pos機維修方法

1、pos機怎么修?

POS機側(cè)面會有維修電話，維修機構(gòu)大概分為以下
1、專業(yè)化外包公司售后
2、支付機構(gòu)負(fù)責(zé)售后
3、銀行人員負(fù)責(zé)售后

2、刷卡機二部受損什么意思

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刷卡機壞了怎么辦 常見刷卡機故障維修

天行健
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摘要：刷卡機簡稱POS終端，刷卡機的使用大大方便了消費者和商戶，減少了現(xiàn)金流通，有效防止誤收假幣的情況。但是無論哪種電器設(shè)備使用了一段時間后難免會出現(xiàn)故障，那么刷卡機壞了怎么辦？下面小編分享常見POS機故障的原因和維修方法，希望對大家有所幫助。
一、刷卡機壞了怎么辦

1、POS機顯示“無撥號音”、“請檢查線路”。

原因：電話線未接好或通訊線路問題。

方法：（1）按電話機鍵盤也無聲音，檢查POS機背后的電話線是否正確插入“電話/網(wǎng)絡(luò)”插口；（2）可用電話機檢查是否可聽見電話撥號音；（3）如仍未解決請找通訊線路維修人員。

2、POS多次撥號及撥號延時后扔顯示“外線無撥號音”。

多發(fā)生于電話分機線。原因：（1）分機外線未打開或加鎖；（2）POS分機前綴設(shè)置錯誤；（3）交換機工作不穩(wěn)定或出現(xiàn)故障；（4）中心電話號碼設(shè)置錯誤。

方法：（1）與總機室聯(lián)系，開通分機電話外線；（2）盡快聯(lián)系裝機人員，重新設(shè)置分機前綴；（3）盡快通知電工解決交換機的問題。

3、POS顯示“線路繁忙”。

原因：（1）大型商戶多臺POS共用有限數(shù)量的電話外線，易發(fā)生電話擠占線路；（2）銀行后臺主機忙；（3）電話線路因故障處于忙狀態(tài)。

方法：（1）稍等幾分鐘再作交易；（2）減少同一線路上并接的終端數(shù)；（3）請找通訊線路維修人員。

4、POS顯示“無效商戶”。

原因：后臺主機未建POS的參數(shù)，沒有該商戶的資料或該商戶資料為未開通。

方法：電話咨詢裝機人員處理。

5、POS顯示“終端號無效”。

原因：（1）POS存儲的該發(fā)卡行終端號與該行主機的記錄不一致；（2）銀聯(lián)中心無此POS終端號或終端狀態(tài)為未開通。

方法：電話咨詢裝機人員處理。

6、POS顯示“接收返回”后又顯示“線路中斷”。

原因：與該銀行機房電話或者授權(quán)電話聯(lián)系。

方法：（1）致電銀聯(lián)中心查詢該筆交易情況；（2）查詢交易，激發(fā)沖正交易。

7、POS顯示“請重新交易”。

原因：（1）流水號重復(fù)；（2）MAC密鑰不同步，需交換密鑰。

方法：（1）重做剛才的交易；（2）加大POS參數(shù)中初始流水號；（3）重新簽到后再做交易。

8、POS顯示“系統(tǒng)故障”。

原因：發(fā)卡行后臺主機出現(xiàn)故障。

方法：與該銀行機房電話或授權(quán)電話聯(lián)系。

9、POS顯示“交易超時”。

原因：（1）該行后臺未開機；（2）該行后臺系統(tǒng)與區(qū)域中心斷鏈。

方法：重做交易，如還不能成功，與銀聯(lián)中心聯(lián)系。

10、MAC錯。

原因：（1）當(dāng)天交易首先正常，使用中突然出現(xiàn)MAC出錯或消息認(rèn)證碼出錯；（2）裝機人員失誤，造成同一個POS終端號被兩個以上的POS使用。

