銀惠通pos機(jī)的使用及常見問題

1、觸摸一體pos機(jī)常見問題有哪些處理辦法

1、POS顯示“無撥號音”、“請檢查線路” 原因：電話線未接好或通訊線路問題。 方法：(1)按電話機(jī)鍵盤也無聲音，檢查POS背后的電話線是否正確插入“電話/網(wǎng)絡(luò)”插口；(2)可用電話機(jī)檢查是否可聽見電話撥號音；(3)如仍未解決請找通訊線路維修人員。
2、POS多次撥號及撥號延時(shí)后扔顯示“外線無撥號音”；多發(fā)生于電話分機(jī)線 原因：(1)分機(jī)外線未打開或加鎖；(2)POS分機(jī)前綴設(shè)置錯(cuò)誤；(3)交換機(jī)工作不穩(wěn)定或出現(xiàn)故障；(4)中心電話號碼設(shè)置錯(cuò)誤。 方法：(1)與總機(jī)室聯(lián)系，開通分機(jī)電話外線；(2)盡快聯(lián)系裝機(jī)人員，重新設(shè)置分機(jī)前綴；(3)盡快通知電工解決交換機(jī)的問題。
3、POS顯示“線路繁忙” 原因：(1)大型商戶多臺POS共用有限數(shù)量的電話外線，易發(fā)生電話擠占線路；(2)銀行后臺主機(jī)忙；(3)電話線路因故障處于忙狀態(tài)。 方法：(1)稍等幾分鐘再作交易；(2)減少同一線路上并接的終端數(shù)；(3)請找通訊線路維修人員。
4、POS顯示“無效商戶” 原因：后臺主機(jī)未建POS的參數(shù)，沒有該商戶的資料或該商戶資料為未開通。 方法：電話咨詢裝機(jī)人員處理。
5、POS顯示“終端號無效” 原因：(1)POS存儲(chǔ)的該發(fā)卡行終端號與該行主機(jī)的記錄不一致；(2)銀聯(lián)中心無此POS終端號或終端狀態(tài)為未開通。 方法：電話咨詢裝機(jī)人員處理。
6、POS顯示“接收返回”后又顯示“線路中斷” 原因：與該銀行機(jī)房電話或者授權(quán)電話聯(lián)系。 方法：(1)致電銀聯(lián)中心查詢該筆交易情況；(2)查詢交易，激發(fā)沖正交易。
7、POS顯示“請重新交易” 原因：(1)流水號重復(fù)；(2)MAC密鑰不同步，需交換密鑰。 方法：(1)重做剛才的交易；(2)加大POS參數(shù)中初始流水號；(3)重新簽到后再做交易。
8、POS顯示“系統(tǒng)故障” 原因：發(fā)卡行后臺主機(jī)出現(xiàn)故障。 方法：與該銀行機(jī)房電話或授權(quán)電話聯(lián)系。
9、POS顯示“交易超時(shí)” 原因：(1)該行后臺未開機(jī)；(2)該行后臺系統(tǒng)與區(qū)域中心斷鏈。 方法：重做交易，如還不能成功，與銀聯(lián)中心聯(lián)系。
10、MAC錯(cuò) 原因：(1)當(dāng)天交易首先正常，使用中突然出現(xiàn)MAC出錯(cuò)或消息認(rèn)證碼出錯(cuò)；(2)裝機(jī)人員失誤，造成同一個(gè)POS終端號被兩個(gè)以上的POS使用。方法：(1)重新簽到；(2)如簽到后還不成功，盡快聯(lián)系裝機(jī)人員進(jìn)行修改。
11、POS顯示查詢發(fā)卡方 原因：發(fā)卡行或中心交易出錯(cuò)。 方法：(1)重做交易；(2)如還不成功，聯(lián)系中心。
12、刷卡后無反應(yīng) 原因：刷卡方式不對或銀行卡磁條損壞。 方法：重新刷卡，若仍無反應(yīng)，則可能卡磁條損壞，提醒持卡人到發(fā)卡銀行更換卡。
13、交易成功不打單 原因：(1)打印機(jī)電源、數(shù)據(jù)線可能未插好；(2)打印機(jī)卡紙。 方法：檢查打印機(jī)電源與連接是否正常，使用“重打印”功能，重打憑條。
14、做交易時(shí)，提示“無效交易” 原因：發(fā)卡行或銀聯(lián)中心不允許做此交易或撤銷此類交易誤操作輸入信息。 方法：與收單行或當(dāng)?shù)劂y聯(lián)聯(lián)系，重試，輸入正確信息。

2、pos機(jī)的使用

一、常用交易簡介(包括簽到、消費(fèi)、小費(fèi)、消費(fèi)撤消、退貨、結(jié)算)
1、 簽到（本POS在正常情況下無需做簽到交易，如設(shè)備提示需簽到，請按照下列步驟操作）

步驟 操作說明 屏幕顯示
1 按“確認(rèn)”鍵 消費(fèi) 請刷卡--〉
2 選“5.管理” 進(jìn)入功能選擇菜單
3 按“1、簽到 柜員管理 1、簽到2、簽退3、改口令　4、加柜員 5、刪柜員
4 輸入操作員號（默認(rèn)有01和02） 操作員號：
5 輸入操作員口令（默認(rèn)為1111和2222） 操作員口令：
6 等待POS應(yīng)答 已連接金卡中心…處理中………
7 POS機(jī)顯示簽到成功

