pos機(jī)工作心得
1、精選2022銀行工作心得體會(huì)范文
當(dāng)你收獲不少的心得時(shí),就把它寫出來吧,這樣可以不斷更新自己的想法。下面是由我為大家整理的“精選2022銀行工作心得體會(huì)范文”,僅供參考,歡迎大家閱讀本文。
精選2022銀行工作心得體會(huì)范文(一)在xx銀行工作已經(jīng)一個(gè)星期,這是我第一次進(jìn)銀行工作。在經(jīng)過一個(gè)星期的努力工作,雖然到目前為止,我還沒有簽下自己的第一單,但也有了一點(diǎn)的收獲?,F(xiàn)在對自己的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn),提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有決心把以后的工作做的更好。
在工作之前我只聽說過pos機(jī),并不是很了解銀行的這項(xiàng)業(yè)務(wù),而且對市場也毫不了解。但在接受銀行的培訓(xùn)和向有經(jīng)驗(yàn)的同事請教之后對該項(xiàng)業(yè)務(wù)有了進(jìn)一步的了解。在經(jīng)過一個(gè)星期的團(tuán)隊(duì)合作和一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品,一邊摸索市場,遇到銷售和產(chǎn)品方面的難點(diǎn)和問題,我們及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)請教,一起尋求解決問題的方案和對一些比較難纏的客戶研究針對性策略,取得了良好的效果。
通過團(tuán)隊(duì)合作和不斷地學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí),收取同行業(yè)之間的信息,尋找市場、收集市場信息和積累市場經(jīng)驗(yàn),現(xiàn)在對市場有了一定的認(rèn)識(shí)和了解。在與客戶溝通方面也有了一定的進(jìn)步,現(xiàn)在我已經(jīng)可以清晰明了地向客戶介紹我們的產(chǎn)品,對客戶所提到的各種問題也逐漸能夠應(yīng)對自如,能與客戶作進(jìn)一步的溝通,而且收集了一些意向客戶的資料。
精選2022銀行工作心得體會(huì)范文(二)客戶維護(hù)最首要的工作目標(biāo)任務(wù)就是抓存款、營銷客戶、營銷產(chǎn)品、維護(hù)客戶,而抓客戶、維護(hù)客戶講究的就是“集腋成裘,聚沙成塔”和“服務(wù)贏取客戶,維護(hù)客戶持之以恒”。在日常工作和客戶維護(hù)中,面對激烈的金融市場,如何履行好職責(zé),抓好客戶營銷、抓好現(xiàn)有存量客戶維護(hù),壯大客戶群,提升客戶對我們的貢獻(xiàn)度呢?
一是要有目的的維護(hù)客戶。每天的工作中,在準(zhǔn)備給客戶時(shí),借助OCRM系統(tǒng)全面了解清楚,包括客戶姓名、電話、地址、單位、身份證號(hào)碼、銀行卡狀況、家庭情況、近期產(chǎn)品到期情況、基本風(fēng)險(xiǎn)偏好、做一個(gè)全面的查詢。并根據(jù)客戶現(xiàn)狀分析后期可能推薦的產(chǎn)品類型。我們要有目的的去維護(hù)客戶,而不是簡單的只是給客戶打電話問候而已,每天做到一日10個(gè)左右,一步一個(gè)腳印的維護(hù)。
二是要豐富維護(hù)的內(nèi)容。在維護(hù)銀行利益的前提下,多為客戶謀利益,比如,目前的銀行利率較低,客戶以前在我們的告知下定期可以自動(dòng)轉(zhuǎn)存,可現(xiàn)在自動(dòng)轉(zhuǎn)存會(huì)讓客戶無法享受到上浮,有時(shí)客戶也不記得到期日等,我們就及時(shí)提醒客戶到期后是否方便來銀行重新辦理等,如果客戶覺得不想存定期,可以介紹我行的理財(cái)產(chǎn)品等,讓客戶在我行的理財(cái)配置中收益最大化,這種以客戶為中心的服務(wù)態(tài)度,才能真正贏得客戶的信任和感激。
