pos機(jī)推銷常見問(wèn)題

瀏覽:55 發(fā)布日期:2023-08-22 00:00:00 投稿人:佚名投稿

1、pos機(jī)推銷技巧和話術(shù)

1、熟悉自己推銷的產(chǎn)品的特點(diǎn)。
優(yōu)點(diǎn)、缺點(diǎn)、價(jià)格策略、技術(shù)、品種、規(guī)格、宣傳促銷、競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品、替代產(chǎn)品。尤其在客戶面前要注意顯示對(duì)產(chǎn)品非常熟悉。
2、熟悉自己推銷產(chǎn)品的目標(biāo)客戶。
這些目標(biāo)客戶要進(jìn)行分類,哪些是核心客戶,那些的非核心客戶,哪些是重點(diǎn)客戶,哪些是非重點(diǎn)客戶,客戶可以分成幾類,按照什么方式分類,爭(zhēng)對(duì)不同的客戶類別應(yīng)該分別采用什么不同的策略和方法。

2、常見POS機(jī)問(wèn)題處理大全

1、POS顯示“無(wú)撥號(hào)音”、“請(qǐng)檢查線路”
原因:電話線未接好或通訊線路問(wèn)題。
方法:(1)按電話機(jī)鍵盤也無(wú)聲音,檢查POS背后的電話線是否正確插入“電話/網(wǎng)絡(luò)”插口;(2)可用電話機(jī)檢查是否可聽見電話撥號(hào)音;(3)如仍未解決請(qǐng)找通訊線路維修人員。
2、POS多次撥號(hào)及撥號(hào)延時(shí)后扔顯示“外線無(wú)撥號(hào)音”;多發(fā)生于電話分機(jī)線
原因:(1)分機(jī)外線未打開或加鎖;(2)POS分機(jī)前綴設(shè)置錯(cuò)誤;(3)交換機(jī)工作不穩(wěn)定或出現(xiàn)故障;(4)中心電話號(hào)碼設(shè)置錯(cuò)誤。
方法:(1)與總機(jī)室聯(lián)系,開通分機(jī)電話外線;(2)盡快聯(lián)系裝機(jī)人員,重新設(shè)置分機(jī)前綴;(3)盡快通知電工解決交換機(jī)的問(wèn)題。
3、POS顯示“線路繁忙”
原因:(1)大型商戶多臺(tái)POS共用有限數(shù)量的電話外線,易發(fā)生電話擠占線路;(2)銀行后臺(tái)主機(jī)忙;(3)電話線路因故障處于忙狀態(tài)。
方法:(1)稍等幾分鐘再作交易;(2)減少同一線路上并接的終端數(shù);(3)請(qǐng)找通訊線路維修人員。
4、POS顯示“無(wú)效商戶”
原因:后臺(tái)主機(jī)未建POS的參數(shù),沒(méi)有該商戶的資料或該商戶資料為未開通。
方法:電話咨詢裝機(jī)人員處理。
5、POS顯示“終端號(hào)無(wú)效”
原因:(1)POS存儲(chǔ)的該發(fā)卡行終端號(hào)與該行主機(jī)的記錄不一致;(2)銀聯(lián)中心無(wú)此POS終端號(hào)或終端狀態(tài)為未開通。
方法:電話咨詢裝機(jī)人員處理。
6、POS顯示“接收返回”后又顯示“線路中斷”
原因:與該銀行機(jī)房電話或者授權(quán)電話聯(lián)系。
方法:(1)致電銀聯(lián)中心查詢?cè)摴P交易情況;(2)查詢交易,激發(fā)沖正交易。
7、POS顯示“請(qǐng)重新交易”
原因:(1)流水號(hào)重復(fù);(2)MAC密鑰不同步,需交換密鑰。
方法:(1)重做剛才的交易;(2)加大POS參數(shù)中初始流水號(hào);(3)重新簽到后再做交易。
8、POS顯示“系統(tǒng)故障”
原因:發(fā)卡行后臺(tái)主機(jī)出現(xiàn)故障。
方法:與該銀行機(jī)房電話或授權(quán)電話聯(lián)系。
9、POS顯示“交易超時(shí)”
原因:(1)該行后臺(tái)未開機(jī);(2)該行后臺(tái)系統(tǒng)與區(qū)域中心斷鏈。
方法:重做交易,如還不能成功,與銀聯(lián)中心聯(lián)系。
10、MAC錯(cuò)
原因:(1)當(dāng)天交易首先正常,使用中突然出現(xiàn)MAC出錯(cuò)或消息認(rèn)證碼出錯(cuò);(2)裝機(jī)人員失誤,造成同一個(gè)POS終端號(hào)被兩個(gè)以上的POS使用。方法:(1)重新簽到;(2)如簽到后還不成功,盡快聯(lián)系裝機(jī)人員進(jìn)行修改。
11、POS顯示查詢發(fā)卡方
原因:發(fā)卡行或中心交易出錯(cuò)。
方法:(1)重做交易;(2)如還不成功,聯(lián)系中心。
12、刷卡后無(wú)反應(yīng)
原因:刷卡方式不對(duì)或銀行卡磁條損壞。
方法:重新刷卡,若仍無(wú)反應(yīng),則可能卡磁條損壞,提醒持卡人到發(fā)卡銀行更換卡。
13、交易成功不打單
原因:(1)打印機(jī)電源、數(shù)據(jù)線可能未插好;(2)打印機(jī)卡紙。
方法:檢查打印機(jī)電源與連接是否正常,使用“重打印”功能,重打憑條。
14、做交易時(shí),提示“無(wú)效交易”
原因:發(fā)卡行或銀聯(lián)中心不允許做此交易或撤銷此類交易誤操作輸入信息。
方法:與收單行或當(dāng)?shù)劂y聯(lián)聯(lián)系,重試,輸入正確信息。
15、POS機(jī)一開機(jī)就死機(jī)
原因:POS機(jī)按鍵被卡住。
方法:將卡住的按鍵回復(fù)。
16、POS機(jī)屏幕無(wú)顯示
原因:(1)電源未插好;(2)POS機(jī)顯示屏壞。
方法:(1)插好電源;(2)更換POS機(jī)。
17、日終處理時(shí)發(fā)現(xiàn)POS統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)與簽購(gòu)單合計(jì)不一致
原因:交易成功未能打印出簽購(gòu)單,或簽購(gòu)單丟失。
方法:查詢交易明細(xì),重打簽購(gòu)單;查看上一個(gè)工作日是否未進(jìn)行POS結(jié)算。18POS顯示“密碼錯(cuò)誤,次數(shù)超限”。連續(xù)錯(cuò)誤,次數(shù)超限。請(qǐng)持卡人與發(fā)卡行聯(lián)系。
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3、請(qǐng)問(wèn)一下推銷pos機(jī)的話術(shù)開場(chǎng)白要怎么說(shuō)才比較好?

