中付pos機(jī)故障
1、pos機(jī)有個箭頭開不了機(jī)
1、pos機(jī)出現(xiàn)故障,找pos的客服反饋進(jìn)行解決。2、電源沒有接觸好,檢查一下即可。
2、為什么pos機(jī)顯示是無效卡
pos機(jī)顯示是無效卡最可能是兩種情況,一種是您的賬戶被凍結(jié)了,比如是因?yàn)榍焚M(fèi)、或者是您之前進(jìn)行過掛失等等。另外一種情況是您的卡片消磁了,無法讀取信息。刷卡提示無效卡,大多是因?yàn)檫@幾個原因:
1、POS機(jī)線路繁忙或出現(xiàn)故障。這種情況建議稍后重試。
2、信用卡磁條磨損、如果沒有消磁,多試幾次就可以成功。實(shí)在不行建議前往柜臺或ATM機(jī)試刷,如確認(rèn)磁條損壞,致電客服申請卡片重制。
3、信用卡沒有激活。
4、卡片或賬戶狀態(tài)不正常,如已過有效期、掛失、凍結(jié)等。
解決方法
1.如果所有的磁條卡在此臺機(jī)器上都不能正確識別,可以使用專用清洗工具對三磁道進(jìn)行清洗,信用卡磁條磨損。如果沒有消磁,多試幾次就可以成功、如果仍不能讀出,就需要更換磁頭;如果是信用卡,打電話到信用卡中心客服,核對身份信息后請客服幫您查詢您的卡的狀態(tài),問一下要怎么解凍。如果是普通借記卡,就是不能透支的那種,要本人攜帶身份證和卡到柜臺解凍。只要不是因?yàn)樗痉ㄔ虻膬鼋Y(jié),一般都可以憑本人身份證解凍的。
2.如果是詞條卡有損壞就需要換新卡了;如果是信用卡的話,就打客服熱線說明卡消磁了,請補(bǔ)發(fā)一張;如果是借記卡,就由本人帶身份證到銀行柜臺進(jìn)行加磁就可以了
3.信用卡沒有激活。持卡人可以通過卡背面的客服熱線按語音提示進(jìn)行信用卡激活。
4、pos機(jī)錯誤代碼48交易失敗,請聯(lián)系發(fā)卡行 可能刷卡操作有誤,重新刷卡,確定刷卡流程和步驟正確。
錯誤碼“00”:pos機(jī)交易成功承兌或交易成功
錯誤碼“01”:pos機(jī)交易失敗,請聯(lián)系發(fā)卡行查發(fā)卡行或檢查卡內(nèi)余額
錯誤碼“02”:pos機(jī)交易失敗,請聯(lián)系發(fā)卡行查發(fā)卡行或檢查卡內(nèi)余額
錯誤碼“03”:商戶未登記,無權(quán)使用銀聯(lián)pos機(jī)終端聯(lián)系銀行卡服務(wù)中心處理
錯誤碼“04”:沒收卡,請聯(lián)系收單行操作員沒收卡(這種情況為高風(fēng)險(xiǎn)卡片,有黑卡或仿卡的嫌疑)
錯誤碼“05”:交易失敗,請聯(lián)系發(fā)卡行發(fā)卡不予承兌,與發(fā)銀行聯(lián)系查詢
錯誤碼“06”:交易失敗,請聯(lián)系發(fā)卡行發(fā)卡行故障,稍等重新刷卡
錯誤碼“07”:沒收卡,請聯(lián)系收單行特殊條件下沒收卡,這種情況為高風(fēng)險(xiǎn)卡片,有黑卡或仿卡的嫌疑
錯誤碼“09”:交易失敗,請重試重做該交易,稍等重新刷卡
錯誤碼“12”:交易失敗,請重試發(fā)卡行不支持的交易,這種情況為部分銀行卡不識別銀聯(lián)pos機(jī)上的刷卡器或未和銀聯(lián)簽訂支付清算協(xié)議。
錯誤碼“13”:交易金額超限,請重試交易金額無效,采用小金額交易或與發(fā)卡行聯(lián)系,可向銀行申請暫時提升信譽(yù)額度,或小額刷卡。