方法：（1）重新簽到；（2）如簽到后還不成功，盡快聯(lián)系裝機人員進(jìn)行修改。

11、POS顯示查詢發(fā)卡方。

原因：發(fā)卡行或中心交易出錯。

方法：（1）重做交易；（2）如還不成功，聯(lián)系中心。

12、刷卡后無反應(yīng)。

原因：刷卡方式不對或銀行卡磁條損壞。

方法：重新刷卡，若仍無反應(yīng)，則可能卡 刷卡機二部受損意思是設(shè)備有毛病了，需要進(jìn)行維修，POS機進(jìn)入保護(hù)模式的時候只要輸入保護(hù)解除密碼就可以恢復(fù)正常。如果程序已經(jīng)受損，輸入解除密碼還是不能恢復(fù)正常使用，有可能是POS機程序已經(jīng)受損，這種情況就要聯(lián)系支付服務(wù)商處。根據(jù)POS終端軟件的要求，POS終端收到主機的日切標(biāo)記后，必須到主機處取回新的工作密鑰，這是POS登錄的日常要求。此時，pos機必須結(jié)算并清空昨天的自來水，才能執(zhí)行新的自來水操作。如果POS結(jié)算帶出昨天的流水或多日的流水，則表示POS終端只在收到日切標(biāo)志后才執(zhí)行密鑰交換動作，沒有清空流水動作。在這種情況下，POS容易溢出自來水，導(dǎo)致無法解釋的交易失敗，如POS序列號錯誤和對賬差異。和解不一致。如果你不提前清除昨天的流水或今天的流水，如果你失去了流水，結(jié)算將是不一致的。結(jié)算不一致不會影響POS交易和商戶資本流入。

3、pos機系統(tǒng)安全已觸發(fā)怎樣維修

您好，很高興回答您的問題。這種情況有兩種解決方式，下面一一為您介紹：一、遠(yuǎn)程解鎖。一般情況下出現(xiàn)“PED鎖定”“受到攻擊”等等是可以遠(yuǎn)程解鎖的，您需要聯(lián)系客服人員，提供您的機器品牌和名稱，然后根據(jù)客服人員的提示輸入密碼，按照提示流程操作即可。 二、走正常售后流程來清除緩存。您可以電話聯(lián)系售后服務(wù)人員，讓他上門為您解決或者返廠進(jìn)行維修。 三、一般在機器受到撞擊、潮濕、摔碰的時候機器會出現(xiàn)本報錯。 下面為您介紹pos機的其他詳細(xì)情況：一、含義：POS（Point of sales）的中文意思是“銷售點”，全稱為銷售點情報管理系統(tǒng)，是一種配有條碼或OCR碼技術(shù)終端閱讀器。二、功能：有現(xiàn)金或易貨額度出納功能。其主要任務(wù)是對商品與媒體交易提供數(shù)據(jù)服務(wù)和管理功能，并進(jìn)行非現(xiàn)金結(jié)算。POS是一種多功能終端，把它安裝在信用卡的特約商戶和受理網(wǎng)點中與計算機聯(lián)成網(wǎng)絡(luò)，就能實現(xiàn)電子資金自動轉(zhuǎn)賬，它具有支持消費、預(yù)授權(quán)、余額查詢和轉(zhuǎn)賬等功能，使用起來安全、快捷、可靠。大宗交易中基本經(jīng)營情報難以獲取，導(dǎo)入POS系統(tǒng)主要是解決零售業(yè)信息管理盲點。連鎖分店管理信息系統(tǒng)中的重要組成部分。三、用途：適用于大、中型超市、連鎖店、大賣場、大、中型飯店及一切高水平管理的零售企業(yè)。
具有IC卡功能，可使用會員卡和內(nèi)部發(fā)行IC卡及有價證券。
可說話客顯。
可外接掃描槍、打印機等多種外設(shè)。
具有前、后臺進(jìn)、銷、存配送等大型連鎖超市管理功能。
餐飲型具有餐飲服務(wù)功能，可外接多臺廚房打印機、手持點菜機等各種外設(shè)。
可實現(xiàn)無人看管與PC機遠(yuǎn)程通訊，下載資料。
具有以太網(wǎng)通訊功能，通過ADSL寬帶構(gòu)成總、分店網(wǎng)絡(luò)即時管理系統(tǒng)。 需要報出你的機器品牌和名稱，一般情況下出現(xiàn)“PED鎖定”“受到攻擊”等等是可以遠(yuǎn)程解鎖的，只需要輸入解鎖密碼即可，一般在機器受到撞擊、潮濕、摔碰的時候機器會出現(xiàn)本報錯。 要么讓服務(wù)商給你解密要么直接返廠，沒有其他途徑 需要交給給你辦理POS機的公司進(jìn)行解密維修 顯示什么