三是要堅(jiān)持真誠服務(wù)。每一位來建行辦理業(yè)務(wù)的人員都是我們的客戶,如果能夠充分利用業(yè)務(wù)辦理的短暫時(shí)間與客戶進(jìn)行有效的溝通,不僅僅為客戶辦理了所需的業(yè)務(wù),更多地讓客戶有感情地投入到這筆業(yè)務(wù)中,拉近了客戶與我們之間的距離,換句話說,這就需要我們在熱情服務(wù)的基礎(chǔ)上更上一個(gè)層次,差別化服務(wù),在標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)流程基礎(chǔ)上添加一些元素,讓客戶感覺到我們的關(guān)心。
精選2022銀行工作心得體會(huì)范文(三)作為銀行一線柜員,如果沒有過硬的業(yè)務(wù)技能,嫻熟的操作技巧,就干不好自己的本職工作,就無法為客戶提供完善快捷的服務(wù)。作為銀行的一名新員工,我深深的認(rèn)識(shí)到了這一點(diǎn),深知技能是提高服務(wù)水平的基礎(chǔ),只有掌握熟練的業(yè)務(wù)技能,才能在工作中得心應(yīng)手,更好的為客戶提供方便快捷準(zhǔn)確的服務(wù),才能提高工作效率和準(zhǔn)確率,贏得客戶的信賴,所以我十分重視業(yè)務(wù)技能水平的學(xué)習(xí)和提高,利用下班和休息的時(shí)間,練習(xí)點(diǎn)鈔、打計(jì)算器、打字這此技能,經(jīng)過長期的堅(jiān)持不懈的練習(xí),自己的基本功已越來越扎實(shí),辦理業(yè)務(wù)的速度也越來越快。
要給與客戶的優(yōu)質(zhì)服務(wù),除了嫻熟的基本功處,扎實(shí)的專業(yè)知識(shí)也是必不可少的,銀行的工作在時(shí)時(shí)變化著,每天都有新的東西出現(xiàn)新的情況發(fā)生,這都需要的們跟緊形勢,努力改變自己,更好的規(guī)劃自己的目標(biāo),學(xué)習(xí)新的知識(shí),掌握新的技巧,適應(yīng)不斷變化的工作目標(biāo),提高服務(wù)質(zhì)量,滿足客戶的需求。
在工作中切實(shí)履行“客戶為先,真情服務(wù)”,就要求我們員工用心體會(huì),善待客戶,經(jīng)常從換位思考的角度去觀察、體驗(yàn)客戶的心態(tài)和具體服務(wù)的需求,以真誠換取客戶的真情,從客戶的角度出發(fā),想客戶所想,急客戶所急,爭取把業(yè)務(wù)做得。面對客戶的申訴,平心靜氣的傾聽,認(rèn)真分析原因研究解決對策,并經(jīng)誠懇的態(tài)度加經(jīng)說明,取得諒解,不管處理結(jié)果如何,主動(dòng)答復(fù),避免引起客戶的抱怨,做到先處理心情,再處理事情。
優(yōu)質(zhì)的服務(wù)體現(xiàn)有平時(shí)每筆細(xì)小的業(yè)務(wù)和細(xì)微的細(xì)節(jié)中,只要做一個(gè)有心人民耐心細(xì)心誠心的去處理每一筆業(yè)務(wù),接待每一位客戶,就可以在平凡的崗位上做出不平凡的業(yè)績。
精選2022銀行工作心得體會(huì)范文(四)作為銀行的一名前臺(tái),無論是在開會(huì)的時(shí)候,還是在日常工作當(dāng)中,又或者是參加培訓(xùn)的時(shí)候,領(lǐng)導(dǎo)都會(huì)跟我強(qiáng)調(diào)一句,多在服務(wù)方面下功夫,爭取給客戶質(zhì)的服務(wù),我知道我在銀行的作用還是比較重要的,我的言辭舉止,直接就是影響到我?guī)Ыo客戶的服務(wù)體驗(yàn),甚至?xí)尶蛻粽J(rèn)為是不是這家銀行都是我這種服務(wù)態(tài)度,我就是給客戶的第一印象。我在銀行也工作了一年多的時(shí)間了,對在自己的工作也早就摸索出一點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)了,怎么去做好服務(wù)工作也是有了自己的一點(diǎn)心得體會(huì):
一、衣著外貌
