刷信用卡pos機(jī)顯示持卡人認(rèn)證失敗怎么辦

1、建行信用卡刷卡時(shí),顯示持卡人認(rèn)證失敗怎么回事?

1.可能不是你的卡有問題，可能是銀行機(jī)器出現(xiàn)故障，所以建議首先詢問工作人員，機(jī)器是否正常。
2.軟件開卡認(rèn)證失效：可通過給客服打電話，選擇人工服務(wù)，與話務(wù)員說明情況，幫助解決。建設(shè)銀行客服電話（24小時(shí)客服熱線）：95533。
3.刷卡時(shí)機(jī)器顯示認(rèn)證失敗也可能是因?yàn)槟你y行卡狀態(tài)異常：可能原因有：消費(fèi)權(quán)限未開通、新卡未激活、舊卡失效等。此時(shí)可以到銀行柜臺詢問并讓工作人員幫忙檢查您的卡出現(xiàn)問題的具體原因。
4.刷卡機(jī)的網(wǎng)絡(luò)聯(lián)機(jī)出現(xiàn)問題，你換一個(gè)機(jī)器或者稍后再試。也可以打建行的客服電話詢問自己的卡片狀態(tài)是否正常，但是多數(shù)是由銀行端的機(jī)器聯(lián)網(wǎng)問題。
5.銀行卡密碼錯(cuò)誤，建議您仔細(xì)核對后可以再試一次。需要注意的是，要注意輸入密碼的最多次數(shù)，如果您連續(xù)三次都輸入錯(cuò)誤，您的銀行卡將自動凍結(jié)，這個(gè)時(shí)候只有去銀行柜臺辦理相關(guān)解凍業(yè)務(wù)以及密碼找回業(yè)務(wù)。
拓展資料：
1.建設(shè)銀行信用卡—龍卡：建行卡又被稱為龍卡，最常見的就是龍卡汽車信用卡，此卡有神卡之名，可以一年免費(fèi)洗車52次，也可以利用積分兌換油卡，此卡每周六可以五折搶購海底撈、哈根達(dá)斯、電影票等。但建行卡額度低、提額慢，客服電話難接等。
2.建設(shè)銀行信用卡—尊享白金：有兩個(gè)版本，visa和master。使用其實(shí)基本一樣，國內(nèi)都是用他的銀聯(lián)功能，銀聯(lián)通道。此卡的年費(fèi)是1800，起批額度是80000。權(quán)益：所有消費(fèi)為雙倍積分，四十萬積分可以抵扣年費(fèi)，換句話說，一年消費(fèi)20萬可以抵扣年費(fèi)。權(quán)益還有：機(jī)場接送、免費(fèi)代駕、導(dǎo)診等。另外其背后有100萬的隱藏額度。該卡界面有一個(gè)預(yù)審批額度：分期通有30萬，購車分期有30萬，安居金融有30萬，總共大概有100萬的額度。
3. 信用卡不用時(shí)可以考慮注銷掉，大部分銀行的信用卡每年都需要消費(fèi)三至六次才能夠免除次年的年費(fèi)，如果開卡后刷卡次數(shù)不達(dá)標(biāo)銀行會在一年內(nèi)收取年費(fèi)。年費(fèi)會計(jì)入持卡人的信用卡賬單中，如果沒有按時(shí)還款會影響個(gè)人征信。

信用卡持卡人認(rèn)證失敗是什么意思

　　刷卡時(shí)，顯示持卡人認(rèn)證失敗，不能刷卡存在多方面的原因，一般有以下幾類：
　　第一、卡片狀態(tài)異常，比如卡消磁了、卡片沒有激活、密碼輸錯(cuò)次數(shù)太多被鎖定了、卡超過有效期了，建議撥打建行客服熱線確認(rèn)；
　　第二、卡片沒有問題，但POS機(jī)信號不好，沒有連接到網(wǎng)絡(luò)也會造成刷卡失?。?br />　　第三、如果持卡人持的是IC芯片信用卡，由于銀聯(lián)關(guān)閉了降級交易功能，如果收銀人員還是按照刷卡，而不是插卡來操作交易的，也會造成不能使用的。 　　刷卡時(shí)，顯示持卡人認(rèn)證失敗，不能刷卡存在多方面的原因，一般有以下幾類：\r\n　　第一、卡片狀態(tài)異常，比如卡消磁了、卡片沒有激活、密碼輸錯(cuò)次數(shù)太多被鎖定了、卡超過有效期了，建議撥打建行客服熱線確認(rèn)；\r\n　　第二、卡片沒有問題，但POS機(jī)信號不好，沒有連接到網(wǎng)絡(luò)也會造成刷卡失??；\r\n　　第三、如果持卡人持的是IC芯片信用卡，由于銀聯(lián)關(guān)閉了降級交易功能，如果收銀人員還是按照刷卡，而不是插卡來操作交易的，也會造成不能使用的。