4、支付通pos機出故障了怎么維修

POS機常見故障及排除方法！'

POS機無法簽到   請檢查POS機網(wǎng)絡(luò)情況，移動機請換信號好的地方關(guān)機重開！                    更換流量卡，或聯(lián)系POS機辦理公司！

開機啟動后打印機發(fā)出嘀嘀響，不能打印。    檢查打印機是否蓋好。     檢查打印機狀態(tài)燈是否亮著。

針式打印機色帶不轉(zhuǎn)。    如果是使用原裝色帶，色帶不轉(zhuǎn)先檢查打印機壓桿是否太緊，正常應(yīng)將壓桿調(diào)到垂直方向，最多往里壓2～3格，再往里壓很容易發(fā)生卡色帶現(xiàn)象。如果不是壓桿問題則是打印機機械故障。    

傳統(tǒng)的POS機要淘汰了，我的智能POS直接到掌貝官網(wǎng)買的，有3C認(rèn)證。

通過掌貝智能POS完成的支付不論微信、支付寶還是刷卡都可以沉淀消費者信息，留下消費者聯(lián)系方式，方便后續(xù)通過微信支付寶消息及短信推送營銷卡券，而且支付后可直接派券，實現(xiàn)支付卡券連接

養(yǎng)卡一個機器就夠了，我不用機器，就一個趣刷，一個軟件就可以了，沒必要那么麻煩。熱愛金融事業(yè)，認(rèn)同所報考銀行的企業(yè)文化; 找你的代理商，或者是山東的可以聯(lián)系我換新的 打客服電話 找專業(yè)人員 我給你免費更換一個

5、請問銀聯(lián)pos機常出現(xiàn)的故障問題及解決的辦法?急!謝謝!

