銀行pos機(jī)開機(jī)時
1、pos機(jī)開不了機(jī)怎么回事?
POS機(jī)器無法開機(jī)有如下幾種可能:
(1)沒有電或者電源沒有接觸好,檢查一下即可;
(2)長時間不使用導(dǎo)致電池?fù)p壞,需要更換電池;
(3)機(jī)器進(jìn)水受潮導(dǎo)致按鍵失靈;
(4)主板損壞導(dǎo)致開機(jī)失靈。
pos機(jī)開不了機(jī)的解決辦法為:
1、如果pos機(jī)有出現(xiàn)過摔機(jī)、進(jìn)水的情況,排除電量和充電設(shè)備的問題,那可能就是硬件壞了,需要聯(lián)系服務(wù)商返廠維修,維修時間一般是7-15個小時。如果是系統(tǒng)損壞請不要自行拆卸,聯(lián)系廠家解決問題。
2、當(dāng)遇到pos機(jī)不能開機(jī)的時候,請先把pos機(jī)接上電源,如果此時看到屏幕上有充電的標(biāo)志,并且顯示電量很低的話,就是電池沒電了。另外,不要以為接上電源了,在充電了,就可以正常開機(jī)了。其實不然,如果把電池所有電量都消耗完的話,此時充電需要充到5%以后,才能正常開機(jī)。所以遇到這種情況,請讓pos機(jī)充一會兒電再嘗試開機(jī)。
POS機(jī)POS 是英文Point of sales 的簡稱,中文意思是銷售點終端。
它可分為兩種:
一,有線POS機(jī),通過電話線運轉(zhuǎn)數(shù)據(jù);
二,無線POS機(jī),通過中國移動公司的SIM卡里面的GPRS功能運轉(zhuǎn)數(shù)據(jù)。
根據(jù)另種情況又可分為以下兩種:
一,消費POS,具有消費、預(yù)授權(quán)、查詢止付名單等功能,主要用于特約商戶受理銀行卡消費;
二,轉(zhuǎn)帳POS,具有財務(wù)轉(zhuǎn)帳和卡卡轉(zhuǎn)帳等功能,主要用于單位財務(wù)部門。
2、農(nóng)業(yè)銀行pos機(jī)怎么用
一、連接電源線、電話線等。\x0d\x0a 二、開機(jī)(按右側(cè)開機(jī)鈕)、輸入操作員(01)、密碼(0000)\x0d\x0a 三、審卡\x0d\x0a 1、銀行儲蓄卡:可直接刷卡交易\x0d\x0a 2、信用卡:背面有持卡人簽字,簽字與正面持卡人姓名一致。如沒有簽字或簽字處有涂改,不予受理。 (信用卡特征:\x0d\x0a ?、僬妫喊l(fā)卡行名稱及標(biāo)識、信用卡組織標(biāo)識及全息防偽標(biāo)記、卡號、姓名、起用日期(一般計算到月)、有效日期(一般計算到月),最新發(fā)行的卡片附有芯片。\x0d\x0a ②背面:卡片磁條、個人簽名欄(啟用后必須簽名)、服務(wù)熱線電話、卡號末四位號碼或全部卡號(防止被冒用)、信用卡安全碼(在信用卡背面的簽名欄上,緊跟在卡號末四位號碼的后面的3位數(shù)字,用于電視、電話及網(wǎng)絡(luò)交易等)。\x0d\x0a 四、刷卡\x0d\x0a 1、磁卡磁條向外向下,并插到底。\x0d\x0a 2、Pos機(jī)讀出卡號 核對卡號是否與磁卡卡號一致,核對無誤后,按確認(rèn)鍵。\x0d\x0a 3、輸入金額,確認(rèn),如輸入金額錯誤,按清除鍵。\x0d\x0a 4、交易成功后,打印單據(jù),對單據(jù)上卡號及交易金額核實無誤后,由用戶在單據(jù)上簽字,第三聯(lián)交用戶,前兩聯(lián)大廳保存。\x0d\x0a 如果交易成功后,未打印單據(jù),點確認(rèn)(或菜單)鍵,選擇重打印。 如交易未成功,pos機(jī)顯示交易未成功原因。\x0d\x0a ?。▊渥ⅲ喝缬脩衾U費成功后發(fā)現(xiàn)金額有誤,可使用撤銷功能。 ①撤銷僅限當(dāng)日結(jié)算之前,不能退還現(xiàn)金; ②按確認(rèn)(或菜單)鍵→撤銷→輸入主管密碼:123456 ,有效數(shù)字:交易單據(jù)上以0開頭的一串?dāng)?shù)字→撤銷成功)\x0d\x0a 五、結(jié)算\x0d\x0a 1、每日進(jìn)行結(jié)算,次日(不含節(jié)假日及休息日)金額到帳。\x0d\x0a 2、按確認(rèn)(或菜單)鍵→管理 →結(jié)算 。\x0d\x0a 3、結(jié)算顯示交易筆數(shù)、交易總金額,不顯示交易明細(xì)。 一、連接電源線、電話線等。二、開機(jī)(按右側(cè)開機(jī)鈕)、輸入操作員(01)、密碼(0000)
