信合pos機死機怎么弄
1、泡死機在用的途中突然黑屏(排除沒電情況),然后怎么都打不開,是什么原因...
POS機在用的途中突然黑屏,然后無法開機。一,檢查POS機的電源適配器是否正常,輸出電壓是否正常。二,電池供電的,可更換電池試試,若是可充電池,接上充電器試試能否開機。 有線POS機請檢查電源插口,檢查電源線,檢查變壓器。無線POS機請檢查電池電量,充電試試,再就是換個電池試一下,如果都不行就聯(lián)系服務(wù)商解決或換機器。 查一下原因和故障2、常見POS機問題處理大全
1、POS顯示“無撥號音”、“請檢查線路”原因:電話線未接好或通訊線路問題。
方法:(1)按電話機鍵盤也無聲音,檢查POS背后的電話線是否正確插入“電話/網(wǎng)絡(luò)”插口;(2)可用電話機檢查是否可聽見電話撥號音;(3)如仍未解決請找通訊線路維修人員。
2、POS多次撥號及撥號延時后扔顯示“外線無撥號音”;多發(fā)生于電話分機線
原因:(1)分機外線未打開或加鎖;(2)POS分機前綴設(shè)置錯誤;(3)交換機工作不穩(wěn)定或出現(xiàn)故障;(4)中心電話號碼設(shè)置錯誤。
方法:(1)與總機室聯(lián)系,開通分機電話外線;(2)盡快聯(lián)系裝機人員,重新設(shè)置分機前綴;(3)盡快通知電工解決交換機的問題。
3、POS顯示“線路繁忙”
原因:(1)大型商戶多臺POS共用有限數(shù)量的電話外線,易發(fā)生電話擠占線路;(2)銀行后臺主機忙;(3)電話線路因故障處于忙狀態(tài)。
方法:(1)稍等幾分鐘再作交易;(2)減少同一線路上并接的終端數(shù);(3)請找通訊線路維修人員。
4、POS顯示“無效商戶”
原因:后臺主機未建POS的參數(shù),沒有該商戶的資料或該商戶資料為未開通。
方法:電話咨詢裝機人員處理。
5、POS顯示“終端號無效”
原因:(1)POS存儲的該發(fā)卡行終端號與該行主機的記錄不一致;(2)銀聯(lián)中心無此POS終端號或終端狀態(tài)為未開通。
方法:電話咨詢裝機人員處理。
6、POS顯示“接收返回”后又顯示“線路中斷”
原因:與該銀行機房電話或者授權(quán)電話聯(lián)系。
方法:(1)致電銀聯(lián)中心查詢該筆交易情況;(2)查詢交易,激發(fā)沖正交易。
7、POS顯示“請重新交易”
原因:(1)流水號重復(fù);(2)MAC密鑰不同步,需交換密鑰。
方法:(1)重做剛才的交易;(2)加大POS參數(shù)中初始流水號;(3)重新簽到后再做交易。
8、POS顯示“系統(tǒng)故障”
原因:發(fā)卡行后臺主機出現(xiàn)故障。
方法:與該銀行機房電話或授權(quán)電話聯(lián)系。
9、POS顯示“交易超時”
原因:(1)該行后臺未開機;(2)該行后臺系統(tǒng)與區(qū)域中心斷鏈。
方法:重做交易,如還不能成功,與銀聯(lián)中心聯(lián)系。
10、MAC錯
原因:(1)當(dāng)天交易首先正常,使用中突然出現(xiàn)MAC出錯或消息認(rèn)證碼出錯;(2)裝機人員失誤,造成同一個POS終端號被兩個以上的POS使用。方法:(1)重新簽到;(2)如簽到后還不成功,盡快聯(lián)系裝機人員進行修改。
11、POS顯示查詢發(fā)卡方
原因:發(fā)卡行或中心交易出錯。
方法:(1)重做交易;(2)如還不成功,聯(lián)系中心。
12、刷卡后無反應(yīng)
原因:刷卡方式不對或銀行卡磁條損壞。
方法:重新刷卡,若仍無反應(yīng),則可能卡磁條損壞,提醒持卡人到發(fā)卡銀行更換卡。
13、交易成功不打單
原因:(1)打印機電源、數(shù)據(jù)線可能未插好;(2)打印機卡紙。
方法:檢查打印機電源與連接是否正常,使用“重打印”功能,重打憑條。
14、做交易時,提示“無效交易”
原因:發(fā)卡行或銀聯(lián)中心不允許做此交易或撤銷此類交易誤操作輸入信息。
方法:與收單行或當(dāng)?shù)劂y聯(lián)聯(lián)系,重試,輸入正確信息。
15、POS機一開機就死機
原因:POS機按鍵被卡住。
方法:將卡住的按鍵回復(fù)。
16、POS機屏幕無顯示
原因:(1)電源未插好;(2)POS機顯示屏壞。
方法:(1)插好電源;(2)更換POS機。
17、日終處理時發(fā)現(xiàn)POS統(tǒng)計數(shù)據(jù)與簽購單合計不一致
原因:交易成功未能打印出簽購單,或簽購單丟失。
方法:查詢交易明細,重打簽購單;查看上一個工作日是否未進行POS結(jié)算。18POS顯示“密碼錯誤,次數(shù)超限”。連續(xù)錯誤,次數(shù)超限。請持卡人與發(fā)卡行聯(lián)系。
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3、pos收銀機死機怎么解決?
