點(diǎn)刷pos機(jī)常見使用問題匯總

瀏覽:114 發(fā)布日期:2023-07-20 00:00:00 投稿人:佚名投稿

1、使用POS機(jī)刷卡應(yīng)該注意什么?

使用pos機(jī)刷卡注意事項(xiàng)一:核對(duì)購(gòu)物單據(jù)上的金額是否正確。消費(fèi)者在商場(chǎng)內(nèi)持卡消費(fèi)時(shí),根據(jù)銀行卡交易要求,收銀員都會(huì)要求消費(fèi)者在交易單據(jù)上簽字。需要提醒消費(fèi)者的是,簽字以前,應(yīng)先確認(rèn)是否為自己的卡號(hào),并仔細(xì)核對(duì)簽購(gòu)單上的金額及幣種是否與實(shí)際消費(fèi)情況一致,只有正確無誤才可簽名。

使用pos機(jī)刷卡注意事項(xiàng)二:信用卡操作與儲(chǔ)蓄卡不同的是,信用卡除了不需要本金之外,為了更方便消費(fèi)者使用,很多信用卡在使用時(shí)都不需要輸入密碼,收銀員只需核對(duì)使用者的簽名。當(dāng)然這種方便也給信用卡制造了一些不安全因素,消費(fèi)者的信用卡一旦丟失或者遺落都很可能遭遇被盜刷的可能,因此,消費(fèi)者保存信用卡應(yīng)該格外小心,最好將其視作現(xiàn)金予以保護(hù)。

使用pos機(jī)刷卡注意事項(xiàng)三:使用POS機(jī)刷卡交易錯(cuò)誤時(shí)勿忘撕毀交易單據(jù)。若發(fā)生交易錯(cuò)誤或取消交易的情況,消費(fèi)者應(yīng)該將錯(cuò)誤的交易單據(jù)當(dāng)場(chǎng)撕毀,此外,應(yīng)要求銷售員開具一張抵消簽賬單以抵消原交易,再重新進(jìn)行交易,或取得商家的退款說明。交易單據(jù)是交易憑證,因此,交易單據(jù)一定要妥善保存,除了以備日后核查外,還可以避免被仿冒使用。

使用pos機(jī)刷卡注意事項(xiàng)四:在購(gòu)買不確定商品盡量少使用銀行卡。購(gòu)物后如果出現(xiàn)對(duì)商品不滿意或者不合適的情況,退貨、更換在所難免。對(duì)此,消費(fèi)者在購(gòu)買一些不確定的商品時(shí)應(yīng)盡量避免使用POS機(jī)刷卡,原因是,退換貨時(shí),金額已經(jīng)劃走,程序相對(duì)麻煩,而且,銀聯(lián)公司和商業(yè)銀行的休息日可能不盡吻合,種種因素可能導(dǎo)致退貨款不能及時(shí)返回卡中,甚至給粗枝大葉的持卡人帶來不應(yīng)有的損失。

使用pos機(jī)刷卡注意事項(xiàng)五:一次刷卡沒成功,再刷卡后要認(rèn)真檢查信用卡消費(fèi)明細(xì),發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)與消費(fèi)單位和有關(guān)銀行聯(lián)系,避免資金損失。

2、pos機(jī)操作常識(shí)

1. POS機(jī)使用有什么注意事項(xiàng)
1、使用POS機(jī)前需檢查電源是否接通、打印機(jī)與主機(jī)是否連接正常、POS打印紙是否安裝。

2、操作員每天營(yíng)業(yè)終了,應(yīng)執(zhí)行“日終處理”,特別注意,因某種原因需更換POS機(jī)時(shí),必須先做完“日終處理”后才能關(guān)機(jī)進(jìn)行更換。 3、切勿因重復(fù)刷卡造成給持卡人重復(fù)扣帳。