2、消費(fèi)交易
功能：持卡人在特約商戶購買商品或取得其它服務(wù)時(shí)，用銀行卡作實(shí)時(shí)結(jié)算的交易。

步驟 操作說明 屏幕顯示
1 直接刷卡 請刷卡--〉
2 按“確認(rèn)”通過，按“取消”退出 消費(fèi) 卡號：**************** 請確認(rèn)…
3 輸入正確金額 交易金額：0.00 輸錯(cuò)請按《退格》輸完請按《確認(rèn)》
4 持卡人在鍵盤上確認(rèn)金額，并輸入銀行卡密碼[無密碼，請按確認(rèn)鍵] 金額 *.**
請客戶輸入密碼：若無密碼請按確認(rèn)！
5 等待POS應(yīng)答 已連接金卡中心…處理中………
6 交易成功，打印機(jī)會(huì)打印交易單據(jù)；交易失敗，POS機(jī)屏幕會(huì)顯示失敗代碼及原因

3、小費(fèi)（非餐飲行業(yè)未開通此交易）
功能:將客人簽付的小費(fèi)(TIPS)輸入終端,以便電腦入帳,商戶收銀人員可以在結(jié)帳之前選擇自己方便的時(shí)間做此操作,此操作不再打印單據(jù)（注：現(xiàn)國內(nèi)銀 行均不支持小費(fèi)交易，此交易只支持外卡消費(fèi)的小費(fèi)調(diào)整且比例一般不允許超過15%）

步驟 操作說明 屏幕顯示
1 按“確認(rèn)”鍵 消費(fèi) 請刷卡--〉
2 選“2.小費(fèi)” 進(jìn)入功能選擇菜單
3 輸入原交易憑證號 小費(fèi) 請輸入憑證號：
4 核對原消費(fèi)金額并輸入小費(fèi)金額 小費(fèi) BASE：*.** (此為原消費(fèi)金額)
TIP : *.**（此為現(xiàn)小費(fèi)狀況）　小費(fèi)金額： *.**（此為要調(diào)整金額）
5 核對卡號、原消費(fèi)交易金額和小費(fèi)調(diào)整金額，按“確認(rèn)”鍵通過，按“取消”鍵退出。 卡號：*****************
原金額：*.**
小 費(fèi)：*.**
請確認(rèn)...
6 調(diào)整成功，在結(jié)算時(shí)會(huì)自動(dòng)上送。

4、撤消
（1）、消費(fèi)撤消/預(yù)授權(quán)完成撤消
功能：由于操作錯(cuò)誤等原因，特約商戶的操作人員對已完成的消費(fèi)交易進(jìn)行撤消[結(jié)算之前]
步驟 操作說明 屏幕顯示
1 按“確認(rèn)”鍵 消費(fèi) 請刷卡--〉
2 選“1.撤消” 進(jìn)入功能選擇菜單
3 輸入6位主管密碼[默認(rèn)為123456，主管應(yīng)妥善保管這6位密碼] 撤消交易 輸入主管密碼；
4 輸入原交易憑證號 撤消交易 原交易憑證號；
5 按“確認(rèn)”通過，按“取消”退出 原交易： 消費(fèi) CARD ****************
AMT：*.**
6 刷卡 撤消交易 請刷卡--〉
7 按“確認(rèn)”通過，按“取消”退出 撤消交易 卡號：**************** 請確認(rèn)…
8 持卡人在鍵盤上確認(rèn)金額，并輸入銀行卡密碼[無密碼，請按確認(rèn)鍵] 金額 *.**
請客戶輸入密碼：若無密碼請按確認(rèn)！
9 等待POS應(yīng)答 已連接金卡中心…處理中………
10 交易成功，打印機(jī)會(huì)打印交易單據(jù)；交易失敗，POS機(jī)屏幕會(huì)顯示失敗代碼及原因

（2）、退貨（此交易開通需向開戶行提交書面申請）
功能：用來撤消POS終端非當(dāng)天或非當(dāng)批的消費(fèi)交易。

步驟 操作說明 屏幕顯示
1 按“確認(rèn)”鍵 消費(fèi) 請刷卡--〉
2 選“1.撤消” 進(jìn)入功能選擇菜單
3 選“2.退貨” 撤消 1、撤消 2、退貨
4 輸入6位主管密碼 退貨交易 輸入主管密碼：
5 刷卡 退貨交易 請刷卡--〉
6 按“確認(rèn)”通過，按“取消”退出 退貨交易 卡號：**************** 請確認(rèn)…
7 輸入原交易參考號 退貨交易 原交易參考號：
8 輸入原交易日期 退貨交易 原交易日期：
9 輸入原交易金額 退貨交易 原交易金額：
10 持卡人在鍵盤上確認(rèn)金額，并輸入銀行卡密碼[無密碼，請按確認(rèn)鍵] 金額 *.**
請客戶輸入密碼：若無密碼請按確認(rèn)！
11 等待POS應(yīng)答 已連接金卡中心…處理中………
12 交易成功，打印機(jī)會(huì)打印交易單據(jù)；交易失敗，POS機(jī)屏幕會(huì)顯示失敗代碼及原因

5、結(jié)算
功能：匯總POS機(jī)紀(jì)錄的交易總額和交易總筆數(shù)

