pos機(jī)客服行業(yè)能干長久嗎
1、做pos機(jī)還有前景嗎?
自19世紀(jì)70年代開始,我國開始探索商用POS機(jī)行業(yè),1981年商業(yè)部組織北京市商業(yè)部門率先引進(jìn)日本OMRON公司528型收款機(jī),分別用于北京市各大商場,POS機(jī)行業(yè)開始啟動(dòng)。發(fā)展至今,我國POS機(jī)行業(yè)已逐步成熟。隨著支付方式的轉(zhuǎn)變以及市場的需求,POS機(jī)逐漸向智能化方向發(fā)展。
POS銷量逆勢增長
近年來,我國POS機(jī)行業(yè)需求量持續(xù)增長。根據(jù)央行統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示,2013-2018年,我國聯(lián)網(wǎng)POS終端每年都以上百萬臺的數(shù)量增加,2018年我國聯(lián)網(wǎng)POS機(jī)具數(shù)量達(dá)到3414.82萬臺,比上年新增295.96萬臺。同期,我國每萬人對應(yīng)的POS機(jī)具數(shù)量為245.66臺,與上年相比有所增長;跨行支付系統(tǒng)聯(lián)網(wǎng)商戶數(shù)量達(dá)到2733萬戶。
2019年,由于市場逐步飽和,以及遭遇政策大改,我國跨行支付系統(tǒng)聯(lián)網(wǎng)商戶和POS機(jī)具規(guī)模雙雙下降,截至2019年末,銀行卡跨行支付系統(tǒng)聯(lián)網(wǎng)商戶2362.96萬戶,聯(lián)網(wǎng)POS機(jī)具3089.28萬臺,較上年末分別減少370.04萬戶、325.54萬臺,全國每萬人對應(yīng)的POS機(jī)具數(shù)量221.39臺,同比下降9.88%。2019年,受到315曝光影響,POS行業(yè)更加嚴(yán)格;此外,政策要求自2019年6月15日起所有的自選商戶均被要求關(guān)閉。
2020年上半年,雖受疫情影響,但POS機(jī)行業(yè)出現(xiàn)了逆勢增長,聯(lián)網(wǎng)POS機(jī)具數(shù)量為3331.28萬臺,每萬人對應(yīng)的POS機(jī)具數(shù)量為237.94臺,跨行支付系統(tǒng)聯(lián)網(wǎng)商戶數(shù)量增加至2581.60萬戶。POS機(jī)行業(yè)的換機(jī)潮帶動(dòng)了此次增長。
智能POS機(jī)需求量激增
近年來,我國移動(dòng)支付高速發(fā)展,支付場景不斷擴(kuò)展,支付方式也逐漸豐富,對于消費(fèi)者而言,移動(dòng)終端是移動(dòng)消費(fèi)場景的入口。在信息化飛速發(fā)展的今天,越來越智能化、多樣化的移動(dòng)支付終端成為消費(fèi)者與商戶的重要鏈接點(diǎn)。隨著二維碼支付的普及,智能移動(dòng)支付終端呈井噴式增長態(tài)勢。我國智能POS機(jī)數(shù)量從2015年的9萬臺增長至2019年的1143萬臺,增長率遠(yuǎn)高于POS機(jī)行業(yè)的增長;其滲透率從2015年的0.4%增長至37%,增長速度較快。
智能POS終端企業(yè)優(yōu)勢大
從生產(chǎn)商來看,我國POS機(jī)生產(chǎn)商主要包括傳統(tǒng)POS廠商和新興智能POS廠商。傳統(tǒng)的POS機(jī)廠商主要有聯(lián)迪、新大陸、百富、新國都、天喻、升騰、艾體威爾、華智融等;新興的主要以智能商用POS機(jī)為主的POS機(jī)廠商主要有微智全景、商米科技、慧銀等。
2019年,天喻信息以1309.01萬臺的POS終端出貨量代替2018年的新大陸,成為亞太地區(qū)第一。其中,在1309.01萬臺的POS終端中,有630萬臺為二維碼和刷卡終端。智能卡產(chǎn)品是天喻信息的主要營業(yè)收入來源,但近年來隨著終端產(chǎn)品的不斷發(fā)展,其智能卡營收占比在逐漸下降。而與之相反的是其終端產(chǎn)品的逐年上升,甚至在受疫情影響的2020年上半年,天喻信息的二維碼終端及智能POS產(chǎn)品銷售收入同比增長814.62%,是其各項(xiàng)業(yè)務(wù)中為數(shù)不多實(shí)現(xiàn)營收增長的業(yè)務(wù)。
