pos機連接服務(wù)器失敗應(yīng)該怎么辦
1、農(nóng)業(yè)銀行刷卡機顯示服務(wù)器連接失敗怎么辦
一般出現(xiàn)刷卡機“無法連接”的原因和解決辦法有:1、連接刷卡機和電腦的數(shù)據(jù)線插不緊(檢測方法—插緊數(shù)據(jù)線后看能否連接),解決辦法:重新插緊數(shù)據(jù)線,防止松動;2、數(shù)據(jù)線損壞,解決辦法:聯(lián)系我司客服人員,更換數(shù)據(jù)線(數(shù)據(jù)線若為人為原因損壞需重新向我司購買,若非人為原因我司檢測后可免費更換);3、電腦com口老化(檢測方法—更換另一臺電腦看能否連接),解決辦法:購置電腦USB轉(zhuǎn)COM口;4、客戶端系統(tǒng)出錯(檢測方法—重裝客戶端系統(tǒng)看能否連接),解決辦法:重裝客戶端系統(tǒng)。 如果連接失敗一般是由于線路或者網(wǎng)絡(luò)問題,建議斷電后,重新啟動再連接嘗試一下。2、POS機提示通訊失敗,怎么辦?
通訊錯誤一般就是說你的pos機無法上傳下載,也就是沒網(wǎng)了。
移動機現(xiàn)在都是無線的,全靠內(nèi)置sim流量卡來幫忙接網(wǎng)。如果一直出現(xiàn)這個提示,也許你的流量卡已經(jīng)沒有流量了。
首先、這種情況可以先聯(lián)系pos服務(wù)公司讓公司派員進行處理。
第二、pos機交易原理就是在交易過程中往銀行的處理器上發(fā)送一條傳真請求,然后受到傳真確認(rèn),交易生效。所以確定自己的pos能正常接入銀行處理器才是關(guān)鍵。
第三、由于現(xiàn)在很多電話線和接入上因為技術(shù)調(diào)整原因,沒有分離出來(高頻和低頻)信號,所以加裝分離器就可能解決出現(xiàn)的通訊失敗問題。
第四、正常測試pos都需要加撥分機號,既有可能在貴店忘記取消分機號了。
第五、需要額外的幫助請把pos機的logo名稱發(fā)過來,如果不介意可以留下您的電話號碼以便電話支援。
3、pos機簽到連接失敗怎么辦
POS機簽到是驗證POS機的合法性,需要與后臺發(fā)生通訊,POS機簽到時一般會有數(shù)據(jù)接受發(fā)送的提示,簽到時后臺會下發(fā)一個MAC(報文校驗碼),之后的聯(lián)機操作都會上送這個MAC以確保交易的是之前簽到的那臺POS機,POS機簽到屬于聯(lián)機操作。POS機不能簽到主要是由于通訊不暢和POS機故障兩種情況造成的,具體的解決方式為:電話線故障:
1、檢查接口是否插入正確,電話線口為:LINE;
2、檢查電話線是否是完好的;
3、檢查電話是否欠費;
4、檢查是否有外撥設(shè)置;
5、檢查線路是否正常,是否可撥打電話;
6、如POS機和電話用的一根電話線,不能同時使用;
7、若排除了以上內(nèi)容,請嘗試關(guān)機重啟;
8、如故障依舊,建議您聯(lián)系業(yè)務(wù)經(jīng)理協(xié)助解決。
網(wǎng)線故障:
1、檢查網(wǎng)線接口是否插入正確,網(wǎng)線接口為:TCP/IP/LAN;
2、檢查網(wǎng)線是否有損壞;
3、檢查網(wǎng)絡(luò)是否正常;
4、檢查是否插在有線路由器上,是否換過路由器;
5、若排除了以上內(nèi)容,請嘗試關(guān)機重啟;
6、如故障依舊,建議您聯(lián)系業(yè)務(wù)經(jīng)理協(xié)助解決。
溫馨提示:以上解釋僅供參考。
應(yīng)答時間:2020-12-17,最新業(yè)務(wù)變化請以平安銀行官網(wǎng)公布為準(zhǔn)。
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https://b.pingan.com.cn/paim/iknow/index.html POS機不能簽到主要是由于通訊不暢和POS機故障兩種情況造成的
