pos機(jī)渠道管理

1、個(gè)人pos機(jī)辦理的正規(guī)渠道

個(gè)人pos機(jī)辦理的正規(guī)渠道可以去銀行申請(qǐng)。
pos機(jī)申請(qǐng)最直接的方法，在申請(qǐng)的時(shí)候，商戶(hù)需要將營(yíng)業(yè)執(zhí)照，相關(guān)的印章等基本材料準(zhǔn)備好。去銀行申請(qǐng)pos機(jī)，有的銀行是可以馬上辦理的，但有的銀行需要一定的審核時(shí)間。財(cái)務(wù)部應(yīng)組織有關(guān)人員學(xué)習(xí)POS機(jī)的使用和維護(hù)技能，
確保能熟練使用和操作。學(xué)習(xí)內(nèi)容至少應(yīng)包括：
一、銀行卡受理的業(yè)務(wù)流程、操作說(shuō)明；
二、交易明細(xì)對(duì)賬數(shù)據(jù)獲取方法、對(duì)賬要求；
三、賬務(wù)處理流程、差錯(cuò)處理要求；
四、退貨交易操作流程、處理期；
五、各種交易異常可能的原因、解決辦法；
六、銀行卡風(fēng)險(xiǎn)防范知識(shí)。
如出現(xiàn)重復(fù)扣款或持卡人收到短信未打印交易憑條等情況發(fā)生，可在交易發(fā)生第二天，由財(cái)務(wù)部或持卡人將交易卡號(hào)、交易時(shí)間、交易金額、POS機(jī)終端號(hào)等到收單行進(jìn)行賬務(wù)查詢(xún)和處理。通過(guò)POS收款時(shí)，需以打印交易憑條為交易成功的依據(jù)，同時(shí)刷卡人在憑條上簽名確認(rèn)，簽名與銀行卡背后簽名應(yīng)一致，操作人員須認(rèn)真核對(duì)。發(fā)現(xiàn)操作錯(cuò)誤的，應(yīng)及時(shí)撤銷(xiāo)記錄，重新操作。不得以持卡人的扣款短信或其他方式作為扣款成功的依據(jù)。每個(gè)工作日結(jié)束時(shí)須核對(duì)賬目，并打印繳款交易匯總憑條。
通過(guò)POS收取保費(fèi)時(shí)，操作人員輸入金額，由持卡人輸入密碼，并按POS機(jī)確認(rèn)鍵進(jìn)行交易，防止不必要的糾紛。刷卡時(shí)，若繳款交易憑條未打印出來(lái)，應(yīng)試先選擇重打印功能，假如重打印仍無(wú)法打印出憑證，應(yīng)試查詢(xún)?cè)摴P交易的支付號(hào)和商戶(hù)流水號(hào)，然后斷電，檢查打印機(jī)是否有紙或故障，重新啟動(dòng)后，選擇重新打印處理。若仍無(wú)法打印，在POS機(jī)上查詢(xún)余額，然后向銀聯(lián)客戶(hù)服務(wù)中心查詢(xún)交易是否被沖正，若答復(fù)確實(shí)消費(fèi)成功，可以將消費(fèi)的要素寫(xiě)在商戶(hù)聯(lián)上，持卡人簽名即可。
《pos機(jī)使用管理規(guī)定》第二條 POS機(jī)只能用于公司保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的收取，不得利用其以收取手續(xù)費(fèi)的方式違法套現(xiàn)。