4、做交易時(shí)若刷卡失敗,則需要重新按所需交易代碼鍵,以免將其他交易錯(cuò)做為“消費(fèi)”,造成重復(fù)扣帳。 5、持卡人密碼輸入。

為保證交易的安全,公用POS在交易時(shí),持卡人需輸入正確的銀行卡密碼,若持卡人銀行卡無預(yù)留密碼,操作員直接按POS“確認(rèn)”鍵進(jìn)行交易,交易成功。 6、切勿忘記讓持卡人在簽購(gòu)單上簽字,若持卡人簽名與卡背面預(yù)留姓名或卡正面姓名字母不一致,可向發(fā)卡行查詢。

7、對(duì)打印出的簽購(gòu)單上的交易類型需認(rèn)真審查,以免將“消費(fèi)”做成“預(yù)授權(quán)”,或?qū)ⅰ巴素洝弊龀伞跋M(fèi)”造成錯(cuò)帳。
2. pos機(jī)使用有什么要注意的
核對(duì)消費(fèi)小票上的金額是否正確,確認(rèn)后卡號(hào)、姓名無誤后本人進(jìn)行簽字。

不要找人帶簽,如果銀行方面調(diào)單,發(fā)現(xiàn)不是本人簽字,即使你正常消費(fèi)也會(huì)被認(rèn)為是在變現(xiàn)。很多人購(gòu)物小票簽完出門隨手就扔了,萬一出現(xiàn)調(diào)單查詢你又對(duì)不上那會(huì)很麻煩,所以就消費(fèi)小票最好是保留半年以上。

最重要的一點(diǎn),有時(shí)由于一些原因會(huì)導(dǎo)致刷卡失敗,這是有些人就會(huì)繼續(xù)刷,刷10000出不來,那就刷9500,還是不行,那在刷9000,直到刷成功為止。這樣做的風(fēng)險(xiǎn)會(huì)很大,不止容易造成資金的損失,還會(huì)被銀行風(fēng)控系統(tǒng)判定變現(xiàn)嫌疑。

一定要記住,最多刷兩次,還是不行就聯(lián)系消費(fèi)單位和發(fā)卡行,問題解決后在刷,這樣就避免了不必要的風(fēng)險(xiǎn)。
3. 如何正確操作POS機(jī)
刷卡金額:我們?yōu)榭蛻艮k理的pos機(jī),在輸入客戶的消費(fèi)金額時(shí),需要有專人手動(dòng)輸入。請(qǐng)一定要牢記,后面是精確到分的,不要少輸了兩位,造成不必要的損失。

刷卡后不出票:如果出現(xiàn)這種情況,收銀員不要著急,這是熱敏打印紙使用完了或是卡紙了。這樣是消費(fèi)成功了還是沒有消費(fèi)成功呢?千萬不要急。如果是卡紙,那打開熱敏蓋子,抽出一部分,再扣好蓋子。如果沒有小票紙,或打印了一半。那就換紙,進(jìn)行重新打印即可。熱敏紙一定要放對(duì),避免打印不上。

一定要讓持卡人簽字,而且簽銀行卡本人的名字。如果是信用卡,信用卡正面都有姓名的漢語全拼。

小票一定要有效保管至少一年,以備銀行調(diào)單使用。如出現(xiàn)銀行卡盜刷、套刷、非正常交易時(shí),銀行會(huì)來調(diào)單,而持卡人刷卡時(shí)簽字的小票就是證據(jù)。
4. 刷卡機(jī)怎么操作
第一種: ID實(shí)時(shí)聯(lián)機(jī)通訊消費(fèi)系統(tǒng).

(一)系統(tǒng)優(yōu)點(diǎn)是:成本低廉,卡片與窗口機(jī)都較低. 在刷卡消費(fèi)時(shí),電腦必須打開.

(二)此系統(tǒng)需要以下配置:

1:窗口機(jī)(就是食堂有多少個(gè)打買飯的窗,就需要多少臺(tái));

2:通訊轉(zhuǎn)換器(作用是消費(fèi)機(jī)與電腦連接交換數(shù)據(jù)的,整套消費(fèi)系統(tǒng)只需要一臺(tái)轉(zhuǎn)換器);

3:發(fā)讀器(用來發(fā)卡與充錢的,一套系統(tǒng)只需要一臺(tái));

4:用戶卡(就是整個(gè)食堂有多少人來刷卡吃飯,就要配多少?gòu)埧ǎ?5:電腦(一般用戶自己準(zhǔn)備)

第二種: ID聯(lián)脫一體消費(fèi)系統(tǒng).