2、刷信用卡持卡人認(rèn)證失敗是什么原因?

1.信用卡芯片損壞或者是消磁了；

2.客戶才剛拿到新卡，還沒有激活開卡；

3.信用卡過了有效期，已經(jīng)失效了；

4.在銀聯(lián)通道使用國外卡組織發(fā)行的單標(biāo)外幣卡（這類卡在國內(nèi)銀聯(lián)標(biāo)識的POS機(jī)上是無法使用的）；

5.賬戶被鎖定，無法正常使用；

6.POS機(jī)出現(xiàn)了故障，導(dǎo)致無法接收信號；

7.消費(fèi)商戶所處環(huán)境信號不好，或是連接的網(wǎng)絡(luò)不順暢。

如果只是卡片尚未激活，那客戶去激活卡片后就能使用。而如果是卡片出現(xiàn)了問題，那客戶只能先換一種付款方式進(jìn)行支付，后續(xù)想辦法看能否將卡片恢復(fù)正常，比如卡片損壞、到期可以去找銀行換新卡。而若是POS機(jī)或商戶的問題，那客戶可以換一臺POS機(jī)進(jìn)行交易，或者換家商戶進(jìn)行消費(fèi)，卡片本身是沒問題的。

擴(kuò)展資料信用卡持卡人認(rèn)證失敗怎么辦？

第一：APP開卡認(rèn)證失敗，如果是這方面的話你就不要進(jìn)行再認(rèn)證了，先給銀行客服打個(gè)電話選擇人工服務(wù)，把問題跟人工客服說明，她們會給你詳細(xì)找出問題并解決的。

第二：刷卡過程中機(jī)器顯示認(rèn)證失敗，這方面就要考慮你的卡片是否存在異常，是新卡沒有激活、消費(fèi)權(quán)限沒有開通還是舊卡超過有效期，持卡人認(rèn)證失敗應(yīng)該是在刷卡時(shí)出現(xiàn)的問題，這時(shí)我們可以從這幾個(gè)方面看：

1、這個(gè)是由銀聯(lián)返回的錯(cuò)誤碼，一般情況只能換卡交易。

2、查詢卡片狀態(tài)，磁條卡的話是不是經(jīng)常同金屬手機(jī)放一起導(dǎo)致消磁了、是否是沒有激活的卡片(這里指信用卡)，是否因?yàn)楫?dāng)天有在其他機(jī)器上操作密碼輸錯(cuò)筆數(shù)過多導(dǎo)致鎖卡了、最后看看卡片是不是過期了(這里還是指信用卡)，最終還是需要致電銀行客服確認(rèn)。

第一：APP開卡認(rèn)證失敗

如果是這方面的話你就不要進(jìn)行再認(rèn)證了，先給銀行客服打個(gè)電話選擇人工服務(wù)，把問題跟人工客服說明，她們會給你詳細(xì)找出問題并解決的。

第二：刷卡過程中機(jī)器顯示認(rèn)證失敗

這方面就要考慮你的卡片是否存在異常，是新卡沒有激活、消費(fèi)權(quán)限沒有開通還是舊卡超過有效期，持卡人認(rèn)證失敗應(yīng)該是在刷卡時(shí)出現(xiàn)的問題，這時(shí)我們可以從這幾個(gè)方面看：

1、這個(gè)是由銀聯(lián)返回的錯(cuò)誤碼，一般情況只能換卡交易。

2、查詢卡片狀態(tài)，磁條卡的話是不是經(jīng)常同金屬手機(jī)放一起導(dǎo)致消磁了、是否是沒有激活的卡片(這里指信用卡)，是否因?yàn)楫?dāng)天有在其他機(jī)器上操作密碼輸錯(cuò)筆數(shù)過多導(dǎo)致鎖卡了、最后看看卡片是不是過期了(這里還是指信用卡)，最終還是需要致電銀行客服確認(rèn)。