營(yíng)銷人員與準(zhǔn)顧客交談之前,需要適當(dāng)?shù)拈_場(chǎng)白。開場(chǎng)白的好壞,幾乎可以決定這一次訪問(wèn)的成敗,換言之,好的開場(chǎng),就是推銷員成功的一半。

要拓展切入點(diǎn),在推廣過(guò)程中,通常會(huì)遇到很多客戶不搭理,那不妨改變策略,從她感興趣的東西作為切入點(diǎn)。注意:不要一直強(qiáng)推自己的產(chǎn)品。

跟客戶洽談時(shí)可拓展客戶感興趣的話題作為切入點(diǎn)會(huì)更好,有時(shí)候傾聽和詢問(wèn)尤為重要。不管是推銷POS機(jī)還是其他的銷售產(chǎn)品,前提都是要在了解產(chǎn)品、了解用戶、了解市場(chǎng)的基礎(chǔ)上,只有這樣才能夠真正地幫助自己拓寬市場(chǎng),做好產(chǎn)品的亮點(diǎn)闡述,打動(dòng)消費(fèi)者。


擴(kuò)展資料

常見問(wèn)題:

1、陌生拜訪過(guò)程中,還沒(méi)開口就被客戶拒絕了;

2、客戶總說(shuō)我們已有好幾家POS機(jī)器了,不需要了;

3、被拒絕這么多次,我也沒(méi)信心了

應(yīng)對(duì)方法:

1、做好準(zhǔn)備工作。做銷售不打無(wú)準(zhǔn)備之仗,如果你都不了解產(chǎn)品或者不準(zhǔn)備好物料讓客戶能在第一時(shí)間直觀了解產(chǎn)品,那么如何能成功推銷?在向別人推銷自己的POS機(jī)時(shí),首先就應(yīng)該知道自己的機(jī)器優(yōu)勢(shì),只有這樣才能夠突出自己產(chǎn)品的特點(diǎn),更好地吸引別人的注意力。

2、了解市場(chǎng)。充分了解機(jī)器銷售市場(chǎng)的調(diào)研,也是非常關(guān)鍵的,只有充分地了解機(jī)器銷售市場(chǎng),這樣在向別人介紹的時(shí)候,才能夠更加靈活的做出應(yīng)對(duì)。

