客戶掃pos機(jī)未到賬

1、為什么客戶在POS機(jī)上刷卡三天了,錢還沒到帳

1、首先看看是銀聯(lián)的還是銀行的pos

2、銀聯(lián)和相關(guān)法律部門現(xiàn)在在嚴(yán)厲打擊pos套現(xiàn)問題。如你是銀聯(lián)的pos，這段時(shí)間會出現(xiàn)到帳遲也很正常。相關(guān)部門到處在嚴(yán)厲打擊和查處。

3、如果是銀行的pos，一個(gè)是到月底，二個(gè)又是年底，銀行任務(wù)沒完成，所以就要拉存款，有時(shí)就會出現(xiàn)沒到帳。

擴(kuò)展資料：

其實(shí)這種情況的話，如果是自己到銀行辦的正規(guī)的POS機(jī)，刷卡不到賬首先就得找銀行，然后再找銀聯(lián)，讓銀聯(lián)調(diào)出交易記錄等，如果是銀行的問題，只要拿出刷卡小票，那應(yīng)該就由銀行賠償損失。

當(dāng)然還有一種可能是，客戶刷卡失敗，導(dǎo)致錢又退回到客戶賬戶里去，那么也是不能到賬的。

但是最怕的就是，POS機(jī)是找代理商辦的，并且不是正規(guī)的一清機(jī)，而是二清機(jī)之類的，并且POS機(jī)中斷和商戶編號在銀聯(lián)查不到，這種情況就比較危險(xiǎn)了，很難找到負(fù)責(zé)的人。

因?yàn)殂y行不會管，報(bào)警也沒有多大用。但是代理商也是不會負(fù)責(zé)的，畢竟后臺交易結(jié)算都不參與操作，只會告訴你POS是哪個(gè)公司的，讓去找POS機(jī)公司要錢，但是這個(gè)過程是很麻煩的，也不一定就能把錢要的回來。

參考資料來源：百度百科——pos機(jī)

2、POS機(jī)錢不到賬有哪些原因?

1、是不是單邊賬？

什么是單邊賬呢？單邊賬是指交易沒有成功，客戶雖然收到扣款短信，但是錢不會支付給商家，錢會由銀行返還給持卡人。

2、POS機(jī)公司延遲清算

因銀聯(lián)系統(tǒng)、支付公司系統(tǒng)故障等原因，POS機(jī)公司沒有及時(shí)清算款項(xiàng)，這種情況POS機(jī)公司一般會及時(shí)通知商戶清算延遲原因和情況的。

3、客戶變更了結(jié)算卡

這種種情況可能很少見，那就是資金已經(jīng)結(jié)算給了商戶，商戶因?yàn)樽兏私Y(jié)算卡等原因，而不知道支付公司已經(jīng)結(jié)算給他了。核對一下結(jié)算卡信息，核對銀行是否真的沒到賬。

4、支付公司結(jié)算資料錄入錯(cuò)誤

這種情況通常在第一次結(jié)算時(shí)發(fā)生，因?yàn)榻Y(jié)算信息錄入錯(cuò)誤，支付公司款項(xiàng)無法劃轉(zhuǎn)成功。

5、商戶信息提供錯(cuò)誤

商戶提供的身份證和銀行卡必須是同一人，如果不是同一個(gè)人，款項(xiàng)也是無法劃轉(zhuǎn)成功的。

6、T1結(jié)算遇上節(jié)假日

如果商戶的結(jié)算日期是T+1個(gè)工作日的話，那么遇上周末和國家法定假日的話就會順眼到下一個(gè)工作日到賬。

7、商戶23點(diǎn)-0點(diǎn)之間次日不到賬

當(dāng)商戶刷卡時(shí)間為23點(diǎn)-0點(diǎn)之間，該時(shí)間段內(nèi)的消費(fèi)款次日不到賬。因?yàn)?，中國銀聯(lián)的日切時(shí)刻為晚間11點(diǎn)。所以，當(dāng)商戶的交易時(shí)間在晚間11點(diǎn)至0點(diǎn)時(shí)，該部分款項(xiàng)次日不會到賬，將在T+2日進(jìn)行清算。

8、遇到騙子銷售。

3、pos機(jī)刷卡后錢沒到賬怎么辦?

