煙草云pos機(jī)賬號(hào)鎖定怎么處理

1、建行pos機(jī)不小心鎖定了終端,怎么解鎖?

答: 刷卡機(jī)的終端是系統(tǒng)后臺(tái)自動(dòng)生成的終端號(hào)碼，每個(gè)POS機(jī)只有唯一的終端號(hào)碼，POS機(jī)表示終端被鎖定。 收銀員按了鎖定鍵鎖定了POS； 解決方法： 1、輸入正確的操作員和密碼即可解鎖； 2、重新簽字后再簽字； 3、找銀行或幫我安裝的人解決POS是多功能終端，安裝在信用卡特約店或受理網(wǎng)站上，連接電腦和網(wǎng)絡(luò)后，可以自動(dòng)轉(zhuǎn)賬電子資金，有支持”。


導(dǎo)致pos終端被鎖定的一些常見原因：
1、是不是你自己操作了什么導(dǎo)致終端被鎖定
2、是不是拿到外地使用，現(xiàn)在的機(jī)器都不能移機(jī)，出現(xiàn)這個(gè)情況很會(huì)被鎖定終端。
按照要求來(lái)解決辦法
其實(shí)快速的解決辦法就是重新申請(qǐng)一個(gè)終端，你之前的終端不能繼續(xù)使用了，那么我們說(shuō)明情況以后，我們?cè)谏暾?qǐng)一個(gè)終端，重新綁定即可，當(dāng)然這個(gè)是需要時(shí)間的。
一般只需要等到原因查出來(lái)之后，然后再按pos機(jī)代理商的方法來(lái)解決這個(gè)問(wèn)題，解決了就能正常的使用機(jī)器，不過(guò)要是連代理商都是聯(lián)系不到了的話，那就很難解決問(wèn)題了，這也是從側(cè)面反映出了靠譜代理商的重要性，因?yàn)橛兄己玫氖酆蠓?wù)才能讓大家使用的更加放心

擴(kuò)展資料
在使用信用卡進(jìn)行支付結(jié)算時(shí)，如果商場(chǎng)與銀行沒(méi)有實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)劃賬，需要在銀行允許付款額之內(nèi)或在授權(quán)后系統(tǒng)會(huì)繼續(xù)詢問(wèn)信用卡的種類，選擇后按下輸人鍵，系統(tǒng)繼續(xù)詢問(wèn)卡號(hào)，將信用卡在收款機(jī)磁卡閱讀器上將卡號(hào)刷入，屏幕回到銷售狀態(tài)，此銷售過(guò)程結(jié)束，然后辦理壓卡、簽字等手續(xù)。
收款員在每日換班、下班前，要進(jìn)行結(jié)賬處理。將現(xiàn)金抽屜中的現(xiàn)金、支票金額、以及信用卡金額輸入到收款機(jī)，收款機(jī)就會(huì)記錄下該收款員這個(gè)階段的工作情況，并打印出收款員的銷售對(duì)賬單，反映出收入的盈虧情況，憑此依據(jù)進(jìn)行交班、接班、交款和結(jié)款處理。 如果你的建設(shè)銀行POS機(jī)不小心鎖定了終端。那么你必須要帶身份證去銀行才能解鎖了。

2、pos機(jī)終端鎖定,查詢交易不存在.無(wú)法解鎖,怎么辦

您好，請(qǐng)問(wèn)你的機(jī)器是哪家辦理的，如你所表達(dá)的，終端被鎖定有兩種情況，一是你重新簽退再簽到即可，另外一種情況是你的機(jī)器收到撞擊或者摔過(guò)，硬件自我保護(hù)所有鎖定，要看你是你哪種情況，如果還有疑問(wèn)歡迎微信掃我頭像關(guān)注進(jìn)行咨詢，希望答案能幫到你，祝你生活愉快

3、pos機(jī)出現(xiàn)設(shè)備檢測(cè)安全風(fēng)險(xiǎn)一鎖定是什么意思求高手指教謝謝

pos機(jī)出現(xiàn)設(shè)備檢測(cè)安全風(fēng)險(xiǎn)已鎖定是提示需返廠維修。

POS機(jī)注意事項(xiàng)：

（1）POS儲(chǔ)存有銀行卡的交易數(shù)據(jù)，是交易、結(jié)算的重要工具，屬于保密設(shè)備，商戶應(yīng)妥善保管，防止丟失。 

（2）POS設(shè)備必須原件配套使用，非指定人員（如裝機(jī)銀行或裝機(jī)專業(yè)公司的工作人員）不得對(duì)POS設(shè)備進(jìn)行任何檢測(cè)，私自拆修、改裝和更換部件。

（3）對(duì)于主動(dòng)上門要求對(duì)POS進(jìn)行檢修維護(hù)的人員，收銀員應(yīng)提高警惕，除要求檢驗(yàn)其身份證明外，還應(yīng)致電裝機(jī)銀行或公司進(jìn)行核實(shí)。

（4）商戶應(yīng)注意保證POS機(jī)封條完好，如封條出現(xiàn)自然磨損，商戶應(yīng)通知裝機(jī)銀行或公司進(jìn)行檢查、更換。

擴(kuò)展資料：

POS機(jī)使用說(shuō)明：

（1）POS機(jī)屏幕顯示【無(wú)效商戶】是代表機(jī)具的參數(shù)變動(dòng)了，聯(lián)系裝機(jī)人員前來(lái)處理。

（2）POS機(jī)屏幕顯示【終端號(hào)無(wú)效】是代表機(jī)具的參數(shù)變動(dòng)了，聯(lián)系裝機(jī)人員前來(lái)處理。

