pos機交易商戶狀態(tài)異常

1、中行DC/EP商家POS機提示交易異常如何處理?

DC/EP商家POS機提示交易異常處理方式：查看網(wǎng)絡(luò)是否通暢，在通暢的情況下仍遇到該問題的及時與工作人員聯(lián)系。
以上內(nèi)容供您參考，業(yè)務(wù)規(guī)定請以實際為準。
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2、pos機刷卡交易失敗怎么回事

1.系統(tǒng)維護

支付公司和銀行都會不定期的做系統(tǒng)維護或升級，如果是支付公司系統(tǒng)維護期間，那么交易就都不成功，一般需要等幾個小時到1天時間就能正常刷卡；同樣，如果遇到所持銀行卡的發(fā)卡行正在維護系統(tǒng)，那么這張卡就暫時刷不出來，換其他銀行卡操作即可，等到銀行系統(tǒng)維護結(jié)束，即可正常刷卡。

2.密碼錯誤次數(shù)過多

很多人經(jīng)常更換銀行卡的密碼，或者卡比較多，有些卡的密碼不一致，經(jīng)常忘記密碼，如果在pos機上多次輸錯密碼，支付公司出于對盜刷的風(fēng)控，就會限制刷卡，碰到這種情況就需要換張銀行卡刷，被限制的這張卡隔天可正常交易。

3.低于最低限額

某些支付公司對于每一筆刷卡金額會有一個最低限額的限制，比如最低10元，如果只刷了幾塊甚至幾毛錢就會出現(xiàn)刷不出來的情況。

4.刷卡次數(shù)超限或者頻繁交易

現(xiàn)在不少人會自己辦pos機刷卡，同一張卡在同一個商戶，一天最多刷兩次，如果再刷肯定就刷不出來了，這種情況換張卡或者換個商戶再刷即可。

還有一種情況就是同一張卡短期內(nèi)頻繁交易，比如前一分鐘剛在酒店刷了，后一分鐘馬上就換了個餐廳刷，就有可能出現(xiàn)刷卡失敗的情況，所以同張卡至少隔半小時再刷。

5.某些信用卡限制交易

由于某些銀行卡的開戶行系統(tǒng)有漏洞，風(fēng)控能力低，支付公司就會限制這類卡在pos機上交易。

此外，各個銀行不斷推出新的信用卡種，有時支付公司還沒來得及更新，也會出現(xiàn)刷卡失敗的情況。

擴展資料

POS機刷卡交易失敗的處理方法：

一、金額輸入錯誤的處理

1、輸入金額大于消費金額：

如果當(dāng)日發(fā)現(xiàn)，在持卡人未離開的情況下，可由收銀員在本機上進行消費撤消處理；如果持卡人已經(jīng)離開，或者隔日的情況下，只能按照退貨要求進行相關(guān)處理。

2、輸入金額小于消費金額：

POS 終端已打印出 POS 憑證，收銀員若當(dāng)時發(fā)現(xiàn)簽單金額小于實際的購買金額，應(yīng)向持卡人說明原因后再次刷卡將差額部分補做交易；若收銀員事后發(fā)現(xiàn)簽單金額小于實際消費金額，由商戶提供持卡人消費信息，并向維護方領(lǐng)取《特約商戶調(diào)賬申請表》，填寫書面情況說明交由維護方。

二、持卡人退貨

對持銀行卡消費的顧客退貨的，由商戶填寫《特約商戶調(diào)賬申請表》，填明退貨金額、卡號、時間、商戶名稱等，由商戶蓋章后提交維護方。

三、交易成功未打單的處理

交易成功以簽購單為準；出現(xiàn)此情況，商戶不用擔(dān)心，可告知持卡人銀行會及時調(diào)回款項，請其再次刷卡直至POS機成功打單為止；同時商戶聯(lián)系維護方！需排查POS機因缺紙的情況下導(dǎo)致該問題。

四、沖正交易的處理

1) 什么是沖正交易：

沖正即一筆交易在終端已經(jīng)置為成功標(biāo)志，但是發(fā)送到主機的帳務(wù)交易包沒有得到響應(yīng)，即終端交易超時。有“沖正成功”和“沖正不成功”的兩類結(jié)果：

1、“沖正成功” ：此項交易金成功沖正退回，需要重新刷卡交易。

2、“沖正不成功” ：POS機與銀聯(lián)結(jié)算中心在數(shù)據(jù)傳輸過程中發(fā)生故障造成，交易發(fā)起方的賬戶已被劃撥扣款，交易發(fā)起方需要重新刷卡交易。

2) 商戶如何判斷“沖正成功”、“沖正不成功”：

例：某商戶電器店，在5-30刷卡消費500元，交易過程中報錯沖正且未打印出簽購單，持卡人表示收到銀行扣款短信。商戶及時致電客服熱線，客服告知記錄第二日與銀行對賬后進行回復(fù)。