步驟 操作說明 屏幕顯示
1 按“確認(rèn)”鍵 消費(fèi) 請刷卡--〉
2 選“6.結(jié)算” 進(jìn)入功能選擇菜單
3 按“確認(rèn)”結(jié)算，按“取消”退出 顯示交易筆數(shù)及金額
4 等待POS應(yīng)答 已連接金卡中心…處理中………
5 結(jié)算成功，POS機(jī)打印結(jié)算單并清空POS流水

二、賓館類交易簡介（包括預(yù)授權(quán)、預(yù)授權(quán)撤消、內(nèi)卡預(yù)授權(quán)完成、外卡離線交易）
1、預(yù)授權(quán)
功能:主要用于酒店對入住客人做初步資信的調(diào)查,既可以查黑名單也可以了解客人卡內(nèi)是否有足夠的金額,此操作不作為入帳依據(jù),但有授權(quán)號碼,并打印單據(jù)備 查.該授權(quán)號碼可以通過離線交易輸入終端,作為入帳依據(jù),但實(shí)際交易金額不能超過授權(quán)金額

步驟 操作說明 屏幕顯示
1 按“確認(rèn)”鍵 消費(fèi) 請刷卡--〉
2 選“7.預(yù)授權(quán)” 進(jìn)入功能選擇菜單
3 選“1.預(yù)授權(quán)” 預(yù)授權(quán)類交易：1、預(yù)授權(quán)　2、預(yù)授權(quán)撤消
4 刷卡或手輸卡號 預(yù)授權(quán) 請刷卡/手輸卡號
5 按“確認(rèn)”通過，按“取消”退出 預(yù)授權(quán) 卡號：**************** 請確認(rèn)…
6 輸入正確金額 預(yù)授權(quán)金額：0.00 輸錯(cuò)請按《退格》輸完請按《確認(rèn)》
7 持卡人在鍵盤上確認(rèn)金額，并輸入銀行卡密碼[無密碼，請按確認(rèn)鍵] 金額 *.**
請客戶輸入密碼：若無密碼請按確認(rèn)！
8 等待POS應(yīng)答 已連接金卡中心…處理中………
9 交易成功，打印機(jī)會(huì)打印交易單據(jù)；交易失敗，POS機(jī)屏幕會(huì)顯示失敗代碼及原因

2、預(yù)授權(quán)撤消
功能：預(yù)授權(quán)交易成功后，由于操作錯(cuò)誤或未完成實(shí)際消費(fèi)等原因，需要撤消原預(yù)授權(quán)，預(yù)授權(quán)撤消后發(fā)卡行會(huì)將預(yù)授權(quán)資金解凍

步驟 操作說明 屏幕顯示
1 按“確認(rèn)”鍵 消費(fèi) 請刷卡--〉
2 選“7.預(yù)授權(quán)” 進(jìn)入功能選擇菜單
3 選“2.預(yù)授權(quán)撤消” 預(yù)授權(quán)類交易：1、預(yù)授權(quán)　2、預(yù)授權(quán)撤消
4 輸入正確的主管密碼 請輸入主管密碼：
5 刷卡或手輸卡號 預(yù)授權(quán) 請刷卡/手輸卡號
6 按“確認(rèn)”通過，按“取消”退出 預(yù)授權(quán) 卡號：**************** 請確認(rèn)…
7 輸入原預(yù)授權(quán)交易授權(quán)號 預(yù)授權(quán)號碼：
8 輸入原預(yù)授權(quán)交易日期（月月日日） 預(yù)授權(quán)日期（MMDD）
9 輸入原預(yù)授權(quán)金額 預(yù)授權(quán)金額：0.00 輸錯(cuò)請按《退格》輸完請按《確認(rèn)》
10 持卡人在鍵盤上確認(rèn)金額，并輸入銀行卡密碼[無密碼，請按確認(rèn)鍵] 金額 *.**
請客戶輸入密碼：若無密碼請按確認(rèn)！
11 等待POS應(yīng)答 已連接金卡中心…處理中………
12 交易成功，打印機(jī)會(huì)打印交易單據(jù)；交易失敗，POS機(jī)屏幕會(huì)顯示失敗代碼及原因

3、外卡離線交易
功能：預(yù)授權(quán)交易批準(zhǔn)后，持卡人在特約商戶POS終端上結(jié)算時(shí)使用本交易。該交易實(shí)現(xiàn)時(shí)，發(fā)卡行如授權(quán)成功則按實(shí)際消費(fèi)金額扣帳。但此交易為脫機(jī)交易，結(jié)算時(shí)向銀聯(lián)中心發(fā)送。

步驟 操作說明 屏幕顯示
1 按“確認(rèn)”鍵 消費(fèi) 請刷卡--〉
2 選“8.離線” 進(jìn)入功能選擇菜單
3 選“1. 外卡離線交易” 離線交易： 1、外卡離線交易　　2、內(nèi)卡預(yù)授權(quán)完成
4 刷卡或手輸卡號 外卡離線交易 請刷卡/手輸卡號
5 按“確認(rèn)”通過，按“取消”退出 外卡離線交易　卡號：************ 請確認(rèn)…
6 輸入正確金額 預(yù)授權(quán)金額：0.00 輸錯(cuò)請按《退格》輸完請按《確認(rèn)》
7 輸入原預(yù)授權(quán)交易授權(quán)號 預(yù)授權(quán)號碼：
8 持卡人在鍵盤上確認(rèn)金額，并輸入銀行卡密碼[無密碼，請按確認(rèn)鍵] 金額 *.**
請客戶輸入密碼：若無密碼請按確認(rèn)!
9 交易成功，打印機(jī)會(huì)打印交易單據(jù)（此筆交易會(huì)等待做結(jié)算交易時(shí)上送）

