客人在pos機(jī)上刷卡

1、客人在pos機(jī)上刷卡,他在pos票出來(lái)前就收到短信,這是怎么回事?

你得區(qū)分扣款跟收到數(shù)據(jù)，扣款的時(shí)候是銀聯(lián)在客戶賬戶扣款，這個(gè)時(shí)候客戶的賬就付出了，網(wǎng)絡(luò)快的話就來(lái)短信了，但是你打出來(lái)票不還得銀聯(lián)給你下傳已經(jīng)付款信息嘛。 先后問(wèn)題而已，這沒(méi)事，好比硬件和軟件，短信是軟件，不會(huì)遲疑，當(dāng)然快。出小票的地方畢竟是硬件，總有慢的時(shí)候。這都不算是，你不刷他都收到短信了，那算事了 因?yàn)樗_(kāi)通銀行卡的手機(jī)消息，只要存錢 提錢 等等一系列消費(fèi) 手機(jī)都會(huì)收到，有的銀行卡開(kāi)通這個(gè)業(yè)務(wù)是收費(fèi)的比如工商銀行 。華夏 濰坊 是免費(fèi)的 正常現(xiàn)象！不必大驚小怪，有時(shí)候pos機(jī)連接網(wǎng)絡(luò)回饋信息有延時(shí)，這很正常 是

2、我的一客戶老是來(lái)我公司的POS機(jī)刷卡這月已刷了好幾十萬(wàn)了!請(qǐng)問(wèn)一下這樣...

您好~~~
若您為我行商戶，那么客戶使用POS機(jī)刷卡購(gòu)買您的產(chǎn)品，對(duì)您不會(huì)產(chǎn)生影響，您繳納相應(yīng)的POS使用手續(xù)費(fèi)即可。

3、銀聯(lián)POS機(jī)的詳細(xì)原理是什么呀?顧客在銀聯(lián)POS機(jī)上刷卡之后,顧客持卡銀行...

　　銀聯(lián)POS機(jī)的詳細(xì)原理是：
　　簡(jiǎn)稱POS終端，終端通過(guò)電話線撥號(hào)的方式將信息首先發(fā)送到銀聯(lián)的平臺(tái)，銀聯(lián)平臺(tái)識(shí)別相關(guān)信息之后會(huì)將扣款信息發(fā)送到發(fā)卡銀行，經(jīng)發(fā)卡銀行確認(rèn)之后，再回發(fā)信息至銀聯(lián)平臺(tái)，銀聯(lián)確認(rèn)之后，會(huì)再將已處理的信息發(fā)送至前置終端，終端收到確認(rèn)后的信息，然后打印單據(jù)。
　　注：移動(dòng)POS終端，原理一樣，其信息發(fā)送是通過(guò)數(shù)據(jù)信號(hào)發(fā)送接收，通信費(fèi)用不多，按流量計(jì)算，固定終端通信費(fèi)用按市話標(biāo)準(zhǔn)由電信公司收取。 1、客戶在商戶端刷卡時(shí)，商戶憑客戶授權(quán)加密的卡磁條信息向?qū)?yīng)發(fā)卡行申請(qǐng)付款承諾；
2、磁條信息通過(guò)銀聯(lián)主機(jī)，分發(fā)至客戶卡片對(duì)應(yīng)的發(fā)卡行；
3、商戶端POS收到通過(guò)銀聯(lián)轉(zhuǎn)來(lái)的發(fā)卡行授權(quán)信息，隨后打印簽購(gòu)單，客戶簽字留存雙方，商戶放行商品；
4、交易后次日（工作日），銀聯(lián)通過(guò)人民銀行向各會(huì)員銀行軋差清算交易資金，發(fā)卡行從持卡人賬戶扣錢，商戶從開(kāi)戶銀行取得刷卡交易資金（協(xié)議約定當(dāng)日或延期數(shù)日）。

4、顧客在我的POS機(jī)刷卡后,能馬上到我?guī)ど蠁?

非實(shí)時(shí)到帳，一般第二天到帳，也有隔天到帳
要看你的POS機(jī)的收單行，和你商戶帳號(hào)的銀行是否同一家
同一家，則第二天到帳，非同一家，則隔天到帳

5、客人用POS機(jī)消費(fèi)刷卡,POS機(jī)沒(méi)有出消費(fèi)單,但客人卻收到短信提示已消費(fèi)...

商戶解決辦法:

第一、沖正的時(shí)間是48小時(shí)內(nèi)，公司或店鋪是實(shí)體，在一兩天內(nèi)是不會(huì)跑了的。

第二、消費(fèi)者持卡人可以向銀行發(fā)起調(diào)單，不承認(rèn)這筆消費(fèi)，而且商家不能提供pos簽購(gòu)單，無(wú)法提供憑證，銀行是不會(huì)承認(rèn)的。

所以沒(méi)有出小票扣款100%是不成功的。

總之，使用pos機(jī)具的商戶注意，要保證資金的權(quán)益，小票是一個(gè)交易的憑證，所有成功的交易一律以持卡人簽字為準(zhǔn)，不出小票就是不成功。點(diǎn)刷要是果真發(fā)生持卡人收到短信但是小票沒(méi)出的情況，首先留下持卡人電話，然后和客戶解釋，要是真的銀行扣了這筆款，持卡人只要發(fā)起調(diào)單，調(diào)不出來(lái)，還是會(huì)返還給持卡人的，而且一般不出小票，99%的情況下都是會(huì)直接返還在持卡人卡里，要是果真到了商家的賬戶，調(diào)單調(diào)不出來(lái)，商家也會(huì)返還給持卡人的，所以不必?fù)?dān)心。

你應(yīng)該讓客戶再重新刷卡完成交易，因?yàn)槟愕昀镆惨韵M(fèi)憑條作為銷售依據(jù)嘛，如果事后證實(shí)確實(shí)是重復(fù)收到兩筆貨款，你可以再給客戶做退貨處理，通過(guò)銀聯(lián)將錢打回客戶的卡中。 估計(jì)是POS機(jī)記日志失敗,既然消費(fèi)成功了.則說(shuō)明客戶確實(shí)在商家這消費(fèi)了,上送給銀行的消費(fèi)報(bào)文中會(huì)有商戶號(hào)和終端號(hào),應(yīng)該不會(huì)出現(xiàn)單邊帳的情況,商家應(yīng)該能收到錢. 到月底才可以結(jié)帳時(shí)查，如果的確是誤扣，咨詢信用卡中心可以將帳劃回。上次也遇到類似事，就這樣處理的。 客人收到短信提示已消費(fèi)說(shuō)明錢已經(jīng)付了，商家對(duì)客人應(yīng)該放行。

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