拉卡拉pos機(jī)卡住了怎么重啟
1、拉卡拉刷卡時顯示連接不上怎么辦
1、重啟手機(jī)。2、關(guān)閉藍(lán)牙,再重新啟動。
3、升級手機(jī)系統(tǒng)。
拉卡拉問題有點多,建議你還是使用即付寶比較好,即付寶還能轉(zhuǎn)賬匯款、幫信用卡還款,省得再跑銀行的麻煩,所以一直用著。而且即付寶刷卡器還通過了中國銀聯(lián)相關(guān)機(jī)構(gòu)的檢測認(rèn)證,相對更放心些。相信以后還會添加更多新功能呢 拉卡拉需要移動網(wǎng)絡(luò),有時信號不好就會不太好用。建議使用固話POS機(jī),比較穩(wěn)定。 改用匯付天下速刷!免費送 沒流量了吧
2、各位大神POS死機(jī)了怎么辦啊
扒掉電池才能開機(jī)的話。估計是機(jī)器主板有問題了。刷機(jī)過多。?。?!
刷卡的時候或者查詢余額出現(xiàn)死機(jī)的解決方法,就是重啟POS機(jī)進(jìn)入ME31設(shè)置按F2密碼:159951,到設(shè)置管理,看到界面選項(7卡類設(shè)置),然后選擇(3射頻卡設(shè)置),進(jìn)入把射頻關(guān)閉,然后重啟一下新大陸ME31進(jìn)入測試刷卡,如果刷卡成功這樣死機(jī)的問題就解決了
如果不行建議你更換機(jī)器吧
3、拉卡拉4G 機(jī)子為啥設(shè)備連接不成功
首先,我們需要檢查我們在使用POS機(jī)的地方是否有網(wǎng)絡(luò)服務(wù)。有些地方可能沒有網(wǎng)絡(luò)或者網(wǎng)絡(luò)連接到2G,導(dǎo)致POS機(jī)無法正常連接到網(wǎng)絡(luò)。然后會提示無法簽到,無法連接服務(wù)器,導(dǎo)致無法進(jìn)行后續(xù)交易。解決方法:在網(wǎng)絡(luò)好的合適位置重新簽到,比如在屋外、建筑外、窗戶等容易連接的地方嘗試連接網(wǎng)絡(luò)。在你簽到的過程中,你總是無法簽到,輸入操作員01,密碼000后立即返回操作員簽到。此時,我們需要仔細(xì)檢查POS機(jī)具上的信號是多少。
如果機(jī)器上顯示的信號是空的或者信號是0的,那么你可以在信號好的位置重新操作。當(dāng)然,如果信號滿了,很有可能POS流量卡沒有流量,需要重新充值,或者可以聯(lián)系客服更換新的流量卡,更換后重啟簽到。
簽到時提示服務(wù)器連接失敗,連接加班,確保不是信號問題。重啟試試。以上操作完成后如果還是不行,更換流量卡再重啟即可。當(dāng)然,請記住,一般流量卡選擇移動物聯(lián)網(wǎng)卡流量卡。這當(dāng)然是最好的選擇。除非特別需要。如果我們簽到成功后,如果提示:商戶限制,此時您需要更換可以刷卡的產(chǎn)品,也許會有意想不到的結(jié)果。
4、POS機(jī)出現(xiàn)故障了怎么辦?
一、POS機(jī)經(jīng)常卡紙
原因:
1、打印紙沒有裝好;
2、紙槽內(nèi)有異物;
3、檢查POS機(jī)電量不足。
解決方法:
1、重裝或更換打印紙;
2、清理POS機(jī)內(nèi)異物;
3、將POS機(jī)充電后使用。
二、打印的熱敏紙簽購單為空白
原因及解決方法:
1、POS機(jī)紙蓋蓋嚴(yán),若是蓋嚴(yán)重新打印即可;
2、簽購單安裝錯誤,一般情況為簽購單裝反了,我告訴你一個號方法,用指甲劃一下,能畫出黑線條的則是正面。
三、POS機(jī)刷卡無反應(yīng)
原因及解決方法:
1、檢查受理的是磁條卡還是芯片卡,磁卡則揮卡,芯片卡可揮卡或刷卡;
2、若是單張卡出現(xiàn)無法刷卡問題,建議持卡人向發(fā)卡銀行詢問;
3、若是多張卡出現(xiàn)無法刷卡問題,按照以下的流程處理:
(1)檢查POS機(jī)是否死機(jī),若出現(xiàn)死機(jī)現(xiàn)象,重啟機(jī)器;
(2)若不行,用一張比較新的人民幣或者白紙在卡片外面對著磁條來回刷幾下清理磁條或者隨便找點紙,疊厚點,拿紙代替卡,在POS機(jī)的磁道內(nèi)來回擦拭一下,這樣可以提高磁頭的靈敏度;
(3)若還是無法使用,檢查是否有按鍵卡住。
四、POS機(jī)顯示“POWER ERROR”或“POWER LOW”
請檢查以下內(nèi)容:
(1)電池是否裝好?
