pos機收款沒收到怎么辦理
1、付臨門pos機刷卡成功錢卻不到賬怎么辦?
付臨門pos機刷卡不到帳主要考慮以下情況:
原因一:判定是否是單邊賬。所謂單邊賬是指交易沒有成功,客戶固然收到扣款短信,但是錢不會支付給商家,錢會由銀行返還給持卡人。如發(fā)卡行反饋至銀聯(lián)時或由銀聯(lián)反饋POS時發(fā)生信號終斷,那么POS就無法收到反饋信號,但此時扣款短信已經(jīng)下發(fā),也就造成了持卡人收到短信但是POS沒有打出簽購單的結(jié)果。此時就需要在POS機長進行沖正操作,刷卡金額會返還持卡人,然后重新進行刷卡交易即可。
原因二:商戶沒有收到到賬短信,自以為沒有結(jié)算成功。這種情況很常見,也是一些商戶。
原因三:POS機支付公司沒有給商家結(jié)算,也就是銀行已經(jīng)把刷卡金結(jié)算給了支付公司,而支付公司沒有結(jié)算給商戶入賬銀行。特別留意,這種情況只有在二清支付公司會發(fā)生,一清支付公司因受人民銀行和銀聯(lián)監(jiān)管,不會發(fā)生這種情況。此時,你需要確定一下你的POS機是不是二清支付公司的POS機。若是還有辦理別家機器,建議你務必確認并謹嚴使用。
原因四:還有一種情況比較少見,那就是資金已經(jīng)結(jié)算給了客戶,客戶由于變更了結(jié)算卡或者結(jié)算卡掛失等原因,而不知道支付公司已經(jīng)結(jié)算給他了。核對一下結(jié)算卡信息,核對銀行是否真的沒到賬。
原因五:還有種情況可忽略不計,就是支付公司結(jié)算資料錄入錯誤,這種情況只會在第一次結(jié)算時發(fā)生,由于結(jié)算信息錄入錯誤,所以支付公司款項無法劃轉(zhuǎn)成功。
你可以看一看自己屬于哪種原因,找到原因就能盡快解決問題。
如果遇上都沒問題,就應該盡快聯(lián)系當時給你辦理pos機的工作人員或者付臨門客服。
付臨門客服熱線:400-607-8866、400-678-5522
聯(lián)系地址:上海市徐匯區(qū)龍?zhí)锫?95號天華信息科技園南區(qū)4號樓2樓
運營中心地址:上海市徐匯區(qū)龍?zhí)锫?95號天華信息科技園南區(qū)3號樓A棟10樓
2、pos機刷卡成功但沒到賬怎么辦
pos機刷卡成功但沒到賬:1、刷卡時間不對導致的沒有到賬,只能等支付公司的正常劃款周期了。支持D+1的第二天就會劃款,支持T+1的要工作日劃款。 2、銀行系統(tǒng)升級導致的沒有到賬,其實錢已經(jīng)到銀行了,只是沒有入賬,銀行會在工作日入賬。一、pos機刷卡成功但沒到賬,先從以下幾個原因開始排查:
1、刷卡時間不在支付公司規(guī)定的秒到時間段。
一般都是8點到晚上11點之間刷卡秒到,其它時間段刷卡自動轉(zhuǎn)成T1交易,也就是次個工作日到賬。比如你在今天早上6點刷卡要等到下個工作日到賬,注意是工作日。如果是周五晚上11點刷卡,要等到下周一才能到賬,
2、刷卡選擇的T1交易
大多數(shù)pos產(chǎn)品,刷卡時都會有個秒到和普通到賬的選項,如果沒注意點成了普通到賬,就要等到下個工日才能到賬,可以打開交易記錄看看交易類型是不是選擇的秒到類型。
