pos機退票操作流程

1、本人想替家人退訂火車票?

已換取紙質(zhì)車票，請在票面指定的開車時間前到車站安裝有POS機的窗口辦理，未換取紙質(zhì)車票的，可由車票購買人在鐵路12306手機APP退票，流程如下：
（1）登錄鐵路12306手機APP；
（2）進入未出行訂單查詢頁面，選擇要退票的訂單；
（3）點擊“退票”選項，選擇要退的火車票，點擊下方“立即退票”按鈕；
（4）在彈出的確認退票對話框中再點擊“確定”，操作成功后會有退票成功提示。 本人想替家人推訂火車票，可以幫家人退訂火車票，如果，是你幫家人在網(wǎng)上買的，可以在網(wǎng)上退，如果不是在網(wǎng)上買的，可以帶著身份證到車站的售票窗口進行退票 如果是你給他們買的火車票你可以替他們退訂，如果不是你，你那沒有訂單是不能退的，除非他們的票取出來了。 首先要把親友的身份證號碼添加到你的12306里,然后查找親友購買的車票,再申請退票 你是用誰的賬號給我買的這個火車票??？直接登錄起鐵路12306就可以退改訂火車票。

2、網(wǎng)上訂票現(xiàn)在票已經(jīng)取出,如果需要退票是否需要把原先取出的票也帶去...

沒錯！如果是在互聯(lián)網(wǎng)上購買的火車票，而且已經(jīng)取到了紙質(zhì)車票，退票時需攜帶紙質(zhì)車票以及購票時所使用的有效身份證原件，去火車站安裝有POS機的窗口辦理退票。
未換取紙質(zhì)車票的，可由車票購買人在鐵路12306手機APP退票，流程如下：
（1）登錄鐵路12306手機APP；
（2）進入未出行訂單查詢頁面，選擇要退票的訂單；
（3）點擊“退票”選項，選擇要退的火車票，點擊下方“立即退票”按鈕；
（4）在彈出的確認退票對話框中再點擊“確定”，操作成功后會有退票成功提示。 不用，已經(jīng)換取紙質(zhì)車票或者在開車前30分鐘之內(nèi)的，攜帶購票時所使用的乘車人有效身份證件原件到車站售票窗口辦理，居民身份證無法自動識讀或者使用居民身份證以外的其他有效身份證件購票的請?zhí)峁┯唵翁柎a（E+9位數(shù)字） 網(wǎng)上訂票已經(jīng)取出的話，想要退票是一定要攜帶你原先取出的票去火車站的退票窗口辦理退票手續(xù)的，沒有票是沒有辦法辦理退票的。 是的，要帶去，只要是買的車票取出來了，退票就需要拿著票去火車站的窗口處，人工退票了。 當然需要帶居民身份證和紙質(zhì)的火車票，去火車站售票窗口退票。

3、火車站窗口怎么退票?

售票窗口買的票，如果要退票的話，乘客就必須攜帶火車票和乘車人的有效身份證件，來到火車站購票大廳，在相應(yīng)的退票窗口，讓火車站的工作人員幫忙辦理火車票退票手續(xù)。

如果乘客在距離發(fā)車時間比較近的時候，選擇退票，火車站是會收取一定比例的退票費的，所以在購買火車票的時候，乘客就應(yīng)該提前規(guī)劃好自己的行程，避免因為退票而造成不必要的經(jīng)濟損失。

除了在窗口買票，乘客還現(xiàn)在通過手機軟件買票，這種方式也更加的方便，通過手機軟件買票，再退票、改簽的時候也更加的快捷，乘客不需要去售票大廳排隊，只需要在手機上操作，就可以完成退票和改簽辦理了。

在手機軟件上購買的火車票，現(xiàn)在也不需要取紙質(zhì)車票了。刷身份證進行安檢之后，乘客只需要根據(jù)自己在網(wǎng)上的購票的相關(guān)信息，按照火車站的標牌提示，來到相應(yīng)的檢票口排隊檢票，檢票的時候也只需要乘客刷一下身份證，就可以乘車了，當然如果乘客需要使用火車票進行報銷的話，在取票機上打印報銷憑證就可以了。

攜帶購票時所使用的有效身份證原件，如果已經(jīng)取到了紙質(zhì)車票的同時也要攜帶紙質(zhì)車票，到火車站售票窗口就可以辦理退票了。
但實際上，在12306官網(wǎng)上就可以辦理退票，不用再跑火車站售票窗口辦理退票。
具體操作:
已換取紙質(zhì)車票的，請在票面指定的開車時間前到車站安裝有POS機的窗口辦理，未換取紙質(zhì)車票的，可由車票購買人在鐵路12306官網(wǎng)退票，流程如下：
（1）登錄12306官網(wǎng)，進入個人賬戶；
（2）進入未出行訂單查詢頁面，查找要退票的訂單；
（3）選擇要退的火車票，點擊“退票”按鈕；
（4）在彈出的確認退票頁面點擊“確定”，操作成功后會有退票成功的提示。 1）乘車人本人辦理的，請?zhí)峁┸嚻焙唾徠睍r所使用的本人有效身份證件原件；無法出示本人有效身份證件原件的，請到車站鐵路公安制證口辦理乘坐旅客列車臨時身份證明后，辦理退票。
（2）代乘車人辦理的，請?zhí)峁┸嚻焙唾徠睍r所使用的乘車人有效身份證件原件；沒有購票時所使用的乘車人有效身份證件原件的，請?zhí)峁┸嚻奔按k人本人的有效身份證件原件和購票時所使用的乘車人有效身份證件復(fù)印件。
在12306.cn網(wǎng)站購票后，在車站售票窗口退票時，請?zhí)峁┵徠睍r所使用的乘車人有效身份證件原件；居民身份證無法自動識讀或者使用居民身份證以外的其他有效身份證件購票的，請?zhí)峁┯唵翁柎a（E+9位數(shù)字）。 火車站的窗口退票的方法是直接帶身份證，然后用身份證就可以直接在火車站的窗口查到鎖定的火車票，然后進行退票就可以了

