pos機(jī)收錢(qián)怎么收不了了

1、收錢(qián)發(fā)送數(shù)據(jù)失敗怎么回事

1)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的原因

pos機(jī)提示數(shù)據(jù)接收和刷卡失敗，大多是我們pos機(jī)網(wǎng)絡(luò)故障造成的。如果網(wǎng)絡(luò)不好，當(dāng)然會(huì)出現(xiàn)數(shù)據(jù)接收失敗，交易無(wú)法同時(shí)進(jìn)行。pos機(jī)網(wǎng)絡(luò)是我們使用pos機(jī)的一前提一基礎(chǔ)。沒(méi)有網(wǎng)絡(luò)，我們無(wú)法操作和使用pos機(jī)。

(2)系統(tǒng)故障

這種情況可以說(shuō)是比較少見(jiàn)的，但是如果我們都已經(jīng)排除了網(wǎng)絡(luò)故障的原因，那么也有可能是因?yàn)閜os機(jī)的系統(tǒng)故障。在這種情況下，我們都需要聯(lián)系一下的客服人員，尋求具體的解決方案。

在使用pos機(jī)的過(guò)程中，我們無(wú)法避免無(wú)法刷卡或其他問(wèn)題。遇到不懂的地方，可以直接咨詢(xún)客服人員，了解具體細(xì)節(jié)。

2、pos機(jī)刷卡不到賬什么原因

目前大部分線(xiàn)下消費(fèi)商戶(hù)均配備了POS機(jī)，供持卡人刷卡支付。但有小伙伴在刷卡消費(fèi)時(shí)，遇到了POS機(jī)延遲到賬的情況。那么在遇到這樣的情況時(shí)該怎么辦呢？為您介紹一下。
遇到這樣的情況，大家首先要確認(rèn)一下POS機(jī)刷卡到帳時(shí)間。比如T+0到帳或者T+1到帳。在未到達(dá)之前，最好不要采取任何其它的措施，耐心地等下去。若已遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出此規(guī)定的到達(dá)時(shí)間，則必須尋找其背后的原因。一般而言，主要有以下幾種情況：
1、資金結(jié)清已到帳，但未收到到帳提醒短信
其實(shí)這筆錢(qián)已經(jīng)到賬，只是由于手機(jī)網(wǎng)絡(luò)或者其他原因，導(dǎo)致持卡人沒(méi)有正常收到到賬短信。排除這一情況造成的未到賬假象，大家直接登陸網(wǎng)上銀行確認(rèn)下到賬情況下結(jié)算賬戶(hù)即可。
2、交易失敗，資金按原路退回
這種情況往往是由于發(fā)卡銀行向銀聯(lián)回饋，或銀聯(lián)回饋POS機(jī)號(hào)碼中斷造成的，對(duì)消費(fèi)商戶(hù)非常不利。這將導(dǎo)致持卡人收到扣款信息后，并沒(méi)有實(shí)際交易成功。隨后這筆扣款將按原路退回持卡人賬戶(hù)，商戶(hù)自然無(wú)法收到這筆錢(qián)。
3、支付碰巧遇到系統(tǒng)維護(hù)升級(jí)
付款時(shí)間正好趕上銀行或付款公司的系統(tǒng)維護(hù)時(shí)間，也會(huì)造成付款時(shí)間的延遲。這一點(diǎn)不用擔(dān)心，直到系統(tǒng)恢復(fù)時(shí)自動(dòng)到賬。特定的銀行或支付公司在進(jìn)行系統(tǒng)維護(hù)前會(huì)發(fā)布公告，大家可以多加留意。
4、交易資金被POS公司截獲，永遠(yuǎn)不會(huì)到帳
信用卡支付公司不正規(guī)，他們私自將從持卡人處扣下的錢(qián)據(jù)為己有，這種情況會(huì)給商戶(hù)造成很大的經(jīng)濟(jì)損失。如果遇到這種情況，建議報(bào)警。
5、交易密碼輸錯(cuò)達(dá)上限，造成賬戶(hù)凍結(jié)
它也是信用卡交易失敗的表現(xiàn)之一。對(duì)于持卡人來(lái)說(shuō)就更麻煩了，隨后還得完成信用卡解凍資金才能退回，一般解凍一般需要持卡人出示相關(guān)交易憑證。

3、pos機(jī)收款失敗,聯(lián)系顧客賴(lài)賬怎么辦?

看金額大小了，小金額就算了，沒(méi)必要麻煩。
如果金額相對(duì)不小?？梢栽趐os機(jī)上找到該筆交易失敗信息，或者聯(lián)系pos機(jī)售后。pos機(jī)交易失敗，也會(huì)有交易對(duì)應(yīng)信息的。拿到這個(gè)證據(jù)就可以去找客戶(hù)要求繼續(xù)支付。（客戶(hù)那邊也會(huì)有交易明細(xì)）如果有必要，可以讓派出所出面協(xié)調(diào)。 最簡(jiǎn)便的辦法就是報(bào)警處理！
或是向法院起訴顧客不當(dāng)?shù)美?

