pos機業(yè)務(wù)推銷員如何上門推銷客戶

1、請問pos機推廣的方式方法是什么?

POS機代理策略一：轉(zhuǎn)介紹

充分運用身邊的人脈資源，找身邊的親戚、朋友、同事等。所有你能想到的關(guān)系親近的人，有信用卡的就讓他們每人裝一臺POS機，沒有信用卡的就請他們幫忙介紹資源。

并且要做好老客戶的維護工作，服務(wù)好老客戶自然會獲得不少轉(zhuǎn)介紹客戶，獲得這些客戶的成本可以說是很低的。各位POS機代理商應提升自身服務(wù)水平，由老客戶轉(zhuǎn)介紹新客戶，以此形成良性循環(huán)，就會越做越輕松。

POS機代理策略二：微信營銷

現(xiàn)在幾乎人人都有微信，認真打理你的朋友圈，和每位微信好友介紹你的POS機，講解優(yōu)勢。

記住，盡量不要對他們?nèi)喊l(fā)廣告，要針對不同的人說不同的話。找準用戶的需求點，根據(jù)用戶的需求進行產(chǎn)品推薦，這樣將會起到事半功倍的效果。

POS機代理策略三：群發(fā)（對群）

要盡量多加一些本地的微信群，比如支付群、信用卡群、貸款群、保險群等等。

偶爾發(fā)點紅包在群里發(fā)發(fā)廣告，完成個10臺問題不大。

在微信群里發(fā)產(chǎn)品廣告不要太頻繁，否則將有很大幾率被群主踢出群聊。經(jīng)常和群友互動，在不經(jīng)意間就可以把自己的產(chǎn)品介紹出去。

POS機代理策略四：掃街掃人群

制作2000張名片，去各大商場門口、批發(fā)市場、銀行門口、廣場等人口密集的地方發(fā)名片。

等你認真發(fā)完2000張名片以后，很容易完成20臺。

掃街和掃樓是比較辛苦的方式，但是也是和用戶距離最近的方式，代理可以在掃街的過程中，通過面對面溝通更好的了解到用戶的需求。

POS機代理策略五：大量爆粉

平時沒事的時候可以多添加附近的人、微信群里的人?？梢远嘧詭讉€微信號，每個微信號要積累起來至少添加到5000個微友。

請相信，這5000個微友至少會給你帶來100個以上的客戶。養(yǎng)成習慣，每天至少添加30個微友，堅持去做，完成10臺很容易。

POS機代理策略六：線下廣告

制作一些海報或者桌貼等廣告，貼在你所有朋友的店里，這種效果雖然慢點但是長久。

有條件的可以花些廣告費在各種店面比如小型超市、服裝店、數(shù)碼店、理發(fā)店、餐館、洗車店等地方打點宣傳廣告，或者直接和各種店面老板洽談合作、鋪貨等。

POS機代理策略七：擺攤

晚上可以去擺攤練攤，要養(yǎng)成見人就問有沒有信用卡的習慣。

例如：吃飯的時候可以問老板或用餐的人，發(fā)快遞的時候可以問快遞員，理發(fā)的時候可以問理發(fā)師。只要有人就有客戶，即使他們沒有信用卡，你也要留一張名片給他，會有用的。

POS機代理策略八：建立合作

和同業(yè)人員建立合作關(guān)系，如：信用卡卡員、信貸經(jīng)理、保險業(yè)務(wù)員等等和有信用卡用戶經(jīng)常接觸的群體。

用相互合作的方式，互相推薦介紹產(chǎn)品或客戶，或者以提成獎勵的方式進行合作。

這也是一個很不錯的推廣方式，操作好的情況下，代理每天都會有送不完的機器。

應對技巧

一、猶豫不決型

通常表現(xiàn)：一般是不會當機立斷購買的，往往會貨比三家，一直猶豫POS機選購會給自己帶來怎樣的后果，希望能買到一個完美的POS機。

應對技巧：POS機代理商遇到這類客戶，可以實事求是多為客戶介紹幾款產(chǎn)品，然后把各種產(chǎn)品的優(yōu)缺點告訴給客戶，讓客戶做比較后，再做選擇。