(一) 系統(tǒng)優(yōu)優(yōu)點(diǎn)是:成本相對(duì)低廉, 比第一種多了服務(wù)器,在日常使用時(shí)電腦可以不打開.

(二) 些系統(tǒng)需要以下配置:

1:窗口機(jī)(就是食堂有多少個(gè)打買飯的窗,就需要多少臺(tái));

2:通訊轉(zhuǎn)換器(作用是消費(fèi)機(jī)與電腦連接交換數(shù)據(jù)的,整套消費(fèi)系統(tǒng)只需要一臺(tái)轉(zhuǎn)換器); 3:發(fā)讀器(用來發(fā)卡與充錢的,一套系統(tǒng)只需要一臺(tái));

4:用戶卡(就是整個(gè)食堂有多少人來刷卡吃飯,就要配多少?gòu)埧ǎ?br />
5: 服務(wù)器(整套系統(tǒng)需要配服務(wù)器一臺(tái),一臺(tái)服務(wù)器最多可以接30-40臺(tái)消費(fèi)機(jī))

6:電腦(一般用戶自己準(zhǔn)備)

第三種: 傳統(tǒng)IC消費(fèi)系統(tǒng).

(一)系統(tǒng)優(yōu)點(diǎn)是:可以在平時(shí)使用時(shí)脫離電腦獨(dú)立運(yùn)行,成本高于第一種與第二種.

(二)此系統(tǒng)需要以下配置:

1:窗口機(jī)(就是食堂有多少個(gè)打買飯的窗,就需要多少臺(tái));

2:通訊轉(zhuǎn)換器(作用是消費(fèi)機(jī)與電腦連接交換數(shù)據(jù)的,整套消費(fèi)系統(tǒng)只需要一臺(tái)轉(zhuǎn)換器);

3:發(fā)讀器(用來發(fā)卡與充錢的,一套系統(tǒng)只需要一臺(tái));

4:用戶卡(就是整個(gè)食堂有多少人來刷卡吃飯,就要配多少?gòu)埧ǎ?br />
5:電腦(一般用戶自己準(zhǔn)備)

此系統(tǒng)的成本就是窗口機(jī)比ID貴100多元, 用戶卡片比ID的貴5-8毛錢張,其它價(jià)格一樣.

第三種: 網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)系統(tǒng).

(一)系統(tǒng)優(yōu)點(diǎn)是:通過TCP/IP在局域網(wǎng)或因特網(wǎng)上通訊交換數(shù)據(jù),可以實(shí)現(xiàn)大網(wǎng)絡(luò)的組建,比傳統(tǒng)的消費(fèi)更穩(wěn)定,可以在大型企業(yè)單位使用.

(二)此系統(tǒng)需要以下配置:

1:窗口機(jī)(就是食堂有多少個(gè)打買飯的窗,就需要多少臺(tái));

2:通訊轉(zhuǎn)換器(作用是消費(fèi)機(jī)與電腦連接交換數(shù)據(jù)的,整套消費(fèi)系統(tǒng)只需要一臺(tái)轉(zhuǎn)換器);

3:發(fā)讀器(用來發(fā)卡與充錢的,一套系統(tǒng)只需要一臺(tái));

4:用戶卡(就是整個(gè)食堂有多少人來刷卡吃飯,就要配多少?gòu)埧ǎ?br />
5:電腦(一般用戶自己準(zhǔn)備)

此系統(tǒng)的成本是四種中最高的,窗口機(jī)比第三種要貴200元左右,其它價(jià)格基本一樣.
5. 怎樣正確的使用POS機(jī)
消費(fèi):