4、內(nèi)卡預(yù)授權(quán)完成交易
功能：預(yù)授權(quán)交易批準(zhǔn)后，持卡人在特約商戶POS終端上結(jié)算時(shí)使用本交易。該交易實(shí)現(xiàn)時(shí)，發(fā)卡行如授權(quán)成功則按實(shí)際消費(fèi)金額扣帳

步驟 操作說明 操作說明 屏幕顯示
1 按“確認(rèn)”鍵 消費(fèi) 請刷卡--〉
2 選“8.離線” 進(jìn)入功能選擇菜單
3 選“2. 內(nèi)卡預(yù)授權(quán)完成” 離線交易： 1、外卡離線交易　2、內(nèi)卡預(yù)授權(quán)完成
4 刷卡或手輸卡號 內(nèi)卡預(yù)授權(quán)完成 請刷卡/手輸卡號
5 按“確認(rèn)”通過，按“取消”退出 內(nèi)卡預(yù)授權(quán)完成 卡號：********** 請確認(rèn)…
6 輸入正確金額 預(yù)授權(quán)金額：0.00 輸錯(cuò)請按《退格》輸完請按《確認(rèn)》
7 輸入原預(yù)授權(quán)交易授權(quán)號 預(yù)授權(quán)號碼：
8 輸入原預(yù)授權(quán)交易日期（月月日日） 預(yù)授權(quán)日期（MMDD）
9 持卡人在鍵盤上確認(rèn)金額，并輸入銀行卡密碼[無密碼，請按確認(rèn)鍵] 金額 *.**
請客戶輸入密碼：若無密碼請按確認(rèn)！
10 交易成功，打印機(jī)會(huì)打印交易單據(jù)；交易失敗，POS機(jī)屏幕會(huì)顯示失敗代碼及原因

三、管理類操作
1、重打印
（1） 重打上筆交易：重印最近一筆交易單據(jù)，限于結(jié)算前使用

步驟 操作說明 屏幕顯示
1 按“確認(rèn)”鍵 消費(fèi) 請刷卡--〉
2 選“4.打印” 進(jìn)入功能選擇菜單
3 選“1重打上筆交易” 1重打上筆交易2重打指定交易3重打結(jié)算單
4 打印機(jī)打出單據(jù)（重印之單據(jù)有“重打印”字樣）

（2） 重打指定交易：重印任一單據(jù)，限于結(jié)算前使用

步驟 操作說明 屏幕顯示
1 按“確認(rèn)”鍵 消費(fèi) 請刷卡--〉
2 選“4.打印” 進(jìn)入功能選擇菜單
3 選“2重打指定交易” 1重打上筆交易2重打指定交易3重打結(jié)算單
4 輸入需重打的交易憑證號 重打票據(jù)號：
5 打印機(jī)打出單據(jù)（重印之單據(jù)有“重打印”字樣）

（3） 重打上筆結(jié)算單：重印最近一次結(jié)算單據(jù)

步驟 操作說明 屏幕顯示
1 按“確認(rèn)”鍵 消費(fèi) 請刷卡--〉
2 選“4.打印” 進(jìn)入功能選擇菜單
3 選“3重打結(jié)算單” 1重打上筆交易2重打指定交易3重打結(jié)算單
4 打印機(jī)打出單據(jù)（重印之單據(jù)有“結(jié)算重打”字樣）

2、 查詢功能

步驟 操作說明 屏幕顯示
1 按“確認(rèn)”鍵 消費(fèi) 請刷卡--〉
2 選“3.查詢” 進(jìn)入功能選擇菜單
3 選1按憑證號查找該筆交易
確認(rèn)鍵則查打結(jié)算前的所有交易記錄
按以下方式查流水 1按票據(jù)號查詢
回車查全部流水………

