拉卡拉pos機(jī)無(wú)法充電開機(jī)
1、網(wǎng)上買了個(gè)拉卡拉pos機(jī),收到快遞一打開就啟動(dòng)不了,怎么回事?
打開就啟動(dòng)不了,可能是沒電了吧。先嘗試充滿電再開機(jī)試試。POS機(jī)應(yīng)該很皮實(shí),不太會(huì)壞掉。要是充滿電還無(wú)法開機(jī),就找供貨商更換,他們能給你免費(fèi)更換。2、pos機(jī)插上電源也開不了機(jī)?
故障原因:1、電源未插好或者電源故障,檢查電源適配器上面的指示燈是否亮了 ;
2、POS機(jī)有故障;
解決途徑:
1、檢查電源,檢查POS機(jī)的電源連接線看是否連接正確;
2、如果是聯(lián)迪品牌的機(jī)型,請(qǐng)按“取消”鍵3-5秒鐘開機(jī);
3、如果您所用的POS機(jī)是聯(lián)迪品牌的移動(dòng)機(jī)型,無(wú)法開機(jī)時(shí),打開POS機(jī)的后蓋,取下電池,重新安裝,然后嘗試開機(jī)。
4、非電源故障則報(bào)修客服,讓維護(hù)人員上門維修。 開不了機(jī)首先檢查一下是不是電源線壞了,如果電源線沒有壞,那就是機(jī)器內(nèi)部出現(xiàn)的問(wèn)題,只能拿去售后維修了。 壞了,該修了,找找公司客服,讓他給你換一個(gè)新的
或者從新辦理一個(gè)新的,我這就有 pos機(jī)插電源也不能開機(jī),就是壞了
3、pos機(jī)開不了機(jī),充電也沒有顯示?
機(jī)器沒電了,要么排除法,要么是充電器壞了,換個(gè)充電器試下,要么就是機(jī)器充電孔那里壞了4、pos機(jī)無(wú)法開機(jī)
開不了機(jī)有幾種原因:
1、POS機(jī)沒有電或者電源沒有接觸好;
2、POS機(jī)損壞系統(tǒng)出現(xiàn)問(wèn)題;
解決辦法:
1、如果是系統(tǒng)損壞請(qǐng)不要自行拆卸,聯(lián)系廠家解決問(wèn)題。
2、如果POS機(jī)沒電,重新連接電源,即可解決。
(1)沒有電或者電源沒有接觸好,檢查一下即可;
(2)長(zhǎng)時(shí)間不使用導(dǎo)致電池?fù)p壞,需要更換電池;
(3)機(jī)器進(jìn)水受潮導(dǎo)致按鍵失靈;
(4)主板損壞導(dǎo)致開機(jī)失靈;
(5)除了沒有電之外,商戶不要自行維修,聯(lián)系服務(wù)商即可,一般都是免費(fèi)的維護(hù)。 充電時(shí)指示燈還亮著,就是開不開機(jī) 手刷還是大pos 是不是沒電啦
5、刷卡機(jī)pos充不進(jìn)電是壞了嗎
1、可能是pos機(jī)系統(tǒng)故障導(dǎo)致的電池電量顯示出現(xiàn)問(wèn)題。這種問(wèn)題最容易解決,可以直接關(guān)機(jī)重啟,這樣相當(dāng)于數(shù)據(jù)刷新,一般電量顯示就會(huì)恢復(fù)正常。
2、充電器出現(xiàn)故障。這種故障是pos機(jī)充不進(jìn)去電的主要原因。那么該如何判斷充電器的好壞呢。其實(shí)非常簡(jiǎn)單,換上別的充電器試一下。如果能充進(jìn)去電,那么就可以斷定是充電器出現(xiàn)故障。
3、充電器和pos機(jī)接觸不良。這種情況也很常見,由于pos機(jī)使用者粗心大意,結(jié)果充電器沒有插好。解決辦法很簡(jiǎn)單,就是來(lái)回?fù)Q插口。
4、pos機(jī)電池出現(xiàn)問(wèn)題。當(dāng)發(fā)現(xiàn)充電器和pos機(jī)系統(tǒng)沒有故障時(shí),應(yīng)該重點(diǎn)檢查電池。發(fā)現(xiàn)電池發(fā)脹,那么就說(shuō)明電池出現(xiàn)了問(wèn)題,需要更換電池。
5、pos機(jī)本身存在質(zhì)量問(wèn)題。那就需要返回原廠處理了。
擴(kuò)展資料
操作方法:
1、使用POS機(jī)前需檢查電源是否接通、打印機(jī)與主機(jī)是否連接正常、POS打印紙是否安裝。
2、操作員每天營(yíng)業(yè)終了,應(yīng)執(zhí)行“日終處理”,特別注意,因某種原因需更換POS機(jī)時(shí),必須先做完“日終處理”后才能關(guān)機(jī)進(jìn)行更換。
3、切勿因重復(fù)刷卡造成給持卡人重復(fù)扣帳。交易時(shí),若簽購(gòu)單未打印出來(lái),操作員應(yīng)先選擇“重打印”功能,如果重打印仍無(wú)法打印出憑證,應(yīng)選“查詢當(dāng)前交易”功能,查詢?cè)摴P交易的批次號(hào)和商戶流水號(hào),然后斷電,檢查打印機(jī)是否連接正確,重新拔插后,選擇打印特定記錄處理。
若仍舊無(wú)法打印,在POS機(jī)上查詢余額,然后向銀聯(lián)客戶服務(wù)中心查詢交易是否被沖正,若答復(fù)確實(shí)消費(fèi)成功,可以將消費(fèi)的要素抄寫在POS消費(fèi)單上,持卡人簽名即可取走貨物,也可以做撤消此筆交易,切勿隨意再次刷卡重做交易,否則會(huì)給持卡人重復(fù)扣帳。
4、做交易時(shí)若刷卡失敗,則需要重新按所需交易代碼鍵,以免將其他交易錯(cuò)做為“消費(fèi)”,造成重復(fù)扣帳。
5、持卡人密碼輸入。為保證交易的安全,公用POS機(jī)在交易時(shí),持卡人需輸入正確的銀行卡密碼,若持卡人銀行卡無(wú)預(yù)留密碼,操作員直接按POS機(jī)“確認(rèn)”鍵進(jìn)行交易,交易成功。
6、切勿忘記讓持卡人在簽購(gòu)單上簽字,若持卡人簽名與卡背面預(yù)留姓名或卡正面姓名字母不一致,可向發(fā)卡行查詢。
7、對(duì)打印出的簽購(gòu)單上的交易類型需認(rèn)真審查,以免將“消費(fèi)”做成“預(yù)授權(quán)”,或?qū)ⅰ巴素洝弊龀伞跋M(fèi)”造成錯(cuò)帳。
8、退貨交易可全額或部分退貨,若退貨不成功,切勿隨意退現(xiàn)金或讓持卡人將貨拿走,可根據(jù)POS提示做相應(yīng)處理或與銀聯(lián)維護(hù)人員聯(lián)系。
9、不要隨便拔插通信線。POS機(jī)的通信接口為專用接口(line口),不可相互混淆。
參考資料來(lái)源:百度百科-pos機(jī)

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