整齊簡潔明了的裝束,干凈不做作的打扮,是一次優(yōu)質(zhì)服務(wù)必不可少的因素,更是決定客戶被服務(wù)心情的第一因素,衣服就穿銀行的工作服即可,千萬不能畫蛇添足,戴很多的飾品、或者是帽子什么的東西,會(huì)讓客戶覺得你這個(gè)人不嚴(yán)謹(jǐn),這是需要注意的地方。然后就是外貌了,現(xiàn)在的銀行服務(wù)人員都是被要求帶妝上崗,化淡妝是對客戶的尊敬,化妝技術(shù)不怎么樣的,也不要強(qiáng)撐,多請教多學(xué)習(xí),這是必學(xué)的技能。頭發(fā)也是需要盤起來的,這樣才能看出一個(gè)的精氣神。
二、服務(wù)態(tài)度
服務(wù)的態(tài)度是非常重要的,當(dāng)一位客戶來到銀行,如果不是老客戶了,進(jìn)門第一時(shí)間肯定就是找前臺(tái)詢問,自己需要辦的業(yè)務(wù)需要到哪里去辦理,無論自己的心情怎么樣,客戶的態(tài)度怎么樣,我作為服務(wù)人員,我都要耐心的、輕言細(xì)語的好好的回答客戶,隨即引導(dǎo)客戶到相對應(yīng)的窗口或者機(jī)子旁邊即可。不要覺得自己的內(nèi)心活動(dòng)客戶感覺不好,一個(gè)正在被服務(wù)的人,肯定是會(huì)有所感覺的,比如你在心里評(píng)論他的樣貌,評(píng)論他亂走。這些客戶都是可以感受到的。心無旁騖,專心的為客戶解決問題,這的服務(wù)態(tài)度才是客戶想要看到的,并且要保證自己在進(jìn)行服務(wù)的時(shí)候,全程都是微笑的,微笑服務(wù)是銀行服務(wù)人員的基本功,但是這一點(diǎn)卻也有很多人做不到,職業(yè)假笑是沒用的,一看便知,多花時(shí)間練習(xí),然后在服務(wù)客戶的時(shí)候,心里要開心,笑起來才自然。
三、細(xì)心、耐心、專心
如何做到細(xì)心?注意觀察,如果客戶是大汗淋漓的跑到我們銀行來的,那么自然是要準(zhǔn)備一杯水以及一些紙巾,如果外面突然下雨了,客戶沒帶傘,就可以提現(xiàn)他在銀行的門口處有雨傘可以借等等。
如何做到耐心,很多時(shí)候會(huì)遇到,老年人啦銀行辦理業(yè)務(wù),他們會(huì)突然忘了自己的密碼,也會(huì)有可能突然忘了自己過來要取多少錢,對待這種客戶,一定要多加耐心才行,保證表露出一點(diǎn)嫌棄的樣子。
如何做到專心,這很簡單,一個(gè)客戶一個(gè)客戶的來,堅(jiān)決不在服務(wù)這個(gè)客戶的時(shí)候,又去找下一個(gè)客戶,這樣只會(huì)把兩個(gè)客戶都得罪,一個(gè)個(gè)來,專心對待,這樣才是的服務(wù)。
2、POS機(jī)銷售總結(jié)
促銷、服務(wù)與管理的重要。沒有范文。
以下供參考,
主要寫一下主要的工作內(nèi)容,如何努力工作,取得的成績,最后提出一些合理化的建議或者新的努力方向。。。。。。。
工作總結(jié)就是讓上級(jí)知道你有什么貢獻(xiàn),體現(xiàn)你的工作價(jià)值所在。
所以應(yīng)該寫好幾點(diǎn):
1、你對崗位和工作上的認(rèn)識(shí)2、具體你做了什么事
3、你如何用心工作,哪些事情是你動(dòng)腦子去解決的。就算沒什么,也要寫一些有難度的問題,你如何通過努力解決了
4、以后工作中你還需提高哪些能力或充實(shí)哪些知識(shí)
5、上級(jí)喜歡主動(dòng)工作的人。你分內(nèi)的事情都要有所準(zhǔn)備,即事前準(zhǔn)備工作以下供你參考:
總結(jié),就是把一個(gè)時(shí)間段的情況進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的總評(píng)價(jià)、總分析,分析成績、不足、經(jīng)驗(yàn)等??偨Y(jié)是應(yīng)用寫作的一種,是對已經(jīng)做過的工作進(jìn)行理性的思考。
總結(jié)的基本要求
1.總結(jié)必須有情況的概述和敘述,有的比較簡單,有的比較詳細(xì)。
2.成績和缺點(diǎn)。這是總結(jié)的主要內(nèi)容??偨Y(jié)的目的就是要肯定成績,找出缺點(diǎn)。成績有哪些,有多大,表現(xiàn)在哪些方面,是怎樣取得的;缺點(diǎn)有多少,表現(xiàn)在哪些方面,是怎樣產(chǎn)生的,都應(yīng)寫清楚。