3、管理
1　簽退　　POS在結(jié)算后自動(dòng)完成簽退交易。
2　修改口令（用于操作員修改操作員密碼）

步驟 操作說明 屏幕顯示
1 按“確認(rèn)”鍵 消費(fèi) 請刷卡--〉
2 選“5.管理” 進(jìn)入功能選擇菜單
3 選“3、修改口令” 柜員管理 1、簽到2、簽退3、改口令　4、加柜員 5、刪柜員
4 “0”修改主管密碼，“1”修改柜員密碼 柜員管理 修改管理簽到密碼 0、YES 1、NO
5 輸入需改操作員號碼 操作員號碼
6 輸入操作員現(xiàn)用口令 操作員口令
7 輸入操作員新密碼 請輸新密碼
8 再次輸入操作員新密碼 請?jiān)佥斠槐?
9 如果正確，屏幕顯示“密碼修改成功”
3、 加柜員
步驟 操作說明 屏幕顯示
1 按“確認(rèn)”鍵 消費(fèi) 請刷卡--〉
2 選“5.管理” 進(jìn)入功能選擇菜單
3 選“4加柜員” 柜員管理 1、簽到 2、簽退 3、改口令　4、加柜員 5、刪柜員
4 輸入6位主管密碼 請輸主管密碼
5 輸入需增加操作員號碼 操作員號碼
6 輸入需增加操作員口令 操作員口令
7 如果正確，屏幕顯示“新增加操作員成功”
4、 刪柜員
步驟 操作說明 屏幕顯示
1 按“確認(rèn)”鍵 消費(fèi) 請刷卡--〉
2 選“5.管理” 進(jìn)入功能選擇菜單
3 選“5刪柜員” 柜員管理 1、簽到　2、簽退　3、改口令 4、加柜員 5、刪柜員
4 輸入6位主管密碼 請輸主管密碼
5 輸入需刪除操作員號碼 請輸刪除操作員號
6 如果正確，屏幕顯示“刪除柜員成功”
5、修改通訊模式（在GPRS通訊無法連接時(shí)，可選用電話線方式完成交易）
步驟 操作說明 屏幕顯示
1 按“確認(rèn)”鍵 消費(fèi) 請刷卡--〉
2 選“5.管理” 進(jìn)入功能選擇菜單
3 按“6”進(jìn)入修改通訊模式（有個(gè)別類型POS是按9鍵進(jìn)入） 柜員管理 1、簽到2、簽退3、改口令
4、加柜員 5、刪柜員 6、分機(jī)
4 輸入6位主管密碼 請輸主管密碼
5 是否使用分機(jī)：1、使用直線
使用分機(jī) （無線POS的選項(xiàng)分為GPRS和NAC等，請按照提示選擇）
使用直線請按1鍵；使用分機(jī)請按2鍵，并輸入分機(jī)前綴。

3、pos機(jī)刷信用卡的時(shí)候,磁條正反嗎?應(yīng)該怎樣正確的刷卡

一般的POS機(jī)型，刷卡的時(shí)候磁卡面都是向里的，如果刷錯(cuò)方向，是讀不出來卡號的，可以再換一面試試。

1、長按"取消"鍵可以打開,一些POS出于安全原因會(huì)有賬號和密碼,如果有的話,可以辦理登機(jī)手續(xù);

2、按完"取消"鍵成功啟動(dòng),如POS屏幕顯示的右下角第一行下方有一個(gè)"功能"鍵,按功能鍵;

3、按下后,功能鍵將顯示"1,消耗";"2,QR 碼";"3, 撤消";"4, 查詢";"5, 預(yù)授權(quán)";"6, 其他";這次選擇 "1, 消費(fèi)";

4、選擇"1,消費(fèi)"后,會(huì)彈出一點(diǎn)消費(fèi)提示:"請刷卡或塞IC卡或手卡號碼",如果卡上的盒式芯片,沒有字直接到卡插槽卡即可;

5、刷完卡之后會(huì)出現(xiàn)卡號，核對無誤之后按“確認(rèn)”鍵；

參考資料來源：百度百科-POS機(jī)

如果是大機(jī)器磁條卡朝向屏幕的一方，如果是小機(jī)器，那么磁條卡朝向最后的一方。

擴(kuò)展資料：

pos機(jī)使用要注意的問題：

1、不要刷整數(shù)以及接近整數(shù)，比如50000元、20000元、49999元、19999.99元，這樣比較容易引起銀聯(lián)調(diào)單，對客戶信用卡也不好，正確的刷卡額度是19850元、36840元這樣刷，當(dāng)然，有些人還喜歡一張卡分好幾比小額刷，如1500元，2500元，2000元連續(xù)刷，這樣也是不行的。

2、pos機(jī)不可以月刷超300萬，雖然目前很多pos單筆可以刷10萬，日刷無限，但不是叫你每天都刷幾十萬，不要因?yàn)橘M(fèi)率底，把卡全部用在同一臺機(jī)子上刷。

這樣銀行電腦風(fēng)控系統(tǒng)告警會(huì)出紅單，記住，銀聯(lián)查就是先查那些刷卡量大的，正常生意沒問題，萬一被查到，那你不是攤上事了嗎。正確是控制在100萬左右，如果不夠刷，就多申請幾臺pos機(jī)吧。

3、刷卡比例問題，最好刷8筆信用卡，配2筆借記卡，申請pos機(jī)的法人用自己借記卡刷是不行的，最好借朋友的卡來刷，大筆小筆都可以，如果你今天刷18萬，留下2萬做借記卡。

而不是從頭到尾一直刷信用卡，銀聯(lián)有智能監(jiān)測系統(tǒng)，它會(huì)分析你信用卡和借記卡的刷卡比例，如果從頭到尾都是信用卡，那可能風(fēng)控部門就會(huì)查你的刷卡記錄。

4、小票最好本人簽字，小票不要代簽，萬一調(diào)單，人家發(fā)現(xiàn)你小票是同一個(gè)人簽的字，即使你是正常生意，他也會(huì)錯(cuò)誤認(rèn)為，同時(shí)，小票最好保留半年以上。

5、最重要的一點(diǎn)，由于各種原因，會(huì)導(dǎo)致刷卡失敗，經(jīng)常會(huì)發(fā)現(xiàn)機(jī)主這樣刷，10000刷不出來，刷9950，還不行，刷9800，再不行，又刷9500，一直這樣操作，直到刷卡成功，這樣的風(fēng)險(xiǎn)最大，馬上會(huì)被系統(tǒng)識別。