錯誤碼“14”:無效卡號,請聯(lián)系發(fā)卡行無效卡號,與銀行卡服務(wù)中心或發(fā)卡行聯(lián)系,長時間未使用或未交年費(fèi)管理費(fèi)情況造成,或者注銷卡。
錯誤碼“15”:此卡不能受理與銀行卡服務(wù)中心聯(lián)系處理,未接入銀聯(lián)網(wǎng)絡(luò),銀聯(lián)不予以清算和結(jié)賬。
錯誤碼“19”:交易失敗,請聯(lián)系發(fā)卡行刷卡讀取數(shù)據(jù)有誤,重新刷卡
錯誤碼“20”:交易失敗,請聯(lián)系發(fā)卡行與銀行卡服務(wù)中心或發(fā)卡行聯(lián)系
錯誤碼“21”:交易失敗,請聯(lián)系發(fā)卡行與銀行卡服務(wù)中心或發(fā)卡行聯(lián)系
錯誤碼“22”:操作有誤,請重試POS狀態(tài)與中心不符,重新簽到,確定操作員號碼和密碼正確,重新刷卡。
錯誤碼“23”:交易失敗,請聯(lián)系發(fā)卡行不可接受的交易費(fèi),這筆交易資金存在風(fēng)險(xiǎn)或者未簽訂銀聯(lián)協(xié)議。
錯誤碼“25”:交易失敗,請聯(lián)系發(fā)卡行發(fā)卡行未能找到有關(guān)記錄,核對有關(guān)資料重做該交易或與發(fā)卡行聯(lián)系
錯誤碼“30”:交易失敗,請重試檢查卡磁條是否完好或反方向刷卡或者銀聯(lián)pos機(jī)的磁條沒有問題,以及其他接口正常。
錯誤碼“31”:此卡不能受理此發(fā)卡方未與中心開通業(yè)務(wù),檢查此卡是否是簽訂銀聯(lián)協(xié)議的銀行卡。
錯誤碼“33”:過期卡,請聯(lián)系發(fā)卡行過期的卡或與發(fā)卡行聯(lián)系,暫時凍結(jié)結(jié)算功能
錯誤碼“34”:沒收卡,請聯(lián)系收單行有作弊嫌疑的卡,操作員可以沒收(黑卡仿卡,高風(fēng)險(xiǎn)卡)
錯誤碼“35”:沒收卡,請聯(lián)系收單行有作弊嫌疑的卡,操作員可以沒收(黑卡仿卡,高風(fēng)險(xiǎn)卡)
錯誤碼“36”:此卡有誤,請換卡重試有作弊嫌疑的卡,操作員可以沒收(黑卡仿卡,高風(fēng)險(xiǎn)卡)
錯誤碼“37”:沒收卡,請聯(lián)系收單行有作弊嫌疑的卡,操作員可以沒收(黑卡仿卡,高風(fēng)險(xiǎn)卡)
錯誤碼“38”:密碼錯誤次數(shù)超限密碼輸錯的次數(shù)超限,一般pos機(jī)結(jié)算刷卡為保護(hù)持卡人利益,連續(xù)輸入3次未能輸入正確,發(fā)卡行系統(tǒng)自動凍結(jié)此卡,24小時后自動解凍。
錯誤碼“39”:交易失敗,請聯(lián)系發(fā)卡行可能刷卡操作有誤,請重新刷卡
錯誤碼“40”:交易失敗,請聯(lián)系發(fā)卡行發(fā)卡行不支持的交易類型,查看卡內(nèi)余額以及操作流程得當(dāng),重新刷卡。
錯誤碼“41”:沒收卡,請聯(lián)系收單行掛失的卡,與發(fā)卡行聯(lián)系處理,此卡已經(jīng)掛失,一般為盜卡,高風(fēng)險(xiǎn)卡。
錯誤碼“42”:交易失敗,請聯(lián)系發(fā)卡方發(fā)卡行找不到此帳戶,此卡為黑卡......