經(jīng)銀行對賬，“交易沖正成功”，此筆交易將退回持卡人銀行卡。

如商戶已交付商品/服務(wù)：請商戶填寫《特約商戶托收/請款業(yè)務(wù)申請表》蓋章并寫明原因提交維護方，申請款項入商戶賬戶；

經(jīng)銀行對賬，“交易沖正失敗”，此筆交易可選擇退回商戶或持卡人。

如商戶已交付商品/服務(wù)：請商戶填寫《特約商戶托收/請款業(yè)務(wù)申請表》蓋章并寫明原因提交維護方，申請款項入商戶賬戶；

如商戶未交付商品/服務(wù)：請商戶聯(lián)系維護方，該筆款項將直接退給持卡人。

3) 發(fā)生沖正交易如何處理

沖正交易一般不會打印出簽購單，如商戶發(fā)現(xiàn)此筆交易POS機上提示沖正交易且未出單，可請持卡人再刷一次，并告知持卡人若其銀行卡出現(xiàn)扣款，銀行過幾日將返還。

通過POS系統(tǒng)結(jié)算時應(yīng)通過下列步驟：

（1）地方易貨代理或特約客戶的易貨出納系統(tǒng)，將買方會員的購買或消費金額輸入到POS終端。

（2）讀卡器（POS機）讀取廣告易貨卡上磁條的認證數(shù)據(jù)、買方會員號碼（密碼）。

（3）結(jié)算系統(tǒng)將所輸入的數(shù)據(jù)送往中心的監(jiān)管賬戶。

（4）廣告易貨出納系統(tǒng)對處理的結(jié)算數(shù)據(jù)確認后，由買方會員簽字。買賣會員及易貨代理或特約商戶各留一份收據(jù)存根，易貨代理或特約商戶將其收據(jù)存根郵寄到易貨公司。

（5）易貨公司確認買方已收到商品或媒體服務(wù)后，結(jié)算中心劃撥易換額度。完成結(jié)算過程。

參考資料來源：百度百科-POS機

如果無法用卡，可能存在以下幾方面原因第一、卡片狀態(tài)異常，比如卡消磁、芯片損壞等第二、卡沒有問題POS機信號不好，沒有聯(lián)到網(wǎng)絡(luò)也會造成交易失敗。第三、IC芯片信用卡，由于銀聯(lián)關(guān)閉了降級交易功能，如果收銀人員還是按照刷卡，而不是插卡來操作交易的，也會造成不能使用的第四、卡片被凍結(jié)，如果因為長期逾期、違規(guī)用卡等被銀行?？?，那么還款后也不會自動開通。第五，長時間不用，銀行停用卡片第六，卡片額度不足 由于網(wǎng)絡(luò)、通訊、密碼等問題交易失敗是經(jīng)常可能發(fā)生的，特別是在一些網(wǎng)絡(luò)不夠穩(wěn)定的地方。對于消費者來講，只要一次交易只簽一次簽購單，就可以避免重復(fù)收費的風(fēng)險。因為，本次交易有可能被銀行（商家）重復(fù)扣款，但，因為只有一張簽購單，說明消費者只承認一次付款，多的扣款應(yīng)予返還。 您好，一般刷卡失敗有多種原因，可能為pos機具問題或者網(wǎng)絡(luò)問題，也可能是銀行卡狀態(tài)異?；蛘呓痤~不足，收單行維護等原因，您可以參考屏幕提示進行確認的。

3、POS機拒絕交易,交換中心異常,請稍后再試。是怎么回事?

刷卡時，POS機顯示96－拒絕，交換中心異常，請稍后再試，出現(xiàn)這種情況有以下原因：

1、這是銀行的防套現(xiàn)設(shè)置，同一張信用卡不要連續(xù)的在同一pos機上刷，如果出現(xiàn)這種情況，銀行系統(tǒng)會判定使用者在違規(guī)套現(xiàn)。

2、使用時至少要有一定的時間間隔，間隔長短各有不同。被提示禁止已經(jīng)要及時停止或換卡試試，如果被處理了會直接止付或降額，商家和卡主都有損失。所以使用時要注意時間間隔。

擴展資料：

POS終端的其他問題及原因：

在移動pos設(shè)備上刷卡表示發(fā)卡機構(gòu)不允許在客戶端進行交易：

由于手刷背景跳，絕大多數(shù)是跳轉(zhuǎn)到縣、鄉(xiāng)優(yōu)惠類、生活類和帽類業(yè)務(wù)，通常使用的卡片是不合理，導(dǎo)致卡是由開證行限制在這樣的業(yè)務(wù)事務(wù)。