1.BIOS設(shè)置不當(dāng)所造成的“死機”每種硬件有自己默認(rèn)或特定的工作環(huán)境,不能隨便超越它的工作權(quán)限進行設(shè)置,否則就會因為硬件達不到這個要求而死機。例如:一款內(nèi)存條只能支持到DDR 266,而在BIOS設(shè)置中卻將其設(shè)為DDR 333的規(guī)格,這樣做就會因為硬件達不到要求而死機,如果就算是能在短時間內(nèi)正常的工作,電子元件也會隨著使用時間的增加而逐漸老化,產(chǎn)生的質(zhì)量問題也會導(dǎo)致計算機頻繁的“死機”。
2.硬件或軟件的沖突所造成的“死機”
計算機硬件沖突的“死機”主要是由中斷設(shè)置的沖突而造成的,當(dāng)發(fā)生硬件沖突的時候,雖然各個硬件勉強可以在系統(tǒng)中共存,但是不能同時的進行工作,比如能夠上網(wǎng)的時候就不能聽音樂等等。時間一長,中斷的沖突就會頻頻的出現(xiàn),最后將導(dǎo)致系統(tǒng)不堪重負(fù),造成“死機”。
同樣,軟件也存在這種情況。由于不同的軟件公司開發(fā)的軟件越來越多,且這些軟件在開發(fā)的過程中不可能做到彼此之間的完全熟悉和配合,因此,當(dāng)一起運行這些軟件的時候,很容易就發(fā)生大家都同時調(diào)用同一個DLL或同一段物理地址,從而發(fā)生沖突。此時的計算機系統(tǒng)由于不知道該優(yōu)先處理哪個請求,造成了系統(tǒng)紊亂而致使計算機“死機”。
3.硬件的品質(zhì)和故障所造成的“死機”
由于目前一些小品牌的計算機硬件產(chǎn)品往往沒經(jīng)過合格的檢驗程序就投放市場,其中,有很多質(zhì)量不過關(guān)的硬件產(chǎn)品在品質(zhì)完好計算機硬件的籠罩下是非常隱蔽的,普通人是不容易看出來的。就這些硬件產(chǎn)品來說,造成計算機經(jīng)?!八罊C”的原因和它們有著非常直接的關(guān)系。另外,還有些硬件的故障是由于使用的年限太久而產(chǎn)生的。一般來說,內(nèi)存條、CPU和硬盤等部件的壽命在超過三年后就很難保證了,從而也會產(chǎn)生很多隱蔽的“死機”問題。
4.計算機系統(tǒng)源耗盡所造成的“死機”
當(dāng)計算機系統(tǒng)執(zhí)行了錯誤的程序或代碼時,會使系統(tǒng)的內(nèi)部形成“死”循環(huán)的現(xiàn)象,原本就非常有限的系統(tǒng)資源會被投入到無窮無盡的重復(fù)運算當(dāng)中,當(dāng)運算到最后會因為計算機過大的使資源耗盡而造成“死機”。還有一點就是,在計算機操作系統(tǒng)中運行了大量的程序,使得系統(tǒng)內(nèi)存資源不足而造成“死機”。
5.系統(tǒng)文件遭到破壞所造成的“死機”
系統(tǒng)文件主要是指在計算機系統(tǒng)啟動或運行時起著關(guān)鍵性支持的文件,如果缺少了它們,整個計算機系統(tǒng)將無法正常的運行,當(dāng)然“死機”也就在所難免了。造成系統(tǒng)文件被破壞的原因有很多,病毒和黑客程序的入侵是最主要的原因。另外,初級用戶由于錯誤操作,刪除了系統(tǒng)文件也會造成這種后果。
