pos機(jī)打印小票為什么打印不出來
1、刷卡消費(fèi)后小票沒有打印出什么情況
很多商戶都遇到過刷卡后POS機(jī)沒有打印出小票,但持卡人確實(shí)收到了銀行的扣款短信,這到底是怎么回事?事實(shí)上遇到這樣的情況時,也沒有必要慌張,在第一時間隨便用一張銀聯(lián)卡按照以下步驟操作:
1、在POS機(jī)上做一筆查詢或消費(fèi)交易(任意金額0,POS機(jī)會應(yīng)提示“自動沖正成功”,同時持卡人將再次收到已退回到賬的短信。
2、可以要求商戶立即結(jié)清,消費(fèi)者的錢會立刻退回自己的卡。
通常這種情況發(fā)生在電話機(jī)上比較常見,原因可能是電話線路傳送數(shù)據(jù)不穩(wěn)定,如果這種情況經(jīng)常發(fā)生,建議商戶盡快報修請電話公司檢查。
什么是沖正交易?
也就是說,一筆交易在終端被設(shè)置為成功標(biāo)志,但發(fā)送到主機(jī)的帳務(wù)交易包沒有得到響應(yīng),這就是終端交易超時。因此,不能確定此交易是否在主機(jī)端也成功完成,為確保用戶的利益,終端再次向主機(jī)發(fā)送請求,要求取消該交易的流水,如果主機(jī)端已經(jīng)交易成功,則回滾交易,否則不進(jìn)行處理,并將處理結(jié)果返回給終端。存在兩類結(jié)果:“沖正成功”和“沖正不成功”:
1、沖正成功:此交易金成功沖正退回,要求重新刷卡交易
2、沖正失?。涸跀?shù)據(jù)傳輸過程中,機(jī)與銀聯(lián)結(jié)算中心發(fā)生故障,交易發(fā)起方的賬戶被劃撥扣款,交易發(fā)起方需要重新刷卡交易。
最后提醒各位卡友,如果您刷卡收到了扣款短信,但小票沒有打印出來,在您收到之前,不要輕易讓商戶刷第二次卡,以免發(fā)生二次扣款的情況。
2、超市收銀機(jī)打不出小票怎么回事!
1、收銀POS機(jī)電源沒有接通
檢查收銀POS機(jī)的工作指示燈是否亮著,如果沒有檢查電源是否接通電源。將其他同類型的POS機(jī)電源更換看工作燈是否正常,如不能正常工作聯(lián)系售后上門檢查是否是收銀POS機(jī)損壞。
2、收銀POS機(jī)卡紙
打開收銀POS機(jī)機(jī)蓋檢查是否有卷紙卡主,如有卡卷紙抽掉重新安放即可。
3、收銀POS機(jī)沒有進(jìn)水或者短路
檢查收銀POS機(jī)外觀有沒有進(jìn)水的水印,問一問由沒由燒焦的味道,如果有只有聯(lián)系售后人員跟換或者送修。
4、收銀POS機(jī)與電腦數(shù)據(jù)鏈接線是否正確鏈接
收銀POS機(jī)有一條數(shù)據(jù)線與電腦鏈接,檢查數(shù)據(jù)線是否受損,或者跟換一條即可。
5、收銀POS機(jī)的驅(qū)動正常
需要重新安裝打印機(jī)驅(qū)動即可解決,一般情況聯(lián)系售后人員遠(yuǎn)程操作即可安裝。
檢查一下線路,把插頭撥下重新插進(jìn)去,讓P0s機(jī)重啟后系統(tǒng)自動清理混亂的程序的,試試看吧!再不行的話就找銀行工作人員處理吧。 1。檢查打印機(jī)通訊線有沒插好,測試頁可以打出不,2.檢查一下收銀軟件里打印機(jī)參數(shù)設(shè)置有沒選好。 小票打印機(jī)脫機(jī)了,去控制面板,打印機(jī)和傳真,看見小票打印機(jī)驅(qū)動程序,右擊聯(lián)機(jī)打印、3、pos機(jī)為啥消費(fèi)完!打印出來的憑條是空白的
