銀聯(lián)pos機回訪

1、銀行POS機專員需要做什么

1、負責制定簽約商戶金額POS機解決方案，POS機負責區(qū)域內(nèi)終端商戶的拓展與簽約；
　　2、負責定期回訪POS機簽約商戶，及協(xié)調(diào)處理簽約商戶反饋的各類問題；
　　3、負責VIP商戶金融及推廣全方面建設(shè)活動的策劃、組織和執(zhí)行；
　　4、按時完成銀聯(lián)POS機渠道建設(shè)任務(wù)。
　　POS是一種多功能終端，把它安裝在信用卡的特約商戶和受理網(wǎng)點中與計算機聯(lián)成網(wǎng)絡(luò)，就能實現(xiàn)電子資金自動轉(zhuǎn)帳，它具有支持消費、預(yù)授權(quán)、余額查詢和轉(zhuǎn)帳等功能，使用起來安全、快捷、可靠。大宗交易中基本經(jīng)營情報難以獲取，導(dǎo)入POS系統(tǒng)主要是解決零售業(yè)信息管理盲點。連鎖分店管理信息系統(tǒng)中的重要組成部分。 1、負責制定簽約商戶金額POS機解決方案，POS機負責區(qū)域內(nèi)終端商戶的拓展與簽約；
2、負責定期回訪POS機簽約商戶，及協(xié)調(diào)處理簽約商戶反饋的各類問題；
3、負責VIP商戶金融及推廣全方面建設(shè)活動的策劃、組織和執(zhí)行；
4、按時完成銀聯(lián)POS機渠道建設(shè)任務(wù)

2、銀行pos如何處理機器的流程

1.商家需要準備POS機器信息，如銀行開戶許可證、組織機構(gòu)代碼證等；

2.準備好所需證件和公章后，可到銀行營業(yè)網(wǎng)點申請銀聯(lián)POS機器，等待銀行審批；

3.銀行完成審批后，等待銀行人員到現(xiàn)場考察并簽字POS機器安裝合同；

4.簽訂合同后，等待銀行信用審查部門審查。審核通過后，銀行將派人上門安裝POS整個過程大約需要15天才能指導(dǎo)如何使用機器。

以上是銀行pos如何處理流程的相關(guān)內(nèi)容。

使用POS機器刷卡注意事項

1、檢查購物文件上的金額是否正確：當消費者在商場持卡時，收銀員會要求消費者根據(jù)銀行卡交易要求在交易文件上簽字。簽字前，首先確認卡號為用戶本人，并仔細檢查上述金額和貨幣是否與實際消費一致。如果沒有錯誤，則可以簽字；

2.為了更好地方便消費者，大多數(shù)信用卡在使用時不需要輸入密碼，收銀員只需要檢查用戶的簽名。當然，這種便利也給信用卡帶來了一些不安全因素。一旦消費者的信用卡丟失，他們很可能會被盜。

本文主要寫銀行pos如何處理流程的相關(guān)知識點僅供參考。

3、中國銀聯(lián)的pos機為什么一直提示請將手持機放回機座

這是電話線路的質(zhì)量不好，建議檢查電話線路，是不是松了或斷了。如果是并接了電話機的，先把電話機拔下來，看看是不是電話機壞了。

4、銀行辦理pos機流程是什么

銀聯(lián)pos機器的處理步驟主要如下：

1.首先，商家需要準備銀聯(lián)pos機器所需的資料，如銀行開戶許可證、組織機構(gòu)代碼證等。

2.準備好所需證件和公章后，可到銀行營業(yè)網(wǎng)點申請銀聯(lián)pos等待銀行核對證件和公章。

3.銀行核對證件和公章后，等待銀行工作人員實地考察并簽署相關(guān)銀行pos機器安裝合同。

4.簽訂合同后，等待銀行信用審計部門審核。審核通過后，銀行將派人安裝銀聯(lián)。pos并指導(dǎo)如何操作和使用。整個過程大約需要15個自然日。

5、POS機刷卡出現(xiàn)的各種問題匯總及解決辦法!

 商戶經(jīng)常遇到POS機刷卡后POS機沒有打印出來小票，但是持卡人手機卻收到了銀行扣款提示短信。遇到這種情況時

整個刷卡的交易過程是：pos機刷卡—數(shù)據(jù)到銀聯(lián)中信—發(fā)卡行—返回銀聯(lián)中信—返回pos機出票；中間任何環(huán)節(jié)通訊數(shù)據(jù)出錯就是不成功的交易，pos機不會出現(xiàn)刷卡小票。

收到銀行發(fā)來的扣款短信是因為交易數(shù)據(jù)已經(jīng)送達發(fā)卡行，發(fā)卡行記錄此筆交易 ，但是數(shù)據(jù)并沒有返回到pos終端上，所以此筆交易是不成功的。這筆交易在銀行結(jié)算前是掛賬的，但是銀行對賬的時候會發(fā)現(xiàn)這筆不成功的交易后會自動沖正，一般在24-48小時。  

出現(xiàn)這種情況商戶可以要求顧客再刷一次，商戶有實體店跑不了，持卡人要是跑了那就是大海撈針了。況且如果真扣款了，持卡人可以電聯(lián)發(fā)卡行發(fā)起調(diào)單，該筆交易沒有小票肯定是掉不出單子的，銀行只能核對好后返給持卡人。

