銷售pos機(jī)的心得體會(huì)
1、第一次做銷售POS機(jī),每天掃街不知道去說(shuō)什么!
了解透徹自身產(chǎn)品。在向別人推銷POS機(jī)時(shí),首先就應(yīng)該知道自己的POS機(jī)優(yōu)勢(shì),只有這樣才能夠突出自己產(chǎn)品的特點(diǎn),更好地吸引別人的注意力營(yíng)銷人員與準(zhǔn)顧客交談之前,需要適當(dāng)?shù)拈_(kāi)場(chǎng)白。開(kāi)場(chǎng)白的好壞,幾乎可以決定這一次訪問(wèn)的成敗,換言之,好的開(kāi)場(chǎng),就是推銷員成功的一半。
首先你要弄清楚你自己銷售的模式,然后再去找話術(shù)去說(shuō)服。
第一你如果喜歡正式點(diǎn)的
1.“你好,我是**公司的(全名)我們公司現(xiàn)在出了一款非常實(shí)用的POS機(jī),非常適合您,我給您介紹一下?”
接下來(lái)他就會(huì)問(wèn):好,或者不用了之類的話
2.“沒(méi)關(guān)系,希望給我一點(diǎn)時(shí)間,讓我介紹一下我們產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì),方便您的使用?!?br />這樣成功率就挺大了。
第二你如果喜歡幽默式推廣
1.“老板,你好,(先不要推廣產(chǎn)品)你是做什么的?你使用信用卡嗎?”
“你是干什么的?(已成功打上線)”
等慢慢切入你就快成功了
最后祝你成功,加油 發(fā)揮你的社交天賦,可以利用各種社交軟件進(jìn)行宣傳和推廣,但在推廣時(shí)盡量不要引起人們的反感,先交朋友待時(shí)機(jī)成熟時(shí)再適時(shí)的提出讓對(duì)方幫幫你的請(qǐng)求,但這僅限于你的POS機(jī)對(duì)方真的需要,另外,可以推給一些還房貸壓力比較大的人,他們可能會(huì)有需要。希望我的回答對(duì)你有所幫助。 做Pos機(jī)可以選擇擺攤,掃街幾率也有,不過(guò)成交率有點(diǎn)難度!我掃了三天街,成交了一臺(tái)POS機(jī)!店鋪老板不是看在口才上,是看在我老實(shí)上!這個(gè)有些人在乎口才,有些人在乎別的,把你所做的機(jī)子優(yōu)點(diǎn)記住,競(jìng)品的缺點(diǎn)費(fèi)率弄清楚,一般就沒(méi)問(wèn)題了!陌陌上不好銷售! 我覺(jué)得實(shí)話實(shí)說(shuō)比較好,最能打動(dòng)人的就是真誠(chéng) 你是在公司做不
2、pos機(jī)維護(hù)及商戶巡檢的工作心得
世園會(huì)工作心得—杜冰宇
世園會(huì)是世界性的盛會(huì),是科技與文明的競(jìng)技場(chǎng)。中國(guó)于2011年舉辦西安世園會(huì),這將促進(jìn)世界各國(guó)經(jīng)濟(jì)、文化、科學(xué)技術(shù)的交流與發(fā)展。
杉德公司通過(guò)世園會(huì)的審核,我有幸被公司聘請(qǐng)作為工作人員參與這次盛會(huì),感到無(wú)比自豪與榮幸,短短幾個(gè)月的工作時(shí)間使我開(kāi)闊了視野,增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí),提高了應(yīng)變、應(yīng)用和交際能力,是一次不可多得的學(xué)習(xí)與提高的機(jī)會(huì)。
公司讓我們于11年4月份開(kāi)始工作,雖然世園會(huì)還沒(méi)有開(kāi)幕,但為了保證商戶的利益,公司安排我們開(kāi)始進(jìn)行裝機(jī),在負(fù)責(zé)人的帶領(lǐng)下,整個(gè)團(tuán)隊(duì)更加積極。形成了一種認(rèn)真細(xì)致、服務(wù)耐心的良好氛圍。
我們每天都會(huì)以整潔端莊的著裝,飽滿旺盛的精神走上工作崗位,在短短一個(gè)多月的時(shí)間里,我們陸續(xù)將已有商戶裝機(jī)完畢,但這不代表我們的工作就此結(jié)束,在世園會(huì)期間為了保證pos機(jī)的正常使用,我們還要重視商戶的巡檢、維護(hù)……等工作。
在商戶開(kāi)始營(yíng)業(yè)前做好pos機(jī)的巡檢,耐心回答商戶的咨詢、協(xié)調(diào)處理一些故障、遇突發(fā)事件及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。每天重復(fù)著同樣的話、同樣的工作、同樣的微笑,耐心認(rèn)真的巡檢、回答商戶的疑問(wèn);有時(shí)還為游客提供幫助,回答他們的各種問(wèn)題!