(1)在POS機(jī)主界面中,選擇“1消費(fèi)”,則進(jìn)入消費(fèi)界面

(2)顯示“請(qǐng)刷卡”界面

(3)正確刷入銀行卡

撤銷:

(1)在POS機(jī)主界面中,選擇“2撤消”,則進(jìn)入撤消功能界面,如圖:

(2)提示“請(qǐng)輸入主管密碼”

(3)輸入需要撤消交易的已消費(fèi)交易憑證號(hào)

(4)請(qǐng)刷卡并確認(rèn)

(5)確認(rèn)后自動(dòng)打印兩張憑證。

(6)撤消交易完成

管理:

(1)在主界面顯示的狀態(tài)下 ,選擇“5管理”,則進(jìn)入管理界面,如圖:

(2)管理界面中有七項(xiàng)功能:

①簽到

②柜員

③交易查詢

④參數(shù)

⑤鎖定終端

⑥版本

⑦設(shè)備信息
6. POS機(jī)使用有什么注意事項(xiàng)
你好,POS機(jī)使用應(yīng)注意一下事項(xiàng):

1、使用POS機(jī)前需檢查電源是否接通、打印機(jī)與主機(jī)是否連接正常、POS打印紙是否安裝。

2、操作員每天營(yíng)業(yè)終了,應(yīng)執(zhí)行“日終處理”,特別注意,因某種原因需更換POS機(jī)時(shí),必須先做完“日終處理”后才能關(guān)機(jī)進(jìn)行更換。

3、切勿因重復(fù)刷卡造成給持卡人重復(fù)扣帳。

4、做交易時(shí)若刷卡失敗,則需要重新按所需交易代碼鍵,以免將其他交易錯(cuò)做為“消費(fèi)”,造成重復(fù)扣帳。

5、持卡人密碼輸入。為保證交易的安全,公用POS在交易時(shí),持卡人需輸入正確的銀行卡密碼.
7. POS機(jī)都有哪些常識(shí)
商戶更為關(guān)心所用的POS機(jī)是一清機(jī)還是二清機(jī)。

一清機(jī)一般是由銀聯(lián)、銀行或者第三方支付機(jī)構(gòu)直接對(duì)接商戶的機(jī)子,交易的錢是在銀行、銀聯(lián)或第三方支付機(jī)構(gòu)清算后直接進(jìn)入商戶賬戶的。一般到帳時(shí)間為T+1天。

二清機(jī)是申請(qǐng)了POS機(jī)的商戶,再申請(qǐng)?jiān)鰴C(jī),賣給其他商戶或者轉(zhuǎn)租給其他商戶。對(duì)于其他商戶來說,這個(gè)機(jī)子就是二清機(jī)。交易的錢是在銀行、銀聯(lián)或第三方支付機(jī)構(gòu)清算后進(jìn)入上線商戶賬戶,再由上線商戶結(jié)算后轉(zhuǎn)入其他商戶賬戶。相對(duì)不安全,到帳時(shí)間也不穩(wěn)定。

對(duì)商戶來說,申請(qǐng)POS機(jī)需要自身達(dá)到相應(yīng)標(biāo)準(zhǔn),然后向銀行、銀聯(lián)或第三方機(jī)構(gòu)直接申請(qǐng),不要濫用二清機(jī),否則產(chǎn)生了財(cái)務(wù)糾紛將無處賠付。