同時(shí),2018年排名第十的華智融,在2019年也實(shí)現(xiàn)了快速增長,排名亞太地區(qū)的第二名。其2019年P(guān)OS出貨量840.55萬臺,比2018年增長了610萬臺,同比增長高達(dá)264.8%。
此外,在亞太地區(qū)出貨量排名靠前的中國大陸廠商還有新國都、新大陸、魔方電子、神州安付、艾創(chuàng)電子、升騰資訊、百富科技、鼎合遠(yuǎn)傳等。
未來向智能化、多樣化發(fā)展
隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)和移動(dòng)支付的發(fā)展,線上商業(yè)和線下商業(yè)逐漸融合構(gòu)成閉環(huán)商業(yè)生態(tài),因此POS終端的升級是大勢所趨。在智能POS機(jī)出現(xiàn)之前,傳統(tǒng)的POS機(jī)能夠滿足人們刷卡的需求。而現(xiàn)在,智能POS機(jī)不僅能夠滿足所有的支付方式,還能以支付為起點(diǎn),結(jié)合5G、物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)等技術(shù)衍生出消費(fèi)數(shù)據(jù)采集、運(yùn)營管理、金融服務(wù)等一系列的服務(wù)場景。未來,預(yù)計(jì)POS機(jī)行業(yè)將向著功能多樣化、技術(shù)多元化、產(chǎn)品服務(wù)化以及產(chǎn)業(yè)生態(tài)化方向發(fā)展。
—— 更多本行業(yè)研究分析詳見前瞻產(chǎn)業(yè)研究院《中國商用POS機(jī)行業(yè)市場前瞻與投資戰(zhàn)略規(guī)劃分析報(bào)告》
沒有。現(xiàn)在來講的話,如果是在中國做POS機(jī)應(yīng)該是沒有任何前景的,因?yàn)楝F(xiàn)在都是移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)支付了,很少人使用這個(gè)POS機(jī)進(jìn)行支付了,而且實(shí)話實(shí)說,POS機(jī)支付的門檻還是比較高的,要收取一定的手續(xù)費(fèi),這個(gè)的話在當(dāng)今支付領(lǐng)域來講肯定是不適合發(fā)展的。
具體闡述給你,首先,大家想要入行的話一定要知道,這個(gè)行業(yè)其實(shí)分潤是非常低的,用POS機(jī)的人刷一萬,到推廣的人手里也就最多不到十塊錢。而且這不到十塊的錢,有時(shí)還要被上一級代理商再分一杯羹,因此,想要賺錢不可能指望一兩個(gè)客戶刷,是需要把量堆上去才能賺到錢。
其次,現(xiàn)在的POS機(jī)市場競爭非常的激烈,今天推廣出去的機(jī)器,可能用戶用了沒幾天,就會(huì)被別的品牌搶走,所以說現(xiàn)在想要有穩(wěn)定的用戶實(shí)在是太難了,這個(gè)競爭的激烈程度想入行一定要考慮清楚。
接下來的一點(diǎn)就是,支付市場現(xiàn)在有點(diǎn)魚龍混雜,所謂的“一清機(jī)”“二清機(jī)”讓很多新入行的人都找不到頭腦,也有可能因此踩到坑。所以新人入行一定要多了解相關(guān)的知識,不然真踩到坑就為時(shí)已晚了。
還有,很多新手都沒有想到的,那就是推廣POS機(jī)還要自己壓貨,意思就是還要自己去上級代理商那花錢買POS機(jī),然后免費(fèi)給自己的客戶。一臺二三百,乍一看數(shù)額不大,但是扛不住數(shù)量多,因此對于低成本創(chuàng)業(yè)的人來說非常的不友好。
最后就是,移動(dòng)支付的興起,搶占了太多POS機(jī)的市場,可預(yù)見的未來還會(huì)搶占更多,因?yàn)楝F(xiàn)在銀聯(lián)云閃付都開始搶POS機(jī)聚合支付的市場了。之后手機(jī)的NFC功能普及,加上數(shù)字人民幣的推出,勢必對POS機(jī)市場帶來極大的壓力! 沒有。