我們每天瑣碎的巡檢,對(duì)于那些較忙的商戶來(lái)說(shuō),無(wú)疑是給他們帶來(lái)了麻煩,面對(duì)態(tài)度不好的商戶,我們要理解,要耐心的服務(wù),合理安排時(shí)間,在不給商戶帶去麻煩的情況下完成每天的工作,保證pos機(jī)的正常使用和商戶的利益。
以下是在巡檢、維護(hù)服務(wù)上的一些心得分享:
1、進(jìn)行情感維護(hù)的基礎(chǔ):熟悉并掌握商戶資料;
所有人員必須熟記自己負(fù)責(zé)維護(hù)商戶資的料,對(duì)于經(jīng)常刷卡的商戶,所有人員必須每天巡檢,了解刷卡情況,保證pos機(jī)能正常使用。
在工作之余,我們還可以和商戶進(jìn)行感情上的溝通和交流,這樣當(dāng)你在服務(wù)和工作上出現(xiàn)疏忽時(shí)也會(huì)得到對(duì)方的諒解和包容,以便后續(xù)更好的工作。
2、加強(qiáng)服務(wù)專業(yè)力度,從與顧客和商戶的溝通和交流中,取得顧客和商戶的信任;
在pos機(jī)出現(xiàn)單邊帳或其他故障時(shí),要注意顧客和商戶的態(tài)度。
針對(duì)不同顧客和商戶的特點(diǎn)和性格特征,選擇不同的溝通頻率、溝通方式及溝通技。 如:
針對(duì)態(tài)度溫和、耐心的顧客和商戶:
耐心、謙和的給他們解釋清楚,然后撥打銀行客服熱線問(wèn)詢,最后提供良好的解決方案。
針對(duì)趕時(shí)間,脾氣不好的顧客和商戶:
首先要穩(wěn)住自己的情緒,不能和顧客和商戶發(fā)生爭(zhēng)吵。
其次從細(xì)節(jié)上著手,抓住顧客和商戶的心理,耐心解釋、撥打銀行客服熱線。
最后提供解決方案。
作為服務(wù)行業(yè),除了出售自己的有形產(chǎn)品外,還要出售無(wú)形產(chǎn)品——服務(wù),各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)都是需要通過(guò)提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)來(lái)實(shí)現(xiàn)的。做好服務(wù)工作、保護(hù)消費(fèi)者和商戶的利益,是我們的責(zé)任。
服務(wù)行業(yè)中,微笑、耐心、謙和的心態(tài)像是一把神奇的鑰匙,可以打開(kāi)心靈的幽宮,使它的光芒照耀周圍的一切,給周圍的氣氛增添溫暖。然而微笑、耐心、謙和的心態(tài)又像是天使的翅膀,讓我們?cè)谔炜罩绣塾危咴诜?wù)的前端,與眾多強(qiáng)者站在紫禁之顛。
微笑,并不僅僅是一種表情的展示,更重要的是與被服務(wù)對(duì)象作感情上的溝通和交流。微笑服務(wù),還應(yīng)有感情上的溝通和交流,只有這樣當(dāng)你在服務(wù)和工作上出現(xiàn)疏忽時(shí)也會(huì)得到對(duì)方的諒解和包容。
微笑也是對(duì)商戶和顧客最好的禮遇和尊敬!更是員工優(yōu)質(zhì)服務(wù)的最基本的表現(xiàn)!只有熱心對(duì)待每位顧客和商戶,才能獲得他們的信任。我深信,唯有發(fā)自內(nèi)心的服務(wù)意愿,才能提供滿意的服務(wù)。我們要以真心服務(wù),讓人覺(jué)得安心舒適,我們要營(yíng)造美好的服務(wù)氣氛,讓顧客和商戶體驗(yàn)到愉悅的服務(wù) 。
通過(guò)這次工作經(jīng)歷,我認(rèn)為從三個(gè)方面得到了提高:一是協(xié)調(diào)應(yīng)變能力;二是認(rèn)真細(xì)致的工作態(tài)度;三是豐富了知識(shí)。
開(kāi)始時(shí)我認(rèn)為自己的能力肯定能勝任工作,可每天面對(duì)著不同社會(huì)階層、不同知識(shí)層次的人時(shí),常常會(huì)有力不從心的感受,因此一有閑暇就會(huì)抓緊思考:人分為多少種類型,每一種類型的性格和關(guān)注點(diǎn),從而設(shè)想出會(huì)問(wèn)的問(wèn)題,并醞釀出最佳答案。記得有一句國(guó)外名言講:如果人類思考,上帝就會(huì)微笑!的確,協(xié)調(diào)應(yīng)變能力有了顯著提高。
