新國都pos機打印不出紙

1、小票機不能打印也不能走紙了怎么辦?幫下忙謝謝!

pos機打印紙的規(guī)格一般都是寬57mm×直徑35mm，在使用收銀機打印小票時，如果出現(xiàn)不走紙的情況，可能有以下問題：

1、收銀POS機電源沒有接通，檢查收銀機的工作指示燈是否亮著，如果沒有，檢查電源是否接通電源。

2、收銀機卡紙，打開收銀機機蓋檢查是否有卷紙卡住，如有卡紙，那就把卡著的紙抽掉重新安放。

3、收銀機進水或者短路，檢查收銀機有沒有進水，聞一下有沒有燒焦的味道，如果有的話，是需要送到專業(yè)的地方進行維修。

4、收銀機與電腦數(shù)據(jù)鏈接線沒有正確連接，檢查數(shù)據(jù)線是否受損，如果有受損就更換一條。

一、錢箱無法打開

先檢查打印機是否已經(jīng)開了，而且是否有紙在里面（紙要正確投放）因為錢箱是打印機控制的。再檢查錢箱的線是否已接到打印機后面。以上工作都不能解決問題，打開開始菜單－設(shè)置，進入打印機設(shè)置界面－-基本設(shè)定－打印后開錢箱，是否已經(jīng)啟用，如果沒有，請啟用。

二、小票機無法打印

先檢查小票機是否正確連接到POS機上，開關(guān)是否已經(jīng)打開。如連接正常，請檢查系統(tǒng)的驅(qū)動是否正確安裝。重新安裝驅(qū)動還不能解決問題，打開開始菜單－設(shè)備和打印機，進入打印機設(shè)置界面查看當前驅(qū)動里面設(shè)置紙張大小和紙張大小是否一樣（驅(qū)動設(shè)置支持紙張大小應(yīng)該跟打印機里面的紙張大小一樣）。

　　收銀機的小票打印機打印不了一般有以下幾種情況：
　　打印機不通電。如果打印機的指示燈不亮就是不通電，當然打印不了，請檢查打印機外接適配器是否通電。
　　打印機齒輪壞。這種情況是打印機用的時間久之后齒輪的磨損，導(dǎo)致打印機不走紙。建議送至專業(yè)修打印機的地方換副齒輪。
　　打印機連接線壞或者松動。如果打印機線松動也會導(dǎo)致打印機跟收銀機連接不上，建議仔細檢查打印機連接線的兩端是否插緊。
　　收銀機上的軟件設(shè)置出問題也會導(dǎo)致打印機打印不了，建議咨詢收銀機賣家。

2、p0S機錢刷成功了單子打不出來什么情況

可能是小票紙用完或打印機壞了。
具體檢查步驟如下：
1、打開小票紙的機艙，查看小票紙是否用完。
2、如果是小票紙已經(jīng)用完，需要重新添加小票紙，小票紙在超市或者是辦公文件店可以買到。
3、添加小票紙后打印一筆交易，看是否可以打印，如果不能解決，檢查打印紙安裝是否正確。
4、小票紙未使用完，可能是打印機轉(zhuǎn)輪出現(xiàn)問題，即機艙內(nèi)的小票紙驅(qū)動。如果損壞，則小票紙就會無法滾動，打印不出來小票紙，送往維修店維修。
5、pos機的打印機出現(xiàn)問題，需要專業(yè)售后維修。

3、POS機未出小票紙?zhí)幚磙k法

答：請先檢查POS機是否缺紙
無紙：裝上新的熱敏打印紙，熱敏面對準打印區(qū)，確認無誤后再管理菜單里面找到打印功能，選擇重打最后一筆。
有紙：可能由于當時信號異?；蛳到y(tǒng)故障導(dǎo)致未能打印小票，在管理菜單里面找到打印功能，選擇重打最后一筆。
核對所出的小票是否為當前交易，若是，證明此筆交易成功；否，證明此筆交易失敗，請重新刷卡。

4、POS收銀機打印機不出紙怎么回事

檢查數(shù)據(jù)線

檢查打印機能否自己初始打印

檢查軟件里打印機端口和驅(qū)動程序

檢查軟件功能，是否人工關(guān)閉打印功能

在打印不出紙是因為機子沒有紙，裝上紙就可以了， 缺紙，卡紙，打開紙倉，檢察院一下 你應(yīng)該看看是不是缺紙。

5、POS機刷卡短信提示成功但未出紙怎么回事

一、以pos機屏幕顯示內(nèi)容為依據(jù)，如果是交易異常，則有持卡人向發(fā)卡行提起拒付要求。
二、如提示交易成功，則可使用功能-管理-打印-重打印上比交易-打出簽購單-讓持卡人簽字的形式完成本次交易
三、不可私下解決支付現(xiàn)金進行補償
四、中國銀聯(lián)24小時電話95516 提供咨詢服務(wù)，不可想當然進行解決。 POS機沒紙，如果銀行返回交易成功的情況下，裝上紙是可以補打的，你的情況應(yīng)該是銀行扣帳成功，但是沒有成功返回POS機，所以應(yīng)該打銀行客服電話投訴，讓他們對賬后將款項劃回你的賬戶 你好！這種情況有兩種可能，第一是pos機里面已經(jīng)沒有打印紙了。第二就是pos機出現(xiàn)了異常情況。解決辦法就是請商家出具證明，并盡快跟發(fā)卡行聯(lián)絡(luò)。

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