3、查看刷卡機(jī)，傳統(tǒng)機(jī)器也是通過移動網(wǎng)絡(luò)來連接如果它處在一個(gè)信號非常差的地方無法接收返回?cái)?shù)據(jù)也會出現(xiàn)失敗。

4、查看卡片是否為單幣境外卡，有些銀行發(fā)的卡片沒有銀聯(lián)標(biāo)志，只有有VISA或mastercard標(biāo)志的，這類卡在國內(nèi)機(jī)器無法使用。

如果以上這4種情況都沒有的話，建議換臺機(jī)器刷卡，如果換機(jī)都不行那就重新申請一張卡片了。

第三：有可能不是你卡片的問題而是POS機(jī)的問題

因?yàn)楝F(xiàn)在很多商家的pos機(jī)大多都是撥號連接的，如果斷網(wǎng)或信號不好都是無法進(jìn)行消費(fèi)認(rèn)證的。

只要你的卡片沒有過惡意套現(xiàn)和逾期不還的情況，出現(xiàn)了問題基本上都可以撥打人工客服處理。

持卡人就是在辦理卡時(shí)所用的證件的主人，簡單來說就銀行卡開戶人的姓名。在我們使用銀行卡信用卡時(shí)，出現(xiàn)持卡人認(rèn)證失敗是什么意思?造成認(rèn)證失敗的原因有哪些?下面一起來看看吧。

持卡人認(rèn)證失敗是什么意思?

在辦理卡時(shí)，為了保證持卡人安全隱私性，在辦理取錢或者其他業(yè)務(wù)時(shí)都需要進(jìn)行必要的身份認(rèn)證，確保業(yè)務(wù)及本人的信息安全。在辦理消費(fèi)或者其他業(yè)務(wù)是機(jī)器顯示識別不到或者識別不了該銀行卡，就會出現(xiàn)持卡人認(rèn)證失敗。

持卡人認(rèn)證失敗原因有哪些?

1. app開卡認(rèn)證失敗

這種情況一般很少見，因?yàn)檗k卡開戶時(shí)信息不對是開不了戶的，如果真的遇到這種情況可以直接給銀行客服打電話咨詢，對方會給你找到具體認(rèn)證失敗原因。

2. 卡本身存在問題

如果你使用的這張卡是新卡，沒有激活就會導(dǎo)致認(rèn)證失敗;如果是老卡，可能是該卡消磁了，獲取不到卡片信息，導(dǎo)致認(rèn)證失敗;還有就是如果密碼輸入錯(cuò)誤有時(shí)候也會導(dǎo)致該卡出現(xiàn)認(rèn)證失敗，甚至?xí)霈F(xiàn)卡凍結(jié)現(xiàn)象。

3. 卡機(jī)器問題

銀行卡沒有問題的話，可能就是卡機(jī)本身有問題了，有時(shí)候卡機(jī)網(wǎng)絡(luò)不好或者有故障也會導(dǎo)致出現(xiàn)持卡人認(rèn)證失敗情況，因?yàn)檫@時(shí)無法獲取和傳遞卡片上信息。這時(shí)可以嘗試換一臺機(jī)器試試，如果還是一樣可以致電咨詢。

總之，出現(xiàn)認(rèn)證失敗不要慌，撥打電話客服，可以快速找到原因并解決問題。以上就是關(guān)于“持卡人認(rèn)證失敗是什么意思,失敗原因有哪些 ”的全部內(nèi)容，希望對你有所幫助。 信用卡持卡人認(rèn)證失敗是什么原因？如果客戶在刷卡消費(fèi)時(shí)顯示“持卡人認(rèn)證失敗”，無法進(jìn)行交易的話，很可能是由于以下幾點(diǎn)原因：

1.信用卡芯片損壞或者是消磁了；

2.客戶才剛拿到新卡，還沒有激活開卡；

3.信用卡過了有效期，已經(jīng)失效了；

4.在銀聯(lián)通道使用國外卡組織發(fā)行的單標(biāo)外幣卡（這類卡在國內(nèi)銀聯(lián)標(biāo)識的POS機(jī)上是無法使用的）；