3、POS機(jī)操作的常見故障

 開機(jī)時(shí)機(jī)器無法啟動(dòng),機(jī)器電源燈不亮。
①檢查排插電源是否有電,檢查插座是否有電??捎闷渌娖鳈z測(cè)一下。
②檢查收銀機(jī)電源線是否插緊。如果是搬動(dòng)收銀機(jī)或搬動(dòng)柜臺(tái)商品可能碰到收銀機(jī)電源線,如果電源線沒插緊,機(jī)器將無法啟動(dòng)。
 開機(jī)時(shí)機(jī)器啟動(dòng),機(jī)器電源燈亮,屏幕不顯示。
①檢查顯示器電源線是否插緊。顯示器電源線在收銀機(jī)電源線的上方。
②檢查顯示器數(shù)據(jù)線是否插緊。顯示器數(shù)據(jù)線在POS機(jī)后,一個(gè)長(zhǎng)方形的黑色接頭。
③檢查顯示器的電源開關(guān)是否關(guān)掉。如關(guān)掉,屏幕右下角的電源燈不亮。
④檢查顯示器下方的亮度開關(guān)是否調(diào)到最暗。
 開機(jī)啟動(dòng)后打印機(jī)發(fā)出嘀嘀響,不能打印。
①檢查打印機(jī)是否蓋好。
②檢查打印機(jī)狀態(tài)燈是否亮著。
 針式打印機(jī)色帶不轉(zhuǎn)。
①如果是使用原裝色帶,色帶不轉(zhuǎn)先檢查打印機(jī)壓桿是否太緊,正常應(yīng)將壓桿調(diào)到垂直方向,最多往里壓2~3格,再往里壓很容易發(fā)生卡色帶現(xiàn)象。如果不是壓桿問題則是打印機(jī)機(jī)械故障。
②如果使用的色帶是自己填裝的色帶芯,可能是色帶在框內(nèi)卡住。可先用手轉(zhuǎn)動(dòng)色帶上的轉(zhuǎn)動(dòng)軸,如果依然轉(zhuǎn)不動(dòng),那要打開色帶框重新檢查一下色帶。
 針式打印機(jī)打印出來的收銀單半邊無色,半邊有色。
舊針式收銀機(jī)有兩個(gè)打印頭,檢查無法打印的打印頭是否有小紙屑卡在打印頭上。將紙屑清理,用細(xì)鐵夾夾出。如果有較大碎紙塞在打印頭處,可手動(dòng)轉(zhuǎn)動(dòng)打印機(jī)進(jìn)紙齒輪(右邊的大齒輪),配合鐵夾夾出。
 收銀操作速度很慢。
因收銀軟件故障或操作系統(tǒng)原因,可能造成收銀操作變慢,彈出個(gè)窗口或等商品數(shù)據(jù)出來要很久(大約10秒以上),這時(shí)可退出軟件,重新啟動(dòng)POS。如問題還存在,那可能是網(wǎng)絡(luò)阻塞現(xiàn)象,如局域網(wǎng)內(nèi)正在拷貝大量數(shù)據(jù)或服務(wù)器處理數(shù)據(jù),這時(shí)要稍微等待一段時(shí)間。
 脫機(jī)功能說明:
①脫機(jī)功能是用于網(wǎng)絡(luò)斷線、服務(wù)器故障情況下,POS無法正常銷售,這是才需使用脫機(jī)功能,收銀員輸入的銷售數(shù)據(jù)暫時(shí)存放在本機(jī),當(dāng)網(wǎng)絡(luò)恢復(fù)后再上傳到服務(wù)器。
②要使用脫機(jī)必須在網(wǎng)絡(luò)正常情況下事先從服務(wù)器下載商品信息、收銀員數(shù)據(jù)。只有商品數(shù)據(jù)最新,才能保障脫機(jī)功能的正常銷售。
③脫機(jī)以后在屏幕左下方有一個(gè)脫機(jī)標(biāo)志。
④脫機(jī)時(shí)無法使用儲(chǔ)值卡,會(huì)員卡不打折,無法打印本班報(bào)表。
 收銀操作過程中POS死機(jī)。造成死機(jī)因素很多,如果在POS操作過程中死機(jī),可直接關(guān)閉電源再開,重新啟動(dòng)POS,基本上可解決問題。

這段話是從我的文檔分享中復(fù)制出來的,想要更多信息的話可以查詢我的文檔分享   POS機(jī)操作的常見故障現(xiàn)象、原因以及解決方式:
  現(xiàn)象:POS機(jī)顯示“無撥號(hào)音”、“請(qǐng)檢查線路”