二、愛挑剔型

通常表現(xiàn)：對產(chǎn)品愛挑毛病，就算是很完美的產(chǎn)品也能被挑出不足，通常對POS機代理商態(tài)度很強硬，也很苛刻。

應對技巧：客戶態(tài)度強硬不要覺得太傷自尊，挑出的毛病及時解決，把他認為所有的有問題的部分都能解決，簽單也是有可能的。

三、傲慢無視型

通常表現(xiàn)：喜歡夸大自己，喜歡別人稱贊自己。

應對技巧：順著客戶的這種心理，用比較好的口才說出客戶最想要的稱贊，然后順勢引導客戶購買POS機。

四、牢騷抱怨型

通常表現(xiàn)：喜歡把自己的各種不順心的事抱怨出來，固執(zhí)己見。

應對技巧：耐心傾聽客戶的煩惱，不要跟著一起抱怨，只需保持沉默即可，等他說得差不多的時候，自然也就停止了抱怨，這時你再安慰幾句，順勢引導購買移動POS機。

五、經(jīng)濟型

通常表現(xiàn)：喜歡貪小便宜，pos機費率希望越低越好。

應對技巧：面對這類客戶，把性價比最高的產(chǎn)品和最低的產(chǎn)品介紹給客戶，讓他做比較，一般他會通過對比，發(fā)現(xiàn)性價比最高的產(chǎn)品有購買的欲望，因此成交也很容易了。

六、假裝專業(yè)型

通常表現(xiàn)：可能懂一點基礎(chǔ)知識，但在POS機代理商介紹的時候，常常表現(xiàn)出“這方面我懂”。

應對技巧：客戶在說產(chǎn)品的各方面的時候，POS機代理商不要打斷，順著客戶的話適當添加一些修飾詞，然后夸贊客戶介紹得好，客戶得到你的夸獎，會因為不好意思拒絕購買。

七、沉著老練型

通常表現(xiàn)：一般表現(xiàn)出沉默，不輕易發(fā)言，會等POS機代理商詳細介紹完之后再談業(yè)務(wù)。

應對技巧：POS機代理商面對這類客戶，在介紹的時候要注意察言觀色，介紹產(chǎn)品盡量顯示出自己的專業(yè)性，要讓他“刮目相看”覺得你確實懂行就可以了。

八、善于比較型

通常表現(xiàn)：喜歡反復比較，然后選擇最適合自己用的，一般成交比較輕松。

應對技巧：多給客戶介紹幾款產(chǎn)品，然后把每款產(chǎn)品的優(yōu)點詳細列舉出來，具體到：款式、價格、質(zhì)量、安全、售后、服務(wù)等等，讓客戶進行比較。

九、防范型

通常表現(xiàn)：一般這類客戶比較難搞定，如果他本身需要產(chǎn)品嘴上也會說著不需要。

應對技巧：多跟客戶溝通，不僅只是產(chǎn)品上的溝通，抓住他們的“喜好”，在“喜好”上做做文章，然后順勢引導培養(yǎng)信任度，有了信任，就能事半功倍。

十、服理不服人型

通常表現(xiàn)：喜歡講道理，對人謙恭有讓，心中特別在意“被理折服”。

應對技巧：不管怎樣的產(chǎn)品，都要說出讓人最能信服的話，千萬不能空談和忽悠，否則是不會簽單的，只要你實事求是介紹產(chǎn)品，并用認真的態(tài)度去打動客戶，簽單自然不成問題。

最后

做POS機是個要有毅力，持之以恒的職業(yè)，簡單的方式重復做。當你完成100臺就很容易完成200臺，當你完成500臺就很容易完成1000臺。

前期勤勞辛苦一點，先展業(yè)并積累出一定的客戶量，同時一定要把售后服務(wù)也做好，因為老客戶轉(zhuǎn)介紹的力量也是很強大的。當你的客戶越來越多時，裝POS機就會越來越容易！ 請問pos機推廣的方式方法是什么？現(xiàn)今社會使用信用卡的人數(shù)越來越多，以至于POS機再在現(xiàn)階段乃至更長的時間內(nèi)，仍然不會被取代。遠遠沒有達到飽和程度，未來絕對可期，很多初入行的伙伴對地推的了解較少，小編今天給大家講解一下pos的推廣方式方法！