刷卡成功但是錢沒到賬的情況不用擔(dān)心，一般都會得到很好的解決，在通知銀行等操作后都會成功解決。
你可以先分析刷卡成功但是錢沒到賬的情況，以下是例舉的情況:
1.刷卡成功但是錢沒到賬時(shí)不用過于擔(dān)心，就算錢最后沒有到賬成功也會自動返回原來的賬戶，如果長時(shí)間的沒有返回，這時(shí)可以電話咨詢銀行，一般都會給予準(zhǔn)確的答復(fù)，而且沒有及時(shí)的到賬有很多原因造成。
2.在刷卡成功但是錢沒到賬時(shí)可能是系統(tǒng)維護(hù)升級，這時(shí)會影響正常的業(yè)務(wù)，在維護(hù)業(yè)務(wù)時(shí)一般會選擇在夜間進(jìn)行，在這期間進(jìn)行刷卡還有可能導(dǎo)致刷卡失敗或者停止劃款。
3.刷卡消費(fèi)時(shí)一般避免在網(wǎng)上進(jìn)行刷卡，這樣可以避免延期到賬。而且在刷卡設(shè)備上刷卡后，設(shè)備的管理機(jī)構(gòu)很有可能實(shí)行T+1到賬時(shí)間，這里的到賬時(shí)間都是工作日，用戶耐心等待就可以。如果用戶在pos機(jī)上刷卡消費(fèi)時(shí)盡量避免在晚上10點(diǎn)以后進(jìn)行交易，而且在刷卡消費(fèi)時(shí)在晚上要避免大額度刷卡，這種情況極易被銀行進(jìn)行風(fēng)控，對持卡人使用銀行卡是非常不利的。
拓展資料：
刷卡成功但是錢沒到賬的原因：
1.確定它是否是單邊賬。 所謂的單邊賬戶是指交易不成功，雖然客戶收到了借記短信，但錢不會支付給商戶，而是由銀行返還給持卡人。如果當(dāng)發(fā)卡銀行反饋到銀聯(lián)或當(dāng)POS從銀聯(lián)，反饋回來時(shí)信號最終中斷，POS無法收到反饋信號，但此時(shí)已經(jīng)發(fā)出了借記短信，導(dǎo)致持卡人收到短信，但POS不打印采購訂單。此時(shí)需要在POS機(jī)上進(jìn)行沖正操作，將信用卡金額返還給持卡人，然后可以再次進(jìn)行信用卡交易。
2.商家沒有收到短信，認(rèn)為結(jié)算不成功。 這種情況很常見，也是一些商家的通病。最好檢查一下你的銀行卡，看看是否已經(jīng)收到。
3.pos支付公司沒有為商家結(jié)算賬戶。 也就是說，銀行已經(jīng)將信用卡支付結(jié)算給支付公司，而支付公司還沒有將信用卡支付結(jié)算給商戶并在銀行登記。需要特別注意的是，這種情況只能發(fā)生在二清支付公司，而不會發(fā)生在怡清支付公司，因?yàn)樗怯扇嗣胥y行和銀聯(lián)監(jiān)管的。此時(shí)，您需要確保您的pos機(jī)是二清支付公司的pos機(jī)。如果還有其他機(jī)器，建議您確認(rèn)并小心使用。
4.還有一種很少見的情況，就是資金已經(jīng)給客戶結(jié)算了，客戶并不知道付款公司因?yàn)榻Y(jié)算卡的更換或者結(jié)算卡的丟失已經(jīng)給他結(jié)算了。檢查結(jié)算卡的信息，檢查銀行是否還沒有到。
5.如果結(jié)算方式是T加1。它將在第二個(gè)工作日到達(dá)，假期將被推遲。因?yàn)橛袔滋斓慕灰追e累，數(shù)據(jù)量很大，所以一般假期后到達(dá)的時(shí)間會晚一點(diǎn)，所以只要耐心等待。另外，晚上8: 00以后刷卡很可能被算作第二天的交易，并且會在第三天到達(dá)。
6.沖銷交易未成功。 有時(shí)，持卡人刷卡后會收到一條借記信息，但pos機(jī)沒有收據(jù)。事實(shí)上，交易是不成功的。一般來說，持卡人會在48小時(shí)內(nèi)收到資金返回的信息，因此商戶無法收到賬戶。
7.客戶更換了結(jié)算卡或結(jié)算卡綁定不正確。 這兩種情況很少見。一般來說，如果結(jié)算卡綁定不正確，可以在第一筆交易中找到。如果之前成功接收，這種情況不會發(fā)生。此外，持卡人有時(shí)會在不知道支付公司已為其結(jié)算的情況下更改或報(bào)告結(jié)算卡的丟失。這是為了檢查以下結(jié)算卡信息，看看銀行是否真的沒有到達(dá)。
8.當(dāng)信用卡刷卡成功但錢還沒有到的時(shí)候，可能是系統(tǒng)維護(hù)和升級，這會影響正常的業(yè)務(wù)。維護(hù)業(yè)務(wù)時(shí)，通常選擇在夜間進(jìn)行。在此期間，信用卡也可能導(dǎo)致信用卡失敗或停止轉(zhuǎn)賬。
9.一般來說，你應(yīng)該避免在網(wǎng)上刷卡，以免遲到。
10.如果用戶在pos機(jī)刷卡時(shí)盡量避免晚上10點(diǎn)以后交易，晚上刷卡時(shí)盡量避免大規(guī)模刷卡，這種情況很容易被銀行，控制，對持卡人使用銀行卡非常不利。