(2)電池電量是否充足?
(3)重啟幾次,問題是否依舊存在?
解決方法:若以上檢查并未湊效,請申請報修。
五、無法連接網(wǎng)絡(luò)
原因及解決方法:
1、網(wǎng)絡(luò)不通暢,待網(wǎng)絡(luò)無問題,重啟POS機(jī)簽到;
2、POS機(jī)故障,聯(lián)絡(luò)POS機(jī)維護(hù)人員協(xié)助。
及時的聯(lián)系客服或者找代理商
我知道一款還不錯的
沒有押金,手續(xù)低
需要可連系圖像
5、拉卡拉C83E不能關(guān)機(jī)開機(jī)怎么回事?
一,拉卡拉智能POS機(jī)基本問題解答:
1、POS機(jī)有幾個版本?
目前分為2種版本,Wifi+3G(聯(lián)通公網(wǎng))和Wifi版。目前3G僅支持聯(lián)通公網(wǎng)。在wifi和3g同時存在的情況下,自動優(yōu)先識別wifi網(wǎng)絡(luò)。
2、使用哪種打印紙?
57*30,POS熱敏打印紙。
3、POS+使用范圍
中國境內(nèi),港澳臺除外,建議只在申請注冊地使用。
4、POS+支持哪些卡種?
境內(nèi)銀行發(fā)行的銀聯(lián)標(biāo)識的所有借記卡和貸記卡。暫不支持外卡。
5、安全性能如何?
符合中國金融機(jī)具安全要求。
6、POS+上的軟件如何下載?
不是所有安卓的軟件都能下載,必須從拉卡拉的應(yīng)用商城下載,具體請見拉卡拉應(yīng)用商城。
7、外包裝上機(jī)器是V8,里面的機(jī)器顯示是C950E.
V8是拉卡拉機(jī)器的型號,C950E是拉卡拉廠商機(jī)具編號??礄C(jī)具上是否印有拉卡拉互聯(lián)網(wǎng)POS+,且是紅色和藍(lán)色,這是正品的標(biāo)識。
8、充電使用的時間?充滿一次可交易多少筆?
充滿后可以使用500次,建議每天充一次電。
9、說明書里介紹到的功能,當(dāng)前機(jī)器是否都已開通?
都已開通。
10、POS+無法調(diào)節(jié)音量大小碼?
暫時不支持,后續(xù)會支持。
11、是否可以用usb插口充電?
可以,支持usb充電,但是POS+用的是大電池,所以充電很慢。建議用標(biāo)配的充電器充電。
12、商品列表在哪里可以看到?如何添加或刪除,編輯?
會員里的商品列表業(yè)務(wù)尚未上線,上線后會有通知。
13、充電時屏幕左上角有顯示燈?如何顯示的?
充滿會變成綠色,電量未滿是紅色。
二,拉卡拉智能POS+財務(wù)類問題
1、掃碼支付到賬時間?
T+1,包括微信支付,支付寶支付均是。
2、POS+的顯示時間是否可以調(diào)整?
57*30,POS熱敏打印紙。
3、結(jié)算金額多少起結(jié)?
起結(jié)金額100元。
4、消費撤銷實時,建議當(dāng)天23點結(jié)算前。到賬以各銀行為準(zhǔn)。
5、對于持卡人而言,微信無碼支付當(dāng)天僅限5次,第六次需要輸入密碼,是微信限制的,和卡拉卡機(jī)器無關(guān)。
6、POS+掃碼支付支持微信支付和支付寶支付?
支付寶不支掃碼撤銷,微信支持當(dāng)天23點之前的交易進(jìn)行撤銷。支付寶和微信掃碼支付均不支持聯(lián)機(jī)退貨,只能走手工退貨流程。
7、pos+刷卡有沒有積分?
和發(fā)卡行規(guī)定相關(guān)。
8、第一天沒有點結(jié)算,第二天點結(jié)算的話,會把累計的金額一起結(jié)算嗎?如果一直忘記點擊,是不是收款的錢一直無法到綁定的銀行卡上?
前一天如果沒有結(jié)算,次日消費前會先自動結(jié)算,本機(jī)不會留有前一天的消費記錄。不會影響到收款,但出于系統(tǒng)穩(wěn)定角度,還是建議商戶每日打烊盤點時按結(jié)算。
9、進(jìn)件時,請根據(jù)實際情況選擇POS+企業(yè)或POS+商戶,必選掃碼支付,可選便利支付(因此功能暫未上線,后續(xù)會投產(chǎn))。切記,不要選擇策略收單。
10、如何修改小票上的商戶名?