  原因:電話線未接好
  解決方式:
  1、檢查POS后電話線是否接入。
  2、用電話機(jī)檢查線路是否正常。
  3、電話是否欠費(fèi)。
  4、是否接有分機(jī),且分機(jī)防盜動(dòng)能是否開啟。
  5、是否是原電話,電話號(hào)碼變更沒有。
  6、是否鐵通無月租電話。
  7、撥打外線是否需要加分機(jī)號(hào)。
  8、商戶電話是否有呼叫轉(zhuǎn)移功能。

  現(xiàn)象:“無效商戶”、“終端號(hào)無效”
  原因:終端號(hào)已刪
  解決方式:
  1、查問市場(chǎng)部是否無交易刪除終端。
  2、查問是否因?yàn)轱L(fēng)險(xiǎn)刪除
  3、如果是簽到正常,消費(fèi)時(shí)顯示97,詢問是否是外卡或是民生卡。

  現(xiàn)象:刷卡后無反應(yīng)
  原因:銀行卡磁條損壞或刷卡方式不對(duì)
  解決方式:
  1、新刷卡或換卡試一下
  2、換方向刷卡試一下。
  3、如果多張卡不好用,應(yīng)是磁頭損壞,建議換機(jī)。

  現(xiàn)象:交易成功不打單
  原因:
  1、打印機(jī)電源、數(shù)據(jù)線可能沒插好(多見于395)
  2、打印機(jī)夾紙
  3簽購(gòu)單安裝不正確
  解決方式:
  1、如果顯示“打印機(jī)出錯(cuò)”或“打印機(jī)未連接”,并且型號(hào)為395,多數(shù)為連接線松動(dòng),重新連接就行。
  2、如果是其它的針打型號(hào)POS,應(yīng)該是夾紙或是里邊掉入雜物,請(qǐng)商戶反轉(zhuǎn)機(jī)器拍打。
  3、 如果是熱敏式POS,檢查打印機(jī)蓋是否合上。
  4、 如果是熱敏式POS,能出紙只是打印不清楚,請(qǐng)換紙。
  5、 如果是熱敏式POS,能出紙,只是打出的是空白,應(yīng)是紙安好了。
  6、 如果是熱敏式POS,且型號(hào)為利普門2085、3020、8320,且POS機(jī)屏幕中間顯示一個(gè)方框,是紙沒安好,就用打印機(jī)滾軸下方進(jìn)紙。
  7、 如果是移動(dòng)POS打印不出或是打印色淺,應(yīng)是電池沒電,請(qǐng)插上電源。 常見故障
1、連接不上
當(dāng)商戶處撥號(hào)撥不上時(shí),可能是撥號(hào)器壞(可以開機(jī)按“功能”鍵,看其顯示MDM:是否正常,如帶*****就是撥號(hào)器壞,可直接換機(jī))——僅限百富P80;或檢查商戶電話線是否欠費(fèi),如電話線正常,能打出電話,就用電話撥打118317401或118317402,如電話響聲是傳真聲的話,就在機(jī)具的參數(shù)里的通訊設(shè)置里面設(shè)置外線撥號(hào)(如商戶處電話沒有外線號(hào),就直接點(diǎn)確定過,之后會(huì)顯示外線延時(shí)(秒)然后設(shè)置延時(shí)2-3秒即可;如撥打電話118317401或118317402時(shí)電話不通或提示該號(hào)碼受限時(shí),就直接將118317401號(hào)碼改為8008895966、118317402號(hào)碼改為4008899145即可;
2、顯示“不支持交易”
商戶按到“功能”里的下載,只需去到商戶處進(jìn)入?yún)?shù),選著交易支持功能開通對(duì)應(yīng)交易即可,其中要注意的是開通交易后有線機(jī)具需更改撥出號(hào)碼及更改商戶名稱,無線機(jī)具只需開通交易后更改商戶名稱即可;
3、如商戶維護(hù)是可以撥號(hào)但無接受數(shù)據(jù)時(shí),只需進(jìn)入?yún)?shù)更改TPDU為對(duì)應(yīng)的參數(shù)即可
4、主機(jī)顯示“POWER ERROR”
?。?)先關(guān)機(jī),拔掉電源線及電源適配器連線,稍等幾分鐘后再重新插起來,重啟幾次,看能否恢復(fù)正常。
?。?)建議商戶換個(gè)電源插座試下
?。?)若不行,則電源壞,記錄相關(guān)信息轉(zhuǎn)云南分公司處理。
5、顯示“NO PROGRAM” 掉程序,換機(jī)
6、開機(jī)白屏,原因可能是電壓不穩(wěn),處理方法:換POS電源或電源插座
7、TPOS程序簽到返回“寫入失敗”,可能是密碼鍵盤未插好或掉密鑰。
8、簽到顯示“pinkey”,判斷為掉密鑰或鍵盤未插好
9、會(huì)員卡程序交易顯示PINKEY錯(cuò)或密鑰錯(cuò),重新輸入密鑰:CA0137FE489BC560
10、機(jī)具主機(jī)序列號(hào)看不清,以百富為例,開機(jī)的同時(shí),按住“功能”鍵,“S/N”即為機(jī)身序列號(hào)。
對(duì)上面的回答,不對(duì)之處請(qǐng)多多指教 什么POS機(jī)?
硬件故障還是指什么常見故障補(bǔ)充一下! 設(shè)備安全風(fēng)險(xiǎn)已鎖定。怎么解決?

