pos機(jī)故障是什么意思

1、移動(dòng)pos機(jī)常見(jiàn)的故障有哪些呢?

POS機(jī)常見(jiàn)的故障有以下六點(diǎn)：

1.POS機(jī)使用時(shí)，撥號(hào)始終不成功，POS機(jī)顯示“線路忙”或“無(wú)撥號(hào)音”或“接線不通”等現(xiàn)象。
2.POS機(jī)做交易時(shí)顯示“交易成功”，但打印機(jī)沒(méi)有將帳單打出。
3.銀行卡在POS機(jī)上刷過(guò)后，POS機(jī)無(wú)任何反應(yīng)。
4.密碼鍵盤顯示不正常。
5.出現(xiàn)“請(qǐng)放回座機(jī)”，但手機(jī)已放回座機(jī)。
6.POS機(jī)打印簽購(gòu)單據(jù)時(shí)有缺針現(xiàn)象。 電量不足、信號(hào)不好、系統(tǒng)死機(jī)、識(shí)別不到磁卡 電量不足，網(wǎng)慢或連不上 信號(hào) 電量

2、pos機(jī)刷卡失敗什么意思

可能原因：
1、POS機(jī)故障；
2、銀聯(lián)系統(tǒng)問(wèn)題、
3、信用卡到期；
4、信用卡被凍結(jié)。
注：3和4自己可以檢查一下，如果沒(méi)有問(wèn)題，那就是POS機(jī)或銀聯(lián)系統(tǒng)有問(wèn)題，建議換一家商店刷卡試試。

——天罡盛世科技有限公司 解惑！

3、刷卡機(jī)pos充不進(jìn)電是壞了嗎

1、可能是pos機(jī)系統(tǒng)故障導(dǎo)致的電池電量顯示出現(xiàn)問(wèn)題。這種問(wèn)題最容易解決，可以直接關(guān)機(jī)重啟，這樣相當(dāng)于數(shù)據(jù)刷新，一般電量顯示就會(huì)恢復(fù)正常。

2、充電器出現(xiàn)故障。這種故障是pos機(jī)充不進(jìn)去電的主要原因。那么該如何判斷充電器的好壞呢。其實(shí)非常簡(jiǎn)單，換上別的充電器試一下。如果能充進(jìn)去電，那么就可以斷定是充電器出現(xiàn)故障。

3、充電器和pos機(jī)接觸不良。這種情況也很常見(jiàn)，由于pos機(jī)使用者粗心大意，結(jié)果充電器沒(méi)有插好。解決辦法很簡(jiǎn)單，就是來(lái)回?fù)Q插口。

4、pos機(jī)電池出現(xiàn)問(wèn)題。當(dāng)發(fā)現(xiàn)充電器和pos機(jī)系統(tǒng)沒(méi)有故障時(shí)，應(yīng)該重點(diǎn)檢查電池。發(fā)現(xiàn)電池發(fā)脹，那么就說(shuō)明電池出現(xiàn)了問(wèn)題，需要更換電池。

5、pos機(jī)本身存在質(zhì)量問(wèn)題。那就需要返回原廠處理了。

擴(kuò)展資料

操作方法：

1、使用POS機(jī)前需檢查電源是否接通、打印機(jī)與主機(jī)是否連接正常、POS打印紙是否安裝。

2、操作員每天營(yíng)業(yè)終了，應(yīng)執(zhí)行“日終處理”，特別注意，因某種原因需更換POS機(jī)時(shí)，必須先做完“日終處理”后才能關(guān)機(jī)進(jìn)行更換。

3、切勿因重復(fù)刷卡造成給持卡人重復(fù)扣帳。交易時(shí)，若簽購(gòu)單未打印出來(lái)，操作員應(yīng)先選擇“重打印”功能，如果重打印仍無(wú)法打印出憑證，應(yīng)選“查詢當(dāng)前交易”功能，查詢?cè)摴P交易的批次號(hào)和商戶流水號(hào)，然后斷電，檢查打印機(jī)是否連接正確，重新拔插后，選擇打印特定記錄處理。

若仍舊無(wú)法打印，在POS機(jī)上查詢余額，然后向銀聯(lián)客戶服務(wù)中心查詢交易是否被沖正，若答復(fù)確實(shí)消費(fèi)成功，可以將消費(fèi)的要素抄寫在POS消費(fèi)單上，持卡人簽名即可取走貨物，也可以做撤消此筆交易，切勿隨意再次刷卡重做交易，否則會(huì)給持卡人重復(fù)扣帳。