一、線上推廣
1、 標簽管理
對已持有pos機客戶（手刷、傳統(tǒng)大pos）、 意向客戶、 xx地區(qū)咨詢 、意向代理、同行、無意向做好分類。然后可以根據(jù)不同的客戶發(fā)有針對性的朋友圈進行營銷，如果有某某寶的手刷pos機，就找一些類似的負面新聞發(fā)給他看，發(fā)朋友圈的時候一定要設(shè)置觀看人群，長期的耳濡目染，客戶也會對你的pos機感興趣。
2、 微信群
多注冊些微信小號，加幾百個微信群，然后也可以做好地區(qū)分類，每天定時的發(fā)送廣告。500個群，一個群300人，就相當于150000的曝光量。這里關(guān)鍵要說的怎么才能有這么多群，前期花錢買5毛 1塊一個。只要有一二十個群，就可以找微商不停的換。可以找一些專門換群的微信群，每天養(yǎng)成習慣每天每個號保證進15個群，這樣才能不斷的更新和補充。
3、 自媒體
在各個社交軟件、平臺上做宣傳，最牛的自媒體，就是百度旗下的了，貼吧、知道、圖片、視頻。這些地方發(fā)帖或者跟貼，比較容易被搜索到，除了百度旗下的還有很多流行的自媒體平臺，流量也是很大的，像頭條、新浪博客什么的、百度一下,你就知道等大概六七十家，如果算上更流行更厲害的抖音、快手之類的可能就上百家了、多研究，玩轉(zhuǎn)一兩個，你已經(jīng)很厲害了。
二、線下推廣
1、合作
找一些合作店，例如超市、店鋪之類的，在店里展出一些海報、客顯、臺歷、展架、餐具杯子等，在一切可曝光的地方投放二維碼和標語，讓所有來店消費的顧客都知道該店面的服務(wù)。
2、地推
常見的地推方式，如掃街、貼單、擺攤等，效果非常好。但一定要有毅力，能吃苦耐勞，不然為什么別人月分潤上萬我月份潤幾百塊呢。付出多少，就得到多少。
三、招代理
1、招聘：招聘全職的網(wǎng)銷地推團隊，兼職的業(yè)務(wù)員。
2、定向開代理：銀行的卡員、中介的老板都可以去拜訪、去談。
當然以上內(nèi)容僅供參考，希望對各位做POS機的伙伴們能有所幫助。

pos機推廣的方式方法是:

每位市場人員每月保底銷量為30臺POS機完成任務(wù)后，平均每臺POS機給予市場人員獎勵為60元；

每名市場人員每月完成銷量超過30臺，但是低于50臺，每臺獎勵80元；

完成量超過50臺，每臺獎勵100元；

未完成保底銷量30臺，但是在15臺以上，每臺給予30元提成；

如果沒有超過15臺，沒有任何提成獎勵，并罰款500元，從當月工資中扣除；

第一個完成15臺的員工，另獎勵300元；

第一個完成30臺的員工，另獎勵300元；

所有獎勵隨當月工資一起發(fā)放。

做這個，主要也是以地推為主
1.在固定地點擺設(shè)一個攤位，以周圍人群的地位為主；比如說金融中心、二手車交易中心等等的地方
2.在一個地區(qū)中的商家跑，這個很累，效果也很明顯；當然，首先一點是你要能承受的住這個壓力
其實，說的再多，還不如自己親身去體驗一下 幾十種方式方法，找到適合自己的最重要

2、請問一下推銷pos機的話術(shù)開場白要怎么說才比較好?

營銷人員與準顧客交談之前，需要適當?shù)拈_場白。開場白的好壞，幾乎可以決定這一次訪問的成敗，換言之，好的開場，就是推銷員成功的一半。

要拓展切入點，在推廣過程中，通常會遇到很多客戶不搭理，那不妨改變策略，從她感興趣的東西作為切入點。注意：不要一直強推自己的產(chǎn)品。

跟客戶洽談時可拓展客戶感興趣的話題作為切入點會更好，有時候傾聽和詢問尤為重要。不管是推銷POS機還是其他的銷售產(chǎn)品，前提都是要在了解產(chǎn)品、了解用戶、了解市場的基礎(chǔ)上，只有這樣才能夠真正地幫助自己拓寬市場，做好產(chǎn)品的亮點闡述，打動消費者。