信用卡無效卡是什么意思
最可能是兩種情況,一種是您的賬戶被凍結(jié)了,比如是因?yàn)榍焚M(fèi)、或者是您之前進(jìn)行過掛失等等。如果是信用卡,打電話到信用卡中心客服,核對身份信息后請客服幫您查詢您的卡的狀態(tài),問一下要怎么解凍。如果是普通借記卡,就是不能透支的那種,要本人攜帶身份證和卡到柜臺解凍。只要不是因?yàn)樗痉ㄔ虻膬鼋Y(jié),一般都可以憑本人身份證解凍的。另外一種情況是您的卡片消磁了,無法讀取信息。如果是信用卡的話,就打客服熱線說明卡消磁了,請補(bǔ)發(fā)一張;如果是借記卡,就由本人帶身份證到銀行柜臺進(jìn)行加磁就可以了
3、POS機(jī)出現(xiàn)故障了怎么辦?
一、POS機(jī)經(jīng)???/p>
原因:
1、打印紙沒有裝好;
2、紙槽內(nèi)有異物;
3、檢查POS機(jī)電量不足。
解決方法:
1、重裝或更換打印紙;
2、清理POS機(jī)內(nèi)異物;
3、將POS機(jī)充電后使用。
二、打印的熱敏紙簽購單為空白
原因及解決方法:
1、POS機(jī)紙蓋蓋嚴(yán),若是蓋嚴(yán)重新打印即可;
2、簽購單安裝錯誤,一般情況為簽購單裝反了,我告訴你一個號方法,用指甲劃一下,能畫出黑線條的則是正面。
三、POS機(jī)刷卡無反應(yīng)
原因及解決方法:
1、檢查受理的是磁條卡還是芯片卡,磁卡則揮卡,芯片卡可揮卡或刷卡;
2、若是單張卡出現(xiàn)無法刷卡問題,建議持卡人向發(fā)卡銀行詢問;
3、若是多張卡出現(xiàn)無法刷卡問題,按照以下的流程處理:
(1)檢查POS機(jī)是否死機(jī),若出現(xiàn)死機(jī)現(xiàn)象,重啟機(jī)器;
(2)若不行,用一張比較新的人民幣或者白紙?jiān)诳ㄆ饷鎸χ艞l來回刷幾下清理磁條或者隨便找點(diǎn)紙,疊厚點(diǎn),拿紙代替卡,在POS機(jī)的磁道內(nèi)來回擦拭一下,這樣可以提高磁頭的靈敏度;
(3)若還是無法使用,檢查是否有按鍵卡住。
四、POS機(jī)顯示“POWER ERROR”或“POWER LOW”
請檢查以下內(nèi)容:
(1)電池是否裝好?
(2)電池電量是否充足?
(3)重啟幾次,問題是否依舊存在?