3.經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。為了便于今后工作,必須對以前的工作經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)進(jìn)行分析、研究、概括,并形成理論知識(shí)。
總結(jié)的注意事項(xiàng):
1.一定要實(shí)事求是,成績基本不夸大,缺點(diǎn)基本不縮小。這是分析、得出教訓(xùn)的基礎(chǔ)。
2.條理要清楚。語句通順,容易理解。
3.要詳略適宜。有重要的,有次要的,寫作時(shí)要突出重點(diǎn)。總結(jié)中的問題要有主次、詳略之分。
總結(jié)的基本格式:
1、標(biāo)題
2、正文
開頭:概述情況,總體評(píng)價(jià);提綱挈領(lǐng),總括全文。
主體:分析成績?nèi)焙叮偨Y(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。
結(jié)尾:分析問題,明確方向。
3、落款
署名與日期。
3、我做支付行業(yè)多年的心得
我做支付行業(yè)的心得,總結(jié)起來可以有以下幾點(diǎn)。以前我總是看不上小錢,總覺得一次性幾分錢幾毛錢,這種利潤太小了,后來我做了支付行業(yè)才發(fā)現(xiàn),原來我錯(cuò)了,有時(shí)候我們就是要做那些別人看不到的,別人看不上的別人賺不到的錢,而往往這樣的錢別人看不到,卻是能夠在悶聲不出氣當(dāng)中,賺到別人意想不到的。
我總想著一單賺幾百塊幾千塊甚至幾萬塊,這樣的話一個(gè)月成交幾單就行了,但是我發(fā)現(xiàn)這樣的概率很小,可能有時(shí)候一個(gè)月有幾單,而有時(shí)候呢一個(gè)月一單都沒有,所以說這樣的情況讓人有時(shí)候不得不說是無奈的。
看到雷軍的極致性價(jià)比的策略出現(xiàn)之后,發(fā)現(xiàn)在中國的市場能夠打遍天下,這說明這條路是可行的,包括拼多多的定位也贏得了三線4線甚至5線6線城市的客戶群體,并且在同一領(lǐng)域當(dāng)中它能夠快速崛起,那么實(shí)踐證明這條路也是可行的。
有些錢賺得快,去的也快,來的快去的也快,來的快,花的也快,所以說還是要細(xì)水長流,尤其是那種細(xì)水長流,默默無聞,滴水穿石,才能夠最終鑄就成財(cái)富的帝國。
專注加聚焦,專注于一款pos機(jī),專注于一種支付方式,專注于一個(gè)平臺(tái),專注于一個(gè)利潤點(diǎn),專注于某個(gè)能夠吸引客戶的地方,專注于某個(gè)優(yōu)勢,那持續(xù)三五個(gè)月甚至三年5年,絕對是能夠一鳴驚人的。
欲望太大未必是好事,傷身體是一回事,傷腦筋是一回事,有時(shí)候往往得不到自己想要的,而想法細(xì)水長流佛系一點(diǎn)只是堅(jiān)持某些東西,在這個(gè)堅(jiān)持的過程當(dāng)中,保持一種樂觀的心態(tài),坦然的心態(tài),甚至是一往無前的心態(tài),那么最終能夠得到的是超出我們所想象的。
做項(xiàng)目帶客戶,帶團(tuán)隊(duì),就像養(yǎng)自己的孩子一樣,從吃奶到會(huì)爬會(huì)走會(huì)說話,然后再慢慢的懂事,慢慢的成長,慢慢的能夠自己飛翔,所以說不可能是一蹴而就的,只是需要滴水穿石,只是需要1.01的365次方。
舉步維艱的時(shí)候,要相信那是自己的骨肉,終究一天他能夠長成參天大樹,哪怕有一點(diǎn)瑕疵,哪怕有一些不盡如人意,依然要相信他,終歸是會(huì)好的。
…堅(jiān)持把一個(gè)項(xiàng)目做好堅(jiān)持把一個(gè)娃堅(jiān)持百件小事做好最終想要的都會(huì)
4、求一篇pos機(jī)維護(hù)及商戶巡檢工作年終總結(jié)
