pos機(jī)綁定錯(cuò)誤

1、銀行綁定卡號(hào)錯(cuò)誤pos機(jī)怎么辦

您好，如果你綁的卡和你交的身份證不是同一個(gè)人的，你不用擔(dān)心，帳不會(huì)到這張卡里去的，因?yàn)殂y行卡的姓名必須要和身份證是同一個(gè)人的，所以您可以咨詢客服或服務(wù)商更改綁卡即可。 具體一點(diǎn)，好幫你分析。

2、綁定pos機(jī)的銀行卡錯(cuò)了,用戶名對(duì)了,刷的錢會(huì)丟失嗎

正常情況下，如果銀行卡號(hào)和開戶人姓名其一填寫錯(cuò)誤是無法正常結(jié)算的，但建議你盡快修改為正確的卡號(hào)，要不然錢是不會(huì)到帳的。
修改正確卡號(hào)只需要聯(lián)系給你辦理POS機(jī)的代理商或銀行即可。

3、POS機(jī)刷卡沒到賬是什么原因

　　1、沒收到銀行發(fā)來的到賬短信：到賬查詢要以網(wǎng)銀流水為準(zhǔn)，有時(shí)銀聯(lián)劃轉(zhuǎn)資金偶爾會(huì)沒有短信提醒或者延遲時(shí)間較長，不能完全以短信判斷資金是否到賬，大家可以到銀行官網(wǎng)或app后臺(tái)查詢自己的賬戶流水。

　　2、pos機(jī)沒出小票，交易不成功：刷卡后，偶爾會(huì)出現(xiàn)pos機(jī)未出小票，而持卡人收到銀行扣款短信的情況，其實(shí)，pos機(jī)只要未出小票，整個(gè)交易是不算完成的，持卡人這筆扣款也會(huì)在48小時(shí)內(nèi)退回到賬戶里，也就是說，客戶根本沒在pos機(jī)上消費(fèi)成功，機(jī)主又哪來的到賬一說呢？

　　3、分清結(jié)算時(shí)間：如果結(jié)算方式是T1，就是第二個(gè)工作日到賬，注意，是工作日，也就是說，周五、六、日這三天的交易都是周一到賬，節(jié)假日順延，而且一般假期后結(jié)算量比較大，到賬也會(huì)比平時(shí)稍晚一些。

　　4、結(jié)算卡綁定錯(cuò)誤：這種情況極少見，因?yàn)槿绻墙Y(jié)算卡綁定錯(cuò)了，第一次交易時(shí)就能發(fā)現(xiàn)，只要成功到賬過就可以排除這種情況。對(duì)于客戶提出的后臺(tái)做手腳的問題，如果是一清平臺(tái)，正規(guī)代理商都能提供后臺(tái)供客戶查詢，在后臺(tái)可以清楚看到綁定的銀行卡號(hào)是誰的。

4、pos機(jī)刷卡成功但沒到賬怎么辦

pos機(jī)刷卡成功但沒到賬：1、刷卡時(shí)間不對(duì)導(dǎo)致的沒有到賬，只能等支付公司的正常劃款周期了。支持D+1的第二天就會(huì)劃款，支持T+1的要工作日劃款。 2、銀行系統(tǒng)升級(jí)導(dǎo)致的沒有到賬，其實(shí)錢已經(jīng)到銀行了，只是沒有入賬，銀行會(huì)在工作日入賬。
一、pos機(jī)刷卡成功但沒到賬，先從以下幾個(gè)原因開始排查：
1、刷卡時(shí)間不在支付公司規(guī)定的秒到時(shí)間段。
一般都是8點(diǎn)到晚上11點(diǎn)之間刷卡秒到，其它時(shí)間段刷卡自動(dòng)轉(zhuǎn)成T1交易，也就是次個(gè)工作日到賬。比如你在今天早上6點(diǎn)刷卡要等到下個(gè)工作日到賬，注意是工作日。如果是周五晚上11點(diǎn)刷卡，要等到下周一才能到賬，

