功，告知客戶將迅速將扣款退回銀行，此時(shí)需要客戶再刷一次，并與客戶互相留下聯(lián)系方式，方便后續(xù)問題解決。

3、POS機(jī)刷卡對方已收到交易成功短信,但是卻找不到交易單怎么回事?_百度...

這在銀聯(lián)的規(guī)則中，這種問題教單邊帳。就是說在刷卡的過程中，消費(fèi)的信號有發(fā)送出去到銀聯(lián)中心系統(tǒng)，但是在接收的過程中可能你有電話進(jìn)來，或者是你的電話線杰網(wǎng)絡(luò)的網(wǎng)絡(luò)在使用，都會造成通訊中斷，就沒辦法接收到銀聯(lián)中心返回的數(shù)據(jù)信息，這樣就沒辦法打印交易單（簽購單）。然后這個錢也就沒辦法到達(dá)老板的賬戶上，而持卡人（對方）的錢只是被發(fā)卡銀行凍結(jié)住了資金，一般情況當(dāng)天晚上銀行就會解凍(這解凍與酒店的預(yù)授權(quán)是有區(qū)別的)。
所以刷卡消費(fèi)一定以交易單打出來為準(zhǔn)，這樣錢就一定能到達(dá)賬戶，并且這張交易單是持卡人本人的簽名的話就是一張有效的憑據(jù)了！否則銀行就視為無效票據(jù) 首先排除pos機(jī)本身硬件的故障（卡紙，打印機(jī)壞等）如果不是硬件的事！那就是銀行系統(tǒng)故障了！因?yàn)閜os機(jī)通過銀聯(lián)平臺向發(fā)卡行發(fā)消費(fèi)信息，然后發(fā)卡行收到信息后立刻彈出兩個信息，一個是返回信息給銀聯(lián)，另一個是發(fā)給持卡人。這時(shí)還沒有扣款?。?！銀聯(lián)收到返回信息后才發(fā)信息給pos機(jī)！這時(shí)pos機(jī)才會出單?。?！所以刷卡消費(fèi)是以pos機(jī)出單為交易成功的！怎么解決呢？應(yīng)該快速的用另一張銀行卡刷一次消費(fèi)！如果沒有成功的話！持卡人會收到?jīng)_正信息的！有時(shí)不出單也交易成功的案例！那應(yīng)該是通訊的問題了！沒辦法解決！ 銀聯(lián)網(wǎng)絡(luò)問題，不屬于機(jī)器故障范疇，發(fā)現(xiàn)此類問題首先你應(yīng)留下對方聯(lián)系方式，客戶的現(xiàn)金是減下來了，但真正能夠到賬還需要通過清算中心，你可以三天后到pos機(jī)連接的賬戶的開辦行進(jìn)行交易補(bǔ)錄，看是否有來賬記錄，有時(shí)會出現(xiàn)記賬成功了但沒有打印單子，有時(shí)也可能出現(xiàn)單面賬，就是錢扒下來了，但就是沒打到你的賬戶上，所以你需要及時(shí)與開戶行取得聯(lián)系，并及時(shí)查取相關(guān)交易信息。 在接收的過程中可能你有電話進(jìn)來，或者是你的電話線杰網(wǎng)絡(luò)的網(wǎng)絡(luò)在使用，都會造成通訊中斷，就沒辦法接收到銀聯(lián)中心返回的數(shù)據(jù)信息，這樣就沒辦法打印交易單（簽購單）。然后這個錢也就沒辦法到達(dá)老板的賬戶上 收到交易成功短信，說明已經(jīng)成功交易，你說的交易單，如果指的是打印出的那個小條，說明打印故障。如果指的是查賬的交易單，應(yīng)該是還沒到賬，一般走銀聯(lián)系統(tǒng)的都隔一段時(shí)間到賬。

4、我用pos機(jī)刷的儲蓄卡,但是到銀行去拉流水單它說沒有記錄怎么會這樣,是...

你刷Pos機(jī)以后，應(yīng)該沒有支付成功，所以到銀行查詢的時(shí)候就查詢不到這筆消費(fèi)

5、我想在POS機(jī)上查明細(xì)。在使用過程中讓我簽到,簽到以后所有的就是無...

POS機(jī)上查交易明細(xì)的步驟：
1.進(jìn)入頁面，點(diǎn)擊快捷方式“商戶服務(wù)”。
2.點(diǎn)擊“商戶服務(wù)“菜單下的子菜單”對賬服務(wù)”。
3.點(diǎn)擊“對賬服務(wù)”下的子菜單“在線對賬”，然后點(diǎn)“編號”，錄入部門編號，點(diǎn)確定。
4.輸入查詢?nèi)掌?、清單類型等，點(diǎn)確定即可查詢交易明細(xì)。
POS是一種多功能終端機(jī)，把它安裝在信用卡的特約商戶和受理網(wǎng)點(diǎn)中與計(jì)算機(jī)聯(lián)成網(wǎng)絡(luò)，就能實(shí)現(xiàn)電子資金自動轉(zhuǎn)賬，它具有支持消費(fèi)、預(yù)授權(quán)、余額查詢和轉(zhuǎn)賬等功能。
拓展資料：
POS機(jī)刷卡手續(xù)費(fèi)怎么算:
根據(jù)發(fā)改委通知，從2016年6月9日起，銀行卡刷卡手續(xù)費(fèi)將正式開始調(diào)整。
按照調(diào)整后的方案，此次刷卡費(fèi)率總體下調(diào)幅度在53%至63%。以下為各行業(yè)用POS機(jī)刷卡費(fèi)率。
1.餐飲類費(fèi)率由原來的1.25%降至0.6%。
2.百貨的刷卡手續(xù)費(fèi)從0.78%下調(diào)至0.6%。
3.超市則從0.5%下降到0.38%。
4.公益類仍為0%。
5.房產(chǎn)、汽車行業(yè)參照餐飲娛樂類收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，不封頂，單筆費(fèi)率上調(diào)。
POS機(jī)辦理方式介紹：
1.銀行辦理。
這種方式也是最普遍的一種方式，同時(shí)客戶在辦理時(shí)，銀行也是非常地歡迎。因?yàn)檫@樣不僅為銀行吸引來了大量的資金，而且還能給銀行貢獻(xiàn)眾多的手續(xù)費(fèi)。因此，在辦理的時(shí)候，銀行還是非常熱情地為你服務(wù)的。
2.第三方支付公司。
這里說的第三方支付公司指的是擁有支付牌照的公司，這種公司是通過央行批準(zhǔn)之后頒發(fā)的支付牌照，用戶在安全性方面不用有太多的擔(dān)心。帶好相關(guān)的資料進(jìn)行辦理即可。
有一點(diǎn)要特別提醒：第三方的機(jī)子，一定要和給你辦理POS機(jī)的客服保持聯(lián)系，等到賬延遲、機(jī)子流量卡、過期等售后問題以便能及時(shí)處理。 POS機(jī)器本身實(shí)惠存儲消費(fèi)記錄的，但是前提是你沒有刪除
1、POS機(jī)器清楚交易流水的操作叫做“結(jié)算”；
2、如果機(jī)器本身查不到交易流水，那么說明流水已經(jīng)清空；
3、查詢交易明細(xì)和到賬流水，可以到POS商戶管理后臺查詢下載，是一個類似于網(wǎng)銀的功能，用戶名和密碼需要你聯(lián)系原來業(yè)務(wù)員免費(fèi)索??；
4、還可以通過撥打POS公司的官方電話人工查詢，一般情況下機(jī)器上都會貼有號碼；

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