三、審卡
1、銀行儲蓄卡:可直接刷卡交易
2、信用卡:背面有持卡人簽字,簽字與正面持卡人姓名一致。如沒有簽字或簽字處有涂改,不予受理。 (信用卡特征:
①正面:發(fā)卡行名稱及標(biāo)識、信用卡組織標(biāo)識及全息防偽標(biāo)記、卡號、姓名、起用日期(一般計算到月)、有效日期(一般計算到月),最新發(fā)行的卡片附有芯片。
②背面:卡片磁條、個人簽名欄(啟用后必須簽名)、服務(wù)熱線電話、卡號末四位號碼或全部卡號(防止被冒用)、信用卡安全碼(在信用卡背面的簽名欄上,緊跟在卡號末四位號碼的后面的3位數(shù)字,用于電視、電話及網(wǎng)絡(luò)交易等)。
四、刷卡
1、磁卡磁條向外向下,并插到底。
2、Pos機(jī)讀出卡號 核對卡號是否與磁卡卡號一致,核對無誤后,按確認(rèn)鍵。
3、輸入金額,確認(rèn),如輸入金額錯誤,按清除鍵。
4、交易成功后,打印單據(jù),對單據(jù)上卡號及交易金額核實無誤后,由用戶在單據(jù)上簽字,第三聯(lián)交用戶,前兩聯(lián)大廳保存。
如果交易成功后,未打印單據(jù),點確認(rèn)(或菜單)鍵,選擇重打印。 如交易未成功,pos機(jī)顯示交易未成功原因。
(備注:如用戶繳費成功后發(fā)現(xiàn)金額有誤,可使用撤銷功能。 ①撤銷僅限當(dāng)日結(jié)算之前,不能退還現(xiàn)金; ②按確認(rèn)(或菜單)鍵→撤銷→輸入主管密碼:123456 ,有效數(shù)字:交易單據(jù)上以0開頭的一串?dāng)?shù)字→撤銷成功)
五、結(jié)算
1、每日進(jìn)行結(jié)算,次日(不含節(jié)假日及休息日)金額到帳。
2、按確認(rèn)(或菜單)鍵→管理 →結(jié)算 。
3、結(jié)算顯示交易筆數(shù)、交易總金額,不顯示交易明細(xì)。
3、pos機(jī)開機(jī)出現(xiàn)請重啟 并授權(quán)怎么辦?
自動重啟一般有兩種情況。1.硬件故障或者硬件與硬件沖突,硬件接觸不良等。
2.軟件故障,軟件與硬件沖突或軟件與軟件沖突。
至于出現(xiàn)授權(quán),可能有以下幾個原因:
1.你的機(jī)器是否進(jìn)水或者被摔過,一般情況進(jìn)水或者摔過就會導(dǎo)致機(jī)器授權(quán)。
2.你的機(jī)器之前解密過,然后使用一段時間出現(xiàn)這個問題了,這個解決的辦法需要工具在給你授權(quán)一下。
3.上面?zhèn)z種情況都已經(jīng)排除了,但是還是授權(quán),那么這個時候只有一個辦法就是機(jī)器返修。
遇到機(jī)器授權(quán)的情況下,自己不要私自的去把機(jī)器打開,pos機(jī)都是有防拆功能,基本你把機(jī)器一打開就自動觸發(fā),機(jī)器報廢得不償失。
pos使用時常見的問題
1.POS顯示“無撥號音”,“請檢查線路”
原因:電話線未接好或通訊線路問題。
方法:(1)按電話機(jī)鍵盤也無聲音,檢查POS背后的電話線是否正確插入“電話/網(wǎng)絡(luò)”插口;(2)可用電話機(jī)檢查是否可聽見電話撥號音;(3)如仍未解決請找通訊線路維修人員。
2.POS多次撥號及撥號延時后扔顯示“外線無撥號音”;多發(fā)生于電話分機(jī)線
原因:(1)分機(jī)外線未打開或加鎖;(2)POS分機(jī)前綴設(shè)置錯誤;(3)交換機(jī)工作不穩(wěn)定或出現(xiàn)故障;(4)中心電話號碼設(shè)置錯誤。