4、如果pos機(jī)上只顯示請(qǐng)刷卡,刷卡沒反應(yīng),是什么問題?

POS終端出現(xiàn)刷卡無反應(yīng)的原因匯總:
1、刷卡方法不正確:刷卡過快或者太慢、銀行卡方向錯(cuò)誤(磁條一側(cè)面向讀卡器),出現(xiàn)這類情況時(shí),請(qǐng)將銀行卡磁條側(cè)面朝向讀卡器,勻速刷卡即可;
2、POS處于鎖定狀態(tài):出于省電設(shè)置,如果長(zhǎng)時(shí)間不刷卡時(shí),機(jī)器處在鎖定狀態(tài),請(qǐng)按照機(jī)器提示解鎖;
3、讀卡器內(nèi)有異物:請(qǐng)用一張干凈的面巾紙包裹號(hào)銀行卡來回擦拭讀卡器;
4、該銀行卡磁條失效:建議更換其他銀行卡支付;
pos機(jī)刷卡無反應(yīng)的原因:
1、劃卡方法不對(duì),正確的劃卡方法是將卡詞條朝里,由上往下緩慢劃過,手刷則由右往左緩慢劃過。
2、可以換一張卡試試,如果另一張卡可以刷,說明該卡磁條已損壞。
3、如果多張卡都是刷卡無反應(yīng),就是pos機(jī)故障了。
pos機(jī)刷卡沒反應(yīng)的解決方法:
4、如果是卡的問題,拿一張紙巾疊厚點(diǎn),對(duì)著磁條來回刷幾下清理磁條上垃圾,再嘗試刷一次,如果還是不行,只有去銀行換新卡了。
5、如果是pos機(jī)的問題,檢查pos機(jī)是否死機(jī),若出現(xiàn)死機(jī)現(xiàn)象,重啟機(jī)器。
6、找?guī)讖埣埊B厚點(diǎn),拿紙代替卡,在pos機(jī)的磁道內(nèi)來回擦拭一下,這樣可以提高磁頭的靈敏度。
7、聯(lián)系你的服務(wù)商,拿去維修或者更換新機(jī)。8、讀卡器故障:如果經(jīng)過上述辦法無效的時(shí)候,極大可能是讀卡器損毀或者程序處所,請(qǐng)報(bào)修處理,切勿私自拆修。第一是pos機(jī)里面已經(jīng)沒有打印紙了。第二就是pos機(jī)出現(xiàn)了異常情況。解決辦法就是請(qǐng)商家出具證明,并盡快跟發(fā)卡行聯(lián)絡(luò)。
結(jié)算的單子正好出來一半的情況很多人都會(huì)碰到過,這個(gè)沒事的;此筆交易已經(jīng)成功了;只要重新填紙就會(huì)打印完成,如果填紙后不打印,也可以在系統(tǒng)中選擇重打印功能,重新打印最后一筆交易,簽名,確認(rèn)也是可以的。
POS是一種多功能終端,把它安裝在信用卡的特約商戶和受理網(wǎng)點(diǎn)中與計(jì)算機(jī)聯(lián)成網(wǎng)絡(luò),就能實(shí)現(xiàn)電子資金自動(dòng)轉(zhuǎn)帳,它具有支持消費(fèi)、預(yù)授權(quán)、余額查詢和轉(zhuǎn)帳等功能,使用起來安全、快捷、可靠。大宗交易中基本經(jīng)營(yíng)情報(bào)難以獲取,導(dǎo)入POS系統(tǒng)主要是解決零售業(yè)信息管理盲點(diǎn)。連鎖分店管理信息系統(tǒng)中的重要組成部分。 POS終端出現(xiàn)刷卡無反應(yīng)的原因匯總:
1、刷卡方法不正確:刷卡過快或者太慢、銀行卡方向錯(cuò)誤(磁條一側(cè)面向讀卡器),出現(xiàn)這類情況時(shí),請(qǐng)將銀行卡磁條側(cè)面朝向讀卡器,勻速刷卡即可;
2、POS處于鎖定狀態(tài):出于省電設(shè)置,如果長(zhǎng)時(shí)間不刷卡時(shí),機(jī)器處在鎖定狀態(tài),請(qǐng)按照機(jī)器提示解鎖;
3、讀卡器內(nèi)有異物:請(qǐng)用一張干凈的面巾紙包裹號(hào)銀行卡來回擦拭讀卡器;
4、該銀行卡磁條失效:建議更換其他銀行卡支付;
5、讀卡器故障:如果經(jīng)過上述辦法無效的時(shí)候,極大可能是讀卡器損毀或者程序處所,請(qǐng)報(bào)修處理,切勿私自拆修。