銀行工作總結(jié) ××××年度個(gè)人工作總結(jié)二三年,我在行領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,依靠全體同事的共同努力,以求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng),為我行的建設(shè)和發(fā)展,較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù),在平凡的工作中取得了一定的成績,現(xiàn)就二三年度我的主要工作簡要總結(jié)如下:一、努力學(xué)習(xí)政策,提高認(rèn)識(shí)水平,為做好工作打基礎(chǔ)⒈本人能認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的方針政策,特別是金融方面的法規(guī)和相關(guān)政策,努力提高執(zhí)行政策的水平。平時(shí)利用一些業(yè)務(wù)時(shí)間學(xué)習(xí)有關(guān)的文件,報(bào)刊及書籍,同時(shí)能積極參加市行組織的有關(guān)法規(guī)政策培訓(xùn),為做好金融工作打下了一定的基礎(chǔ)。⒉本人能較為認(rèn)真的學(xué)習(xí)江總書記的“三個(gè)代表”的講話。堅(jiān)定共產(chǎn)主義信念,明確工作目標(biāo),作為一名股級(jí)干部能在工作中起帶頭作用,團(tuán)結(jié)同志一起為我行的目標(biāo)任務(wù)而努力工作。二.合理安排收支預(yù)算,嚴(yán)格預(yù)算管理單位預(yù)算是我行完成各項(xiàng)工作任務(wù),實(shí)現(xiàn)年初制訂的各項(xiàng)目標(biāo)的重要保證,也是單位財(cái)務(wù)工作的基本依據(jù)。因此,認(rèn)真做好我行的收支預(yù)算具有十分重要的意義。為搞好這項(xiàng)工作,根據(jù)支行的發(fā)展實(shí)際,既要總結(jié)分析上年度預(yù)算費(fèi)用執(zhí)行情況,找出影響本期預(yù)算的各種因素,又要客觀分析本年度國家有關(guān)政策對預(yù)算的影響,還要廣泛征求部門意見,并多次向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),在現(xiàn)有條件下,在行總部允許范圍內(nèi),挖掘潛力,本著“以收定支,量入為出,保證重點(diǎn),兼顧一般”的原則,使預(yù)算更加切合實(shí)際,利于操作,發(fā)揮其在財(cái)務(wù)管理中的積極作用。在實(shí)際執(zhí)行中,嚴(yán)格按照…… 年終總結(jié)要點(diǎn):
pos機(jī)維護(hù):
結(jié)合實(shí)際在:
上機(jī)時(shí),必須軟件備份;操作員授權(quán),定時(shí)修改口令. 舉例好或差的操作,怎樣指導(dǎo)的。
有關(guān)機(jī)子各條接線的接口接觸是否松動(dòng) 不常用的機(jī)子要把電源斷開等。 舉例好或差的操作
開機(jī)前,觀察各種設(shè)備是否接通電源。 舉例好或差的操作
商戶巡檢工作
保持與商戶日常聯(lián)系和溝通,保證商戶的刷卡量穩(wěn)定增長,保證公司的POS機(jī)具運(yùn)轉(zhuǎn)正常,將
商戶耗材使用量控制在合理范圍內(nèi)。(可舉例說明,特別是耗材使用量的控制,耗材少的關(guān)鍵
是正確操作 )
怎樣合理安排巡檢路線,節(jié)約了時(shí)間和交通費(fèi)用;
怎樣及時(shí)為需要的商戶配送耗材,保證商戶正常刷卡。
收到請求維修后,多少次(具體的數(shù)字很重要,說明你很認(rèn)真),
按照規(guī)定及時(shí)趕到現(xiàn)場為商戶解決POS機(jī)故障。在現(xiàn)場無法解決POS機(jī)故障時(shí) 及時(shí)當(dāng)場向終端
部主管人員報(bào)告了,防止了客戶投訴等。
總結(jié)一下,重要成績(為主),存在問題(少量:如態(tài)度,手機(jī)聲音小影響回復(fù)等)。
展望一下明年的構(gòu)想(盡力搞好重要客戶的工作等)
5、初入職場的工作心得范文
心得就是工作或?qū)W習(xí)中的體驗(yàn)和領(lǐng)悟到的東西,亦可以稱作 心得體會(huì) ?!靶牡皿w會(huì)”是一種日常應(yīng)用文體,屬于 議論文 的范疇。下面就是我給大家?guī)淼某? 入職 場的 工作心得 范文 5篇 ,希望能幫助到大家!