方法:(1)與總機(jī)室聯(lián)系,開通分機(jī)電話外線;(2)盡快聯(lián)系裝機(jī)人員,重新設(shè)置分機(jī)前綴;(3)盡快通知電工解決交換機(jī)的問題。
3.POS顯示“線路繁忙”
原因:(1)大型商戶多臺POS共用有限數(shù)量的電話外線,易發(fā)生電話擠占線路;(2)銀行后臺主機(jī)忙;(3)電話線路因故障處于忙狀態(tài)。
方法:(1)稍等幾分鐘再作交易;(2)減少同一線路上并接的終端數(shù);(3)請找通訊線路維修人員。
4.POS顯示“無效商戶”
原因:后臺主機(jī)未建POS的參數(shù),沒有該商戶的資料或該商戶資料為未開通。
方法:電話咨詢裝機(jī)人員處理。
5.POS顯示“終端號無效”
原因:(1)POS存儲的該發(fā)卡行終端號與該行主機(jī)的記錄不一致;(2)銀聯(lián)中心無此POS終端號或終端狀態(tài)為未開通。
方法:電話咨詢裝機(jī)人員處理。
6.POS顯示“接收返回”后又顯示“線路中斷”
原因:與該銀行機(jī)房電話或者授權(quán)電話聯(lián)系。
方法:(1)致電銀聯(lián)中心查詢該筆交易情況;(2)查詢交易,激發(fā)沖正交易。
7.POS顯示“請重新交易”
原因:(1)流水號重復(fù);(2)MAC密鑰不同步,需交換密鑰。
方法:(1)重做剛才的交易;(2)加大POS參數(shù)中初始流水號;(3)重新簽到后再做交易。
8.POS顯示“系統(tǒng)故障”
原因:發(fā)卡行后臺主機(jī)出現(xiàn)故障。
方法:與該銀行機(jī)房電話或授權(quán)電話聯(lián)系。
9.POS顯示“交易超時”
原因:(1)該行后臺未開機(jī);(2)該行后臺系統(tǒng)與區(qū)域中心斷鏈。
方法:重做交易,如還不能成功,與銀聯(lián)中心聯(lián)系。
10.MAC錯
原因:(1)當(dāng)天交易首先正常,使用中突然出現(xiàn)MAC出錯或消息認(rèn)證碼出錯;(2)裝機(jī)人員失誤,造成同一個POS終端號被兩個以上的POS使用。方法:(1)重新簽到;(2)如簽到后還不成功,盡快聯(lián)系裝機(jī)人員進(jìn)行修改。
11.POS顯示查詢發(fā)卡方
原因:發(fā)卡行或中心交易出錯。
方法:(1)重做交易;(2)如還不成功,聯(lián)系中心。
12.刷卡后無反應(yīng)
原因:刷卡方式不對或銀行卡磁條損壞。
方法:重新刷卡,若仍無反應(yīng),則可能卡磁條損壞,提醒持卡人到發(fā)卡銀行更換卡。
13.交易成功不打單
原因:(1)打印機(jī)電源、數(shù)據(jù)線可能未插好;(2)打印機(jī)卡紙。
方法:檢查打印機(jī)電源與連接是否正常,使用“重打印”功能,重打憑條。
14.做交易時,提示“無效交易”
原因:發(fā)卡行或銀聯(lián)中心不允許做此交易或撤銷此類交易誤操作輸入信息。
方法:與收單行或當(dāng)?shù)劂y聯(lián)聯(lián)系,重試,輸入正確信息。
15.POS機(jī)一開機(jī)就死機(jī)
原因:POS機(jī)按鍵被卡住。
方法:將卡住的按鍵回復(fù)。
16.POS機(jī)屏幕無顯示
原因:(1)電源未插好;(2)POS機(jī)顯示屏壞。
方法:(1)插好電源;(2)更換POS機(jī)。
17.日終處理時發(fā)現(xiàn)POS統(tǒng)計數(shù)據(jù)與簽購單合計不一致
原因:交易成功未能打印出簽購單,或簽購單丟失。
方法:查詢交易明細(xì),重打簽購單;查看上一個工作日是否未進(jìn)行POS結(jié)算。
18.POS顯示“密碼錯誤,次數(shù)超限”。連續(xù)錯誤,次數(shù)超限。請持卡人與發(fā)卡行聯(lián)系。 自動重啟一般有兩種情況。1、硬件故障或者硬件與硬
件沖突,硬件接觸不良等。2、軟件故障,軟件與硬件沖突或軟件