現(xiàn)在來講的話,如果是在中國做POS機(jī)應(yīng)該是沒有任何前景的,因?yàn)楝F(xiàn)在都是移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)支付了,很少人使用這個(gè)POS機(jī)進(jìn)行支付了,而且實(shí)話實(shí)說,POS機(jī)支付的門檻還是比較高的,要收取一定的手續(xù)費(fèi),這個(gè)的話在當(dāng)今支付領(lǐng)域來講肯定是不適合發(fā)展的。
具體闡述給你,首先,大家想要入行的話一定要知道,這個(gè)行業(yè)其實(shí)分潤是非常低的,用POS機(jī)的人刷一萬,到推廣的人手里也就最多不到十塊錢。而且這不到十塊的錢,有時(shí)還要被上一級代理商再分一杯羹,因此,想要賺錢不可能指望一兩個(gè)客戶刷,是需要把量堆上去才能賺到錢。
其次,現(xiàn)在的POS機(jī)市場競爭非常的激烈,今天推廣出去的機(jī)器,可能用戶用了沒幾天,就會(huì)被別的品牌搶走,所以說現(xiàn)在想要有穩(wěn)定的用戶實(shí)在是太難了,這個(gè)競爭的激烈程度想入行一定要考慮清楚。
接下來的一點(diǎn)就是,支付市場現(xiàn)在有點(diǎn)魚龍混雜,所謂的“一清機(jī)”“二清機(jī)”讓很多新入行的人都找不到頭腦,也有可能因此踩到坑。所以新人入行一定要多了解相關(guān)的知識,不然真踩到坑就為時(shí)已晚了。
還有,很多新手都沒有想到的,那就是推廣POS機(jī)還要自己壓貨,意思就是還要自己去上級代理商那花錢買POS機(jī),然后免費(fèi)給自己的客戶。一臺二三百,乍一看數(shù)額不大,但是扛不住數(shù)量多,因此對于低成本創(chuàng)業(yè)的人來說非常的不友好。
最后就是,移動(dòng)支付的興起,搶占了太多POS機(jī)的市場,可預(yù)見的未來還會(huì)搶占更多,因?yàn)楝F(xiàn)在銀聯(lián)云閃付都開始搶POS機(jī)聚合支付的市場了。之后手機(jī)的NFC功能普及,加上數(shù)字人民幣的推出,勢必對POS機(jī)市場帶來極大的壓力! 目前來看,還是很有前景的。
從全國的POS機(jī)終端的覆蓋率來看,我國人均使用有POS機(jī)的數(shù)量遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于國外。POS機(jī)市場空間廣闊。 有前景,現(xiàn)在做生意的人很多,現(xiàn)在有的人需要現(xiàn)金都會(huì)用pos機(jī)刷信用卡里面的錢,這個(gè)手續(xù)費(fèi)比較低
2、pos機(jī)市場還能撐多久
pos機(jī)市場還能撐很久?,F(xiàn)在POS機(jī)市場上有很多不同種類的POS機(jī),并且有大大小小的POS機(jī)公司非常的多。這樣也可以看出POS機(jī)的市場也是非常的有前景的。因?yàn)槿绻麤]有前進(jìn)的話,也不會(huì)有這么多的POS機(jī)公司。甚至有一些POS機(jī)品牌我們都沒有聽說過。也就是因?yàn)镻OS機(jī)的前景很好,所以會(huì)有很多的人都會(huì)選擇投身到這個(gè)行業(yè)。3、pos機(jī)這個(gè)行業(yè)還能做嗎
各位朋友的生活圈都有市場,市場里賣各種生活的所需品,北方的朋友肯定都要吃饅頭的。那么賣饅頭的市場飽和嗎?一個(gè)市場里面有4-5家賣饅頭的,按理說市場飽和度很高了吧,但是如果我是第6家賣饅頭的,照樣有市場,為什么會(huì)這樣呢?因?yàn)槲視?huì)在服務(wù)上和用戶體驗(yàn)上下功夫,饅頭好吃,個(gè)頭比別人家的大些,選擇的材料是綠色非轉(zhuǎn)基因的面粉,服務(wù)的時(shí)候笑臉相迎,這就是我與其他家的差異化,有了差異化也就有了自己的品牌,你覺得這時(shí)候大家會(huì)到我家買饅頭還是其他家?
同樣的道理,隨著我國銀行卡持有量的持續(xù)增長,對于POS機(jī)的需求商家也是刻不容緩,沒有POS機(jī)很有可能每天就會(huì)損失生意。商家有POS機(jī)的,那就提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù),處理好客群關(guān)系,把一些擴(kuò)展的服務(wù)提供給他們,例如供銷存系統(tǒng),會(huì)員卡功能,他們方便你也可以多一部分利潤,那還有什么不可以的呢?