解決方法:若以上檢查并未湊效,請申請報(bào)修。
五、無法連接網(wǎng)絡(luò)
原因及解決方法:
1、網(wǎng)絡(luò)不通暢,待網(wǎng)絡(luò)無問題,重啟POS機(jī)簽到;
2、POS機(jī)故障,聯(lián)絡(luò)POS機(jī)維護(hù)人員協(xié)助。
及時的聯(lián)系客服或者找代理商
我知道一款還不錯的
沒有押金,手續(xù)低
需要可連系圖像
4、POS機(jī)出故障了怎么辦
POS機(jī)出故障,可以找原來的代理商處理,或者做POS機(jī)的人都能處理的;POS機(jī)故障太多了,沒有具體代碼,是沒辦法解決的
常見的問題有
1、長時間連接不上,一般是流量卡問題;
2、返還97,或者03,等是商戶被停掉了,重新入網(wǎng)就可以
3、刷卡錯誤,都會有返回碼,網(wǎng)上查一下就知道了
如果有具體故障問題,可以問我 POS機(jī)一直出現(xiàn)流水為打印是什么情況
5、刷卡機(jī)pos充不進(jìn)電是壞了嗎
1、可能是pos機(jī)系統(tǒng)故障導(dǎo)致的電池電量顯示出現(xiàn)問題。這種問題最容易解決,可以直接關(guān)機(jī)重啟,這樣相當(dāng)于數(shù)據(jù)刷新,一般電量顯示就會恢復(fù)正常。
2、充電器出現(xiàn)故障。這種故障是pos機(jī)充不進(jìn)去電的主要原因。那么該如何判斷充電器的好壞呢。其實(shí)非常簡單,換上別的充電器試一下。如果能充進(jìn)去電,那么就可以斷定是充電器出現(xiàn)故障。
3、充電器和pos機(jī)接觸不良。這種情況也很常見,由于pos機(jī)使用者粗心大意,結(jié)果充電器沒有插好。解決辦法很簡單,就是來回?fù)Q插口。
4、pos機(jī)電池出現(xiàn)問題。當(dāng)發(fā)現(xiàn)充電器和pos機(jī)系統(tǒng)沒有故障時,應(yīng)該重點(diǎn)檢查電池。發(fā)現(xiàn)電池發(fā)脹,那么就說明電池出現(xiàn)了問題,需要更換電池。
5、pos機(jī)本身存在質(zhì)量問題。那就需要返回原廠處理了。
擴(kuò)展資料
操作方法:
1、使用POS機(jī)前需檢查電源是否接通、打印機(jī)與主機(jī)是否連接正常、POS打印紙是否安裝。
2、操作員每天營業(yè)終了,應(yīng)執(zhí)行“日終處理”,特別注意,因某種原因需更換POS機(jī)時,必須先做完“日終處理”后才能關(guān)機(jī)進(jìn)行更換。
3、切勿因重復(fù)刷卡造成給持卡人重復(fù)扣帳。交易時,若簽購單未打印出來,操作員應(yīng)先選擇“重打印”功能,如果重打印仍無法打印出憑證,應(yīng)選“查詢當(dāng)前交易”功能,查詢該筆交易的批次號和商戶流水號,然后斷電,檢查打印機(jī)是否連接正確,重新拔插后,選擇打印特定記錄處理。
若仍舊無法打印,在POS機(jī)上查詢余額,然后向銀聯(lián)客戶服務(wù)中心查詢交易是否被沖正,若答復(fù)確實(shí)消費(fèi)成功,可以將消費(fèi)的要素抄寫在POS消費(fèi)單上,持卡人簽名即可取走貨物,也可以做撤消此筆交易,切勿隨意再次刷卡重做交易,否則會給持卡人重復(fù)扣帳。
4、做交易時若刷卡失敗,則需要重新按所需交易代碼鍵,以免將其他交易錯做為“消費(fèi)”,造成重復(fù)扣帳。
5、持卡人密碼輸入。為保證交易的安全,公用POS機(jī)在交易時,持卡人需輸入正確的銀行卡密碼,若持卡人銀行卡無預(yù)留密碼,操作員直接按POS機(jī)“確認(rèn)”鍵進(jìn)行交易,交易成功。
6、切勿忘記讓持卡人在簽購單上簽字,若持卡人簽名與卡背面預(yù)留姓名或卡正面姓名字母不一致,可向發(fā)卡行查詢。
7、對打印出的簽購單上的交易類型需認(rèn)真審查,以免將“消費(fèi)”做成“預(yù)授權(quán)”,或?qū)ⅰ巴素洝弊龀伞跋M(fèi)”造成錯帳。
8、退貨交易可全額或部分退貨,若退貨不成功,切勿隨意退現(xiàn)金或讓持卡人將貨拿走,可根據(jù)POS提示做相應(yīng)處理或與銀聯(lián)維護(hù)人員聯(lián)系。
9、不要隨便拔插通信線。POS機(jī)的通信接口為專用接口(line口),不可相互混淆。
參考資料來源:百度百科-pos機(jī)

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