pos機被客戶投訴

1、pos機被騙了可以打315投訴嗎

法律分析：可以。發(fā)現(xiàn)詐騙行為有以下幾種途徑解決：第一，登陸中訴網(wǎng)、公安部的網(wǎng)絡(luò)違法犯罪舉報網(wǎng)站等進行投訴舉報，通過互聯(lián)網(wǎng)方式解決。第二，向工商局等有關(guān)部門投訴或者及時撥打110報警處理。如果消費者遇到商家通過pos機騙取激活費，那么消費者撥打12315是有用的。發(fā)生以下三種情形，消費者可以打12315進行投訴：1、消費者的權(quán)益受到損害，被投訴方屬于工商行政管理部門管轄；2、消費者在消費的時候，消費者的合法權(quán)益受到了侵害；3、消費者發(fā)現(xiàn)假冒偽劣商品以及制售假冒偽劣商品的“黑窩點”。因此消費者遇到pos機騙激活費的情況，撥打12315是有用的。

法律依據(jù)：《中華人民共和國刑法》第二百六十六條 詐騙公私財物，數(shù)額較大的，處三年以下有期徒刑、拘役或者管制，并處或單處罰金；數(shù)額巨大或者有其他嚴重情節(jié)的，處三年以上十年以下有期徒刑，并處罰金；數(shù)額特別巨大或者有其他特別嚴重情節(jié)的，處十年以上有期徒刑或者無期徒刑，并處罰金或者沒收財產(chǎn)。

2、POS機怎么投訴?

一、找支付機構(gòu)投訴

如果是不小心通過短信、電銷、郵箱等不正規(guī)的渠道辦理POS機被套路了押金或是保證金，或是線下辦理對接代理商/業(yè)務(wù)員有糾紛等問題，都可以通過撥打POS機對應(yīng)支付機構(gòu)的官方電話進行投訴。

支付機構(gòu)收到投訴后，會下發(fā)通知給代理商/業(yè)務(wù)員所屬的機構(gòu)服務(wù)商（總經(jīng)銷）要求整改并處理。

若超時未及時處理，通常支付機構(gòu)會對客訴問題進行代為賠付，并對機構(gòu)服務(wù)商進行相應(yīng)的罰款，一般投訴問題都可以得到妥善解決。

二、找權(quán)威平臺投訴

如果POS機問題投訴到支付機構(gòu)后未妥善解決，可以嘗試「黑貓投訴平臺」或「聚投訴平臺」。

通常支付機構(gòu)對于外部投訴都很重視，再加上有外部平臺施壓處理效率會不一樣。

3、合利寶pos機業(yè)務(wù)員被投訴會怎么樣

1、如投訴的事件較小，合利寶pos機業(yè)務(wù)員是不會有什么后果，可能就是在內(nèi)部通報批評一下，或是進行一下書面檢討、罰款。
2、其次如事件比較大、性質(zhì)很嚴重，可能違反了保監(jiān)或公司重大制度的話，保險業(yè)務(wù)員可能輕則被降級免職。
3、最后重則被保監(jiān)會拉進黑名單，終身不得能從事該行業(yè)。

