pos機斷電了
1、pos機電池是好的連電能機斷開電源開不了機是怎么了
有可能是電源損壞了,也有可能是電源線沒有插好,查看一下電池與刷卡機之間的連接是否到位,內(nèi)部線路也沒有被破壞2、pos機停電后.來電怎么重啟?
pos機重新啟動,長按開機鍵就可以了
3、pos機刷卡時突然斷電,交易是否成功?
你好,商戶遇到刷卡后POS機沒有出小票,但是持卡人卻收到了扣款短信。遇到這種情況時請不要疑惑慌張,這是單邊帳,請按以下解決辦法:一、用pos操作“重打印”功能目的:檢查簽購單打印機是否故障;
二、用任意銀行卡做一筆查詢余額的交易,注意pos屏幕是否有“沖正中”字樣,MIS則觀察密碼鍵盤,如果屏幕顯示沖正成功那么持卡人很快就會收到退款的短信(銀聯(lián)pos帶有沖正功能,但沖正功能只會在下一筆聯(lián)機交易時才會自動激活)
三、如持卡人致電其發(fā)卡行,發(fā)卡行說此筆交易已經(jīng)成功,咱們致電支付服務(wù)商說沒成功,怎么辦?我不信你的你也不信我的,那么只能第二天在查,第二天交易的狀態(tài)才肯定清楚,當(dāng)天無論銀行還是銀聯(lián)都看不到。
四、其實最好的方法就是在刷一筆,越和持卡人解釋,持卡人越覺得有問題,就直接說剛那筆沒成功,如果必要咱們可以給商戶寫個說明,大體意思就是,如果第二天查明確實多刷,則保證給退回。 重打最后一筆交易!打出來就是交易了!打不出來就查后臺!如果是顯示充正!刷多一分錢就行了! 打銀行客服查交易有沒有
4、刷卡機pos充不進電是壞了嗎
1、可能是pos機系統(tǒng)故障導(dǎo)致的電池電量顯示出現(xiàn)問題。這種問題最容易解決,可以直接關(guān)機重啟,這樣相當(dāng)于數(shù)據(jù)刷新,一般電量顯示就會恢復(fù)正常。
2、充電器出現(xiàn)故障。這種故障是pos機充不進去電的主要原因。那么該如何判斷充電器的好壞呢。其實非常簡單,換上別的充電器試一下。如果能充進去電,那么就可以斷定是充電器出現(xiàn)故障。
3、充電器和pos機接觸不良。這種情況也很常見,由于pos機使用者粗心大意,結(jié)果充電器沒有插好。解決辦法很簡單,就是來回換插口。
4、pos機電池出現(xiàn)問題。當(dāng)發(fā)現(xiàn)充電器和pos機系統(tǒng)沒有故障時,應(yīng)該重點檢查電池。發(fā)現(xiàn)電池發(fā)脹,那么就說明電池出現(xiàn)了問題,需要更換電池。
5、pos機本身存在質(zhì)量問題。那就需要返回原廠處理了。
擴展資料
操作方法:
1、使用POS機前需檢查電源是否接通、打印機與主機是否連接正常、POS打印紙是否安裝。
2、操作員每天營業(yè)終了,應(yīng)執(zhí)行“日終處理”,特別注意,因某種原因需更換POS機時,必須先做完“日終處理”后才能關(guān)機進行更換。
3、切勿因重復(fù)刷卡造成給持卡人重復(fù)扣帳。交易時,若簽購單未打印出來,操作員應(yīng)先選擇“重打印”功能,如果重打印仍無法打印出憑證,應(yīng)選“查詢當(dāng)前交易”功能,查詢該筆交易的批次號和商戶流水號,然后斷電,檢查打印機是否連接正確,重新拔插后,選擇打印特定記錄處理。
若仍舊無法打印,在POS機上查詢余額,然后向銀聯(lián)客戶服務(wù)中心查詢交易是否被沖正,若答復(fù)確實消費成功,可以將消費的要素抄寫在POS消費單上,持卡人簽名即可取走貨物,也可以做撤消此筆交易,切勿隨意再次刷卡重做交易,否則會給持卡人重復(fù)扣帳。
4、做交易時若刷卡失敗,則需要重新按所需交易代碼鍵,以免將其他交易錯做為“消費”,造成重復(fù)扣帳。
5、持卡人密碼輸入。為保證交易的安全,公用POS機在交易時,持卡人需輸入正確的銀行卡密碼,若持卡人銀行卡無預(yù)留密碼,操作員直接按POS機“確認”鍵進行交易,交易成功。
6、切勿忘記讓持卡人在簽購單上簽字,若持卡人簽名與卡背面預(yù)留姓名或卡正面姓名字母不一致,可向發(fā)卡行查詢。
7、對打印出的簽購單上的交易類型需認真審查,以免將“消費”做成“預(yù)授權(quán)”,或?qū)ⅰ巴素洝弊龀伞跋M”造成錯帳。
8、退貨交易可全額或部分退貨,若退貨不成功,切勿隨意退現(xiàn)金或讓持卡人將貨拿走,可根據(jù)POS提示做相應(yīng)處理或與銀聯(lián)維護人員聯(lián)系。
9、不要隨便拔插通信線。POS機的通信接口為專用接口(line口),不可相互混淆。
參考資料來源:百度百科-pos機
5、pos機刷到一半沒電了亂扣費嗎
pos機刷到一半沒電了不會亂扣費。pos機刷到一半沒電了,這種情況首先需要確有沒有輸入密碼,沒有輸入密碼不會扣費;已經(jīng)輸入密碼的如果付款成功應(yīng)該會有短信提醒。
在POS機刷卡后,首先由第3方支付公司收單,然后銀聯(lián)進行結(jié)算,之后再由收款銀行進行清算,最后錢才會到商戶的賬戶當(dāng)中。所以說POS機刷錢的時候也需要經(jīng)過一定的步驟和流程,這也是需要走正規(guī)的渠道,最后所有的錢才會到相關(guān)的商戶當(dāng)中。

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