3、沒有收到銀行發(fā)來的入賬短信
是否到站要以銀行入賬記錄為準,有的銀行要500以上的交易才會有短信提醒,有時銀聯(lián)跨行交易通知短信有延遲時間,這時可以登錄網(wǎng)站查看流水記錄,看看刷卡資金是否已經(jīng)到賬。
4、銀行系統(tǒng)維護升級
銀行系統(tǒng)維護升級一般在官網(wǎng)都會有提前通知,維護期間會影響到賬,可以打開銀行官網(wǎng)查詢下是否有維護通知,如果有,需要等待銀行系統(tǒng)維護升級完畢后,才能處理該筆交易。
5、結(jié)算卡綁定錯誤
綁定結(jié)算卡的時候因為光線的問自動識別可能會出錯,一定要仔細核對結(jié)算卡信息,如果結(jié)算卡綁定錯了,在商戶后臺進行結(jié)算卡修改,修改正確后,支付公司會在下個工作日對該筆交易重新出賬。
6、自己算錯帳
這種情況真的非常常見,T1到賬是合并出賬,有些商戶只對到賬次數(shù)不看金額,然后算錯了賬,就覺得是到賬有問題,對于T1交易,一定要核算相對應的金額,而不僅僅只看出賬筆數(shù)。
3、拉卡拉pos機刷的錢已劃帳但是銀行卡沒收到錢怎么辦__
pos機刷的錢已劃帳但是銀行卡沒收到錢可能是以下這些原因:1、有沒有到賬,最好第一時間查詢POS機綁定的儲蓄卡手機銀行進出流水,如何沒有開通手機銀行功能,可以致電發(fā)卡行人工客戶查詢當日進賬流水。因為我們很多人習慣看銀行短信通知到賬情況,其實短信通知不是最準確的,而且銀行經(jīng)常漏發(fā)短信情況時常發(fā)生,有些卡主根本沒有開通短信余額變動通知,還有一些銀行低于多少金額不會發(fā)短信通知,等等問題。所以銀行網(wǎng)銀查詢的進出流水才是唯一正確的標志。
2、確定你POS機綁定的銀行卡到底是哪張。這種情況我也碰到過,有些客戶根本不知道自己POS機到賬綁定的哪種銀行卡,就算到賬了自己也糊里糊涂的。一般POS機都有自己的客戶端App,登錄進去都可以看到結(jié)算卡信息。萬一不知道怎么查詢可以找辦機的業(yè)務員或者代理商查詢,他們有服務后臺非常方便可以查詢到。
3、確定你POS機綁定的儲蓄卡,是一類卡還是二類卡。意思就是同一個銀行你辦了兩種銀行卡,其中一張就是一類卡,另外一張必定是二類卡。一類卡每日進出流水不限制。二類卡進出流水限一萬。如果你POS機綁定的是二類卡那么你刷15000元是到不了賬。解決辦法就是修改POS機綁定的結(jié)算卡,或者去銀行直接變更銀行卡類型。
4、確認一下你POS機秒到時間端。銀行POS機都是隔一個工作日到賬的,可以耐心等待到賬。第三方POS機現(xiàn)在都是秒到的。但是秒到也分時間端。比如很多POS機品牌過了晚上10點30分交易都需要隔天到賬。也有少數(shù)POS機品牌可以24小時無縫秒到。具體你的POS機秒到服務時間段是這么子的可以咨詢給你辦機的業(yè)務員。
5、很多POS機刷儲蓄卡不支持秒到,需要隔一個工作日到賬。儲蓄卡信用卡都能秒到的品牌不多。 答復如下:
(1)劃款和到賬是兩回事;
(2)通常情況下,劃款后,依據(jù)各個銀行到賬時間的不同,一般會在幾個小時內(nèi)到賬;
(3)簡單的說就是拉卡拉給你匯款了,但是匯款需要幾個小時到賬; 拉開拉刷的及時到帳,為什么沒到賬?