5.賬戶被鎖定，無法正常使用；

6.POS機(jī)出現(xiàn)了故障，導(dǎo)致無法接收信號；

7.消費(fèi)商戶所處環(huán)境信號不好，或是連接的網(wǎng)絡(luò)不順暢。

如果只是卡片尚未激活，那客戶去激活卡片后就能使用。而如果是卡片出現(xiàn)了問題，那客戶只能先換一種付款方式進(jìn)行支付，后續(xù)想辦法看能否將卡片恢復(fù)正常，比如卡片損壞、到期可以去找銀行換新卡。而若是POS機(jī)或商戶的問題，那客戶可以換一臺POS機(jī)進(jìn)行交易，或者換家商戶進(jìn)行消費(fèi)，卡片本身是沒問題的。 1.可能不是你的卡有問題，可能是銀行機(jī)器出現(xiàn)故障，所以建議首先詢問工作人員，機(jī)器是否正常。
2.軟件開卡認(rèn)證失效：可通過給客服打電話，選擇人工服務(wù)，與話務(wù)員說明情況，幫助解決。建設(shè)銀行客服電話（24小時(shí)客服熱線）：95533。
3.刷卡時(shí)機(jī)器顯示認(rèn)證失敗也可能是因?yàn)槟你y行卡狀態(tài)異常：可能原因有：消費(fèi)權(quán)限未開通、新卡未激活、舊卡失效等。此時(shí)可以到銀行柜臺詢問并讓工作人員幫忙檢查您的卡出現(xiàn)問題的具體原因。
4.刷卡機(jī)的網(wǎng)絡(luò)聯(lián)機(jī)出現(xiàn)問題，你換一個(gè)機(jī)器或者稍后再試。也可以打建行的客服電話詢問自己的卡片狀態(tài)是否正常，但是多數(shù)是由銀行端的機(jī)器聯(lián)網(wǎng)問題。
5.銀行卡密碼錯(cuò)誤，建議您仔細(xì)核對后可以再試一次。需要注意的是，要注意輸入密碼的最多次數(shù)，如果您連續(xù)三次都輸入錯(cuò)誤，您的銀行卡將自動凍結(jié)，這個(gè)時(shí)候只有去銀行柜臺辦理相關(guān)解凍業(yè)務(wù)以及密碼找回業(yè)務(wù)。

3、中國銀行信用卡持卡人認(rèn)證失敗

請致電客服熱線核實(shí)具體情況。
以上內(nèi)容供您參考，業(yè)務(wù)規(guī)定請以實(shí)際為準(zhǔn)。
如有疑問，歡迎咨詢中國銀行在線客服。
誠邀您下載使用中國銀行手機(jī)銀行APP或中銀跨境GO APP辦理相關(guān)業(yè)務(wù)。

信用卡持卡人認(rèn)證失敗是什么意思

一般“持卡人身份驗(yàn)證失敗”可能出現(xiàn)在pos機(jī)消費(fèi)時(shí)提示，原因很多：
第一、卡片狀態(tài)異常，比如卡消磁了、卡片沒有激活、密碼輸錯(cuò)次數(shù)太多被鎖定了、卡超過有效期了，建議打客戶電話確認(rèn)了
第二、卡沒有問題POS機(jī)信號不好，沒有聯(lián)到網(wǎng)絡(luò)也會造成刷卡失敗。可以去其他機(jī)子試試
第三、卡不支持交易，比方說，單標(biāo)識信用卡，都是不支持銀聯(lián)交易的，所以無法在一些POS機(jī)使用
第四、如果持的是IC芯片信用卡，由于銀聯(lián)關(guān)閉了降級交易功能，如果收銀人員還是按照刷卡，而不是插卡來操作交易的，也會造成不能使用的
如果持續(xù)出現(xiàn)這種情況那只能去柜臺，最好去省行或市行柜臺，小網(wǎng)點(diǎn)不一定弄得明白。

4、信用卡持卡人認(rèn)證失敗是什么意思?有什么解決辦法

認(rèn)證失敗可能是和兩個(gè)方面有關(guān)：一方面是 信用卡 的問題，另一方面是POS機(jī)的問題。大家在消費(fèi)時(shí)商家有時(shí)會使用POS機(jī)，這時(shí)候是需要認(rèn)證身份的，只有認(rèn)證成功后才能支付。如果機(jī)器上現(xiàn)實(shí)認(rèn)證失敗，那就表示這張信用卡無法使用，這時(shí)候大家通常會選擇換卡或者換一種支付方式。