切記，最多交易失敗兩次，千萬不要再刷了，正確做法是要持卡人致電到他的發(fā)卡行，為什么不能刷，可以刷多少錢，得之結(jié)果，再刷。

如果是大機(jī)器磁條卡朝向屏幕的一方，如果是小機(jī)器，那么磁條卡朝向最后的一方。

擴(kuò)展資料：

pos機(jī)使用要注意的問題：

1、不要刷整數(shù)以及接近整數(shù)，比如50000元、20000元、49999元、19999.99元，這樣比較容易引起銀聯(lián)調(diào)單，對客戶信用卡也不好，正確的刷卡額度是19850元、36840元這樣刷，當(dāng)然，有些人還喜歡一張卡分好幾比小額刷，如1500元，2500元，2000元連續(xù)刷，這樣也是不行的。

2、pos機(jī)不可以月刷超300萬，雖然目前很多pos單筆可以刷10萬，日刷無限，但不是叫你每天都刷幾十萬，不要因?yàn)橘M(fèi)率底，把卡全部用在同一臺機(jī)子上刷。

這樣銀行電腦風(fēng)控系統(tǒng)告警會(huì)出紅單，記住，銀聯(lián)查就是先查那些刷卡量大的，正常生意沒問題，萬一被查到，那你不是攤上事了嗎。正確是控制在100萬左右，如果不夠刷，就多申請幾臺pos機(jī)吧。

3、刷卡比例問題，最好刷8筆信用卡，配2筆借記卡，申請pos機(jī)的法人用自己借記卡刷是不行的，最好借朋友的卡來刷，大筆小筆都可以，如果你今天刷18萬，留下2萬做借記卡。

而不是從頭到尾一直刷信用卡，銀聯(lián)有智能監(jiān)測系統(tǒng)，它會(huì)分析你信用卡和借記卡的刷卡比例，如果從頭到尾都是信用卡，那可能風(fēng)控部門就會(huì)查你的刷卡記錄。

4、小票最好本人簽字，小票不要代簽，萬一調(diào)單，人家發(fā)現(xiàn)你小票是同一個(gè)人簽的字，即使你是正常生意，他也會(huì)錯(cuò)誤認(rèn)為，同時(shí)，小票最好保留半年以上。

5、最重要的一點(diǎn)，由于各種原因，會(huì)導(dǎo)致刷卡失敗，經(jīng)常會(huì)發(fā)現(xiàn)機(jī)主這樣刷，10000刷不出來，刷9950，還不行，刷9800，再不行，又刷9500，一直這樣操作，直到刷卡成功，這樣的風(fēng)險(xiǎn)最大，馬上會(huì)被系統(tǒng)識別。

切記，最多交易失敗兩次，千萬不要再刷了，正確做法是要持卡人致電到他的發(fā)卡行，為什么不能刷，可以刷多少錢，得之結(jié)果，再刷。

如果是大機(jī)器磁條卡朝向屏幕的一方，如果是小機(jī)器，那么磁條卡朝向最后的一方。 pos機(jī)上有卡的使用圖片

4、pos機(jī)使用方法

pos機(jī)使用前先打開電源鍵，把卡磁條的部分向左下從前往后刷，之后輸入消費(fèi)的金額進(jìn)行密碼確認(rèn)即可完成交易，具體內(nèi)容如下：

1、打開pos機(jī)電源，輸入操作號和相應(yīng)密碼。

2、輸入完畢來到pos機(jī)刷卡界面。

3、按“確認(rèn)”后，輸入“1”選擇消費(fèi)。

4、輸入消費(fèi)金額后，再按“確認(rèn)”。就會(huì)來到“請插卡或刷卡或揮卡”界面。

5、先操作刷磁條卡。把銀行卡有磁條的一面面向pos機(jī)，然后放入pos機(jī)右邊的槽內(nèi)，從上往下拉動(dòng)銀行卡。

6、隨后，pos機(jī)便會(huì)讀出銀行卡的卡號，無誤后按“確認(rèn)”。

7、輸入密碼再按“確認(rèn)”，隨后便是在pos機(jī)上簽名，等待pos機(jī)出完紙后便完成交易了。

注意事項(xiàng)：

1、不要只刷信用卡，偶然也要刷借記卡，信用卡和借記卡需要交替使用，時(shí)不時(shí)的刷一下借記卡消費(fèi)一下。

2、從理論上來說，同一張信用卡不要在同在一臺機(jī)器上延續(xù)刷卡超過3個(gè)月，滿3個(gè)月可以適當(dāng)?shù)臅和?，過兩個(gè)月再回來刷，當(dāng)然如果你使用的是卡唄生活的落地POS機(jī)，可以選擇無視，自選落地商戶，合理規(guī)劃消費(fèi)。