可以說沒有市場是飽和的,手機(jī)大家都有,市場飽和嗎?誰的手機(jī)好用,功能全,那么大家就會(huì)換成誰家的手機(jī),是不是這個(gè)道理?從客戶的角度考慮問題,做好了POS機(jī)市場服務(wù)工作,那么市場就不是飽和的,你都可以插入,成為該地區(qū)該行業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者。當(dāng)然如果市場比較空白,你能成為pos機(jī)市場的創(chuàng)始者,那就更牛了。
這個(gè)行業(yè)還是可以,雖然現(xiàn)在費(fèi)率統(tǒng)一了,整體利潤下降是肯定的,但是相對于一般的傳統(tǒng)行業(yè)還是不錯(cuò)的選擇,這個(gè)行業(yè)后期都是靠被動(dòng)收入的,所以前期客戶量的積累是最為重要的了,所以沒有一點(diǎn)耐力和執(zhí)行力,是很難堅(jiān)持過前幾個(gè)月的 可以啊 有市場就有需求 只要有支付牌照的一清機(jī)就可以 自己在網(wǎng)上申請一臺免費(fèi)POS機(jī) 一般市場費(fèi)率都是一萬塊錢收六十手續(xù)費(fèi) 個(gè)別好點(diǎn)的POS機(jī)是一萬塊錢收五十五的手續(xù)費(fèi) 點(diǎn)我頭像4、POS機(jī)行業(yè)還有前景嗎
前景很大,關(guān)鍵你可能搞出去。就算你真搞出去了,后期能保證人使用嗎。所以,第一位是產(chǎn)品,其次才是努力?,F(xiàn)在自選商戶的機(jī),很穩(wěn)定,不跳碼,有利于養(yǎng)卡,你應(yīng)該搞這類產(chǎn)品。5、pos機(jī)客服這個(gè)工作怎么樣
目前作為刷卡機(jī)的客服工作還是可以的,現(xiàn)在刷卡機(jī)使用量比較大,相應(yīng)的工作量也會(huì)比較大,但收入會(huì)比較高。POS是一種多功能終端,把它安裝在信用卡的特約商戶和受理網(wǎng)點(diǎn)中與計(jì)算機(jī)聯(lián)成網(wǎng)絡(luò),就能實(shí)現(xiàn)電子資金自動(dòng)轉(zhuǎn)賬,它具有支持消費(fèi)、預(yù)授權(quán)、余額查詢和轉(zhuǎn)帳等功能,使用起來安全、快捷、可靠。大宗交易中基本經(jīng)營情報(bào)難以獲取,導(dǎo)入POS系統(tǒng)主要是解決零售業(yè)信息管理盲點(diǎn)。連鎖分店管理信息系統(tǒng)中的重要組成部分。拓展資料
pos機(jī)操作方法:
1、使用POS機(jī)前需檢查電源是否接通、打印機(jī)與主機(jī)是否連接正常、POS打印紙是否安裝。
2、操作員每天營業(yè)終了,應(yīng)執(zhí)行“日終處理”,特別注意,因某種原因需更換POS機(jī)時(shí),必須先做完“日終處理”后才能關(guān)機(jī)進(jìn)行更換。
3、切勿因重復(fù)刷卡造成給持卡人重復(fù)扣帳。交易時(shí),若簽購單未打印出來,操作員應(yīng)先選擇“重打印”功能,如果重打印仍無法打印出憑證,應(yīng)選“查詢當(dāng)前交易”功能,查詢該筆交易的批次號和商戶流水號,然后斷電,檢查打印機(jī)是否連接正確,重新拔插后,選擇打印特定記錄處理。
4、做交易時(shí)若刷卡失敗,則需要重新按所需交易代碼鍵,以免將其他交易錯(cuò)做為“消費(fèi)”,造成重復(fù)扣帳。
5、持卡人密碼輸入。為保證交易的安全,公用POS機(jī)在交易時(shí),持卡人需輸入正確的銀行卡密碼,若持卡人銀行卡無預(yù)留密碼,操作員直接按POS機(jī)“確認(rèn)”鍵進(jìn)行交易,交易成功。
6、切勿忘記讓持卡人在簽購單上簽字,若持卡人簽名與卡背面預(yù)留姓名或卡正面姓名字母不一致,可向發(fā)卡行查詢。
7、對打印出的簽購單上的交易類型需認(rèn)真審查,以免將“消費(fèi)”做成“預(yù)授權(quán)”,或?qū)ⅰ巴素洝弊龀伞跋M(fèi)”造成錯(cuò)帳。
8、退貨交易可全額或部分退貨,若退貨不成功,切勿隨意退現(xiàn)金或讓持卡人將貨拿走,可根據(jù)POS提示做相應(yīng)處理或與銀聯(lián)維護(hù)人員聯(lián)系。
9、不要隨便拔插通信線。POS機(jī)的通信接口為專用接口(line口),不可相互混淆。
10、對借記卡和未簽訂手工壓卡協(xié)議的成員行的卡,壓卡交易無效,發(fā)卡行不予承認(rèn),因此,切勿壓單受理。
目前作為刷卡機(jī)的客服工作還是可以的,現(xiàn)在刷卡機(jī)使用量比較大,相應(yīng)的工作量也會(huì)比較大,但收入會(huì)比較高 這種客服的工作崗位比較枯燥,每天應(yīng)對的都是投訴之類的電話。需要比較強(qiáng)的耐心,望采納,謝謝。

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