4、POS機(jī)常見問(wèn)題的出現(xiàn)的現(xiàn)象原因就和處理方法

POS機(jī)顯示無(wú)效商戶可能有以下原因:

1、POS機(jī)在刷卡的時(shí)候需要跟銀聯(lián)進(jìn)行通信,有可能是銀聯(lián)后臺(tái)主機(jī)未建立該P(yáng)OS機(jī)的參數(shù),該商戶的資料在銀聯(lián)后臺(tái)當(dāng)中不存在。

2、POS機(jī)的密鑰丟失。

3、商戶自行更換了機(jī)具里面的流量卡,因?yàn)镻OS是默認(rèn)鎖定首次成功簽到的那張流量卡,日后如果需要更換流量卡,必須要填寫流量卡變更申請(qǐng)表(特約商戶信息變更表),否則就會(huì)顯示“無(wú)效商戶”。

4、POS機(jī)商戶違規(guī)操作,被POS機(jī)平臺(tái)停機(jī)了。

此回答由有錢花提供,有錢花是度小滿金融旗下信貸平臺(tái),度小滿金融將切實(shí)把國(guó)家支持小微企業(yè)渡過(guò)難關(guān)的號(hào)召落到實(shí)處,全面支持小微生產(chǎn)經(jīng)營(yíng),大多數(shù)小微業(yè)主選擇有錢花,滿足小微經(jīng)營(yíng)周轉(zhuǎn)需求。據(jù)悉,度小滿金融的信貸用戶中,有七成是小微企業(yè)主。截至目前,度小滿金融攜手?jǐn)?shù)十家金融合作伙伴,累計(jì)為小微企業(yè)主發(fā)放數(shù)千億元貸款,資金周轉(zhuǎn)就找度小滿金融,大品牌更安心。

5、第一次做銷售POS機(jī),每天掃街不知道去說(shuō)什么!

了解透徹自身產(chǎn)品。在向別人推銷POS機(jī)時(shí),首先就應(yīng)該知道自己的POS機(jī)優(yōu)勢(shì),只有這樣才能夠突出自己產(chǎn)品的特點(diǎn),更好地吸引別人的注意力
營(yíng)銷人員與準(zhǔn)顧客交談之前,需要適當(dāng)?shù)拈_場(chǎng)白。開場(chǎng)白的好壞,幾乎可以決定這一次訪問(wèn)的成敗,換言之,好的開場(chǎng),就是推銷員成功的一半。
首先你要弄清楚你自己銷售的模式,然后再去找話術(shù)去說(shuō)服。
第一你如果喜歡正式點(diǎn)的
1.“你好,我是**公司的(全名)我們公司現(xiàn)在出了一款非常實(shí)用的POS機(jī),非常適合您,我給您介紹一下?”
接下來(lái)他就會(huì)問(wèn):好,或者不用了之類的話
2.“沒(méi)關(guān)系,希望給我一點(diǎn)時(shí)間,讓我介紹一下我們產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì),方便您的使用?!?br />這樣成功率就挺大了。
第二你如果喜歡幽默式推廣
1.“老板,你好,(先不要推廣產(chǎn)品)你是做什么的?你使用信用卡嗎?”
“你是干什么的?(已成功打上線)”
等慢慢切入你就快成功了
最后祝你成功,加油 發(fā)揮你的社交天賦,可以利用各種社交軟件進(jìn)行宣傳和推廣,但在推廣時(shí)盡量不要引起人們的反感,先交朋友待時(shí)機(jī)成熟時(shí)再適時(shí)的提出讓對(duì)方幫幫你的請(qǐng)求,但這僅限于你的POS機(jī)對(duì)方真的需要,另外,可以推給一些還房貸壓力比較大的人,他們可能會(huì)有需要。希望我的回答對(duì)你有所幫助。 做Pos機(jī)可以選擇擺攤,掃街幾率也有,不過(guò)成交率有點(diǎn)難度!我掃了三天街,成交了一臺(tái)POS機(jī)!店鋪老板不是看在口才上,是看在我老實(shí)上!這個(gè)有些人在乎口才,有些人在乎別的,把你所做的機(jī)子優(yōu)點(diǎn)記住,競(jìng)品的缺點(diǎn)費(fèi)率弄清楚,一般就沒(méi)問(wèn)題了!陌陌上不好銷售! 我覺(jué)得實(shí)話實(shí)說(shuō)比較好,最能打動(dòng)人的就是真誠(chéng) 你是在公司做不

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