4、網(wǎng)上訂的火車票已經(jīng)取票怎么退票

網(wǎng)上訂的火車票已換取紙質(zhì)車票，開車前到車站安裝有POS機的窗口辦理退票手續(xù)。

旅客要求退票時，應(yīng)當在票面指定的開車時間前辦理，退還全部票價，核收退票費。特殊情況經(jīng)購票地車站或票面乘車站站長同意的，可在開車后2小時內(nèi)辦理，改簽后的車票不予辦理。團體旅客不應(yīng)晚于開車前48小時。

擴展資料

鐵路部門提醒，12306網(wǎng)站維護時間為23：00-07：00，在此期間，如需在互聯(lián)網(wǎng)購票、改簽或退票，請到鐵路車站窗口辦理。服務(wù)時間內(nèi)，旅客辦理網(wǎng)絡(luò)購票、改簽、退票業(yè)務(wù)的時間應(yīng)不晚于該次列車開車前2小時。開車前2小時內(nèi)，需要改簽、退票的，應(yīng)到車站售票窗口辦理。

從2014年3月1日起，12306網(wǎng)站將對互聯(lián)網(wǎng)購票進行身份信息核驗。此次調(diào)整后，12306網(wǎng)站不再支持一代居民身份證。另外，購買兒童票時，兒童有二代身份證件的，可辦理身份信息核驗；沒有的，還要填寫同行成人的身份信息。

參考資料來源：中國鐵路12306——在12306網(wǎng)站購買的車票，如何辦理退

參考資料來源：中國鐵路12306——如何辦理退票？

參考資料來源：百度百科——火車票

5、銀聯(lián)手機支付購買的火車票要退票,怎么辦?

如果旅客在網(wǎng)上訂購了火車票尚未換取紙質(zhì)車票，并且離列車出發(fā)還有2小時以上時間，那么，旅客可以直接在網(wǎng)上辦理退票手續(xù)，具體操作步驟如下：

　　第一步，旅客先進入12306網(wǎng)站，點擊左下角“退票”，輸入用戶登錄名和密碼；

　　第二步，旅客進入我的12306后，可以在我的訂單下方看到訂單查詢，點擊進入訂單查詢，輸入日期、訂單號信息中找到需要辦理退票手續(xù)的訂單，點擊退票；

　　第三步，系統(tǒng)會提示您確認退票，確認退票后，系統(tǒng)會提示：恭喜！您已退票成功。

用戶火車票網(wǎng)上預(yù)訂成功后，無論是否換取紙質(zhì)車票，均可在車站售票窗口辦理改簽、退票手續(xù)，目前代售點是不能辦理退票的。

　　1、在開車前到車站安裝有銀行POS機的售票窗口辦理。

　　2、以下情形如下辦理

　　(1)已經(jīng)換取紙質(zhì)車票的，在票面指定的開車時間前，可到任意一個車站辦理。

　　(2)已經(jīng)使用二代居民身份證原件辦理進站檢票手續(xù)但未乘車的，在乘車站經(jīng)車站確認后辦理。
      (3)已經(jīng)使用二代居民身份證原件辦理進站檢票手續(xù)，但在乘車途中因傷、病或者承運人責(zé)任中途下車的，憑列車長出具的客運記錄在下車站辦理未乘區(qū)間退票手續(xù)。

　　3、改簽后，出具紙質(zhì)車票。

現(xiàn)在你可以有兩種處理辦法，一個是去火車辦理申請退票，辦好后，方便客服處理退款的事。另一個就是在銀聯(lián)手機支付的平臺申請退piao，這個只需要你是在發(fā)車兩小時前未換取紙質(zhì)車票的情況下，就可以申請平臺退票。
退票按照每張車票面額的5%回收退票費（四舍五入到元，最低按2元計收），訂票服務(wù)費不予退還，退票款項按照銀行規(guī)定時限退還到購票時所使用的銀行卡中。詳情請咨詢客服mm，4000133368。
祝你退piao順利 你直接在網(wǎng)上進入你的訂單后，點申請退票就能辦理退票了，退票款會扣除退票費后自動退回到你原來支付的銀行卡里的。 如果是在網(wǎng)站上訂的沒取票，可以在網(wǎng)上直接退的樣子，拿了紙質(zhì)票就只能去火車站退了 手機上面不能退吧，最好是到火車站報訂單號退票，比較保險，因為是手機支付的。

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