初入 職場 的工作心得范文1
在--銀行工作已經(jīng)一個(gè)星期,這是我第一次進(jìn)銀行工作。在經(jīng)過一個(gè)星期的努力工作,雖然到目前為止,我還沒有簽下自己的第一單,但也有了一點(diǎn)的收獲?,F(xiàn)在對自己的工作做一下 總結(jié) 。目的在于吸取教訓(xùn),提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有決心把以后的工作做的更好。
在工作之前我只聽說過pos機(jī),并不是很了解銀行的這項(xiàng)業(yè)務(wù),而且對市場也毫不了解。但在接受銀行的培訓(xùn)和向有 經(jīng)驗(yàn) 的同事請教之后對該項(xiàng)業(yè)務(wù)有了進(jìn)一步的了解。在經(jīng)過一個(gè)星期的團(tuán)隊(duì)合作和一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品,一邊摸索市場,遇到銷售和產(chǎn)品方面的難點(diǎn)和問題,我們及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)請教,一起尋求解決問題的方案和對一些比較難纏的客戶研究針對性策略,取得了良好的效果。
通過團(tuán)隊(duì)合作和不斷地學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí),收取同行業(yè)之間的信息,尋找市場、收集市場信息和積累市場經(jīng)驗(yàn),現(xiàn)在對市場有了一定的認(rèn)識(shí)和了解。在與客戶溝通方面也有了一定的進(jìn)步,現(xiàn)在我已經(jīng)可以清晰明了地向客戶介紹我們的產(chǎn)品,對客戶所提到的各種問題也逐漸能夠應(yīng)對自如,能與客戶作進(jìn)一步的溝通,而且收集了一些意向客戶的資料。
初入職場的工作心得范文2
柜員能否做到依規(guī)照章、高效快捷辦理業(yè)務(wù),為客戶提供滿意的服務(wù),其在崗時(shí)心情的好壞至關(guān)重要。好的心情會(huì)讓人感覺一切都是美好的,一切都是可以理解的,會(huì)讓你更智慧地處理臨柜遇到的各類事情,更樂觀地對待問題。帶著快樂的心情臨柜,你會(huì)與周圍同事和來往顧客相處得更融洽,工作更有成效。
那么,怎樣才能使自己擁有美的心境和愉悅的心情呢?
首先,學(xué)會(huì)欣賞自己。人的一生中,人人都有過這樣的攀比與感傷,你羨慕我,我羨慕你,而唯獨(dú)忘記了去羨慕你自己。其實(shí),我們每一個(gè)人都可以設(shè)想一下,就是當(dāng)你真的一切情況都很糟糕時(shí),也不要像祥林嫂一樣到處訴苦埋怨,那樣你只能讓別人看不起。想明白了,你能發(fā)現(xiàn)自己是最值得自己去羨慕的、夸獎(jiǎng)的,哪怕比來比去你真的沒有別人好,但是,要記住,金無足赤,人無完人,你要堅(jiān)信你是最棒的,你是最富有的!多花時(shí)間品讀一些有品味、有寓意的美文,美化自己的心境,使自己忘了每天大量的瑣碎的煩心事,為自己心靈建立一個(gè)溫馨的驛站,用鮮花 編織 芬芳的日子,用朝霞編織燦爛的日子。讓心放逐,讓心飛揚(yáng)。多與摯友交談,欣賞他的長處,真誠地贊美他的為人處事能力。悅納他給你的贊賞,贊賞是有力量的。
其次,學(xué)會(huì)欣賞大自然。每天一上崗,就要面對著形形色色、性格各異的顧客,面臨著莫名的嘲諷和誤解的委屈,長期下去就會(huì)壓抑自己的心情而影響正常工作。抽出時(shí)間走出喧雜的城市回歸到大自然去,世間萬物,各有靈性,到鄉(xiāng)間湖畔,林中溪邊觀賞一些花草蟲魚,利用假期游覽一下名山大川、江河湖海,使自己置身于祖國美麗的風(fēng)景名勝區(qū)。為自己心靈搭建一間浪漫、溫馨的小屋,用甘冽的山泉灌溉自己的心田,用春風(fēng)滌蕩自己的心胸,用飛鳥的歌聲凈化自己的心靈。到大自然中感受萬物的靈氣,陶冶自己的心靈。