在移動pos設(shè)備上刷卡表示發(fā)卡機構(gòu)不允許在客戶端進行交易：

由于手刷的背景是跳卡，刷卡時跳卡的商戶很可能會被所持卡的發(fā)卡銀行列入黑名單，所有換卡的商戶都被限制在該商戶上交易。

4、pos機交易異常k7

支付公司系統(tǒng)維護支付公司有時候會系統(tǒng)升級，導(dǎo)致服務(wù)器連接不上，數(shù)據(jù)下載或上傳不上去，這時候刷卡會顯示交易失敗，遇到這種情況不要著急，先確認下支付公司系統(tǒng)維護的時間，晚一點再刷卡。
2、低于最低限額，或金額超限支付公司一般會有一個單筆刷卡金額的限制，比如單筆最低10元，最高20000，還有日總額度，一般手刷類是50000/天，這時候低于或高于單筆金額限制也會提示交易失敗，可以打開app看看“我的額度”，里面有提示刷卡額度的限制。3、密碼錯誤次數(shù)過多有些老鐵信用卡比較多，密碼還不一樣，容易搞混，如果在刷卡的時候多次輸錯密碼，支付公司的風(fēng)控系統(tǒng)會限制該卡交易，也會提示交易失敗。4、商戶刷卡次數(shù)超限現(xiàn)在很多POS機都可以自選商戶，支付公司為了風(fēng)控，會限制某個商戶每日的刷卡次數(shù)和金額，比如設(shè)置某個便利店每天只能刷30次，每天只能交易30000，如果你選擇的商戶正好超過了這個限制，也會提示交易失敗，換個商戶刷卡即可。

5、pos機顯示無效商戶什么意思

這樣的情況主要原因有4種：  

1、POS機秘鑰丟失 

2、商戶的資料在銀行后臺不存在  

3、商戶自主更換了POS機里面的流量卡  

4、違法操作被封

拓展資料

刷卡時不可以讓卡脫離視線

第一、刷卡的時候，卡主萬萬不可以讓卡脫離自己的視線，尤其要注意對方有沒有刷兩臺機器的情況。正常的POS機是不會導(dǎo)入卡的信息的，但騙子會利用諸如上述案例中的“貓膩機”。

第二、很多人刷卡消費的時候貪圖方便，尤其是吃飯的時候，懶得動身，而會把卡和密碼都告訴服務(wù)員，讓對方自己去刷。這些人心里會想：反正有短信提醒，刷多了我會知道的。那么，這個案例是不是會讓你清醒一點，不再如此刷卡呢？

第三、養(yǎng)成好的消費習(xí)慣，“進”、“出”分別用不同的銀行卡，千萬不要直接用你的工資卡去消費，盡量使用貸記卡或者標(biāo)準信用卡去進行消費。

第四、如無必要，信用卡額度不要設(shè)置太高，避免大宗損失。

參考資料人民網(wǎng) 刷卡時小心你的卡可能被當(dāng)場“克隆”

一、pos機顯示無效商戶的第一個原因就是商戶不存在。意思就是說我們在安裝機器的時候沒有提交資料給銀行或者是第三方支付公司審核，系統(tǒng)后臺沒有建立起商戶的資料，這個時候才會導(dǎo)致刷卡顯示無效商戶。碰到這種情況也好解決，只要把資料提價給銀行或者是第三方支付公司審核存檔就可以了。
二、顯示無效商戶的第二種情況是刷卡機被封停。這種情況也是非常常見的，尤其是大家是選擇在第三方支付公司申請的機器，因為第三方支付公司對機器的風(fēng)控非常的嚴格，如果稍有不慎出現(xiàn)了違規(guī)操作，那么機器就有可能被封停，這樣時候也會顯示無效商戶的情況。當(dāng)出現(xiàn)這種情況的時候，大家只要找到代理商按照要求準備相關(guān)的材料提交解封，這樣就可以解決無效商戶的問題。
三、顯示無效商戶的第三種情況是刷卡機密鑰丟失。很多的商戶朋友在使用刷卡機的過程中有時候因為流量用完之后沒有再次充值而是選擇更換流量卡，而刷卡機默認是鎖定首次成功簽到的那張流量卡的，如果有需要更換流量卡是需要填寫流量卡變更申請表單的（特約商戶信息變更表），不然就有可能顯示無效商戶的情況。碰到這種情況的解決辦法就是重新下載密鑰。我們在刷卡機上用99用戶名簽到，主管密碼是88888888，進入系統(tǒng)管理界面按5號鍵進入終端密匙管理再按數(shù)字鍵6進入主密匙聯(lián)機下載，等待刷卡機屏幕顯示下載成功后即可重新簽到和使用了。
四、第四種情況是商戶已注銷。我們都知道刷卡機的商戶是支付公司花錢購買的，把這些商戶統(tǒng)一在一個商戶池里，如果支付公司沒有及時更新商戶池，而這個時候我們選擇刷卡的商戶剛好注銷了就會顯示無效商戶，出現(xiàn)這種情況的解決辦法就是直接更換一下商戶就好了。 1，pos機在刷卡的時候需要跟銀聯(lián)進行通信，有可能是銀聯(lián)后臺主機未建立該pos機的參數(shù)，該商戶的資料在銀聯(lián)后臺當(dāng)中不存在。
2，pos機的密鑰丟失。

3，是商戶自行更換了機具里面的流量卡，因為POS什么是默認鎖定首次成功簽到的那張流量卡，日后如果需要更換流量卡必須要填寫流量卡變更申請表（特約商戶信息變更表），否則就會顯示“無效商戶”。

4，pos機商戶違規(guī)操作，被pos機平臺停機了。

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