拉卡拉pos機(jī)常見問題解決方法

1、拉卡拉收款寶顯示持卡人無效交易

“持卡人無效交易”即信用卡持卡人在用信用卡進(jìn)行交易消費(fèi)時(shí)，支付的終端顯示信用卡為無效卡的情形。
這種情形可能有以下幾種原因：
1、信用卡受損或磁條被消磁導(dǎo)致無法刷卡；
2、信用卡過期或被凍結(jié)也會導(dǎo)致無法交易。
3、支付終端出現(xiàn)故障有時(shí) POS 機(jī)出現(xiàn)問題也會導(dǎo)致無法刷卡； 拉卡拉無效的請求參數(shù)1.拉卡拉電簽版POS機(jī)報(bào)錯(cuò)，參數(shù)不合法解決方法：再次罐裝。拉卡拉POS機(jī)出錯(cuò)：10000解決方法：遭受進(jìn)攻，返修。2.拉卡拉收款寶 如果在刷卡的時(shí)候，提示無效交易，首先可以確認(rèn)，這個(gè)交易是沒有成功的。提示持卡人無效交易，一般都是卡片的問題

2、拉卡拉pos機(jī)為何無信號

第一種情況，屏幕上顯示有信號:

1.把 pos機(jī)關(guān)掉，重新啟動，等待在屏幕左上方有信號時(shí)，再進(jìn)行確認(rèn);

2.拉卡拉pos機(jī)通過GPRS連接網(wǎng)絡(luò)，如果某個(gè)地區(qū)的信號不好或者死角的話，也不能連接網(wǎng)絡(luò)，所以可以改變位置，或者在室外空閑的地方試試

3.如果還不行的話，流量卡有可能過期或者沒有流量，進(jìn)入流量卡的背景看流量卡的使用狀況，如果沒有流量的話便需要充電，或者直接更換流量卡.
第二種情況，如果屏幕上顯示沒有信號:

1.打開拉卡拉pos機(jī)后蓋，檢查流量卡是否松動，拔出后再插入

2.pos機(jī)流量卡插入SIM卡的位置，不能插入SlM卡槽，看看有沒有錯(cuò)誤的位置

3.如果連接不上網(wǎng)，流量卡可能會壞，請更換流量卡

4.因Esim卡是自動續(xù)費(fèi)，如沒有續(xù)費(fèi)成功則第二年將無法使用，聯(lián)系服務(wù)商進(jìn)行換機(jī)。
拓展資料：POS（Point of sales）的中文意思是“銷售點(diǎn)”，全稱為銷售點(diǎn)情報(bào)管理系統(tǒng)，是一種配有條碼或OCR碼技術(shù)終端閱讀器，有現(xiàn)金或易貨額度出納功能。其主要任務(wù)是對商品與媒體交易提供數(shù)據(jù)服務(wù)和管理功能，并進(jìn)行非現(xiàn)金結(jié)算。POS是一種多功能終端，把它安裝在信用卡的特約商戶和受理網(wǎng)點(diǎn)中與計(jì)算機(jī)聯(lián)成網(wǎng)絡(luò)，就能實(shí)現(xiàn)電子資金自動轉(zhuǎn)賬，它具有支持消費(fèi)、預(yù)授權(quán)、余額查詢和轉(zhuǎn)賬等功能，使用起來安全、快捷、可靠。大宗交易中基本經(jīng)營情報(bào)難以獲取，導(dǎo)入POS系統(tǒng)主要是解決零售業(yè)信息管理盲點(diǎn)。連鎖分店管理信息系統(tǒng)中的重要組成部分。 這個(gè)一般是你自己手機(jī)的信號問題，等您手機(jī)信號好的時(shí)候再試一下，盒子支付在行業(yè)中做的不錯(cuò)，在手機(jī)信號弱的情況下也可以使用，另外也不耗費(fèi)流量，希望我的回答對您有幫助。

3、拉卡拉pos機(jī)開機(jī)顯示系統(tǒng)

拉卡拉pos機(jī)開機(jī)顯示系統(tǒng)：
1、檢查POS機(jī)是否死機(jī)，若出現(xiàn)死機(jī)現(xiàn)象，重啟機(jī)器。
2、用一張比較新的人民幣或者白紙?jiān)诳ㄆ饷鎸χ艞l來回刷幾下清理磁條或者隨便找點(diǎn)紙，疊厚點(diǎn)拿紙代替卡，在POS機(jī)的磁道內(nèi)來回擦拭一下。

4、拉卡拉網(wǎng)絡(luò)連接異常怎么回事?