二、 通用的故障?，F(xiàn)象原因解決方法POS機顯示“無撥號音”、“請檢查線路”電話線未接好1、檢查POS后電話線是否接入。2、用電話機檢查線路是否正常。3、電話是否欠費。4、是否接有分機，且分機防盜動能是否開啟。5、是否是原電話，電話號碼變更沒有。6、是否鐵通無月租電話。7、撥打外線是否需要加分機號。8、商戶電話是否有呼叫轉(zhuǎn)移功能。“無效商戶”、“終端號無效”終端號已刪1、查問市場部是否無交易刪除終端。2、查問是否因為風(fēng)險刪除3、如果是簽到正常，消費時顯示97,詢問是否是外卡或是民生卡。刷卡后無反應(yīng)銀行卡磁條損壞或刷卡方式不對1、新刷卡或換卡試一下2、換方向刷卡試一下。3、如果多張卡不好用，應(yīng)是磁頭損壞，建議換機。交易成功不打單1、打印機電源、數(shù)據(jù)線可能沒插好（多見于395）2、打印機夾紙3簽購單安裝不正確1、如果顯示“打印機出錯”或“打印機未連接”，并且型號為395，多數(shù)為連接線松動，重新連接就行。2、 如果是其它的針打型號POS，應(yīng)該是夾紙或是里邊掉入雜物，請商戶反轉(zhuǎn)機器拍打。3、 如果是熱敏式POS，檢查打印機蓋是否合上。4、 如果是熱敏式POS，能出紙只是打印不清楚，請換紙。5、 如果是熱敏式POS，能出紙，只是打出的是空白，應(yīng)是紙安好了。6、 如果是熱敏式POS，且型號為利普門2085、3020、8320，且POS機屏幕中間顯示一個方框，是紙沒安好，就用打印機滾軸下方進(jìn)紙。7、 如果是移動POS打印不出或是打印色淺，應(yīng)是電池沒電，請插上電源。POS機開機之后死機，不能向下進(jìn)行?？赡苁菫⑷腼嬃希存I有沒有彈起的。請商戶檢查是否有按鍵陷入沒有彈出的。POS不亮，按鍵無聲音可能電源方面不通。1、請檢查POS機身上的電源顯示燈亮不亮，如果亮是POS顯示問題。2、 檢查POS變壓器燈是否為亮。不亮，可能沒插電源，可能電源沒電，可能變壓器一端的連接線松動。3、 OS變壓器燈如果亮，請檢查是否沒打開POS機本身的開關(guān)，特別是5610、5630。14無效卡號卡磁道信息不全刷卡沒刷好，帶的信息不全。請重新刷卡，或換個方向刷卡。25無效交易銀行查無原交易主要出現(xiàn)在做撤銷交易或預(yù)授權(quán)完成交易時，原憑證號或授權(quán)碼輸入有誤碼55密碼錯密碼輸入錯誤因為密碼輸入錯誤，請重新輸入。原因是某些機型在重新啟動或是提示要輸入密碼時，密碼鍵盤要做初始化，這時如果著急輸入密碼，可能前幾位沒輸入進(jìn)去，造成密碼錯碼。主要的型號為395和利普門系列。58不允許終端進(jìn)行的交易因為商戶沒做簽到交做交易，判斷交易非法。1、做簽到時顯示，說明終端被凍結(jié)，請聯(lián)系客服人員2、做消費時顯示，請重新簽到，再做交易。61交易金額過大超過銀行限額。1、因為銀行對信用卡有當(dāng)時最高消費金額限制，超過就會出現(xiàn)金額過大。2、 些特別的銀行卡可能沒開通POS交易功能，如招行等，多見于工資卡。3、 道信息上送不全。請結(jié)算并簽到，再重做交易。75允許的輸入PIN次數(shù)超限超過銀行規(guī)定的錯誤密碼輸入次數(shù)請到該銀行網(wǎng)點進(jìn)行銀行卡解鎖93交易違法因為批次號與主機不一致1、先做結(jié)算。2、重新簽到并重做交易。94重復(fù)交易流水號重復(fù)。多發(fā)生在換機后的POS上，如果該商戶有多臺終端，需要注意是否是終端號有重復(fù)1、請多次簽到試試。2、由維護(hù)人員改大流水號3、注意排除終端號重復(fù)的現(xiàn)象。98交易超時銀聯(lián)沒收到發(fā)卡銀行的響應(yīng)請重做交易，如果還出現(xiàn)，請致電銀聯(lián)，查問是否該銀行線路有故障。99PIN格式錯或“密碼校驗錯長時間沒有更新工作密鑰1、請重新簽到。2、有可能是終端號重復(fù)。A0密鑰校驗錯有可能密鑰丟失1、請重新簽到。2、簽到時還返回A0，請記錄，密鑰已丟失。解包錯誤密碼鍵盤壞或是密碼鍵盤沒接好（P70）1、請接好密碼鍵盤。2、密碼鍵盤如果不亮或是顯示PINPAD LOCKED，需要更換。密碼鍵盤錯密碼鍵盤接錯密碼鍵盤接錯口，多見于新大陸機型，讓商戶檢查是否接在串口二上。 三、不同型號POS容易出現(xiàn)的故障。1、 實達(dá)592。