pos機(jī)打印出的小票是空白的有兩種可能:
打印部件出了問題,這個就不是簡單能夠解決的,需要找到維修人員來解決。
最常見的,就是把小票紙裝反了,因?yàn)樾∑奔堉挥幸幻媸菬崦舻模鵁崦舻哪且幻娌拍軌虮淮蛏献?,所以很有可能裝反了小票就是空白的了。
POS機(jī)小票內(nèi)容的含義:
商戶名稱就是消費(fèi)的商鋪的名稱,一般是店招名稱或者是營業(yè)執(zhí)照名稱,需要體現(xiàn)行業(yè)主營,比如某某酒店、某某服飾等。
商戶編號總共15位,前三位為收單機(jī)構(gòu)號,4-7為為地區(qū)代碼,8-11位為MCC碼,最后四位為序列號??梢酝ㄟ^收單機(jī)構(gòu)號看出你所使用的機(jī)器是哪個支付公司。
MCC碼相當(dāng)于行業(yè)簡稱,每個行業(yè)都有一個對應(yīng)的MCC碼,如果在飯店消費(fèi),MCC碼顯示為超市,則成為跳碼或者套碼,可以撥打銀聯(lián)電話舉報。
終端編號是POS機(jī)在管理機(jī)構(gòu)對應(yīng)的編號,可以通過此編號查詢交易流水等信息,不過有些公司終端編號都是統(tǒng)一的00000001,這種就只能通過商戶編號查詢了。
操作員號,POS機(jī)收款之前都需要操作員簽到的,一般都是01。
發(fā)卡行號這個表示你刷的卡是哪個銀行的,有些小票上會直接顯示銀行名稱,有些顯示代碼。
擴(kuò)展資料:
常見的pos機(jī)種類:
熱敏POS機(jī),優(yōu)點(diǎn)是:打印速度快、打印時無噪音、耗材成本低。
缺點(diǎn)是:簽購單保存年限短,易受環(huán)境影響。適用一般商戶類型。
針打POS機(jī),優(yōu)點(diǎn)是:簽購單保存年限長,不易受環(huán)境影響。
缺點(diǎn)是:打印噪音大,耗材成較高。適用一般商戶類型。
套打POS機(jī),優(yōu)點(diǎn)是:簽購單保存年限長,不易受環(huán)境影響,外觀比較美觀。
缺點(diǎn)是:耗材成本最高;打印速度慢。適用賓館、酒店、百貨等大型商戶。
參考資料:百度百科-pos機(jī)
4、小票機(jī)不能打印也不能走紙了怎么辦?幫下忙謝謝!
1.首先檢查小票機(jī)是否已經(jīng)放好了打印紙,如果沒放好,請重新正確放置并且蓋好蓋子2.檢查小票機(jī)是不是連接了POS機(jī),并且打開開關(guān)
3.在開始菜單里面找到"設(shè)備和打?。z查驅(qū)動設(shè)置的紙張大小和紙張大小是否一樣
4.如果設(shè)置正確,有可能是收銀機(jī)與打印機(jī)型號不匹配,需要咨詢客服,是要什么型號的打印機(jī)
5.檢查連接是否正確,可以從新按照說明書連接小票機(jī)
6.以上都沒有解決問題的話就找專業(yè)人士看一下吧。
收銀機(jī)是一部儀器,由人手操作,設(shè)置于零售商店,由收銀員打入每位顧客所購買的貨品價格,其會計(jì)算出其總消費(fèi)金額。
收銀機(jī)會以日記賬式記錄當(dāng)天的所有貿(mào)易,商店休息前,店員會點(diǎn)算收銀機(jī)內(nèi)的實(shí)際現(xiàn)金額,與機(jī)內(nèi)的日記賬(俗稱蛇仔)總額比對,作為內(nèi)部審計(jì)。通常為保證每單交易在日記賬必有記錄,其也打印收據(jù)給顧客。它是微電子技術(shù)發(fā)展及現(xiàn)代化商品流通管理理念和技術(shù)發(fā)展結(jié)合的產(chǎn)物。