（3）POS機(jī)屏幕一直顯示撥號(hào)狀態(tài)，先確定POS機(jī)所在區(qū)域的網(wǎng)絡(luò)是正常的，并核實(shí)SIM卡不在欠費(fèi)狀態(tài)，若POS機(jī)屏幕仍一直顯示撥號(hào)狀態(tài)，聯(lián)系裝機(jī)人員前來(lái)處理。

（4）POS機(jī)屏幕顯示無(wú)紙，實(shí)際上機(jī)具里有打印紙，將POS機(jī)關(guān)機(jī)，取出打印紙，并將紙槽位置內(nèi)的異物清除干凈，再重新安裝打印紙后，開機(jī)使用。

參考資料來(lái)源：桃源地-?？苽鹘y(tǒng)大POS常見問(wèn)題解決方法匯總

參考資料來(lái)源：POS機(jī)售后服務(wù)網(wǎng)-使用說(shuō)明

4、別人使用我的煙草賬號(hào)故意登錄錯(cuò)誤給我賬號(hào)鎖定怎么辦?

別人使用你的賬號(hào)故意登錯(cuò)誤，把你的賬號(hào)鎖了，那么你帶著你的身份證去煙草公司，去重新設(shè)置個(gè)密碼。

5、POS機(jī)被鎖了,應(yīng)該怎么辦

若使用是對(duì)公賬戶做為POS收款賬戶，聯(lián)系直接聯(lián)系網(wǎng)點(diǎn)咨詢相關(guān)事宜。收款員使用收款機(jī)可以進(jìn)行收款、退貨、換貨、價(jià)格查詢、折扣、取消交易等操作，其中退貨、換貨、折扣功能可以設(shè)置成由經(jīng)理控制。收款員每天工作的基本操作過(guò)程可以分為開機(jī)、進(jìn)入銷售、存零頭、執(zhí)行銷售、結(jié)賬、退出銷售和關(guān)機(jī)。

由系統(tǒng)銷售功能決定，收款員在上機(jī)時(shí)必須將自己的密碼正確輸入，在得到系統(tǒng)確認(rèn)后才能正常進(jìn)入收款機(jī)銷售狀態(tài)。在銷售過(guò)程中所有的賬務(wù)都會(huì)自動(dòng)記錄在該收款員的賬號(hào)下，直到退出銷售下機(jī)時(shí)為止。銷售結(jié)算的付款方式，可分為人民幣、支票、信用卡、禮品券等。

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在使用信用卡進(jìn)行支付結(jié)算時(shí)，如果商場(chǎng)與銀行沒(méi)有實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)劃賬，需要在銀行允許付款額之內(nèi)或在授權(quán)后系統(tǒng)會(huì)繼續(xù)詢問(wèn)信用卡的種類，選擇后按下輸人鍵，系統(tǒng)繼續(xù)詢問(wèn)卡號(hào)，將信用卡在收款機(jī)磁卡閱讀器上將卡號(hào)刷入，屏幕回到銷售狀態(tài)，此銷售過(guò)程結(jié)束，然后辦理壓卡、簽字等手續(xù)。

收款員在每日換班、下班前，要進(jìn)行結(jié)賬處理。將現(xiàn)金抽屜中的現(xiàn)金、支票金額、以及信用卡金額輸入到收款機(jī)，收款機(jī)就會(huì)記錄下該收款員這個(gè)階段的工作情況，并打印出收款員的銷售對(duì)賬單，反映出收入的盈虧情況，憑此依據(jù)進(jìn)行交班、接班、交款和結(jié)款處理。

參考資料來(lái)源：百度百科-POS機(jī)

解決方法：輸入正確的操作員和密碼即可解鎖

如果不是自己鎖的，請(qǐng)翻開POS機(jī)后面的標(biāo)簽，拔打后面的熱線電話聯(lián)系維護(hù)人員上門維修。

POS（Pointofsales）的中文意思是“銷售點(diǎn)”，全稱為銷售點(diǎn)情報(bào)管理系統(tǒng)，是一種配有條碼或OCR碼技終端閱讀器，有現(xiàn)金或易貨額度出納功能。其主要任務(wù)是對(duì)商品與媒體交易提供數(shù)據(jù)服務(wù)和管理功能，并進(jìn)行非現(xiàn)金結(jié)算。 故障原因：a)收銀員已按鎖定鍵將POS鎖定
解決方法：a)輸入正確的操作員和密碼即可解鎖

如果不是自己鎖的，請(qǐng)翻開POS機(jī)后面的標(biāo)簽，拔打后面的熱線電話聯(lián)系維護(hù)人員上門維修。 招商銀行：
① 若您使用是對(duì)公賬戶做為POS收款賬戶，建議您聯(lián)系直接聯(lián)系網(wǎng)點(diǎn)咨詢相關(guān)事宜。
② 若您使用的是借記卡個(gè)人結(jié)算賬戶，請(qǐng)聯(lián)系網(wǎng)點(diǎn)大堂客戶經(jīng)理核實(shí)。 估計(jì)是你的POS涉嫌信用卡套現(xiàn)了，你只能聯(lián)系銀聯(lián)解鎖，沒(méi)有其他辦法，除非只刷借記卡。

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