POS機(jī)常見故障處理（電話線路類）
故障現(xiàn)象故障原因建議處理辦法1POS顯示“無撥號音”；電話線未接好或電話線不好1、換一根電話線試試接電話機(jī)也無法向外打電話2、檢查電話線路是否有問題2POS顯示“無撥號音”，接電話機(jī)，可向外打電話1、 電話線未接好或電話線接觸不良1、 檢查電話線是否正確插入 POS的“電話/網(wǎng)絡(luò)”插口2、 該 POS使用的電話線上并接設(shè)備太多2、換一根電話線試試3、 該電話線上的其它設(shè)備對 POS產(chǎn)生干擾3、斷開其它并接設(shè)備試試4、 POS中參數(shù)設(shè)置錯(cuò)誤　　4、打電話報(bào)修 3POS顯示“電話忙”1、 大型商戶多臺 POS 共用有限數(shù)量的電話外線，易發(fā)生電話擠占線路1、稍等幾分鐘再作交易2、 銀行后臺主機(jī)電話忙2、電話線路故障請找電工或電信局人員維修3、 電話線路因故障處于忙狀態(tài)3、請總機(jī)開通分機(jī)的外線4、 分機(jī)未開外線　4POS多次撥號及撥號延時(shí)后仍顯示“外線無撥號音”。多發(fā)生于電話分機(jī)線串7電話忙，無法撥出外線1、與總機(jī)室聯(lián)系，開通分機(jī)電話外線1、 分機(jī)外線未打開或加鎖2、盡快聯(lián)系裝機(jī)公司重新設(shè)置分機(jī)前綴2、 交換機(jī)工作不穩(wěn)定或出現(xiàn)故障3、盡快通知電工解決交換機(jī)的問題3、 POS分機(jī)前綴設(shè)置錯(cuò)誤 　5POS顯示“撥號延時(shí)”多次或“無載波”3次以上后，才能完成交易。多發(fā)生于電話分機(jī)線 1、總機(jī)未開通外線1、請總機(jī)開通外線2、 該電話機(jī)被鎖，或有防盜功能2、解鎖或關(guān)掉防盜開關(guān)3、 POS分機(jī)前綴設(shè)置錯(cuò)誤3、打電話報(bào)修，重新設(shè)置 POS參數(shù)　　

拉卡拉網(wǎng)絡(luò)出現(xiàn)連接異常，可嘗試如下方法進(jìn)行解決：

確認(rèn)網(wǎng)絡(luò)是否連接。

檢查網(wǎng)線連接是否正確。

檢查端口安裝是否正確。

確認(rèn)網(wǎng)絡(luò)是否可行。

嘗試登錄其他網(wǎng)站，判斷是否存在欠費(fèi)等斷網(wǎng)情況。

機(jī)器進(jìn)行重啟，讓系統(tǒng)重新運(yùn)行。

與拉卡拉客服聯(lián)系，熱線：400-766-6666。

網(wǎng)絡(luò)接收異常是機(jī)器內(nèi)置流量鏈接不上網(wǎng)絡(luò)的問題，一般建議機(jī)器放置空曠信號的地方重新啟動等待1-2分鐘在嘗試鏈接。實(shí)在不行只能聯(lián)系你對接業(yè)務(wù)人員。希望這個(gè)回答能幫助到你 可能真的是網(wǎng)絡(luò)的問題，所以你測試測試網(wǎng)絡(luò)再說吧！
還有如果不行的話可以考慮卸載然后重新安裝。

5、拉卡拉pos機(jī)刷的錢已劃帳但是銀行卡沒收到錢怎么辦__

pos機(jī)刷的錢已劃帳但是銀行卡沒收到錢可能是以下這些原因：
1、有沒有到賬，最好第一時(shí)間查詢POS機(jī)綁定的儲蓄卡手機(jī)銀行進(jìn)出流水，如何沒有開通手機(jī)銀行功能，可以致電發(fā)卡行人工客戶查詢當(dāng)日進(jìn)賬流水。因?yàn)槲覀兒芏嗳肆?xí)慣看銀行短信通知到賬情況，其實(shí)短信通知不是最準(zhǔn)確的，而且銀行經(jīng)常漏發(fā)短信情況時(shí)常發(fā)生，有些卡主根本沒有開通短信余額變動通知，還有一些銀行低于多少金額不會發(fā)短信通知，等等問題。所以銀行網(wǎng)銀查詢的進(jìn)出流水才是唯一正確的標(biāo)志。
2、確定你POS機(jī)綁定的銀行卡到底是哪張。這種情況我也碰到過，有些客戶根本不知道自己POS機(jī)到賬綁定的哪種銀行卡，就算到賬了自己也糊里糊涂的。一般POS機(jī)都有自己的客戶端App，登錄進(jìn)去都可以看到結(jié)算卡信息。萬一不知道怎么查詢可以找辦機(jī)的業(yè)務(wù)員或者代理商查詢，他們有服務(wù)后臺非常方便可以查詢到。
3、確定你POS機(jī)綁定的儲蓄卡，是一類卡還是二類卡。意思就是同一個(gè)銀行你辦了兩種銀行卡，其中一張就是一類卡，另外一張必定是二類卡。一類卡每日進(jìn)出流水不限制。二類卡進(jìn)出流水限一萬。如果你POS機(jī)綁定的是二類卡那么你刷15000元是到不了賬。解決辦法就是修改POS機(jī)綁定的結(jié)算卡，或者去銀行直接變更銀行卡類型。
4、確認(rèn)一下你POS機(jī)秒到時(shí)間端。銀行POS機(jī)都是隔一個(gè)工作日到賬的，可以耐心等待到賬。第三方POS機(jī)現(xiàn)在都是秒到的。但是秒到也分時(shí)間端。比如很多POS機(jī)品牌過了晚上10點(diǎn)30分交易都需要隔天到賬。也有少數(shù)POS機(jī)品牌可以24小時(shí)無縫秒到。具體你的POS機(jī)秒到服務(wù)時(shí)間段是這么子的可以咨詢給你辦機(jī)的業(yè)務(wù)員。
5、很多POS機(jī)刷儲蓄卡不支持秒到，需要隔一個(gè)工作日到賬。儲蓄卡信用卡都能秒到的品牌不多。 答復(fù)如下：
（1）劃款和到賬是兩回事；
（2）通常情況下，劃款后，依據(jù)各個(gè)銀行到賬時(shí)間的不同，一般會在幾個(gè)小時(shí)內(nèi)到賬；
（3）簡單的說就是拉卡拉給你匯款了，但是匯款需要幾個(gè)小時(shí)到賬； 拉開拉刷的及時(shí)到帳，為什么沒到賬？

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