主要有兩種情況:
1、固定POS機通過電話線進行通訊,如果電話線路不暢,或者欠費,占線等情況,那么POS機將無法簽到;
2、移動POS機通過SIM卡進行通訊,如果SIM卡欠費,信號不號,作廢等情況,那么POS機將無法簽到;
解決途徑:
1、固定POS機:將連接POS機的電話線,連接到電話機上,然后撥打自己手機,查看是否有噪聲、欠費等情況,若有及時解決,若無,則可能POS機的通訊口損壞,及時聯(lián)系POS機維護單位,進行維修。
2、移動POS機:將機具拿到寬闊,信號較好的地方簽到,同時查選SIM卡是否欠費,若兩者都沒問題,那么可能是SIM卡槽損壞,盡快聯(lián)系POS機維護單位進行維修。
1、固定POS機:將連接POS機的電話線,連接到電話機上,然后撥打自己手機,查看是否有噪聲、欠費等情況,若有及時解決,若無,則可能POS機的通訊口損壞,及時聯(lián)系POS機維護單位,進行維修。
2、移動POS機:將機具拿到寬闊,信號較好的地方簽到,同時查選SIM卡是否欠費,若兩者都沒問題,那么可能是SIM卡槽損壞,盡快聯(lián)系POS機維護單位進行維修。
4、pos連接服務(wù)器失敗是什么意思
pos連接服務(wù)器失敗的意思是當(dāng)?shù)鼐W(wǎng)絡(luò)信號不好,pos機流量卡沒有安裝好導(dǎo)致pos機連接不上服務(wù)器。POS(Pointofsales)的中文意思是“銷售點”,全稱為銷售點情報管理系統(tǒng),是一種配有條碼或OCR碼技術(shù)終端閱讀器,有現(xiàn)金或易貨額度出納功能。其主要任務(wù)是對商品與媒體交易提供數(shù)據(jù)服務(wù)和管理功能,并進行非現(xiàn)金結(jié)算。POS是一種多功能終端,把它安裝在信用卡的特約商戶和受理網(wǎng)點中與計算機聯(lián)成網(wǎng)絡(luò),就能實現(xiàn)電子資金自動轉(zhuǎn)賬,它具有支持消費、預(yù)授權(quán)、余額查詢和轉(zhuǎn)帳等功能,使用起來安全、快捷、可靠。大宗交易中基本經(jīng)營情報難以獲取,導(dǎo)入POS系統(tǒng)主要是解決零售業(yè)信息管理盲點。連鎖分店管理信息系統(tǒng)中的重要組成部分。
5、合利寶連接失敗怎么回事
首先檢查自己使用POS機的地方有無網(wǎng)絡(luò)服務(wù),有些地方可能無網(wǎng)絡(luò)或者網(wǎng)絡(luò)連接為2G網(wǎng)絡(luò)導(dǎo)致POS機無法連接網(wǎng)絡(luò),就會提示無法簽到、無法連接服務(wù)器的情況發(fā)生。
解決方法:換個位置重新簽到,比如到屋外、大樓外、窗戶邊等易于連接的地方嘗試連接網(wǎng)絡(luò)。在你簽到的過程中,你始終簽到不上,輸入操作員01,密碼0000之后立刻又回到操作員簽到。
時候你要看下POS機具上信號是多少,如果信號顯示為空或者信號顯示為0,那么你換個信號好的位置重新操作。當(dāng)然如果信號滿格出現(xiàn)這種情況,很大可能是POS機流量卡沒流量了,你可以聯(lián)系進行更換新的流量卡,更換之后重啟簽到即可。
簽到的時候提示服務(wù)器“連接失敗,連接超時”,確保不是信號問題。重啟一下試試,如果還是不行,更換流量卡重啟即可。當(dāng)然請務(wù)必記得,一般流量卡選擇移動物聯(lián)網(wǎng)卡流量卡。當(dāng)然這是最優(yōu)選擇。除非特別需要。
簽到成功之后,如果提示:“商戶限制”,“交易限額”這個時候你需要更換可以刷卡產(chǎn)品試一下。

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