3、不要把刷卡小票喪失，小票保存，活期掃描留底，以備不時(shí)之需。

4、信用卡額度超越1W，消費(fèi)時(shí)建議每筆刷卡控制在60%以內(nèi)。

1、確認(rèn)pos機(jī)有電，長按開關(guān)鍵打開pos機(jī)，
2、輸入操作員號碼01按確認(rèn)，再輸入操作員密碼0000再按確認(rèn)
3、，輸入金額就可以刷卡，讓持卡人輸入密碼。出完第一張給持卡人簽名，自己收好，方便對賬。另一張小票給給持卡人
辦理POS請認(rèn)準(zhǔn)中國人民銀行官方網(wǎng)站可查的，具備第三方支付牌照的公司。
這類產(chǎn)品特殊性在于安全，需要通過三步判斷安全：
1、不要聽任何個(gè)人說安全，個(gè)人賠不起。
2、不要看所謂的廠家官網(wǎng)，做個(gè)網(wǎng)站才幾百塊。一定要查中國人民銀行官方網(wǎng)站可查的，關(guān)系到錢的只有這個(gè)地方可信。
3、更不要相信說走某某支付公司通道，因?yàn)橹Ц稑I(yè)務(wù)就不讓轉(zhuǎn)包。不想做普普通通人，讓我們踩在巨人肩膀成就輝煌你。起初你需要輸入的是這幾個(gè)衣珊珊，接下來映入你眼簾的是：衣遛遛罷，最后出現(xiàn)的一組是：午罷而而。按照順序拼接起來，一個(gè)成功人在一塊學(xué)習(xí)的地方出現(xiàn)了，覺的自己普通的就不要學(xué)了，哈哈。特別是手機(jī)POS牌子能找到上千個(gè)，通過上面幾條你就可以淘汰90%的三無產(chǎn)品了 按照固定機(jī)具說明：
一.簽到：檢查電源是否插好，電話線是否連接在POS機(jī)上，開機(jī)后首先是簽到（一般按確認(rèn)鍵進(jìn)入系統(tǒng)明細(xì)）-----簽到一般按1鍵-----輸入柜員編號01----輸密碼0000-----等待連接---顯示簽到成功?？梢允褂?。

二。刷卡：任何狀態(tài)堪憂按確認(rèn)鍵進(jìn)入系統(tǒng)----機(jī)子上顯示刷卡（或者按1鍵 消費(fèi)）---刷卡---核對卡號按確定---輸入金額（這時(shí)候“0”鍵進(jìn)位，“清楚”鍵退位）---正確后按確認(rèn)---讓客戶在小鍵盤上輸密碼再按確定（如果無密碼直接按確定）---自動(dòng)打印消費(fèi)憑條（此時(shí)刷卡成功）----客戶在憑條上簽字---核對簽名是否與卡后面簽字一直----完成。
三。預(yù)授權(quán)-預(yù)權(quán)撤消，一般只有酒店才有。平時(shí)用的不是很多我也記不到很清楚，再說不知道你使用的機(jī)子是哪型號。說起來也比較麻煩。你可以打電話POS機(jī)服務(wù)公司電話讓他們再來給你們培訓(xùn)一下。他們知道你們那臺機(jī)子怎么明確抄作。

5、POS機(jī)刷卡出現(xiàn)的各種問題匯總及解決辦法!

 商戶經(jīng)常遇到POS機(jī)刷卡后POS機(jī)沒有打印出來小票，但是持卡人手機(jī)卻收到了銀行扣款提示短信。遇到這種情況時(shí)

整個(gè)刷卡的交易過程是：pos機(jī)刷卡—數(shù)據(jù)到銀聯(lián)中信—發(fā)卡行—返回銀聯(lián)中信—返回pos機(jī)出票；中間任何環(huán)節(jié)通訊數(shù)據(jù)出錯(cuò)就是不成功的交易，pos機(jī)不會(huì)出現(xiàn)刷卡小票。

收到銀行發(fā)來的扣款短信是因?yàn)榻灰讛?shù)據(jù)已經(jīng)送達(dá)發(fā)卡行，發(fā)卡行記錄此筆交易 ，但是數(shù)據(jù)并沒有返回到pos終端上，所以此筆交易是不成功的。這筆交易在銀行結(jié)算前是掛賬的，但是銀行對賬的時(shí)候會(huì)發(fā)現(xiàn)這筆不成功的交易后會(huì)自動(dòng)沖正，一般在24-48小時(shí)。  

出現(xiàn)這種情況商戶可以要求顧客再刷一次，商戶有實(shí)體店跑不了，持卡人要是跑了那就是大海撈針了。況且如果真扣款了，持卡人可以電聯(lián)發(fā)卡行發(fā)起調(diào)單，該筆交易沒有小票肯定是掉不出單子的，銀行只能核對好后返給持卡人。

 沖正交易處理流程

(1) 什么是沖正交易？

即一筆交易在終端已經(jīng)置為成功標(biāo)志，但是發(fā)送到主機(jī)的帳務(wù)交易包沒有得到響應(yīng)，即終端交易超時(shí)。所以不確定該筆交易是否在主機(jī)端也成功完成，為了確保用戶的利益，終端重新向主機(jī)發(fā)送請求，請求取消該筆交易的流水，如果主機(jī)端已經(jīng)交易成功，則回滾交易，否則不處理，然后將處理結(jié)果返回給終端。有“沖正成功”和“沖正不成功”的兩類結(jié)果：

1、“沖正成功” ：此項(xiàng)交易金成功沖正退回，需要重新刷卡交易

2、“沖正不成功” ：POS機(jī)與銀聯(lián)結(jié)算中心在數(shù)據(jù)傳輸過程中發(fā)生故障造成，交易發(fā)起方的賬戶已被劃撥扣款，交易發(fā)起方需要重新刷卡交易。