主要出現(xiàn)的是夾紙問題，打印機中有雜物，其次是按鍵不彈起。2、 實達(dá)580。打印不出單或是不能開機。是由于早期580開關(guān)設(shè)計的原因，需要更換。3、 實達(dá)610。（1）、打印不出單或是打印不清，這是電池電量不足，需要充電。（2）、連接不上，多是因為電量不足或是卡欠費，或是卡接觸不好。（3）、撥號不通，CDMA出現(xiàn)的問題，需要更改撥號方式。4、利普門系列（1）、多出現(xiàn)金融數(shù)據(jù)庫錯誤或是簽到時密碼錯誤，需要做初始化，做RAM TEST。（2）、主密鑰0未找到，密鑰丟失。（3）、屏幕顯示英文，打印紙沒安好。5、百富系列 （1）、交易成功不打單，主要見于EMV和酒店類程序，簽到后，重新打印就行。 （2）、解包錯，密碼鍵盤接錯口，如果密碼鍵盤如果不亮或是顯示PINPAD LOCKED，需要更換。6、VERIFONE395（1）、打印機連接錯誤，多是連接線接觸不良。（2）、MODEM連接失敗，商戶電話線有問題。7、新大陸8210 （1）、密碼鍵盤錯，多是密碼鍵盤接錯口。 （2）、刷卡不出卡號，可以換個方向刷。8、新大陸8300 （1）、連接不通，多為卡欠費，或是卡接觸不良。 （2）、打印不出單，多為機蓋沒蓋好。8、聯(lián)迪系列（1）、不能開機，多數(shù)為商戶不知道開關(guān)所致。（2）、開機后機器報警，多數(shù)為POS被商戶碰摔所致，需要檢查損壞程度。 （3）、簽到或是輸入密碼錯誤，多為商戶將數(shù)字1和7混淆。 應(yīng)答碼的意義及POS顯示內(nèi)容交易返回POS終端時都有39 域，POS終端和終端操作員根據(jù)應(yīng)答碼要采取相應(yīng)的操作，可以把操作分為以下幾類：A : 交易成功B : 交易失敗，可重試C : 交易失敗，不需要重試D : 交易失敗, 終端操作員處理E : 交易失敗,系統(tǒng)故障，不需要重試 注 1：如果 39 域的內(nèi)容不能在下表中找到，就顯示“交易失敗”注 2：如果POS交易的批次號和網(wǎng)絡(luò)中心批次號不一致時應(yīng)答碼會填 “77”，此時POS機應(yīng)當(dāng)提示操作員重新簽到，再作交易。 代碼意義類別原因/采取的措施POS顯示的內(nèi)容00承兌或交易成功A承兌或交易成功交易成功01查發(fā)卡行C查發(fā)卡行交易失敗，請聯(lián)系發(fā)卡行02查發(fā)卡行的特殊條件C可電話向發(fā)卡行查詢交易失敗，請聯(lián)系發(fā)卡行03無效商戶C商戶需要在銀行或中心登記商戶未登記04沒收卡D操作員沒收卡沒收卡，請聯(lián)系收單行05不予承兌C發(fā)卡不予承兌交易失敗，請聯(lián)系發(fā)卡行06出錯E發(fā)卡行故障交易失敗，請聯(lián)系發(fā)卡行07特殊條件下沒收卡D特殊條件下沒收卡沒收卡，請聯(lián)系收單行09請求正在處理中B重新提交交易請求交易失敗，請重試12無效交易C發(fā)卡行不支持的交易交易失敗，請重試13無效金額B金額為0 或太大交易金額超限，請重試14無效卡號B卡種未在中心登記或讀卡號有誤無效卡號，請聯(lián)系發(fā)卡行15無此發(fā)卡行C此發(fā)卡行未與中心開通業(yè)務(wù)此卡不能受理19重新送入交易C刷卡讀取數(shù)據(jù)有誤，可重新刷卡交易失敗，請聯(lián)系發(fā)卡行20無效應(yīng)答C無效應(yīng)答交易失敗，請聯(lián)系發(fā)卡行21不做任何處理C不做任何處理交易失敗，請聯(lián)系發(fā)卡行22懷疑操作有誤CPOS狀態(tài)與中心不符，可重新簽到操作有誤，請重試23不可接受的交易費C不可接受的交易費交易失敗，請聯(lián)系發(fā)卡行25未能找到文件上記錄C發(fā)卡行未能找到有關(guān)記錄交易失敗，請聯(lián)系發(fā)卡行30格式錯誤C格式錯誤交易失敗，請重試31銀聯(lián)不支持的銀行C此發(fā)卡方未與中心開通業(yè)務(wù)此卡不能受理33過期的卡D過期的卡，操作員可以沒收過期卡，請聯(lián)系發(fā)卡行34有作弊嫌疑D有作弊嫌疑的卡，操作員可以沒收沒收卡，請聯(lián)系收單行35受卡方與安全保密部門聯(lián)系D有作弊嫌疑的卡，操作員可以沒收沒收卡，請聯(lián)系收單行36受限制的卡D有作弊嫌疑的卡，操作員可以沒收此卡有誤，請換卡重試37受卡方呼受理方安全保密部門(沒收卡)D有作弊嫌疑的卡，操作員可以沒收沒收卡，請聯(lián)系收單行38超過允許的PIN試輸入D密碼錯次數(shù)超限，操作員可以沒收密碼錯誤次數(shù)超限39無此信用卡帳戶C可能刷卡操作有誤交易失敗，請聯(lián)系發(fā)卡行40請求的功能尚不支持C發(fā)卡行不支持的交易類型交易失敗，請聯(lián)系發(fā)卡行41丟失卡D掛失的卡， 