2、posp是什么交易渠道

Posp，是pos的前置系統(tǒng)，主要用于管理前端的POS機(jī)具和交易的轉(zhuǎn)發(fā)，有了POSP之后，可以拓展更多的業(yè)務(wù)，進(jìn)行更多的業(yè)務(wù)分發(fā)和渠道接入，如待繳費(fèi)網(wǎng)上支付第三方的業(yè)務(wù)等等，可以進(jìn)行平臺(tái)的運(yùn)營(yíng)業(yè)務(wù)。
一、POSP的功能
1、1. POS機(jī)具的密鑰及下載管理；2、交易的合法檢測(cè)和過(guò)濾；3、交易監(jiān)控和分流；4、對(duì)賬務(wù)后臺(tái)系統(tǒng)起著安全保護(hù)和防火墻的作用；5、交易的并發(fā)控制和交易排隊(duì)；6、POS交易的接入和交易報(bào)文的轉(zhuǎn)換；7、管理各個(gè)接入方向的啟用和關(guān)閉。
二、POSP是pos機(jī)嗎
POSP是大POS和小POS系統(tǒng)的總稱(chēng)，POSP系統(tǒng)可以和微信支付支付寶等第三方支付平臺(tái)合作，就可以幫助用戶(hù)在收款時(shí)對(duì)接客戶(hù)的手機(jī)錢(qián)包，完成整套的支付流程，只需要用手機(jī)掃一掃。二維碼支付成為了一種更方便、快捷也更吸引人的付款方式，POS接代理商戶(hù)，在商家手里沒(méi)有沉淀資金，分潤(rùn)由上家決定給一個(gè)固定成本，一般長(zhǎng)期不變。POSP系統(tǒng)擁有自己的系統(tǒng)，可以在后臺(tái)無(wú)限生成二維碼，完全免費(fèi)自己決定費(fèi)率，通過(guò)切換通道來(lái)擺脫限額的影響自己，對(duì)自己的二維碼產(chǎn)品個(gè)性有控制權(quán)、說(shuō)話(huà)權(quán)不受別人的影響，分潤(rùn)的成本結(jié)算，隨著流水的增加，可以在通道方面申請(qǐng)持續(xù)的降低 POS P系統(tǒng)，同時(shí)還提供監(jiān)督管理，統(tǒng)計(jì)清算和對(duì)賬的豐富功能。
三、什么是POS系統(tǒng)
POS系統(tǒng)，-即銷(xiāo)售時(shí)點(diǎn)信息系統(tǒng)，是指通過(guò)自動(dòng)讀取設(shè)備，在銷(xiāo)售商品時(shí)直接讀取商品銷(xiāo)售信息，例如商品名稱(chēng)、單價(jià)、銷(xiāo)售數(shù)量、銷(xiāo)售時(shí)間、銷(xiāo)售店鋪、購(gòu)買(mǎi)顧客等等，并通過(guò)通訊網(wǎng)絡(luò)和計(jì)算機(jī)系統(tǒng)傳送到有關(guān)部門(mén)進(jìn)行分析加工，以提高經(jīng)營(yíng)效率的系統(tǒng)。POS系統(tǒng)最早應(yīng)用于零售業(yè)并在以后逐漸擴(kuò)展到其他如金融旅館等服務(wù)行業(yè)，利用POS系統(tǒng)的范圍，也從企業(yè)內(nèi)部擴(kuò)展到整個(gè)供應(yīng)鏈。

3、客戶(hù)經(jīng)理如何開(kāi)展終端POS機(jī)管理

煙草在線(xiàn)專(zhuān)稿 隨著行業(yè)網(wǎng)建水平的不斷提高，一系列代表現(xiàn)代技術(shù)的科技產(chǎn)品不斷被引入，這其中包括剛投入使用不久的終端POS機(jī)，面對(duì)這一現(xiàn)代科技產(chǎn)品，客戶(hù)經(jīng)理應(yīng)該如何有效開(kāi)展管理呢？筆者認(rèn)為，客戶(hù)經(jīng)理應(yīng)該從以下幾方面做起。 1、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，全面掌握終端POS機(jī)使用技巧與知識(shí)。 終端POS機(jī)對(duì)于行業(yè)而言屬于新型電子產(chǎn)品，客戶(hù)經(jīng)理相對(duì)比較陌生；但作為客戶(hù)經(jīng)理，卻肩負(fù)著推廣使用的責(zé)任，因此，客戶(hù)經(jīng)理應(yīng)該立足自身，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，全面掌握終端POS機(jī)功能與使用技巧，為下階段的推廣工作打下良好的基礎(chǔ)。 2、加強(qiáng)宣傳，引起客戶(hù)對(duì)終端POS機(jī)使用足夠重視。 終端POS機(jī)前期采取定點(diǎn)戶(hù)使用，范圍相對(duì)較小，影響力不夠，且使用時(shí)間短，功能未充分體現(xiàn)，客戶(hù)容易忽視其存在價(jià)值，導(dǎo)致客戶(hù)使用積極性不高。這歸根于客戶(hù)不夠重視，因此，客戶(hù)經(jīng)理要積極做好宣傳，從終端POS機(jī)引入的目的、功能、意義、益處等方面入手，詳細(xì)講解給零售客戶(hù)聽(tīng)，側(cè)重突出積極使用終端POS機(jī)的益處即每月優(yōu)秀終端機(jī)零售戶(hù)可獲得勞務(wù)費(fèi)補(bǔ)貼，且不定期進(jìn)行緊俏貨源傾斜，從而引起客戶(hù)重視，提高使用積極性。 3、做好客戶(hù)培訓(xùn)，采用課堂講解與現(xiàn)場(chǎng)演練相結(jié)合。 終端POS機(jī)功能較多，相對(duì)文化水平有限的客戶(hù)，接受能力較低，真正做到獨(dú)立操作使用，需要花費(fèi)客戶(hù)較長(zhǎng)時(shí)間和精力；為了能夠讓客戶(hù)更快、有效投入使用，采取有針對(duì)性的培訓(xùn)是我們的首選。對(duì)此，客戶(hù)經(jīng)理前期應(yīng)該以服務(wù)部為培訓(xùn)點(diǎn)，召集終端POS機(jī)使用客戶(hù)進(jìn)行培訓(xùn)，通過(guò)課堂PPT演示結(jié)合現(xiàn)場(chǎng)模擬演練，讓客戶(hù)在短期內(nèi)掌握操作技巧，做到獨(dú)立操作使用。 4、做好使用跟蹤，不定期回訪(fǎng)指導(dǎo)。 由于終端POS機(jī)使用時(shí)間短，客戶(hù)獨(dú)立操作過(guò)程中，容易產(chǎn)生不正常使用情況，如每月開(kāi)單筆數(shù)較少或單日開(kāi)單數(shù)過(guò)大情況，導(dǎo)致終端POS機(jī)數(shù)據(jù)不能真實(shí)反映客戶(hù)當(dāng)日的銷(xiāo)售情況。對(duì)此，客戶(hù)經(jīng)理應(yīng)該加強(qiáng)終端POS機(jī)使用指導(dǎo)與跟蹤，重點(diǎn)指導(dǎo)客戶(hù)平時(shí)在銷(xiāo)售開(kāi)單過(guò)程中，能夠從終端POS機(jī)上實(shí)時(shí)查詢(xún)到卷煙的進(jìn)、銷(xiāo)、存，并及時(shí)掌握卷煙銷(xiāo)售動(dòng)態(tài)，制訂合理的卷煙訂貨量及周轉(zhuǎn)數(shù)，減少盲目庫(kù)存現(xiàn)象；加強(qiáng)跟蹤，通過(guò)商業(yè)系統(tǒng)終端分析與運(yùn)用功能，每天跟蹤客戶(hù)終端POS機(jī)使用情況，每周對(duì)終端POS機(jī)實(shí)行開(kāi)單筆數(shù)跟蹤，填寫(xiě)終端POS機(jī)使用情況跟蹤表并不定期進(jìn)行回訪(fǎng)指導(dǎo)，確保終端POS機(jī)能夠正常、有效使用。