6.計算機內(nèi)部散熱不良所造成的“死機”
由于計算機內(nèi)部的電子元器件的主要成分是硅(這是一種工作狀態(tài)受溫度影響很大的元素)。在計算機工作時電子元器件的溫度就會隨之而增高,其表面會發(fā)生電子遷移現(xiàn)象,從而改變當(dāng)前工作狀態(tài),造成計算機在工作中突然“死機”。 重啟啊 把電池卸了再裝
4、錢盒刷卡機死機什么都按不了
真死機現(xiàn)象:鍵盤任何鍵、鼠標(biāo)都不能使用,這樣一般只能按下“CtrlAltDel”組合鍵選擇“關(guān)機--重新啟動”或按主機箱上的“Reset”鍵(因為消耗資源較少,故前者優(yōu)先)來重新啟動了。山東pos機加盟代理。假死機現(xiàn)象:如按小鍵盤上的“NumLock”鍵,指示燈有反應(yīng)而其他鍵及鼠標(biāo)都不能用就pos機假死機現(xiàn)象。很多假死機pos機由于運行的程序沒有響應(yīng)造成的。
當(dāng)“結(jié)束任務(wù)”和“重新啟動”都不能操作或pos機計算機沒反應(yīng)時就要關(guān)掉POS計算機:
方法一:按下開機鍵,直到顯示屏變黑為止,然后再開機啟動。
方法二:當(dāng)按住開機鍵也不能關(guān)機時,只有直接斷開電源,幾秒鐘過后再接通電源,重新開機,但此法對機子壽命有較大影響。
5、POS機出現(xiàn)故障了怎么辦?
一、POS機經(jīng)常卡紙
原因:
1、打印紙沒有裝好;
2、紙槽內(nèi)有異物;
3、檢查POS機電量不足。
解決方法:
1、重裝或更換打印紙;
2、清理POS機內(nèi)異物;
3、將POS機充電后使用。
二、打印的熱敏紙簽購單為空白
原因及解決方法:
1、POS機紙蓋蓋嚴(yán),若是蓋嚴(yán)重新打印即可;
2、簽購單安裝錯誤,一般情況為簽購單裝反了,我告訴你一個號方法,用指甲劃一下,能畫出黑線條的則是正面。
三、POS機刷卡無反應(yīng)
原因及解決方法:
1、檢查受理的是磁條卡還是芯片卡,磁卡則揮卡,芯片卡可揮卡或刷卡;
2、若是單張卡出現(xiàn)無法刷卡問題,建議持卡人向發(fā)卡銀行詢問;
3、若是多張卡出現(xiàn)無法刷卡問題,按照以下的流程處理:
(1)檢查POS機是否死機,若出現(xiàn)死機現(xiàn)象,重啟機器;
(2)若不行,用一張比較新的人民幣或者白紙在卡片外面對著磁條來回刷幾下清理磁條或者隨便找點紙,疊厚點,拿紙代替卡,在POS機的磁道內(nèi)來回擦拭一下,這樣可以提高磁頭的靈敏度;
(3)若還是無法使用,檢查是否有按鍵卡住。
四、POS機顯示“POWER ERROR”或“POWER LOW”
請檢查以下內(nèi)容:
(1)電池是否裝好?
(2)電池電量是否充足?
(3)重啟幾次,問題是否依舊存在?
解決方法:若以上檢查并未湊效,請申請報修。
五、無法連接網(wǎng)絡(luò)
原因及解決方法:
1、網(wǎng)絡(luò)不通暢,待網(wǎng)絡(luò)無問題,重啟POS機簽到;
2、POS機故障,聯(lián)絡(luò)POS機維護人員協(xié)助。
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