2、刷卡選擇的T1交易
大多數(shù)pos產(chǎn)品，刷卡時(shí)都會(huì)有個(gè)秒到和普通到賬的選項(xiàng)，如果沒注意點(diǎn)成了普通到賬，就要等到下個(gè)工日才能到賬，可以打開交易記錄看看交易類型是不是選擇的秒到類型。

3、沒有收到銀行發(fā)來的入賬短信
是否到站要以銀行入賬記錄為準(zhǔn)，有的銀行要500以上的交易才會(huì)有短信提醒，有時(shí)銀聯(lián)跨行交易通知短信有延遲時(shí)間，這時(shí)可以登錄網(wǎng)站查看流水記錄，看看刷卡資金是否已經(jīng)到賬。

4、銀行系統(tǒng)維護(hù)升級(jí)
銀行系統(tǒng)維護(hù)升級(jí)一般在官網(wǎng)都會(huì)有提前通知，維護(hù)期間會(huì)影響到賬，可以打開銀行官網(wǎng)查詢下是否有維護(hù)通知，如果有，需要等待銀行系統(tǒng)維護(hù)升級(jí)完畢后，才能處理該筆交易。

5、結(jié)算卡綁定錯(cuò)誤
綁定結(jié)算卡的時(shí)候因?yàn)楣饩€的問自動(dòng)識(shí)別可能會(huì)出錯(cuò)，一定要仔細(xì)核對(duì)結(jié)算卡信息，如果結(jié)算卡綁定錯(cuò)了，在商戶后臺(tái)進(jìn)行結(jié)算卡修改，修改正確后，支付公司會(huì)在下個(gè)工作日對(duì)該筆交易重新出賬。

6、自己算錯(cuò)帳
這種情況真的非常常見，T1到賬是合并出賬，有些商戶只對(duì)到賬次數(shù)不看金額，然后算錯(cuò)了賬，就覺得是到賬有問題，對(duì)于T1交易，一定要核算相對(duì)應(yīng)的金額，而不僅僅只看出賬筆數(shù)。

5、業(yè)務(wù)員把pos機(jī)綁定錯(cuò)了,錢刷到別人賬戶了怎么辦

如果你是業(yè)務(wù)員或者他的老板，首先安撫客戶，承諾一定為其追回錢款。其次安排業(yè)務(wù)員聯(lián)系入錯(cuò)的這位，入賬能入進(jìn)去，肯定這位是你們其他客戶或者其他有業(yè)務(wù)聯(lián)系的人，懇請(qǐng)對(duì)方核實(shí)帳戶是否多了錢，將多余的錢退回。最后安排業(yè)務(wù)員再次安撫雙方，對(duì)配合退錢的商戶答謝對(duì)方，對(duì)受損失的一方誠懇道歉。以上是最最基本的。

如果你是客戶，第一時(shí)間聯(lián)系業(yè)務(wù)員，拿入錯(cuò)帳的相關(guān)證據(jù)，比如銀行回單，交易明細(xì)等等。如果入錯(cuò)的是你的親戚或者是你的合伙人之類的帳戶，可以自行聯(lián)系對(duì)方試著解決。要求業(yè)務(wù)員更正帳戶，并且要求對(duì)方給明確的時(shí)間，而不是盡快、很快之類的虛詞，1天就是1天，2天就2天。要求對(duì)方解決追款等事情，并且要求第一時(shí)間答復(fù)自己。必要的話，應(yīng)該去對(duì)方公司見對(duì)方的負(fù)責(zé)人，避免業(yè)務(wù)員自己不重視或者權(quán)限不夠?qū)е卵诱`。

趁此機(jī)會(huì)也可以檢驗(yàn)下對(duì)方的客服能力，比如對(duì)方態(tài)度傲慢，不予解決。 比如對(duì)方不熟練相關(guān)業(yè)務(wù)操作，不知道怎么變更，能不能變更。 等等等等，畢竟現(xiàn)在公司多，個(gè)個(gè)吹比自己專業(yè)，出了事才能看出來 我也遇到了，不知道你解決沒有，我這2000多，不上不下的 你解決了嗎？我遇到同樣情況怎么辦

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