消費(fèi)者在認(rèn)證失敗后要先確定信用卡是不是境外卡，因?yàn)檫@類卡是無法在境內(nèi)使用。如果這張信用卡是境內(nèi)卡，就要先確認(rèn)卡片狀態(tài)，卡片的狀態(tài)是磁條卡的話很容易被消磁，也可能出現(xiàn)密碼輸入錯(cuò)誤導(dǎo)致卡片被鎖、卡片過期等情況，這些情況是比較容易發(fā)生的，因此如果出現(xiàn)認(rèn)證失敗時(shí)要先檢查自己是否出現(xiàn)了這樣的問題。

如果有這類問題出現(xiàn)，那么消費(fèi)者可以打電話給銀行客服，說明情況后客服會解決信用卡的問題。在客服確認(rèn)好信用卡沒有異常后，那么出現(xiàn)認(rèn)證失敗問題可能是由銀聯(lián)返回的錯(cuò)誤碼，這種情況下沒有辦法解決，只能更換卡或者之間換一種支付方式。

除了卡片的問題，也有可能是刷卡機(jī)的問題，大部分的刷卡機(jī)都是撥號連接，因此需要查看刷卡機(jī)是否正常。一些傳統(tǒng)的機(jī)型是通過移動網(wǎng)絡(luò)來連接，如果當(dāng)時(shí)是在信號比較差的環(huán)境也會導(dǎo)致刷卡失敗，所以可以換到信號好的環(huán)境下再次嘗試刷卡。有的刷卡機(jī)不支持某些特殊的卡片交易，如果使用的是特殊卡可以詢問商家情況后更換信用卡或者換一種支付方式。

在遇到認(rèn)證問題時(shí)消費(fèi)者首先要搞清楚是信用卡的問題還是刷卡機(jī)的問題，在知道問題所在之后便能夠通過相關(guān)的解決方法對問題進(jìn)行解決。如果自己無法根據(jù)上述內(nèi)容解決的話最好撥打銀行的咨詢電話進(jìn)行咨詢，找到問題所在便能夠通過銀行工作人員的幫助進(jìn)行解決問題。當(dāng)然，消費(fèi)者在使用信用卡時(shí)也要注意它的存放位置以及可以使用的地區(qū)，最好能夠避免認(rèn)證失敗的現(xiàn)象，否則就會導(dǎo)致時(shí)間上的浪費(fèi)。

5、信用卡持卡人未能通過認(rèn)證是怎么辦

先要明確的一點(diǎn)是，持卡人在POS機(jī)上刷卡消費(fèi)之前，必須先通過持卡人的身份認(rèn)證，認(rèn)證成功后才能繼續(xù)刷卡消費(fèi)。所以一旦遇到POS機(jī)刷卡失敗提示持卡人驗(yàn)證失敗的情況，信用卡就無法進(jìn)行下一步的刷卡支付操作了。此時(shí)想要繼續(xù)支付，必須選擇換卡，或直接選擇現(xiàn)金支付方式。
信用卡持卡人未能通過認(rèn)證是怎么辦
最為關(guān)鍵的，要找出導(dǎo)致持卡人認(rèn)證失敗的原因，然后對癥下藥選擇相應(yīng)的處理方法。具體地說，主要有以下兩種原因：
1、POS機(jī)方面的原因，目前大部分商戶的POS機(jī)都是采用撥號連接的方式使用，遇到斷網(wǎng)或信號不好的情況，自然無法完成持卡人的身份認(rèn)證。也有可能部分商戶的POS機(jī)不支持某些特殊卡的交易，當(dāng)持特殊卡消費(fèi)時(shí)，也就不可避免地出現(xiàn)消費(fèi)失敗。
2、卡狀態(tài)異常，卡被消磁，卡未激活，密碼輸入錯(cuò)誤，超限次數(shù)被鎖定，這些原因都可能導(dǎo)致持卡人認(rèn)準(zhǔn)失敗。需要持卡人主動聯(lián)系發(fā)卡銀行客服，幫助解決這一問題。
遇到信用卡消費(fèi)失敗提示持卡人無法通過認(rèn)證的情況，大家對照以上找出原因，對癥下藥選擇相應(yīng)的處理方法即可。

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