4、刷卡機(jī)刷卡成功后沒有到賬

刷卡機(jī)刷卡成功后沒有到賬的原因如下：
1、刷卡時(shí)間不在規(guī)定的秒到時(shí)間段
2、刷卡選擇的T1交易
3、沒有收到銀行發(fā)來的入賬短信
4、銀行系統(tǒng)維護(hù)升級
5、結(jié)算卡綁定錯(cuò)誤
6、自己算錯(cuò)帳
7、交易被風(fēng)控
8、pos機(jī)沒出小票，交易不成功
9、遇到二清機(jī)
補(bǔ)充資料：
1、用POS機(jī)刷卡錢沒到賬，可以攜帶信用卡前往相關(guān)銀行查詢資金流向。在排除詐騙的情況下，POS機(jī)刷卡沒有到賬，是因?yàn)槌挚ㄈ撕雎粤薖OS機(jī)和信用卡的常用知識。
1、低于500元以下的交易，部分銀行不會發(fā)送交易短信。部分銀行不發(fā)送交易短信，不代表資金沒有到賬。持卡人需要致電相關(guān)銀行的信用卡中心查詢，或者致電相關(guān)銀行的信用卡中心咨詢。
2、有些POS機(jī)是D0結(jié)算，有些POS機(jī)D0結(jié)算。持卡人使用D0交易的POS機(jī)刷卡，資金會在當(dāng)天到賬。如果持卡人使用的是D+1交易的POS機(jī)刷卡，資金會在交易日下一日到賬。
擴(kuò)展資料：
一、POS收銀機(jī)刷卡手續(xù)費(fèi)怎么算
POS收銀機(jī)刷卡手續(xù)費(fèi)是由商家支付的，而非消費(fèi)者。不同的行業(yè)手續(xù)費(fèi)率也是不同的。
1、商家分為五大類：
（1）公益類、大專院校不收刷卡手續(xù)費(fèi)；
（2）酒店餐飲行業(yè)刷卡手續(xù)費(fèi)為2%；
（3）批發(fā)商戶刷卡手續(xù)費(fèi)為1%，20元封頂；
（4）零售、百貨、超市刷卡手續(xù)費(fèi)為千分之五；
（5）汽車行業(yè)1%，50元封頂。
2、根據(jù)這個(gè)手續(xù)費(fèi)率的測算，每100元人民幣刷卡消費(fèi)會產(chǎn)生0.6元的成本。
3、2011年10月發(fā)改委曾經(jīng)下發(fā)征求意見稿，向銀聯(lián)和商業(yè)銀行就刷卡手續(xù)費(fèi)的調(diào)整問題征求意見。
4、2012年8月，費(fèi)率調(diào)整方案由兩家商業(yè)銀行內(nèi)部傳達(dá)透露，調(diào)整后的方案是：有所下降的行業(yè)是一般批發(fā)商戶、加油站、超市、餐飲娛樂行業(yè);有所上升的是房地產(chǎn)批發(fā)類商戶和汽車批發(fā)類商戶；此外，一般批發(fā)類商戶的交易封頂金額和手續(xù)費(fèi)封頂上限都有所提高。