操作員可以沒收沒收卡，請聯(lián)系收單行42無此帳戶B發(fā)卡行找不到此帳戶交易失敗，請聯(lián)系發(fā)卡方43被竊卡D被竊卡， 操作員可以沒收沒收卡，請聯(lián)系收單行44無此投資帳戶C可能刷卡操作有誤交易失敗，請聯(lián)系發(fā)卡行51無足夠的存款C帳戶內(nèi)余額不足余額不足，請查詢52無此支票賬戶C無此支票賬戶交易失敗，請聯(lián)系發(fā)卡行53無此儲蓄卡賬戶C無此儲蓄卡賬戶交易失敗，請聯(lián)系發(fā)卡行54過期的卡C過期的卡過期卡，請聯(lián)系發(fā)卡行55不正確的PINC密碼輸錯密碼錯，請重試56無此卡記錄C發(fā)卡行找不到此帳戶交易失敗，請聯(lián)系發(fā)卡行57不允許持卡人進(jìn)行的交易C不允許持卡人進(jìn)行的交易交易失敗，請聯(lián)系發(fā)卡行58不允許終端進(jìn)行的交易C該商戶不允許進(jìn)行的交易終端無效，請聯(lián)系收單行或銀聯(lián)59有作弊嫌疑C 交易失敗，請聯(lián)系發(fā)卡行60受卡方與安全保密部門聯(lián)系C 交易失敗，請聯(lián)系發(fā)卡行61超出取款金額限制C一次交易的金額太大金額太大62受限制的卡C 交易失敗，請聯(lián)系發(fā)卡行63違反安全保密規(guī)定C違反安全保密規(guī)定交易失敗，請聯(lián)系發(fā)卡行64原始金額不正確C原始金額不正確交易失敗，請聯(lián)系發(fā)卡行65超出取款次數(shù)限制C超出取款次數(shù)限制超出取款次數(shù)限制66受卡方呼受理方安全保密部門C受卡方呼受理方安全保密部門交易失敗，請聯(lián)系收單行或銀聯(lián)67捕捉（沒收卡）C捕捉（沒收卡）沒收卡68收到的回答太遲C發(fā)卡行規(guī)定時間內(nèi)沒有回答交易超時，請重試75允許的輸入PIN次數(shù)超限C允許的輸入PIN次數(shù)超限密碼錯誤次數(shù)超限77需要向網(wǎng)絡(luò)中心簽到DPOS批次與網(wǎng)絡(luò)中心不一致請向網(wǎng)絡(luò)中心簽到79脫機交易對帳不平CPOS終端上傳的脫機數(shù)據(jù)對帳不平POS終端重傳脫機數(shù)據(jù)90日期切換正在處理C日期切換正在處理交易失敗，請稍后重試91發(fā)卡行或銀聯(lián)不能操作C電話查詢發(fā)卡方或銀聯(lián)，可重作交易失敗，請稍后重試92金融機構(gòu)或中間網(wǎng)絡(luò)設(shè)施找不到或無法達(dá)到C電話查詢發(fā)卡方或網(wǎng)絡(luò)中心，可重作交易失敗，請稍后重試93交易違法、不能完成C交易違法、不能完成交易失敗，請聯(lián)系發(fā)卡行94重復(fù)交易C查詢網(wǎng)絡(luò)中心，可重新簽到作交易交易失敗，請稍后重試95調(diào)節(jié)控制錯C調(diào)節(jié)控制錯交易失敗，請稍后重試96系統(tǒng)異常、失效C發(fā)卡方或網(wǎng)絡(luò)中心出現(xiàn)故障交易失敗，請稍后重試97POS終端號找不到D終端未在中心或銀行登記終端未登記，請聯(lián)系收單行或銀聯(lián)98銀聯(lián)收不到發(fā)卡行應(yīng)答E銀聯(lián)收不到發(fā)卡行應(yīng)答交易超時，請重試99PIN格式錯B可重新簽到作交易校驗錯，請重新簽到A0MAC校驗錯B可重新簽到作交易校驗錯，請重新簽到 所以說。
選擇合適的POS機是很重要地
起碼質(zhì)量什么的。
都不必?fù)?dān)心。
我知道最低手續(xù)費的機子。 我知道啊，我真的知道，秘鑰問題

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