 

擴展資料

常見問題：

1、陌生拜訪過程中，還沒開口就被客戶拒絕了；

2、客戶總說我們已有好幾家POS機器了，不需要了；

3、被拒絕這么多次，我也沒信心了

應對方法：

1、做好準備工作。做銷售不打無準備之仗，如果你都不了解產(chǎn)品或者不準備好物料讓客戶能在第一時間直觀了解產(chǎn)品，那么如何能成功推銷？在向別人推銷自己的POS機時，首先就應該知道自己的機器優(yōu)勢，只有這樣才能夠突出自己產(chǎn)品的特點，更好地吸引別人的注意力。

2、了解市場。充分了解機器銷售市場的調(diào)研，也是非常關(guān)鍵的，只有充分地了解機器銷售市場，這樣在向別人介紹的時候，才能夠更加靈活的做出應對。

3、如何做pos機推銷

需要這種產(chǎn)品的客戶都是零售商，而且多半這類消費者在選擇pos機的時候，多少都不是像一般產(chǎn)品的顧客那樣自己去尋找，而是等待銷售商找上門，所以要銷售的好，首先要和供應商建立好的關(guān)系，他們對于哪里有新的門店開張都是比較清晰地，讓他們幫助你去推薦，另外一個方法就是關(guān)注一些店面的招租廣告，一旦店面被租，就去打聽是不是零售業(yè)的店面，當然最重要的還是和自己的客戶建立好關(guān)系，整理客戶資料，靠客戶給你做推薦，因為需要pos機的客戶所認識的人需要pos機的可能性更加大。 運營商合作精準數(shù)據(jù)源，根據(jù)您的行業(yè)建立數(shù)據(jù)庫，屬于您自己的專屬模型，獲取高精準的意向客戶。抓取范圍廣，輻射面積大。 ?兩種方法，第一就是做廣告，第二就是直接向我購買相關(guān)資源，總而言之懂得家 沒懂什么意思 能不能介紹的在詳細一點？

4、POS機業(yè)務(wù)員與客戶的開場白該如何交談?

1、用金錢來敲門：幾乎所有的人都對錢感興趣，省錢和賺錢的方法很容易引起客戶的興趣；

2、發(fā)自內(nèi)心真誠的贊美：每個人都喜歡聽到好聽話，客戶也不例外。因此，贊美就成為接近顧客的好方法。贊美準顧客必須要找出別人可能忽略的特點，而讓準顧客知道你的話是真誠的。