認(rèn)真細(xì)致的工作態(tài)度首先體現(xiàn)在每天面對(duì)單調(diào)的工作,我們不厭其煩,對(duì)于出現(xiàn)故障的商戶,我們會(huì)在第一時(shí)間趕到現(xiàn)場(chǎng)解決。
樓外高樓,山外山,進(jìn)了世園會(huì)才發(fā)現(xiàn)自己的知識(shí)是如此匱乏,因此我用業(yè)余時(shí)間讓自己多學(xué)學(xué)東西,給自己充電。
世界園藝博覽會(huì),是展示人類與自然、城市與自然和諧共生的新理念和新創(chuàng)意,是探索人、城市、園林、自然和諧共生的未來(lái)發(fā)展模式,是一曲以綠色生活為主旋律的交響樂(lè),是人類文明的一次精彩對(duì)話。中國(guó)對(duì)世界的影響力愈加明顯。我以工作人員的身份見(jiàn)證了這次盛會(huì)的概貌,收獲頗豐。 年終總結(jié)
要點(diǎn):
pos機(jī)維護(hù):
結(jié)合實(shí)際在:
上機(jī)時(shí),必須軟件備份;操作員授權(quán),定時(shí)修改口令.
舉例好或差的操作,怎樣指導(dǎo)的。
有關(guān)機(jī)子各條接線的接口接觸是否松動(dòng)
不常用的機(jī)子要把電源斷開(kāi)等。
舉例好或差的操作
開(kāi)機(jī)前,觀察各種設(shè)備是否接通電源。
舉例好或差的操作
商戶巡檢工作
保持與商戶日常聯(lián)系和溝通,保證商戶的刷卡量穩(wěn)定增長(zhǎng),保證公司的pos機(jī)具運(yùn)轉(zhuǎn)正常,將
商戶耗材使用量控制在合理范圍內(nèi)。(可舉例說(shuō)明,特別是耗材使用量的控制,耗材少的關(guān)鍵
是正確操作
)
怎樣合理安排巡檢路線,節(jié)約了時(shí)間和交通費(fèi)用;
怎樣及時(shí)為需要的商戶配送耗材,保證商戶正常刷卡。
收到請(qǐng)求維修后,多少次(具體的數(shù)字很重要,說(shuō)明你很認(rèn)真),
按照規(guī)定及時(shí)趕到現(xiàn)場(chǎng)為商戶解決pos機(jī)故障。在現(xiàn)場(chǎng)無(wú)法解決pos機(jī)故障時(shí)
及時(shí)當(dāng)場(chǎng)向終端
部主管人員報(bào)告了,防止了客戶投訴等。
總結(jié)一下,重要成績(jī)(為主),存在問(wèn)題(少量:如態(tài)度,手機(jī)聲音小影響回復(fù)等)。
展望一下明年的構(gòu)想(盡力搞好重要客戶的工作等) ……
同行。
3、POS機(jī)銷售總結(jié)
促銷、服務(wù)與管理的重要。沒(méi)有范文。
以下供參考,
主要寫(xiě)一下主要的工作內(nèi)容,如何努力工作,取得的成績(jī),最后提出一些合理化的建議或者新的努力方向。。。。。。。
工作總結(jié)就是讓上級(jí)知道你有什么貢獻(xiàn),體現(xiàn)你的工作價(jià)值所在。
所以應(yīng)該寫(xiě)好幾點(diǎn):
1、你對(duì)崗位和工作上的認(rèn)識(shí)2、具體你做了什么事
3、你如何用心工作,哪些事情是你動(dòng)腦子去解決的。就算沒(méi)什么,也要寫(xiě)一些有難度的問(wèn)題,你如何通過(guò)努力解決了
4、以后工作中你還需提高哪些能力或充實(shí)哪些知識(shí)
5、上級(jí)喜歡主動(dòng)工作的人。你分內(nèi)的事情都要有所準(zhǔn)備,即事前準(zhǔn)備工作以下供你參考:
