pos機被扣保證金去哪里投訴
1、pos機亂扣費怎么投訴
pos機亂扣費直接撥打發(fā)卡行電話,向客服反映情況,客服會核實情況后為自己解決。
消費者和經(jīng)營者發(fā)生消費者權益爭議的,可以通過下列途徑解決:
1、與經(jīng)營者協(xié)商和解;
2、請求消費者協(xié)會或者依法成立的其他調解組織調解;
3、向有關行政部門投訴;
4、根據(jù)與經(jīng)營者達成的仲裁協(xié)議提請仲裁機構仲裁;
5、向人民法院提起訴訟。
POS機出現(xiàn)亂扣費現(xiàn)象,有可能樓主用的不是一清機,或是些市面上的小品牌,沒有質量安全的保障,費率和結算后臺可以隨意更改等等有很多不安全因素。
如果消費者遇到此類情況,可以撥打95516進行投訴,向銀聯(lián)提供銀行的卡號、交易時間、金額、商戶名稱、地址以及編號等信息,同時保留好刷卡的單據(jù),并將單據(jù)傳真至中國銀聯(lián),銀聯(lián)將會根據(jù)實際情況進行處理。
POS(Point
of
sales)的中文意思是“銷售點”,全稱為銷售點情報管理系統(tǒng),是一種配有條碼或OCR碼技術終端閱讀器,有現(xiàn)金或易貨額度出納功能。其主要任務是對商品與媒體交易提供數(shù)據(jù)服務和管理功能,并進行非現(xiàn)金結算。POS是一種多功能終端,安裝在信用卡的特約商戶和受理網(wǎng)點中與計算機聯(lián)成網(wǎng)絡,就能實現(xiàn)電子資金自動轉賬,具有支持消費、預授權、余額查詢和轉賬等功能,使用起來安全、快捷、可靠,大宗交易中基本經(jīng)營情報難以獲取,導入POS系統(tǒng)主要是解決零售業(yè)信息管理盲點。連鎖分店管理信息系統(tǒng)中的重要組成部分。通訊接口電路通常由RS232接口,PINPAD接口,IRDA接口和RS485等接口電路組成。RS232接口通常為POS程序下載口,PINPAD接口通常為主機和密碼鍵盤的接口,IRDA接口通常為手機和座機的紅外通訊接口。
2、pos機亂扣費向哪個部門投訴?
朋友你好,POS機亂扣費投訴應當向消費者權益保護部門投訴,或者向當?shù)厣虡I(yè)行政管理部門投訴。常用消費者權益保護熱線包括:
1. 中華人民共和國國家工商行政管理總局消費者權益保護熱線12315;
2. 中國消費者協(xié)會投訴舉報熱線12365;
3. 消費者權益保護聯(lián)盟熱線12321;
4. 各地政府組建的消費者權益保護機構受理投訴的熱線號碼。
3、怎么投訴刷卡機騙押金
POS機被騙押金哪里投訴? 匯總了3個方法,第3個最快,不過需要你仔細準備 方法1:直接致電支付公司客服,說明被騙的情況,提供機器背面的SN碼,多打幾次電話,保留好證據(jù)。一般都能要回來,這里注意:電話一定打對,很多電銷為了攔截投訴,都會給你提供偽造的官方客服電話,這個還需要查清楚 方法2:可以通過黑貓投訴平臺發(fā)帖獲得幫助,微信搜索“黑貓投訴”公眾號,關注公眾號,后續(xù)操作看圖 方法3:你可以打12363去投訴,這個投訴方法,你要提前準備好材料,確定好你用機器是哪個支付公司的,要知道他的全稱、公司注冊地。比如某某支付公司公司注冊地在北京,你就打010-12363,一定要加區(qū)號,不然不會受理你的投訴。電話接通后,表述一定要清楚,公司名稱一定說清楚,說公司全稱,那邊會給你解決,方法簡單快捷,這個可能電話占線比較嚴重,你要多打一打。一般受理后,幾個工作日就解決了 最后:無論哪種方式,投訴起來都需要時間,需要耐心等待。操作中有什么問題,也可以來咨詢我 怎么辦理POS機是靠譜的 如何判斷是否靠譜?辦理的時候會把所有的費用給你一一說好,交代清楚,這樣即便告訴你機器有押金,這也是絕對靠譜的,你100%能拿的回來的,不用擔心押金不退問題。 一開始不說費用,過后亂扣的,你不投訴肯定是要不回來的,只會被各種理由拖延。 直接免費給出去的機器,使用率過低,沒套路誰也玩不轉,辦理機器,最低都會讓你完成一個達標考核,線上辦理一般預付個幾十元定金,機器發(fā)給你,通常是3個月內刷夠1萬即可退還押金,拿到手一天也都可以刷到退押金的,這樣就實現(xiàn)機器免費辦理,辦理無押金機器可以聯(lián)系我 如果你本身對POS機有需求,但用的很少,不想支出額外費用,覺得辦機器不劃算,那么我建議你注冊個手機POS機即可,注冊軟件就可以用,直接在手機上就可以刷卡,不依賴設備,所以除交易手續(xù)費外,沒有任何費用。4、刷卡機被騙押金怎么投訴