贊美的話若不真誠，就成為拍馬屁，這樣效果當然不會好。贊美比拍馬屁難，它要先經(jīng)過思索，不但要有誠意，而且要選定既定的目標與誠意；

擴展資料：

開場白分類：

1、開宗明義式

開門見山，用精煉的語言交代演講意圖或主題，然后在主體部分展開論證和闡述。這種開場白方式可稱之為開宗明義式。

開宗明義式開場白適合運用于較為正規(guī)、莊重的應用性演講場合，它要求演講者具有較好的概括能力。

2、幽默式

幽默式是以幽默、詼諧的語言或事例作為演講的開場白，它能使聽眾在輕松愉快之中很快進人演講接受者的角色。

幽默式開場白切忌低級庸俗的笑話或粗俗的語言。

　　營銷人員與準顧客交談之前，需要適當?shù)拈_場白。開場白的好壞，幾乎可以決定這一次訪問的成敗，換言之，好的開場，就是推銷員成功的一半。
　　以下是一些經(jīng)典的業(yè)務(wù)開場白：
　　1、用金錢來敲門：幾乎所有的人都對錢感興趣，省錢和賺錢的方法很容易引起客戶的興趣；
　　2、發(fā)自內(nèi)心真誠的贊美：每個人都喜歡聽到好聽話，客戶也不例外。因此，贊美就成為接近顧客的好方法。贊美準顧客必須要找出別人可能忽略的特點，而讓準顧客知道你的話是真誠的。贊美的話若不真誠，就成為拍馬屁，這樣效果當然不會好。贊美比拍馬屁難，它要先經(jīng)過思索，不但要有誠意，而且要選定既定的目標與誠意；
　　3、利用好奇心：現(xiàn)代心理學表明，好奇是人類行為的基本動機之一。美國杰克遜州立大學劉安彥教授說“探索與好奇，似乎是一般人的天性，對于神秘奧妙的事物，往往是大家所熟悉關(guān)心的注目對象。”那些顧客不熟悉、不了解、不知道或與眾不同的東西，往往會引起人們的注意，推銷員可以利用人人皆有的好奇心來引起顧客的注意；
　　4、借第三人來引起注意：告訴顧客，是第三者(顧客的親友)要你來找他的，這是一種迂回戰(zhàn)術(shù)，因為每個人都有“不看僧面看佛面”的心理，所以，大多數(shù)人對親友介紹來的推銷員都很客氣；
　　5、舉著名的公司或人為例：人們的購買行為常常受到其他人的影響，推銷員若能把握顧客這層心理，好好地利用，一定會收到很好的效果。 像這種業(yè)務(wù)員與客戶的開場白一般就可以說你好。然后介紹一下我們這款機器的功能。 業(yè)務(wù)員開場白，自然是提出別人關(guān)心的問題。比如，手續(xù)費低，轉(zhuǎn)款快。安全快捷。

5、上門推銷的技巧和話術(shù)

　　每一個人都有一個夢想，我們都想成功。但是不是每一個人都有成功的潛質(zhì)，這需要我們不懈的奮斗，拼搏。下面是我為大家整理了上門推銷的技巧和話術(shù)，歡迎大家閱讀參考！

　　上門推銷的技巧和話術(shù) 篇1

　　一、上門推銷技巧

　　什么是上門推銷推銷員上門推銷可以直接同顧客接觸，這就決定了人員推銷的優(yōu)勢所在。顧客可以根據(jù)推銷員的描繪而形成一定的看法和印象。當然，這并不是意味著一個好的推銷員就一定可以獲得推銷的成功，但是，他可以留給顧客一個很重要的第一印象。至少，當他要購買時，他最先想起來的可能是這個推銷員，接下來是他所屬的公司。

　　二、上門推銷技巧

　　上門推銷的好處：

　　1、給顧客留下好印象，從推銷員良好的形象顧客容易就“推導”出公司和其產(chǎn)品的良好形象。

　　2、有機會把產(chǎn)品和售后服務(wù)賣給愿意購買或租賃它的顧客。

　　3、有機會糾正顧客對本公司及產(chǎn)品的偏見，改善老印象。

　　4、隨時回答顧客提問。

　　5、可以從顧客那里得到明確的許諾和預購或預租。

　　三、上門推銷的步驟：

　　1、對所推銷的產(chǎn)品、售后服務(wù)和相關(guān)法規(guī)、金融政策了如指掌，并攜帶必不可少的基本文件資料。

　　2、明白無誤地向?qū)Ψ浇榻B你的姓名和你所服務(wù)的公司，隨后向接待者、秘書和其他人員遞上你的名片。

　　3、簡要而直接地闡明你此行的目的。

　　4、當被訪者樂意同你交談時，你應聚精會神地聽。

　　5、你請求他們購買你的產(chǎn)品和服務(wù)。

　　6、如果他們有購買的意向，那么你要盡力得至到他們明確的許諾。

　　四、上門推銷技巧

　　1、推銷人員在介紹、證實產(chǎn)品符合顧客需求過程中，通過詢問顧客對產(chǎn)品的接受程度，并相應采取針對措施，借以促進顧客接受產(chǎn)品。

　　2、推銷人員通過檢查推銷示范過程中的問題和效果，及時采取措施予以糾正和補救，促使顧客接受產(chǎn)品。

　　3、推銷人員在推銷過程中不斷總結(jié)推銷進展情況，強調(diào)推銷產(chǎn)品對顧客的需求滿足，進一步推動顧客對產(chǎn)品的接受和認可。

　　4、推銷人員通過向顧客提出一系列與推銷產(chǎn)品有關(guān)的問題，請求顧客作答，逐一達成共識，促使顧客逐步接受推銷產(chǎn)品。

　　5、推銷人員通過把已介紹給顧客并已取得證實的產(chǎn)品留給顧客試用，從而促使顧客接受推銷產(chǎn)品。

　　6、推銷人員在顧客受多種因素影響無法立即接受推銷產(chǎn)品時，要學會等待，有時還要經(jīng)過不少程序和工作才能促使顧客接受。推銷人員在等待中，要不斷地與顧客接觸，經(jīng)常確認與總結(jié)與顧客達成的共識及雙方洽談的過程，以期待經(jīng)過較長時間的等待和積極的推銷，能爭取更多的顧客接受。