總結(jié),就是把一個(gè)時(shí)間段的情況進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的總評(píng)價(jià)、總分析,分析成績(jī)、不足、經(jīng)驗(yàn)等??偨Y(jié)是應(yīng)用寫(xiě)作的一種,是對(duì)已經(jīng)做過(guò)的工作進(jìn)行理性的思考。
總結(jié)的基本要求
1.總結(jié)必須有情況的概述和敘述,有的比較簡(jiǎn)單,有的比較詳細(xì)。
2.成績(jī)和缺點(diǎn)。這是總結(jié)的主要內(nèi)容。總結(jié)的目的就是要肯定成績(jī),找出缺點(diǎn)。成績(jī)有哪些,有多大,表現(xiàn)在哪些方面,是怎樣取得的;缺點(diǎn)有多少,表現(xiàn)在哪些方面,是怎樣產(chǎn)生的,都應(yīng)寫(xiě)清楚。
3.經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。為了便于今后工作,必須對(duì)以前的工作經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)進(jìn)行分析、研究、概括,并形成理論知識(shí)。
總結(jié)的注意事項(xiàng):
1.一定要實(shí)事求是,成績(jī)基本不夸大,缺點(diǎn)基本不縮小。這是分析、得出教訓(xùn)的基礎(chǔ)。
2.條理要清楚。語(yǔ)句通順,容易理解。
3.要詳略適宜。有重要的,有次要的,寫(xiě)作時(shí)要突出重點(diǎn)??偨Y(jié)中的問(wèn)題要有主次、詳略之分。
總結(jié)的基本格式:
1、標(biāo)題
2、正文
開(kāi)頭:概述情況,總體評(píng)價(jià);提綱挈領(lǐng),總括全文。
主體:分析成績(jī)?nèi)焙?,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。
結(jié)尾:分析問(wèn)題,明確方向。
3、落款
署名與日期。
4、如何做好POS機(jī)銷售?
1、多掃街,雖然很苦,但是最直接有效;2、找做行用卡的和戴寬的合作,POS業(yè)務(wù)和他們不影響,會(huì)促進(jìn)他們業(yè)務(wù);
3、找下級(jí)代理商,前提是你有政策資源,如果你本身就是兼職那就免了;
4、開(kāi)發(fā)老客戶,這是最廉價(jià)的手段,例如送送紙、換流量卡了等等多輕快點(diǎn);
銷售沒(méi)有捷徑,每個(gè)人的辦法也不會(huì)都是一樣,關(guān)鍵是去做。
5、pos機(jī)業(yè)務(wù)員的忠告是什么?
pos機(jī)業(yè)務(wù)員的忠告如下:
1、不要盲目,先要找準(zhǔn)目標(biāo)客戶,分析市場(chǎng)需求,找準(zhǔn)目標(biāo)來(lái)跑。
2、要思考什么地方會(huì)用到pos機(jī),當(dāng)然是交易金額較大,現(xiàn)金支付比較麻煩或是不安全的經(jīng)營(yíng)機(jī)構(gòu),這些行業(yè)包括汽車、房產(chǎn)、收藏、珠寶首飾、專有奢侈品、名煙名酒等,可以有針對(duì)性有計(jì)劃性的多往這些地方跑跑。
3、所以你可以多往那些剛開(kāi)盤(pán)或是已經(jīng)賣了一段時(shí)間的房地產(chǎn)商處跑跑,新開(kāi)業(yè)的珠寶店、品牌服裝店、汽車4s點(diǎn)都是不錯(cuò)的目標(biāo)。
POS機(jī)銷售技巧:
1、準(zhǔn)備工作。
2、資格認(rèn)定
3.有錢(qián)、有需求、有決定權(quán)建立信賴關(guān)系。
4、找出問(wèn)題與需求。
5、給出解決方案
6、分析對(duì)手。
7、化解抗拒。
8、測(cè)試成交。
9、成交。
10、鞏固成交。

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