 沖正交易處理流程

(1) 什么是沖正交易？

即一筆交易在終端已經(jīng)置為成功標志，但是發(fā)送到主機的帳務(wù)交易包沒有得到響應(yīng)，即終端交易超時。所以不確定該筆交易是否在主機端也成功完成，為了確保用戶的利益，終端重新向主機發(fā)送請求，請求取消該筆交易的流水，如果主機端已經(jīng)交易成功，則回滾交易，否則不處理，然后將處理結(jié)果返回給終端。有“沖正成功”和“沖正不成功”的兩類結(jié)果：

1、“沖正成功” ：此項交易金成功沖正退回，需要重新刷卡交易

2、“沖正不成功” ：POS機與銀聯(lián)結(jié)算中心在數(shù)據(jù)傳輸過程中發(fā)生故障造成，交易發(fā)起方的賬戶已被劃撥扣款，交易發(fā)起方需要重新刷卡交易。

(2) 商戶如何判斷“沖正成功”、“沖正不成功”？

例：某商戶電器店，在5-30刷卡消費500元，交易過程中報錯沖正且未打印出簽購單，持卡人表示收到銀行扣款短信。商戶及時致電客服熱線，客服告知記錄第二日與銀行對賬后進行回復(fù)。

經(jīng)銀行對賬，“交易沖正成功”，此筆交易將退回持卡人銀行卡。

如商戶已交付商品/服務(wù)：請商戶填寫《特約商戶托收/請款業(yè)務(wù)申請表》蓋章并寫明原因提交維護方，申請款項入商戶賬戶；

經(jīng)銀行對賬，“交易沖正失敗”，此筆交易可選擇退回商戶或持卡人。

使用POS機過程中一定要注意：

1、打印的POS機小票一定要持卡人簽名且簽名一定要與卡片上的名字一樣，最好叫持卡人在銀行卡的背面簽上中文姓名。信用卡尤其重要。如果一旦持卡人的電話拒付這樣有持卡人簽名小票也不能擔心刷卡的錢不到帳——這是簽名。

2、注意偽卡。什么是偽卡？偽卡就是不正規(guī)的卡，比如，復(fù)制卡、黑卡等。復(fù)制卡一般制造的比較粗糙，比如，卡面的字跟卡邊不平行什么的，質(zhì)量也比較差，稍注意一下應(yīng)該可以看出來。另外在客戶刷卡的時候注意簽名是否與卡的的簽名是不是同一個人，另外就是看客戶身份證是不是持卡人本人消費。如果金額小倒無所謂，如果金額較大，就一定要看身份證。

3、POS機嚴禁私自拆解改造。各種POS機非法改裝測錄，盜取銀行卡信息產(chǎn)生的盜刷事情太多，這里就不多說了。

4、核對購物單據(jù)上的金額是否正確。消費者在商場內(nèi)持卡消費時，根據(jù)銀行卡交易要求，要求消費者在交易單據(jù)上簽字。并提醒消費者，簽字以前，應(yīng)先確認是否為自己的卡號，并仔細核對簽購單上的金額及幣種是否與實際消費情況一致，只有正確無誤才可簽名。

5、信用卡操作與儲蓄卡不同的是，信用卡除了不需要本金之外，為了更方便消費者使用，很多信用卡在使用時都不需要輸入密碼，收銀員只需核對使用者的簽名。這種方便也給信用卡制造了一些不安全因素，消費者的信用卡一旦丟失或者遺落都很可能遭遇被盜刷的可能。

6、使用POS機刷卡交易錯誤時提醒消費者撕毀交易單據(jù)。若發(fā)生交易錯誤或取消交易的情況，消費者應(yīng)該將錯誤的交易單據(jù)當場撕毀，此外，銷售員開具一張抵消簽賬單以抵消原交易，再重新進行交易，或取得商家的退款說明。交易單據(jù)是交易憑證，因此，交易單據(jù)一定要妥善保存，除了以備日后核查外，還可以避免被仿冒使用。

7、一次刷卡沒成功，再刷卡后要認真檢查信用卡消費明細，發(fā)現(xiàn)問題及時與消費單位和有關(guān)銀行聯(lián)系，避免資金損失。

被終止交易的銀行卡又繼續(xù)扣款？

有時候，您在曾經(jīng)辦理過銀行卡自動繳費業(yè)務(wù)（如自動繳納電話費、水費、電費、煤氣費等）或通過電腦網(wǎng)絡(luò)訂購商品后，不再使用這項服務(wù)，并己通知相應(yīng)的商家和銀行終止交易，卻發(fā)現(xiàn)銀行卡賬戶仍被繼續(xù)扣減款項。

請您及時采取下列措施：請您盡快與商戶、發(fā)卡銀行取得聯(lián)系，您只需撥打發(fā)卡銀行的客戶服務(wù)專線說明情況，必要時出示您辦理終止繳付業(yè)務(wù)的書面合同，銀行受理之后，與商戶或收款方確認合同終止時間，這一問題會很快得到解決。

如果曾經(jīng)通過互聯(lián)網(wǎng)辦理郵購業(yè)務(wù)，您需要與辦理網(wǎng)上郵購業(yè)務(wù)的商戶辦理終止合約的相關(guān)手續(xù)，請商戶停止扣款行為。如果商家仍然繼續(xù)扣款，請您立即通知發(fā)卡銀行停止付款，并給出終止合同的證據(jù)。發(fā)卡銀行會根據(jù)您的書面材料代您向商家拒付這部分款項。您的簽字代表了您享有的

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