　　上門推銷的技巧和話術(shù) 篇2

　　一、推銷中的溝通技巧

　?。ㄒ唬┙o人留下良好的第一印象

　　在推銷產(chǎn)品之前，首先要把自己推銷給客戶，這叫做“推銷中的推銷”?！巴其N中的推銷”反應的正是推銷界的一個重要理念——“要想成功推銷產(chǎn)品，首先成功推銷自己”。據(jù)相關(guān)資料統(tǒng)計，銷售人員的失敗，80%的原因是因為留給客戶的第一印象不好。也就是說，很多時候，在你還沒開口介紹產(chǎn)品之前，客戶就已經(jīng)決定不與你進行進一步的溝通了。既然給客戶留下的第一印象如此重要，那么銷售人員應該如何給客戶留下良好的第一印象呢？

　　1、衣著打扮得體

　　俗話說，佛靠金裝，人靠衣裝。從某種程度上說，得體的衣著打扮對銷售人員的作用就相當于一個賞心悅目的標簽對于商品的作用。所謂得體的衣著打扮，并非是要求所有的推銷人員都穿著華麗。事實上，華麗的服飾不一定適合所有的人、所有的場合，而且也不見得會得到客戶的認同。作為一名專業(yè)的銷售人員，必須根據(jù)本行業(yè)的特點選擇合適的衣著。

　　在選擇服飾時，銷售人員應該注意一點，那就是不論任何一種服飾，都必須是整潔、明快的，而且服飾的'搭配必須和諧，千萬不要為了追求新奇而把自己打扮得不倫不類。為此，銷售人員實在有必要經(jīng)常留心身邊氣質(zhì)不凡的上司或同事，以及比較專業(yè)的雜志或電視節(jié)目等。

　　2、舉止大方，態(tài)度沉穩(wěn)

　　如果說得體的衣著打扮體現(xiàn)了推銷員的外在美，那么大方的舉止和沉穩(wěn)的態(tài)度體現(xiàn)出的應該就是推銷員的內(nèi)在素質(zhì)了。推銷員的內(nèi)在素質(zhì)實際上就相當于商品的質(zhì)地和檔次。推銷人員的一舉一動都會在客戶心目中形成一個印象，這種印象最終會影響客戶對公司產(chǎn)品以及對公司整體形象的看法。

　　3、保持自信，不卑不亢

　　推銷的過程有時候就像是買賣雙方某些方面的量，無論是推銷人員還是客戶，其實時時都能感受到這種較量。也許只有那些業(yè)績優(yōu)秀的推銷員才知道，與客戶溝通的過程實際上完全可以成為一種享受，而且推銷活動本身不僅可以為你的公司帶來厚利、為推銷員增加業(yè)績，同時更可以令客戶的需求得到滿足。當意識到這些之后，身為推銷人員的你還有什么理由在客戶面前表現(xiàn)得畏畏縮縮呢？

　　（二）有效溝通的潤滑劑——非語言性溝通

　　非語言性溝通是指通過感情表露、動作、手勢等來達到溝通的目的。有專家認為組成溝通的成分中，非語言性溝通占90%，語言性溝通占10%。

　　1、體語

　　儀表及情感的表達：主試的儀表端莊大方、服裝整齊清潔、站坐姿態(tài)端正、語言清晰委婉、表情專注，可縮短主試與被試之間距離，增加被試的信任感、安全感。

　　調(diào)節(jié)動作：主要是調(diào)節(jié)和維持溝通的進行。主試在操作中點頭或肯定的目光等示意鼓勵被試繼續(xù)進行。

　　2、觸摸

　　它是非語言性溝通的一種親切動作，主要起到關(guān)懷、安撫的作用，可減輕被試恐懼心理。如輕拍、攙扶等。但應注意應根據(jù)年齡、性別、文化、風俗等不同的因素選擇使用，否則引起負面效應，造成工作被動。