4、POS機刷卡商戶未到賬,該怎么辦
可以聯(lián)系代理商或者撥打機器上的客服電話,咨詢沒有到賬的原因。也可以讓商家取消交易,將之前刷卡的錢,退回到刷卡人的信用卡里。信用卡分為貸記卡和準貸記卡,貸記卡是指持卡人擁有一定的信用額度、可在信用額度內(nèi)先消費后還款的信用卡。
準貸記卡是指持卡人按要求交存一定金額的備用金,當備用金賬戶余額不足支付時,可在規(guī)定的信用額度內(nèi)透支的準貸記卡。所說的信用卡,一般單指貸記卡。
當持卡人使用信用卡消費后需要選擇取消訂單或者POS機刷卡商戶未到賬,可以聯(lián)系商家取消交易,即可退回錢款。發(fā)卡銀行收到授權(quán)通知后,根據(jù)持卡人存款賬戶的存款余額及銀行允許透支的協(xié)議情況發(fā)出授權(quán)指令,答復是否同意進行交易。
擴展資料:
POS機刷卡商戶未到賬原因:
1、網(wǎng)絡故障。網(wǎng)絡故障也叫“單邊賬”,常見于傳統(tǒng)大POS機上,故障代碼為92。此類交易,銀聯(lián)收到用戶劃款以后,反饋信息給POS機,但是反饋過程中由于網(wǎng)絡不穩(wěn)定,反饋失敗。銀聯(lián)沒有成功反饋信息給POS機終端,就會停止劃款,將資金退回刷卡用戶。
2、系統(tǒng)維護升級。很每家支付公司一年都有幾次系統(tǒng)維護。為避免影響商戶正常業(yè)務,一般會選擇夜里維護,此期間會影響到賬,甚至出現(xiàn)無法刷卡、通信失敗等情況。
3、在23:00以后的交易。根據(jù)銀聯(lián)規(guī)定,23:00以后所有交易,算第二天的。很多人凌晨23:00刷卡,以為第二天就會到賬,其實這個是時間段刷卡,需要到“第三天”才能到賬。另外,受到結(jié)算時間影響,23:00-凌晨1:00的交易,D+1也可能會延時到賬的。
4、對“T+1”到賬時間的誤解。T+1不等于第二天。另外,到賬時間是上午7:00-晚上22:30,此時間段到賬都是正常的,T+1并不是說第二工作日上午,資金馬上就到賬
參考資料來源:百度百科-刷卡機
聯(lián)系代理商或致電機器上的客戶服務號碼,詢問為何未收到該帳戶。
1、信用卡時間不是未能到貨的結(jié)果,只能等待公司的正常付款周期。 第二天支持D 1將被分配,支持T 1的工作日轉(zhuǎn)移。
2、銀行系統(tǒng)升級沒有到來。 事實上,這筆錢已經(jīng)到了銀行,但還沒有被記錄下來。 銀行將在工作日記錄。
3、如果支付公司系統(tǒng)失敗并且未收到帳戶,則支付公司將確定付款。
4、銀聯(lián)渠道失敗后,在修復渠道后,支付公司將在正常的支付周期內(nèi)付款。
5、如果沒有簽名,則不會收到交易。 請在交易記錄中打開交易,重新簽名并上傳小票。
擴展資料POS機刷卡商戶未到賬支付公司的問題
這個比較常見于“二清機”,現(xiàn)在已經(jīng)很少了,不同于一清機資金由網(wǎng)聯(lián)統(tǒng)一結(jié)算。二清機終端是由支付公司結(jié)算的,如果該支付公司收到用戶刷卡資金,由于各種原因沒有給結(jié)算,就會導致刷卡到賬不及時情況,嚴重甚至直接吞噬用戶刷卡資金。
在辦理POS前,可以先在銀聯(lián)官網(wǎng)上查看這家支付公司是否擁有銀聯(lián)支付牌照。建議大家使用一清支付公司自己的POS產(chǎn)品,以免給您造成不必要的損失。
同時,在使用POS機時,請務必謹記要避免同卡連刷的情況,特別是在信用卡方面。原因就是,這樣的操作勢必會引起銀聯(lián)風險監(jiān)控,造成對你不必要的麻煩。
參考資料來源:百度百科——刷卡機
POS機刷卡商戶未到賬:
拒簽消費回執(zhí)單;