5、POS機(jī)刷卡商戶未到賬,該怎么辦

可以聯(lián)系代理商或者撥打機(jī)器上的客服電話，咨詢沒有到賬的原因。也可以讓商家取消交易，將之前刷卡的錢，退回到刷卡人的信用卡里。信用卡分為貸記卡和準(zhǔn)貸記卡，貸記卡是指持卡人擁有一定的信用額度、可在信用額度內(nèi)先消費(fèi)后還款的信用卡。

準(zhǔn)貸記卡是指持卡人按要求交存一定金額的備用金，當(dāng)備用金賬戶余額不足支付時(shí)，可在規(guī)定的信用額度內(nèi)透支的準(zhǔn)貸記卡。所說的信用卡，一般單指貸記卡。

當(dāng)持卡人使用信用卡消費(fèi)后需要選擇取消訂單或者POS機(jī)刷卡商戶未到賬，可以聯(lián)系商家取消交易，即可退回錢款。發(fā)卡銀行收到授權(quán)通知后，根據(jù)持卡人存款賬戶的存款余額及銀行允許透支的協(xié)議情況發(fā)出授權(quán)指令，答復(fù)是否同意進(jìn)行交易。

擴(kuò)展資料：

POS機(jī)刷卡商戶未到賬原因：

1、網(wǎng)絡(luò)故障。網(wǎng)絡(luò)故障也叫“單邊賬”，常見于傳統(tǒng)大POS機(jī)上，故障代碼為92。此類交易，銀聯(lián)收到用戶劃款以后，反饋信息給POS機(jī)，但是反饋過程中由于網(wǎng)絡(luò)不穩(wěn)定，反饋失敗。銀聯(lián)沒有成功反饋信息給POS機(jī)終端，就會停止劃款，將資金退回刷卡用戶。

2、系統(tǒng)維護(hù)升級。很每家支付公司一年都有幾次系統(tǒng)維護(hù)。為避免影響商戶正常業(yè)務(wù)，一般會選擇夜里維護(hù)，此期間會影響到賬，甚至出現(xiàn)無法刷卡、通信失敗等情況。

3、在23:00以后的交易。根據(jù)銀聯(lián)規(guī)定，23:00以后所有交易，算第二天的。很多人凌晨23:00刷卡，以為第二天就會到賬，其實(shí)這個(gè)是時(shí)間段刷卡，需要到“第三天”才能到賬。另外，受到結(jié)算時(shí)間影響，23:00-凌晨1:00的交易，D+1也可能會延時(shí)到賬的。

4、對“T+1”到賬時(shí)間的誤解。T+1不等于第二天。另外，到賬時(shí)間是上午7:00-晚上22:30，此時(shí)間段到賬都是正常的，T+1并不是說第二工作日上午，資金馬上就到賬

參考資料來源：百度百科-刷卡機(jī)

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