4、刷卡機被騙押金怎么投訴

刷卡機被騙押金投訴，可以通過撥打客服電話投訴。也可以向銀監(jiān)會進行投訴處理。刷卡機被騙押金也可以直接報警處理。根據(jù)相關(guān)法律規(guī)定，被害人對侵犯其人身、財產(chǎn)權(quán)利的犯罪事實或者犯罪嫌疑人，有權(quán)向公安機關(guān)、人民檢察院或者人民法院報案或者控告。公安機關(guān)、人民檢察院或者人民法院對于報案、控告、舉報，都應(yīng)當接受。
一、現(xiàn)場辦理扣了押金必須要求馬上返還
二、如果是現(xiàn)場辦理POS機被扣了押金，推銷員會說：明天返或者過幾天返或者刷滿多少后再返你，這種情況，你必須說:必須馬上返，如果后面確實返回來了，再轉(zhuǎn)給你，很多POS機到了后面是沒有退押金給客戶的，因為你押金一扣，實際就返給推銷員了，如果被陌生人郵寄的機器就用下邊的辦法
二、?直接致電產(chǎn)品的品牌方進行投訴
你可以直接打電話給總部投訴，然后向客戶服務(wù)人員解釋你的情況。例如銷售員的口頭承諾以及被騙的過程，有文字聊天記錄的最好。向總部客服人員解釋情況投訴后，通常總部會與其機具所屬的代理人進行交涉并核實相關(guān)信息。如果其代理商沒能妥善處理，總部會對代理商進行處罰。當然你被騙取的押金也能退還予你。一般來說，直接向總部投訴問題都可以得到解決。
?拓展資料：注意：官方的機器，機器上都會有支付公司名稱和電話，?一定是支付公司官方電話（百度可查），不是推廣者公司的電話，如果不是官方的或者沒有，這個機器最好不要用，
法律依據(jù)：《中華人民共和國刑事訴訟法》
第一百一十條??任何單位和個人發(fā)現(xiàn)有犯罪事實或者犯罪嫌疑人，有權(quán)利也有義務(wù)向公安機關(guān)、人民檢察院或者人民法院報案或者舉報。被害人對侵犯其人身、財產(chǎn)權(quán)利的犯罪事實或者犯罪嫌疑人，有權(quán)向公安機關(guān)、人民檢察院或者人民法院報案或者控告。

5、pos機亂扣費怎么投訴

如果消費者遇到pos機亂扣費這種情況，可以撥打95516進行投訴，向銀聯(lián)提供銀行的卡號、交易時間、金額、商戶名稱、地址以及編號等信息，同時保留好刷卡的單據(jù)，并將單據(jù)傳真至中國銀聯(lián)，銀聯(lián)將會根據(jù)實際情況進行處理。
pos機亂扣費直接撥打發(fā)卡行電話，向客服反映情況，客服會核實情況后為自己解決。
一、pos機不用了怎么注銷呢？
pos機注銷方法：
1、聯(lián)系給你安裝pos機的業(yè)務(wù)人員，說明注銷pos機。
2、聯(lián)系pos機的收款銀行，說明需要注銷pos機。
3、打收款行的客服電話，說明需注銷的pos機編號，要求注銷pos機。
二、長期不用pos機的話會自動注銷嗎？
1、會。長期不用的pos機會停掉的，不過長期不用不會產(chǎn)生費用，所有基本沒什么影響。
2、很多第三方支付的機構(gòu)一般是以三個月為界限，對于長時間沒有交易或交易的過低的商戶作為無效商戶會自動關(guān)停，所以要保持pos每個月都是一定的交易量，不然會有被關(guān)閉的風險。
3、如果pos機長期不用的停掉了，那么聯(lián)系之前買POS的代理商，讓他重新給你開通即可。
三、pos機怎么激活
1、聯(lián)系給你隨行付pos機的經(jīng)理進行信息登記，登記完成后，在24小時內(nèi)完成激活，否則就只能重新登記。
2、登記后，打開手機上的隨行付APP。
3、首次登錄需要注冊，登錄后，我們點擊下方“我的”可以看到有需要認證和需要添加的結(jié)算銀行卡。
4、點擊實名認證，輸入信息后點擊確定，幾分鐘后系統(tǒng)就會審核通過。
5、然后點擊結(jié)算卡管理，綁定一張用來收款的銀行卡，以后從pos收取的款項都會直接到賬到這張銀行卡。
總而言之，POS機需要投訴，大多數(shù)是因為辦理渠道不正規(guī)所導致的。POS機作為長期使用的收款工具，申請辦理POS機一定要選擇正規(guī)渠道，找靠譜的業(yè)務(wù)員或者有資質(zhì)的官網(wǎng)咨詢辦理。
法律依據(jù)：
《中華人民共和國消費者權(quán)益保護法》
第三十九條
消費者和經(jīng)營者發(fā)生消費者權(quán)益爭議的，可以通過下列途徑解決：
（一）與經(jīng)營者協(xié)商和解；
（二）請求消費者協(xié)會或者依法成立的其他調(diào)解組織調(diào)解；
（三）向有關(guān)行政部門投訴；
（四）根據(jù)與經(jīng)營者達成的仲裁協(xié)議提請仲裁機構(gòu)仲裁；
（五）向人民法院提起訴訟。

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