刷卡速度過快或過慢。

POS機(jī)讀卡頭壞了。

磁條損壞嚴(yán)重。

POS機(jī)其它故障。

只有這兩個(gè)可能

5、POS機(jī)常見問題的出現(xiàn)的現(xiàn)象原因就和處理方法

POS機(jī)顯示無效商戶可能有以下原因:

1、POS機(jī)在刷卡的時(shí)候需要跟銀聯(lián)進(jìn)行通信,有可能是銀聯(lián)后臺(tái)主機(jī)未建立該P(yáng)OS機(jī)的參數(shù),該商戶的資料在銀聯(lián)后臺(tái)當(dāng)中不存在。

2、POS機(jī)的密鑰丟失。

3、商戶自行更換了機(jī)具里面的流量卡,因?yàn)镻OS是默認(rèn)鎖定首次成功簽到的那張流量卡,日后如果需要更換流量卡,必須要填寫流量卡變更申請(qǐng)表(特約商戶信息變更表),否則就會(huì)顯示“無效商戶”。

4、POS機(jī)商戶違規(guī)操作,被POS機(jī)平臺(tái)停機(jī)了。

此回答由有錢花提供,有錢花是度小滿金融旗下信貸平臺(tái),度小滿金融將切實(shí)把國(guó)家支持小微企業(yè)渡過難關(guān)的號(hào)召落到實(shí)處,全面支持小微生產(chǎn)經(jīng)營(yíng),大多數(shù)小微業(yè)主選擇有錢花,滿足小微經(jīng)營(yíng)周轉(zhuǎn)需求。據(jù)悉,度小滿金融的信貸用戶中,有七成是小微企業(yè)主。截至目前,度小滿金融攜手?jǐn)?shù)十家金融合作伙伴,累計(jì)為小微企業(yè)主發(fā)放數(shù)千億元貸款,資金周轉(zhuǎn)就找度小滿金融,大品牌更安心。

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