　　幽默戲劇大師薩米莫爾修說：“身體是靈魂的手套，肢體語言是心靈的話語。若是我們的感覺夠敏銳開放，眼睛夠銳利，能捕捉身體語言表達的信息，那么，言談和交往就容易得多了。認識肢體語言，等于為彼此開了一條直接溝通、暢通無阻的大道?！鄙囝^比身軀容易被控制，我們的身體語言表達得比言辭還要清楚明確。身體的反應通常是直接而不打折扣的，言辭就可以被婉轉(zhuǎn)地修飾處理。身體動作一不小心，就可造成沖突傷害，言談間不用手勢輔助的人，會是多么呆板僵硬！基本上若要表達一種信息，沒有手或臂的參與是絕對不可能的。

　　因此，讀懂對方的肢體語言，并作出準確回應，也能得到有效溝通。還有，真正懂得用心聆聽、用眼觀察的人，才能真正掌握溝通技巧的真諦。

　?。ㄈ┤说哪抗庖彩菧贤ǖ氖侄沃?/p>

　　不知道你是不是有過這樣的經(jīng)歷，在你初次見到一個陌生人的時候，當你們的目光相遇的剎那，你就對他產(chǎn)生了好感，而在其他場合，你見到另外一個陌生人的時候，你的內(nèi)心就會對他產(chǎn)生一種疏遠，我就曾有過很多次這樣的情形，因此，我認為，目光的運用對言語的說服力有非常大的增強效果！想要傳達說服的意念，眼神和言語同樣有效。

　　在你與客戶的談話中，若彼此長時間避開目光，會是相當危險的事，這最起碼表明你們的談話沒有任何效果。

　　二、 在推銷過程中特別需要注意的方法

　　人際溝通技巧恐怕是現(xiàn)在的個人成功最有用的基本技能，現(xiàn)在的商業(yè)運作最需要溝通，也最缺少溝通，所以掌握這個方法和技巧非常重要！不論任何人都需要與人溝通，實現(xiàn)合作和跟更多的人去打交道！就推銷員而言，實際上一個公司最大的損失或者成本是它的推銷員在錯誤的行銷，不要看你銷售多少產(chǎn)品，而是要考察損失了多少顧客。另外我們還要注意以下幾點：

　?。ㄒ唬┨岣邔I(yè)知識

　　好的銷售人員要熟悉并具備與自己所銷售汽車的相關(guān)專業(yè)知識。有了良好的產(chǎn)品知識和行業(yè)知識，可以使溝通言之有物，說服力強，讓客戶感到他在和一位業(yè)內(nèi)的專業(yè)人士交流，從而使客戶信服，進而贏得客戶的信任。

　　（二）鍛煉待人接物的能力

　　待人接物能力，需要生活的磨練和經(jīng)驗積累，并想在短期內(nèi)迅速提高是不現(xiàn)實的，只有在平常的生活中，多留心，多學習，懂得人情世故。銷售人員要能從客戶的字里行間品味出客戶的會在面對不同喜好、不同性格的客戶時，都會游刃有余，更容易拉近與客戶的距離。

　?。ㄈ┠康拿鞔_，直奔主題

　　銷售人員在和客戶溝通時，滔滔不絕，不能把自己的意圖表達明白，結(jié)果造成溝通的失敗。這種情況很容易發(fā)生在電話聯(lián)系當中，說得多，不一定會留給客戶好印象，有時甚至適得其反?！皶r間就是金錢”，溝通盡可能簡單明了，簡單寒暄后，要開門見山，直奔主題，讓對方明白你的意圖，避免造成對方理解的偏差。

　　（四）做一個好的“傾聽者”

　　溝通的高手即使在不贊成客戶的時候，也會先表示肯定，等到對方講完后，再站在客戶的角度談出自己的看法，更容易讓客戶接受你的意見。不時的肯定，不會隨便打斷對方的講話，是在表示對客戶的肯定和尊重，這是在初步贏得溝通成功的元件之一。有些銷售人員不等對方講完，就斷章取義的反駁或者插話，這樣做會讓客戶感覺沒有被尊重。傾聽會讓你更明白對方的想法，為最終的簽單，打下良好的基礎(chǔ)。

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