刷卡機被騙押金投訴,可以通過撥打客服電話投訴。也可以向銀監(jiān)會進行投訴處理。刷卡機被騙押金也可以直接報警處理。根據(jù)相關法律規(guī)定,被害人對侵犯其人身、財產(chǎn)權利的犯罪事實或者犯罪嫌疑人,有權向公安機關、人民檢察院或者人民法院報案或者控告。公安機關、人民檢察院或者人民法院對于報案、控告、舉報,都應當接受。一、現(xiàn)場辦理扣了押金必須要求馬上返還
二、如果是現(xiàn)場辦理POS機被扣了押金,推銷員會說:明天返或者過幾天返或者刷滿多少后再返你,這種情況,你必須說:必須馬上返,如果后面確實返回來了,再轉給你,很多POS機到了后面是沒有退押金給客戶的,因為你押金一扣,實際就返給推銷員了,如果被陌生人郵寄的機器就用下邊的辦法
二、?直接致電產(chǎn)品的品牌方進行投訴
你可以直接打電話給總部投訴,然后向客戶服務人員解釋你的情況。例如銷售員的口頭承諾以及被騙的過程,有文字聊天記錄的最好。向總部客服人員解釋情況投訴后,通常總部會與其機具所屬的代理人進行交涉并核實相關信息。如果其代理商沒能妥善處理,總部會對代理商進行處罰。當然你被騙取的押金也能退還予你。一般來說,直接向總部投訴問題都可以得到解決。
?拓展資料:注意:官方的機器,機器上都會有支付公司名稱和電話,?一定是支付公司官方電話(百度可查),不是推廣者公司的電話,如果不是官方的或者沒有,這個機器最好不要用,
法律依據(jù):《中華人民共和國刑事訴訟法》
第一百一十條??任何單位和個人發(fā)現(xiàn)有犯罪事實或者犯罪嫌疑人,有權利也有義務向公安機關、人民檢察院或者人民法院報案或者舉報。被害人對侵犯其人身、財產(chǎn)權利的犯罪事實或者犯罪嫌疑人,有權向公安機關、人民檢察院或者人民法院報案或者控告。
5、pos機不退押金去哪投訴
法律分析:遇到這種情況可以撥打12315進行投訴或者百度搜索“中國消費者協(xié)會”,在里面可以找到當?shù)赝对V部門的電話。
如果申請辦理了pos機長時間不使用,那么需要代理商或者支付企業(yè)承擔這部分成本,但是有一些pos機也會出現(xiàn)不退還押金的情況,這時候需要立刻聯(lián)系之前給辦理機器的業(yè)務員,詳細了解押金返還的規(guī)則規(guī)定,把當時雙方的聊天記錄找到,如果滿足自身要求就協(xié)商處理,如果不能解決可以找相關部門投訴。
在辦理pos機時要選擇正規(guī)機構,了解清楚押金的退還規(guī)則,切勿貪圖小便宜盲目辦理。如果遇到問題時要記得拿起法律武器,保護自己的消費權益。
法律依據(jù):《中華人民共和國消費者權益保護法 》
第七條 消費者在購買、使用商品和接受服務時享有人身、財產(chǎn)安全不受損害的權利。
消費者有權要求經(jīng)營者提供的商品和服務,符合保障人身、財產(chǎn)安全的要求。
第八條 消費者享有知悉其購買、使用的商品或者接受的服務的真實情況的權利。
消費者有權根據(jù)商品或者服務的不同情況,要求經(jīng)營者提供商品的價格、產(chǎn)地、生產(chǎn)者、用途、性能、規(guī)格、等級、主要成份、生產(chǎn)日期、有效期限、檢驗合格證明、使用方法說明書、售后服務,或者服務的內容、規(guī)格、費用等有關情況。
第九條 消費者享有自主選擇商品或者服務的權利。
消費者有權自主選擇提供商品或者服務的經(jīng)營者,自主選擇商品品種或者服務方式,自主決定購買或者不購買任何一種商品、接受或者不接受任何一項服務。
消費者在自主選擇商品或者服務時,有權進行比較、鑒別和挑選。
第十條 消費者享有公平交易的權利。
消費者在購買商品或者接受服務時,有權獲得質量保障、價格合理、計量正確等公平交易條件,有權拒絕經(jīng)營者的強制交易行為。
第十一條 消費者因購買、使用商品或者接受服務受到人身、財產(chǎn)損害的,享有依法獲得賠償?shù)臋嗬?p>第十二條 消費者享有依法成立維護自身合法權益的社會組織的權利。
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