再次,學(xué)會(huì)欣賞自己的工作環(huán)境。俗話說,遠(yuǎn)親不如近鄰。和諧的同事、顧客關(guān)系會(huì)提高你的威信,增強(qiáng)你的信心,提升你的工作積極性。要學(xué)著用積極的眼光看待一切人和事,心里時(shí)刻想著領(lǐng)導(dǎo)、同事對你的好,顧客對你的贊揚(yáng),用欣賞的眼光看待他人的長處。調(diào)節(jié)和處理好人際關(guān)系,為人處事要有靈活性、敏感性、寬容心和幽默感等,創(chuàng)造和諧的工作環(huán)境和良好的生活氛圍。積極、主動(dòng)、熱情成就自己美好的人生。如果遭人嫉恨,也很大度;被人算計(jì),也很灑脫;要能做到以德報(bào)怨。記住:忍一時(shí)風(fēng)平浪靜,退一步海闊天空。你不是傻子,你擁有智慧的人生,你擁有光彩的人生!寬容是會(huì)受人尊敬的。
好的心情會(huì)使你有個(gè)性、有創(chuàng)造力和凝聚力,會(huì)擁有良好的人際關(guān)系,會(huì)在工作中如魚得水,會(huì)密切與顧客的關(guān)系,會(huì)使你的工作提高效率,會(huì)讓你的的人生豐富多彩。因此,工作中的柜員,我想對你說:“每天帶著快樂的心情上崗!”
初入職場的工作心得范文3
時(shí)間過得真快,轉(zhuǎn)眼間一周過去了??葱∨笥褌兊奶煺鏍€漫,心里總是樂滋滋的,和他們在一起真的很開心,仿佛自己也回到了童年一般,和他們在一起盡情的玩耍,任何煩惱都被這爽朗的笑聲沖到云外去。這或許就是孩子那顆天真無暇的童心所具有的魔力!這讓我感觸最深,有時(shí)甚至想:我不僅是在 教育 他們,其實(shí)我也在受他們的影響。
真正的生活在他們當(dāng)中,才使我深刻的體會(huì)到成為他們老師的那份自豪感。人的一生中,短短幾十年,而幼兒時(shí)期的教育對個(gè)體的影響是的,可以說,關(guān)系到人的一生。“師者之所以傳道受業(yè)解惑也”,作為“人類靈魂的工程師”,辛勤工作的“園丁”,必須處處注意自己的一言一行,事事率先垂范,才不會(huì)失其本來之意義。為人師表,教師職業(yè)道德素質(zhì)的高低直接關(guān)系到幼兒學(xué)生的健康成長。幼兒作為祖國的花朵,未來的主人,作為一名幼兒教師,教育工作的責(zé)任是極其重大的。站在的講臺(tái)上,我深深感到工作壓力之大,工作之累,講好每一堂課,并不是一件簡單的事,必須課前的備課,課前的設(shè)想深思等等。但每當(dāng)想到孩子們那天真的笑容以及未來的希望,一切都是值得。
初入職場的工作心得范文4
日前,在全民航范圍內(nèi)開展的工作作風(fēng)建設(shè)行動(dòng),針對全民航人員的作風(fēng)建設(shè)特別是針對我們維修人員作風(fēng)存在的問題進(jìn)行整頓,為貫徹落實(shí)全國民航工作會(huì)議和航空安全工作會(huì)議精神,進(jìn)一步推進(jìn) 安全生產(chǎn) 領(lǐng)域的“三基”建設(shè),錘煉和發(fā)揚(yáng)良好、過硬的工作作風(fēng),是促進(jìn)民航安全發(fā)展、高質(zhì)量發(fā)展的重要舉措。
為了能夠使本人始終保持思想上、作風(fēng)上、行動(dòng)上的安全性,我通過認(rèn)真學(xué)習(xí),就如何轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)、提高工作的安全性談?wù)勛约捍譁\的認(rèn)識(shí)。
何為作風(fēng),就是大至團(tuán)體,小至個(gè)人,在自己的思維和活動(dòng)中,表現(xiàn)出來的行動(dòng)取向和風(fēng)格特點(diǎn),反映的是按什么樣的 思維方式 研究問題、用什么樣的態(tài)度學(xué)習(xí)理論、在什么樣的精神狀態(tài)下工作、用什么樣的方式將自己的理想和主張付諸實(shí)施,以及向外部世界展示什么樣的形象等。工作作風(fēng)在我看來同樣是工作責(zé)任心的體現(xiàn),而責(zé)任心指一個(gè)人對自己、對家人、對社會(huì)應(yīng)盡的責(zé)任和義務(wù)的認(rèn)知態(tài)度。它是每個(gè)人都應(yīng)該具備的一種基本素質(zhì),更是做好一件事情所必需的條件。這次進(jìn)行的作風(fēng)建設(shè)活動(dòng)對我們維修人員提出了樹立職業(yè)操守的“四個(gè)意識(shí)”和抓好維修關(guān)鍵環(huán)節(jié)的“五個(gè)到位”。