4、pos機(jī)微信掃碼收款失敗

如果POS機(jī)不是聚合支付的話(huà)是不能微信支付而只能刷卡的；如果POS機(jī)具備微信支付的功能，一般有 掃描客人的付款二維碼 和 客人掃描店家提供的付款二維碼兩種方式。

拓展資料
Pos機(jī)操作方法
1、 使用POS機(jī)前需檢查電源是否接通、打印機(jī)與主機(jī)是否連接正常、POS打印紙是否安裝。
2、 操作員每天營(yíng)業(yè)終了，應(yīng)執(zhí)行“日終處理”，特別注意，因某種原因需更換POS機(jī)時(shí)，必須先做完“日終處理”后才能關(guān)機(jī)進(jìn)行更換。
3、 切勿因重復(fù)刷卡造成給持卡人重復(fù)扣帳。交易時(shí)，若簽購(gòu)單未打印出來(lái)，操作員應(yīng)先選擇“重打印”功能，如果重打印仍無(wú)法打印出憑證，應(yīng)選“查詢(xún)當(dāng)前交易”功能，查詢(xún)?cè)摴P交易的批次號(hào)和商戶(hù)流水號(hào)，然后斷電，檢查打印機(jī)是否連接正確，重新拔插后，選擇打印特定記錄處理。
若仍舊無(wú)法打印，在POS機(jī)上查詢(xún)余額，然后向銀聯(lián)客戶(hù)服務(wù)中心查詢(xún)交易是否被沖正，若答復(fù)確實(shí)消費(fèi)成功，可以將消費(fèi)的要素抄寫(xiě)在POS消費(fèi)單上，持卡人簽名即可取走貨物，也可以做撤消此筆交易，切勿隨意再次刷卡重做交易，否則會(huì)給持卡人重復(fù)扣帳。
4、 做交易時(shí)若刷卡失敗，則需要重新按所需交易代碼鍵，以免將其他交易錯(cuò)做為“消費(fèi)”，造成重復(fù)扣帳。
5、 持卡人密碼輸入。為保證交易的安全，公用POS機(jī)在交易時(shí)，持卡人需輸入正確的銀行卡密碼，若持卡人銀行卡無(wú)預(yù)留密碼，操作員直接按POS機(jī)“確認(rèn)”鍵進(jìn)行交易，交易成功。
6、 切勿忘記讓持卡人在簽購(gòu)單上簽字，若持卡人簽名與卡背面預(yù)留姓名或卡正面姓名字母不一致，可向發(fā)卡行查詢(xún)。
7、 對(duì)打印出的簽購(gòu)單上的交易類(lèi)型需認(rèn)真審查，以免將“消費(fèi)”做成“預(yù)授權(quán)”，或?qū)ⅰ巴素洝弊龀伞跋M(fèi)”造成錯(cuò)帳。
8、 退貨交易可全額或部分退貨，若退貨不成功，切勿隨意退現(xiàn)金或讓持卡人將貨拿走，可根據(jù)POS提示做相應(yīng)處理或與銀聯(lián)維護(hù)人員聯(lián)系。
9、 不要隨便拔插通信線(xiàn)。POS機(jī)的通信接口為專(zhuān)用接口（line口），不可相互混淆。
10、 對(duì)借記卡和未簽訂手工壓卡協(xié)議的成員行的卡，壓卡交易無(wú)效，發(fā)卡行不予承認(rèn)，因此，切勿壓?jiǎn)问芾怼?br>收款員使用收款機(jī)可以進(jìn)行收款、退貨、換貨、價(jià)格查詢(xún)、折扣、取消交易等操作，其中退貨、換貨、折扣功能可以設(shè)置成由經(jīng)理控制。收款員每天工作的基本操作過(guò)程可以分為開(kāi)機(jī)、進(jìn)入銷(xiāo)售、存零頭、執(zhí)行銷(xiāo)售、結(jié)賬、退出銷(xiāo)售和關(guān)機(jī)。
由系統(tǒng)銷(xiāo)售功能決定，收款員在上機(jī)時(shí)必須將自己的密碼正確輸入，在得到系統(tǒng)確認(rèn)后才能正常進(jìn)入收款機(jī)銷(xiāo)售狀態(tài)。在銷(xiāo)售過(guò)程中所有的賬務(wù)都會(huì)自動(dòng)記錄在該收款員的賬號(hào)下，直到退出銷(xiāo)售下機(jī)時(shí)為止。銷(xiāo)售結(jié)算的付款方式，可分為人民幣、支票、信用卡、禮品券等。

5、農(nóng)行pos機(jī)收不了費(fèi)顯示商戶(hù)未補(bǔ)全資料

農(nóng)業(yè)銀行的工作人員沒(méi)弄好收款碼。
持本人持身份證和銀行卡去當(dāng)?shù)剞r(nóng)業(yè)銀行去咨詢(xún)下當(dāng)初跟辦理二維碼的工作人員，完善下個(gè)人信息。
POS機(jī)顯示無(wú)效商戶(hù)可能有以下原因：一POS機(jī)在刷卡的時(shí)候需要跟銀聯(lián)進(jìn)行通信，有可能是銀聯(lián)后臺(tái)主機(jī)未建立該P(yáng)OS機(jī)的參數(shù)，該商戶(hù)的資料在銀聯(lián)后臺(tái)當(dāng)中不存在。二POS機(jī)的密鑰丟失。三商戶(hù)自行更換了機(jī)具里面的流量卡，因?yàn)镻OS是默認(rèn)鎖定首次成功簽到的那張流量卡，日后如果需要更換流量卡，必須要填寫(xiě)流量卡變更申請(qǐng)表（特約商戶(hù)信息變更表），否則就會(huì)顯示“無(wú)效商戶(hù)”。四POS機(jī)商戶(hù)違規(guī)操作，被POS機(jī)平臺(tái)停機(jī)了。 您好！有關(guān)POS機(jī)使用問(wèn)題，請(qǐng)咨詢(xún)安裝網(wǎng)點(diǎn)工作人員核實(shí)。感謝您對(duì)農(nóng)行業(yè)務(wù)的關(guān)注與支持！
（作答時(shí)間：2022年8月2日，如遇業(yè)務(wù)變化請(qǐng)以實(shí)際為準(zhǔn)。）

轉(zhuǎn)載請(qǐng)帶上網(wǎng)址：http://www.svinexta.cn/posjithree/172156.html