保留刷卡打印回單,并拒簽;
致電信用卡中心;
向銀行方面提供交易小票原件和復印件;
三日內(nèi)會得到妥善解決;
如對處理結(jié)果持異議,且遭受經(jīng)濟損失,請立即報警。
5、在pos機上不小心按了結(jié)算而還有單未到帳怎么辦
首先選擇重打印最后一筆,核對最后一筆單據(jù)的賬號和金額是否跟客戶刷卡的一致,如果是的話證明已到賬,如果沒有此單據(jù)的話可能沒有到賬,按刷卡里結(jié)算功能鍵,核對你的余額是不是多出你剛才刷的那部分,如果還是沒有的話,最后叫客戶打電話問發(fā)卡行及收單行確定這筆數(shù),或叫客戶手寫證明(包括:身份證號碼,交易時間,交易金額,地點,卡號)都要寫清楚,然后打電話去收單行及發(fā)卡行確認后再做調(diào)整。擴展資料
辦理流程
第一:準備相關POS機辦理手續(xù),復印件加蓋章。
第二:提交資料審核,審核通過簽合同,準備安裝POS機。
第三:上門安裝,做POS機刷卡簡單培訓,即可完成固定移動pos機均可辦理。
需要準備資料:
個人
1:營業(yè)執(zhí)照復印件蓋章或者照片
2:身份證正反面復印件蓋章或者照片
3:借記卡正反面復印件蓋章或者照片
4:場景照片
公司:
1:營業(yè)執(zhí)照正副本復印件蓋章
2:稅務登記證正副本復印件蓋章
3:組織機構(gòu)代碼證正副本復印件蓋章
4:開戶許可證復印件蓋章
5:法人銀行卡正反面復印件蓋章
6:法人身份證正反面復印件蓋章
(法人銀行卡必須有簽名,復印件上需注明開戶行)
場景照片需要提供:
1:門頭照片一張
2:門牌號照片一張
3:POS機擺放位置一張
4:經(jīng)營場所照片一張
資金到賬時間:T+1
申請周期:自資料遞交之日起5個工作日即可下機安裝
消費pos,具有消費、預授權(quán)、查詢支付名單等功能,主要用于特約商戶受理銀行卡消費。
轉(zhuǎn)帳pos,具有財務轉(zhuǎn)帳和卡卡轉(zhuǎn)帳等功能,主要用于單位財務部門。
其中消費POS的手續(xù)費如下:
1、航空售票、加油、大型超市一般扣率為消費金額的0.38%。
2、藥店、小超市、批發(fā)部、專賣店、診所等POS刷卡消費額不高的商戶,一般扣率為消費金額的0.78%。
3、賓館、餐飲、娛樂、珠寶首飾、工藝美術類店鋪一般扣率為消費金額的1.25%。
4、房地產(chǎn)、汽車銷售類商戶一般扣率為固定手續(xù)費,按照POS消費刷卡筆數(shù)扣收,或者1.25%-80元封頂收取手續(xù)費。
5、大型批發(fā)、一級代理商、生產(chǎn)加工企業(yè)工廠扣率為0.78%-26元封頂收取手續(xù)費。
使用安全、實惠,信用卡和賬戶信息只需告訴支付中介,而不需告訴每一個收款人,大大減少了信用卡信息和賬戶信息的失密風險。目前第三方支付平臺的交易大部分都是免手續(xù)費的。支付成本低,線上平臺集中了大量的小額交易,形成規(guī)模效應。還簡化了交易過程,方便了消費者;對于商家而言,節(jié)省了運營成本;對于銀行而言,不且節(jié)省了網(wǎng)關開發(fā)成本,而且增加了交易收入。提供了多種支付方式,使用方便。線上平臺不僅支持各種銀行卡通過網(wǎng)上進行支付,而且還支持手機、電話等多種終端操作,符合網(wǎng)上消費者最求個性化、多樣化的需求。 你理解錯了,POS機器上面的結(jié)算和你銀行卡的結(jié)算是兩碼事,你的交易會在晚上0點之后,銀行或者支付公司自動結(jié)算。你按不按結(jié)算都一樣。有時候為了知道今天刷卡了多少錢,可以按結(jié)算看看。

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