隨著現(xiàn)代技術(shù)的發(fā)展,電子收銀機(jī)的附件設(shè)備逐漸增多,常見的主要有以下幾種。
1)打印機(jī)---電子收銀機(jī)除內(nèi)置打印機(jī)外,還可聯(lián)接外置打印機(jī)(如餐飲業(yè)中所用的廚房打印機(jī)和票據(jù)打印機(jī)。)
2)條碼閱讀器---也稱條形碼掃描器,是條形碼的讀入裝置,從外觀上可分為四中種:筆式、手持式、臺式、卡式,按光源可分為二種:紅外光和激光。
3)磁卡讀寫器---它是一種磁記錄信號的讀入或?qū)懭胙b置。將信用卡記錄的信息讀入收銀機(jī)。它的種類和型號較多,從磁跡數(shù)量上區(qū)分為單軌、雙軌、三軌三種。
4)電子秤---現(xiàn)場秤重計(jì)量商品時,電子秤將重量極其數(shù)據(jù)傳給收銀機(jī)。
5)調(diào)制解調(diào)器---即MODEM是將收銀機(jī)的數(shù)據(jù)通過電話線傳給電腦。
6)后備電源---即UPS用于斷電后由電池直接向收銀機(jī)供給電。
7)通訊聯(lián)網(wǎng)接口---其硬件由一組芯片或卡和物理端口組成,其軟件由一組程序組成。主要有收銀機(jī)之間通訊的接口及收銀機(jī)與電腦聯(lián)接的485接口卡。 可能有部分用戶在安裝完小票機(jī)后無法打印出小票怎么辦呢?這個時候只需要幾個操作就可以輕松解決小票打印問題:
第一步:是否已成功安裝了原生的小票機(jī)驅(qū)動?
如果沒有安裝的話可以問下購買小票機(jī)的商家要一個驅(qū)動或者自己通過搜索小票機(jī)型號來下載驅(qū)動。
第二步:是否設(shè)置對打印機(jī)端口?
在電腦里面找到“設(shè)備和打印機(jī)”—找到打印機(jī)的型號后右鍵“打印機(jī)屬性”,選擇正確的端口,列如:USB001 USB 虛擬打印機(jī)端口 HS-58906 Printer(根據(jù)自己的打印機(jī)端口設(shè)置)。
第三步:是否可以打印出小票測試頁?
在正確的端口設(shè)置完成后,測試一下是否可以打印出小票的測試頁,如果可以正常打印出來你就離勝利不遠(yuǎn)啦!
第四步:在寵老板系統(tǒng)中的“銷售查詢”—“訂單管理”中點(diǎn)擊“打印”看是否可以正常打印出小票內(nèi)容。
第五步:如果仍然無法正常打印,請咨詢寵老板在線客服。
5、pos機(jī)刷卡成功小票不出字怎么回事?
1、可能是銀聯(lián)POS機(jī)的打印部件出現(xiàn)了故障。碰到這種情況,用戶一般自己是無法搞定的,只能聯(lián)系給辦理銀聯(lián)pos機(jī)代理商,或是官方的售后客服電話,尋找專業(yè)的維修工作人員解決。2、還有一種最常見的原因,那就是把小票紙裝反了。由于打印的小票是,就是熱敏紙,而只有熱敏的那一面才能打印出文字。如果裝反了,那么就會出現(xiàn)打印空白小票的情況。解決方法是,把小票紙拿出來,重新裝一下,然后再嘗試打印。
這兩種是比較常見的移動pos機(jī)打印空白小票的原因,如果在排除以上方面后,還是無法成功打印小票,可以直接找銀聯(lián)pos機(jī)的售后客服進(jìn)行解決。
溫馨提示:以上內(nèi)容僅供參考。
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