與軟件沖突。?解決辦法:1、硬件故障通常不
容易解決,因為有的原因
有可能是手機(jī)在生產(chǎn)過程中已經(jīng)出現(xiàn)的問題,通常需要廠家質(zhì)保。2、軟件與軟件沖突或者軟
件與硬件沖突的解決,最簡單的就是恢復(fù)出廠值,然后不安裝任何軟件的情況下觀察手機(jī)
是否還有問題,如果有就不是軟件問題,或者是手機(jī)廠家出廠就有軟件問題,另外也可以刷不同的系
統(tǒng)觀察手機(jī)是否有這種情況。
4、瑞銀信大POS機(jī)怎樣使用
一、瑞銀信POS機(jī)使用操作方法:
1、長按電源鍵開機(jī),簽到操作員:01,密碼:0000之后按確認(rèn)鍵,選擇1消費,按提示操作即可;如果交易卡沒有閃付功能,可按8其他,然后選擇2插卡消費,第一筆輸入280,支付機(jī)器押金,這280是不到帳的;
按機(jī)器提示輸入密碼,簽字即可(電子簽名,機(jī)器下面有一個簽名筆,直接在機(jī)器屏幕簽名即可),手機(jī)號可以不需輸入,交易完畢,會出小票。
2、由于實時到帳額度是2000,需下載APP:瑞易生活商戶版,激活賬號,綁定商戶,認(rèn)證信用卡提高實時到帳額度。
擴(kuò)展資料:
瑞銀信POS機(jī)使用注冊事項:
1、客戶刷卡小票必須簽字并妥善保存,并且小票的簽名必須和交易卡上的姓名一致。
2、刷卡時間最好集中在早上8點至晚上9點之間,禁止凌晨交易或者同一張卡短時間交易多次,以免造成銀行凍結(jié)而核實交易真實性。
3、大額刷卡盡量不要刷整數(shù)、盡量模擬真實交易金額,如超過晚上10點以后交易未到帳,一般是銀行銀行系統(tǒng)歸結(jié)為第二天交易了,晚上11點至12點的交易銀行算作第二天交易,次工作日到帳。(例如周五晚上11點刷的卡,那么資金就是延緩到次個工作日也就是周一到帳)
4、刷卡未出小票,但持卡人收到了消費短信,成功交易必須有POS機(jī)打印的簽購單,否則視為不成功的交易,在刷卡未出單的情況下,在中國銀聯(lián)界面選擇第6項打印,之后選擇重打最后一筆,如能正常打印,并且客戶簽字,此筆交易視為有效,如無法打印,再做一筆消費交易或余額查詢即可對前一筆失敗交易沖正(即取消發(fā)卡行的扣款)
5、請勿修改機(jī)器里面任何密碼,修改密碼可能會導(dǎo)致機(jī)器無法正常使用,需要返廠重新裝系統(tǒng),造成不必要的麻煩。
6、如遇到陌生人刷大額,務(wù)必使持卡人本人,小票簽字,并且妥善保留小票,請勿隨意丟棄,以免持卡人打銀行電話拒絕承認(rèn)該筆交易,加之不是本人簽字,小票丟失,以免造成自己的財產(chǎn)損失。
7、移動POS機(jī)通信都是用專用的流量卡,一般有效時間為10-12個月,到期后無法簽到,請聯(lián)系機(jī)器辦理人換卡即可,機(jī)器電池后蓋可以掃描二維碼,充流量卡。
8、安裝打印紙時候,請注意方向。(紙頭從紙槽底部出,收到機(jī)子可以打開蓋子看下紙的方向)如打印不清晰請換質(zhì)量好點的紙或者扯掉一段再試。
9、移動POS機(jī)在使用時候開機(jī),不使用的時候可以關(guān)機(jī),可以延長電池的使用壽命。
10、如果超30分鐘有資金沒有到帳,請先查看是否已經(jīng)超出當(dāng)時實時到帳限額(第二條),或者第4條晚上10點后的交易,如無問題,可在次日聯(lián)系機(jī)子的辦理對接人查詢。
5、建設(shè)銀行pos機(jī)器響
開機(jī)時激活各個部件啟動系統(tǒng)的時候發(fā)出響聲正常,如果是異常的聲音(與別的pos機(jī)對比),也可以聯(lián)系銀行更換。開機(jī)有聲響,比較正常,但是如果總是響就不正常的,銀行POS機(jī)可能沒有紙也會響。也可能是系統(tǒng)不行,你可以打電話找服務(wù)商解決,一般機(jī)子經(jīng)常使用會出現(xiàn)這樣的情況。

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