4、POS機(jī)管理系統(tǒng)

系統(tǒng)業(yè)務(wù)功能

1.消費(fèi)類(lèi)交易：
消費(fèi)、消費(fèi)沖正、消費(fèi)撤銷(xiāo)、消費(fèi)撤銷(xiāo)沖正、退貨。
2.預(yù)授權(quán)類(lèi)交易：
預(yù)授權(quán)、預(yù)授權(quán)沖正、預(yù)授權(quán)撤銷(xiāo)、預(yù)授權(quán)撤銷(xiāo)沖正、預(yù)授權(quán)完成、預(yù)授權(quán)完成沖正、預(yù)授權(quán)完成撤銷(xiāo)、預(yù)授權(quán)完成撤銷(xiāo)沖正。
3.擴(kuò)展交易：
余額查詢(xún)、轉(zhuǎn)賬、改密、繳費(fèi)（話(huà)費(fèi)、水費(fèi)、電費(fèi)、煤氣費(fèi)等）。
4.終端應(yīng)用管理：
簽到、簽退、批結(jié)算、批上送、參數(shù)下載、回響測(cè)試、POS終端狀態(tài)上送。
5.監(jiān)控與業(yè)務(wù)管理：
終端狀態(tài)監(jiān)控、交易監(jiān)控、商戶(hù)管理、終端管理、卡表管理、風(fēng)險(xiǎn)控制管理、交易檢索、清算與對(duì)賬、報(bào)表統(tǒng)計(jì)。

POSProxy，POS前置系統(tǒng)。主要用于管理前端的POS機(jī)具和交易的轉(zhuǎn)發(fā)，具體功能有：
1. POS機(jī)具的密鑰及下載管理；
2. 交易的合法檢測(cè)和過(guò)濾；
3. 交易監(jiān)控和分流；
4. 對(duì)賬務(wù)后臺(tái)系統(tǒng)起著安全保護(hù)和防火墻的作用；
5. 交易的并發(fā)控制和交易排隊(duì)；
6. POS交易的接入和交易報(bào)文的轉(zhuǎn)換；
7. 管理各個(gè)接入方向的啟用和關(guān)閉。 有了POSP后，可以擴(kuò)展更多業(yè)務(wù)，進(jìn)行更多的業(yè)務(wù)分發(fā)和渠道接入，如代繳費(fèi)、網(wǎng)上支付、第三方的業(yè)務(wù)等，可以進(jìn)行平臺(tái)的運(yùn)營(yíng)業(yè)務(wù)。 POS系統(tǒng)不能單純的說(shuō)好與不好，只能說(shuō)是穩(wěn)定性如何，功能只要適合自己用就可以了。功能太多用不上就會(huì)有浪費(fèi)的感覺(jué)，功能太少了自己想要的數(shù)據(jù)又分析不出來(lái)。要看那個(gè)牌子的軟件合適自己用還要看你開(kāi)店的規(guī)模和有那些特殊的需求。 你們老師好狠?。。。≌f(shuō)的是MISI系統(tǒng)嗎？？？如果是，那悲催了，你們老師讓你們寫(xiě)出來(lái)，他去賣(mài)錢(qián)額，呵呵！

5、pos機(jī)顯示該支付渠道關(guān)閉,請(qǐng)更換支付渠道

系統(tǒng)更新維護(hù)。在使用pos機(jī)時(shí)，如果顯示該支付渠道關(guān)閉，請(qǐng)更換支付渠道是因?yàn)橄到y(tǒng)更新維護(hù)導(dǎo)致的。pos機(jī)全稱(chēng)為銷(xiāo)售點(diǎn)情報(bào)管理系統(tǒng)，是一種配有條碼或OCR碼技術(shù)終端閱讀器。

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