(2) 商戶如何判斷“沖正成功”、“沖正不成功”？

例：某商戶電器店，在5-30刷卡消費(fèi)500元，交易過程中報(bào)錯(cuò)沖正且未打印出簽購單，持卡人表示收到銀行扣款短信。商戶及時(shí)致電客服熱線，客服告知記錄第二日與銀行對賬后進(jìn)行回復(fù)。

經(jīng)銀行對賬，“交易沖正成功”，此筆交易將退回持卡人銀行卡。

如商戶已交付商品/服務(wù)：請商戶填寫《特約商戶托收/請款業(yè)務(wù)申請表》蓋章并寫明原因提交維護(hù)方，申請款項(xiàng)入商戶賬戶；

經(jīng)銀行對賬，“交易沖正失敗”，此筆交易可選擇退回商戶或持卡人。

使用POS機(jī)過程中一定要注意：

1、打印的POS機(jī)小票一定要持卡人簽名且簽名一定要與卡片上的名字一樣，最好叫持卡人在銀行卡的背面簽上中文姓名。信用卡尤其重要。如果一旦持卡人的電話拒付這樣有持卡人簽名小票也不能擔(dān)心刷卡的錢不到帳——這是簽名。

2、注意偽卡。什么是偽卡？偽卡就是不正規(guī)的卡，比如，復(fù)制卡、黑卡等。復(fù)制卡一般制造的比較粗糙，比如，卡面的字跟卡邊不平行什么的，質(zhì)量也比較差，稍注意一下應(yīng)該可以看出來。另外在客戶刷卡的時(shí)候注意簽名是否與卡的的簽名是不是同一個(gè)人，另外就是看客戶身份證是不是持卡人本人消費(fèi)。如果金額小倒無所謂，如果金額較大，就一定要看身份證。

3、POS機(jī)嚴(yán)禁私自拆解改造。各種POS機(jī)非法改裝測錄，盜取銀行卡信息產(chǎn)生的盜刷事情太多，這里就不多說了。

4、核對購物單據(jù)上的金額是否正確。消費(fèi)者在商場內(nèi)持卡消費(fèi)時(shí)，根據(jù)銀行卡交易要求，要求消費(fèi)者在交易單據(jù)上簽字。并提醒消費(fèi)者，簽字以前，應(yīng)先確認(rèn)是否為自己的卡號，并仔細(xì)核對簽購單上的金額及幣種是否與實(shí)際消費(fèi)情況一致，只有正確無誤才可簽名。

5、信用卡操作與儲(chǔ)蓄卡不同的是，信用卡除了不需要本金之外，為了更方便消費(fèi)者使用，很多信用卡在使用時(shí)都不需要輸入密碼，收銀員只需核對使用者的簽名。這種方便也給信用卡制造了一些不安全因素，消費(fèi)者的信用卡一旦丟失或者遺落都很可能遭遇被盜刷的可能。

6、使用POS機(jī)刷卡交易錯(cuò)誤時(shí)提醒消費(fèi)者撕毀交易單據(jù)。若發(fā)生交易錯(cuò)誤或取消交易的情況，消費(fèi)者應(yīng)該將錯(cuò)誤的交易單據(jù)當(dāng)場撕毀，此外，銷售員開具一張抵消簽賬單以抵消原交易，再重新進(jìn)行交易，或取得商家的退款說明。交易單據(jù)是交易憑證，因此，交易單據(jù)一定要妥善保存，除了以備日后核查外，還可以避免被仿冒使用。

7、一次刷卡沒成功，再刷卡后要認(rèn)真檢查信用卡消費(fèi)明細(xì)，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)與消費(fèi)單位和有關(guān)銀行聯(lián)系，避免資金損失。

被終止交易的銀行卡又繼續(xù)扣款？

有時(shí)候，您在曾經(jīng)辦理過銀行卡自動(dòng)繳費(fèi)業(yè)務(wù)（如自動(dòng)繳納電話費(fèi)、水費(fèi)、電費(fèi)、煤氣費(fèi)等）或通過電腦網(wǎng)絡(luò)訂購商品后，不再使用這項(xiàng)服務(wù)，并己通知相應(yīng)的商家和銀行終止交易，卻發(fā)現(xiàn)銀行卡賬戶仍被繼續(xù)扣減款項(xiàng)。

請您及時(shí)采取下列措施：請您盡快與商戶、發(fā)卡銀行取得聯(lián)系，您只需撥打發(fā)卡銀行的客戶服務(wù)專線說明情況，必要時(shí)出示您辦理終止繳付業(yè)務(wù)的書面合同，銀行受理之后，與商戶或收款方確認(rèn)合同終止時(shí)間，這一問題會(huì)很快得到解決。

如果曾經(jīng)通過互聯(lián)網(wǎng)辦理郵購業(yè)務(wù)，您需要與辦理網(wǎng)上郵購業(yè)務(wù)的商戶辦理終止合約的相關(guān)手續(xù)，請商戶停止扣款行為。如果商家仍然繼續(xù)扣款，請您立即通知發(fā)卡銀行停止付款，并給出終止合同的證據(jù)。發(fā)卡銀行會(huì)根據(jù)您的書面材料代您向商家拒付這部分款項(xiàng)。您的簽字代表了您享有的

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