只要我們做到了這“四個(gè)意識(shí)、五個(gè)到位”,就沒有做不好的工作。擁有了這一份責(zé)任心,不管是不是自己的分內(nèi)事,只要與安全有關(guān),都能夠認(rèn)真負(fù)責(zé)地去對待。不僅要對自己的分內(nèi)事高度認(rèn)真負(fù)責(zé),而且能夠盡一切可能地將工作出色地完成。如果每一個(gè)人都對各自的工作有一顆強(qiáng)烈的責(zé)任心,那么我們就能建立起我們民航維修人員的優(yōu)秀作風(fēng),就能更好地做好本職工作,為民航安全的保障作出的貢獻(xiàn)。具體來說,以我的理解作風(fēng)的建設(shè)應(yīng)該從如下幾個(gè)方面入手:第一、要認(rèn)清自己的 崗位職責(zé) ,安全就是我們的第一追求。第二、就是端正工作態(tài)度,激發(fā)工作熱情從而激發(fā)潛能。第三、就是把每一件事尤其是小事都做好。第四、就是沒有借口,勇于承擔(dān)責(zé)任。第五、擺脫依賴、加強(qiáng)溝通,體現(xiàn)完美執(zhí)行力。
人沒有能力大小之分,只有做與不做,能不能勇于承擔(dān)責(zé)任之分,只要能夠勇敢地?fù)?dān)負(fù)起責(zé)任,認(rèn)認(rèn)真真地做好分內(nèi)工作,那么我們所做的一切就有價(jià)值,就會(huì)成功,就能為民航事業(yè)的安全盡到的努力
初入職場的工作心得范文5
班主任工作是學(xué)校最基礎(chǔ)的工作,我們是學(xué)員、任課教師和學(xué)校之間溝通的橋梁,所以,我上班之初就把這項(xiàng)工作定位于做好老年教育工作中的服務(wù)工作。在工作中我也一直秉承這個(gè)原則,學(xué)員們大多年齡偏大,難免 記憶力 不好,我在上課的前一天在班級(jí)微信群里發(fā)布提醒上課信息;隨堂錄學(xué)習(xí)的視頻發(fā)到班級(jí)微信群;在班級(jí)微信群提醒上課需要用的物品;在細(xì)節(jié)上讓學(xué)員們感受到在黑龍江省老干部大學(xué)學(xué)習(xí)是開心而快樂的。學(xué)員對任課教師在教學(xué)方面的想法只要與我溝通,我都會(huì)及時(shí)的反映給任課教師,供任課教師參考,為更好的教學(xué)提供力所能及的幫助。學(xué)校下發(fā)的各項(xiàng) 規(guī)章制度 ,我都會(huì)第一時(shí)間下發(fā)給學(xué)員們,讓學(xué)員們遵守學(xué)校的各項(xiàng)規(guī)章制度,營造良好的學(xué)習(xí)環(huán)境,沒有規(guī)矩不成方圓,只有每個(gè)人都努力做好自己,相信我們的學(xué)校會(huì)越來越好!
在黑龍江省老干部大學(xué)工作的一年中我受益匪淺,與優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)在一起工作,讓自己有了提升的機(jī)會(huì);與優(yōu)秀的學(xué)員們在一起,學(xué)到很多優(yōu)秀的品質(zhì),最為感動(dòng)的是在生活中對美好事物的執(zhí)著追求,體會(huì)到了堅(jiān)持的力量。
一年的工作即將結(jié)束,在工作中我可能做的不是盡善盡美,但肯定是盡心盡力。在今后的工作中仍舊以校訓(xùn):持學(xué)持行修身修為做為行動(dòng)的指南。也相信自己會(huì)更加努力地做好班主任這項(xiàng)工作。
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