收款-設(shè)置-輸入系統(tǒng)管理員密碼-終端參數(shù)設(shè)置
11、如何反激活?
1.登陸bmcp勾選允許反激活。
2.打開POS+,點擊收款-設(shè)置-輸入系統(tǒng)管理員密碼-自助開通管理-商戶注銷。
12、主管密碼?系統(tǒng)管理密碼?
主管密碼:123456
系統(tǒng)管理員密碼:12369874
三,POS+APPLE PAY功能
1、pos+如何使用apple pay功能。
需要系統(tǒng)升級,是后臺強(qiáng)制推送,自動安裝,安裝成功后重啟即可使用。需要開機(jī)、聯(lián)網(wǎng)、在桌面主菜單,系統(tǒng)才會強(qiáng)制推送。
2、如何判斷已經(jīng)具有apple pay功能。
點擊消費,輸入金額確認(rèn)后,在下方出現(xiàn)三個圖標(biāo)“磁條卡請刷卡”“請揮卡”“芯片卡請插卡”,即表示已經(jīng)安裝成功,可以使用apple pay功能。
四,拉卡拉智能POS+支付寶
1、存量商戶,已全部自動開通支付寶掃碼功能。新進(jìn)件商戶,請在掃碼支付應(yīng)用中勾選支付寶錢包。
2、如何判斷自己手上的pos+機(jī)器支持支付寶功能?
點擊掃碼支付,輸入金額,點擊確認(rèn)進(jìn)入支付界面,查看頁面下方是否有支付寶圖標(biāo)。
如沒有支付寶錢包圖標(biāo),請進(jìn)入“拉卡拉應(yīng)用商店”,升級下“拉卡拉收單”應(yīng)用,即可使用支付寶收單業(yè)務(wù)。
3、新了“拉卡拉收單”應(yīng)用,仍然在掃碼支付時無法顯示出支付寶錢包圖標(biāo)?
重新簽到試一下,還是不能用聯(lián)系技術(shù)群里的技術(shù),提供序列號,后臺強(qiáng)制推送更新包。
4、消目前pos+支持支付寶掃碼支付功能,但不支持掃碼撤銷,可走手工退貨流程。
5、支付寶的手續(xù)費率多少?
支付寶的費率和微信支付一致。
6、對賬單中,微信和支付寶支付是否有區(qū)別?
沒有區(qū)別,統(tǒng)一為掃碼支付。
7、支付寶支持綁定信用卡支付,不支持螞蟻花唄。
五,智能POS+常見報錯
1、若出現(xiàn)獲取激活狀態(tài)信息失敗,請檢查網(wǎng)絡(luò),先核實是否入庫。
2、掃碼支付報錯25是什么原因?
目前掃碼支付僅支持微信,如果掃了支付寶就會報錯25。
3、商終信息加載失敗
1)進(jìn)件渠道錄錯選了策略收單。
2)漏選卡應(yīng)用,如掃碼支付。
3)用傳統(tǒng)pos的激活碼激活了pos+。
解決方法:先申請強(qiáng)反,然后聯(lián)系客服將機(jī)器寄回我司。
4、無法連接3g網(wǎng)絡(luò)是什么原因?
可嘗試以下操作:卡槽是否插入正確;是否為當(dāng)?shù)氐穆?lián)通卡;sim卡芯片朝上插入;將卡插入手機(jī)測試卡狀態(tài)。
5、微信掃碼支付時報錯,錯誤碼006,接收posp返回失敗。
拉卡拉智能大POS機(jī)使用常見問題匯總
微信掃碼的時候沒有掃付款的二維碼,掃了加微信或者收錢的二維碼。
6、掃碼支付報錯40.請求的功能尚不支持。
Bmcp進(jìn)件時,在掃碼支付里選擇卡類時,請選擇借記卡,貸記卡,微信錢包。如果微信錢包沒有勾選,會導(dǎo)致以上報錯。
7、bmcp進(jìn)件時,填寫地址信息是不要填寫區(qū)/縣。
8、刷卡時報錯,交易失敗,錯誤碼,加載證書失敗。
激活時下載證書有問題,反激活后重新激活即可解決。
9、打印機(jī)出錯,原因:未知。打印失敗
拉卡拉智能大POS機(jī)使用常見問題匯總
(1)先確認(rèn)是否打印紙安裝是否正確。
(2)機(jī)器是否快沒電了,充電再用。
(3)打印機(jī)硬件故障。

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