4、做交易時(shí)若刷卡失敗，則需要重新按所需交易代碼鍵，以免將其他交易錯(cuò)做為“消費(fèi)”，造成重復(fù)扣帳。

5、持卡人密碼輸入。為保證交易的安全，公用POS機(jī)在交易時(shí)，持卡人需輸入正確的銀行卡密碼，若持卡人銀行卡無(wú)預(yù)留密碼，操作員直接按POS機(jī)“確認(rèn)”鍵進(jìn)行交易，交易成功。

6、切勿忘記讓持卡人在簽購(gòu)單上簽字，若持卡人簽名與卡背面預(yù)留姓名或卡正面姓名字母不一致，可向發(fā)卡行查詢。

7、對(duì)打印出的簽購(gòu)單上的交易類型需認(rèn)真審查，以免將“消費(fèi)”做成“預(yù)授權(quán)”，或?qū)ⅰ巴素洝弊龀伞跋M(fèi)”造成錯(cuò)帳。

8、退貨交易可全額或部分退貨，若退貨不成功，切勿隨意退現(xiàn)金或讓持卡人將貨拿走，可根據(jù)POS提示做相應(yīng)處理或與銀聯(lián)維護(hù)人員聯(lián)系。

9、不要隨便拔插通信線。POS機(jī)的通信接口為專用接口（line口），不可相互混淆。

參考資料來(lái)源：百度百科-pos機(jī)

4、POS機(jī)出現(xiàn)故障了怎么辦?

一、POS機(jī)經(jīng)?？?/p>

原因：

1、打印紙沒(méi)有裝好；

2、紙槽內(nèi)有異物；

3、檢查POS機(jī)電量不足。

解決方法：

1、重裝或更換打印紙；

2、清理POS機(jī)內(nèi)異物；

3、將POS機(jī)充電后使用。

二、打印的熱敏紙簽購(gòu)單為空白

原因及解決方法：

1、POS機(jī)紙蓋蓋嚴(yán)，若是蓋嚴(yán)重新打印即可；

2、簽購(gòu)單安裝錯(cuò)誤，一般情況為簽購(gòu)單裝反了，我告訴你一個(gè)號(hào)方法，用指甲劃一下，能畫(huà)出黑線條的則是正面。

三、POS機(jī)刷卡無(wú)反應(yīng)

原因及解決方法:

1、檢查受理的是磁條卡還是芯片卡，磁卡則揮卡，芯片卡可揮卡或刷卡；

2、若是單張卡出現(xiàn)無(wú)法刷卡問(wèn)題，建議持卡人向發(fā)卡銀行詢問(wèn)；

3、若是多張卡出現(xiàn)無(wú)法刷卡問(wèn)題，按照以下的流程處理：

（1）檢查POS機(jī)是否死機(jī)，若出現(xiàn)死機(jī)現(xiàn)象，重啟機(jī)器；

（2）若不行，用一張比較新的人民幣或者白紙?jiān)诳ㄆ饷鎸?duì)著磁條來(lái)回刷幾下清理磁條或者隨便找點(diǎn)紙，疊厚點(diǎn)，拿紙代替卡，在POS機(jī)的磁道內(nèi)來(lái)回擦拭一下，這樣可以提高磁頭的靈敏度；

（3）若還是無(wú)法使用，檢查是否有按鍵卡住。

四、POS機(jī)顯示“POWER ERROR”或“POWER LOW”

請(qǐng)檢查以下內(nèi)容：

（1）電池是否裝好？

（2）電池電量是否充足？

（3）重啟幾次，問(wèn)題是否依舊存在？

解決方法：若以上檢查并未湊效，請(qǐng)申請(qǐng)報(bào)修。

五、無(wú)法連接網(wǎng)絡(luò)

原因及解決方法：

1、網(wǎng)絡(luò)不通暢，待網(wǎng)絡(luò)無(wú)問(wèn)題，重啟POS機(jī)簽到；

2、POS機(jī)故障，聯(lián)絡(luò)POS機(jī)維護(hù)人員協(xié)助。

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5、pos機(jī)連接服務(wù)器失敗什么原因

當(dāng)pos機(jī)網(wǎng)絡(luò)信號(hào)不好、流量卡安裝錯(cuò)誤、沒(méi)有流量、出現(xiàn)故障時(shí)，會(huì)出現(xiàn)連接服務(wù)器失敗的情況。1、網(wǎng)絡(luò)信號(hào)不好，出現(xiàn)這種情況，通過(guò)更換網(wǎng)絡(luò)即可解決。2、流量卡安裝錯(cuò)誤，出現(xiàn)這種問(wèn)題，將流量卡拔出重新安裝解決。3、沒(méi)有流量，查看是否欠費(fèi)，如果是欠費(fèi)導(dǎo)致的，續(xù)費(fèi)后，就可以了。4、出現(xiàn)故障，這種情況要聯(lián)系裝機(jī)人員，讓裝機(jī)人員檢查修復(fù)。

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